スペイン
当日はあいにくの雨。サグラダファミリアに到着する頃には止んだものの、エレベーターは動かず・・・。しかし建築物は素晴らしく感動しました。
ガイドさんから色々とバルセロナ情報も聞くとこができましたし、バス移動なのでで楽ちんでした。また、街の地形を把握することができて、その後の個人観光に役に立ちました。
ただ、エレベーターが動かなかったのは天候ですから仕方がないにしろ、その際の代替がドリンクチケットではなくもう少しいいものであったならなぁと思います。例えばギフトショップで使えるクーポンとか。旅行者にとっては一生に一度の訪問かもしれないのです。サグラダファミリアが素晴らしかっただけに、ウキウキ気分がちょっぴりしぼんでしまい、なんだか損した気分になったのがとても残念でした。
Piglet様、このたびは「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔に登るエレベーター運休の件、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。エレベーターの運行はサグラダ・ファミリア側の判断でありますため弊社ではコントロールできないのですが、その場合の代替に関してはお客様のご期待をできるだけ考慮しまして弊社としましても検討させて頂きます。みゅう・バルセロナ
ずっと行ってみたかった修道院に手軽に行けて悪くなったです。ただ、写真好きの私には内部が全く撮れないのはとっても残念でした・・・(修道院なので仕方ないのでしょうが・・知っていたら行かなかったかも???)
あと、結構大人数でしたので、かなりのスペイン語なまりの英語を聞き取るのは、それなりに大変でした。
日曜日に参加したのでお店はほとんど開いていなかったのですが、ガイドさんの知識が豊富でお話が楽しく、とても有意義な観光になりました。
逆に日曜にしか開放されないという市役所に入れたり、たまたま広場でお祭りをやっていたりと、休みの日ならではのサプライズもありました。
翌日お店が開いている時に再訪すると全く違った印象だったので、両方を体験することができて結果的に良かったなと感じました。
迷路のようなトレドの旧市街をガイドの案内で楽々歩いて大聖堂へ。
個人では解らない歴史やエピソードを日本語ガイドが解りやすく教えてくれて
とても楽しく勉強になりました。大型バスで往復ゆったりできて良かったです。
トレドに行くなら個人よりこのツアーをお勧めします!
ゆきゆきさま、この度は[みゅう]ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
トレドをご堪能いただけましたようで弊社としましても嬉しく存じます。
また機会がございましたら、[みゅう]ツアーをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ
日本語で申し込めるのでこちらから予約していきましたが、別経由での予約もあるみたいです。
どちらにしても、日程を決められるなら予約するのがベターです。かなり並びます。
知識豊富なガイドさんで解説が興味深かったです。サグラダファミリアの解説に限らず、スペインに関わる小話も面白くスペインに興味がわきました。
サグラダファミリアの前に、モンジュイックの丘を経由し、早朝のバルセロナを一望できたのもお得感がありました。おすすめです。
Maninthem様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアをはじめ、バルセロナの魅力をガイドブックに載っていない「生」のご案内としてお楽しみ頂けたかと存じます。是非またいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ
イースター観光シーズンインとは言え、日曜日なのでお店が開いていないことを覚悟しての申し込みでした。ガイドさんは、この可能性を考えて、訪問都市の順番の変更とちょっとした予定にない村を訪れることを考えてくれました。幸い、お店は思った以上に開いていて買物も楽しめました。ランチもアドバイスしていただいたレストランが満員でしたが、雰囲気で初挑戦のレストランにご一緒して頂きフランス語でのオーダーを手伝って頂き、楽しく食事を一緒に頂けました。車内でも観光以外の話はもちろん、生活のことなどいろいろ伺うことができ、1日本当に気分よく過ごせました。結局、9時出発予定より少し早く出発し、最後ちょっとオンダビリアで多めに時間を取って下さり、ホテルに戻ったのは5時20分とチョット得した感じです。
この度は、弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私もお二人と、とても楽しく時間を過ごさせて頂きました。私もイースターなので、色々お店が閉まっている場合を想定して考えましたが、予想の他今年はオープンしていたお店がほとんどで、、天候にも恵まれ、お二人にもバスクを満喫して頂けたようで、本当にうれしく思います。またご丁寧に体験談も記載頂き、本当にありがとうございました。またいつかお会いできる日を楽しみにしています。
歴史は苦手ですが、ガイドさんの説明がわかりやすくて勉強になりました。
一人旅だと撮りづらい記念写真もたくさん撮っていただきました!
入り組んだ道を迷いながら散策するのも楽しいですが、
限られた旅行時間の中で効率よく観光するのに最適だと思います!
この度は、[みゅう]ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
トレドをご堪能いただけましたようで弊社としましても嬉しく存じます。 とても素敵なお写真も掲載くださいまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら、[みゅう]ツアーをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ
Kasumiさんのプライベートガイドでこちらの要望を柔軟にかつ時間内で上手く対応して頂き、
とても充実した時間が過ごせました。
到着した最初の夜にツアー参加したのですが、滞在中の他のスケジュールやおすすめのレストランやメニューまで沢山教えてもらってすごく有意義でした。
バル巡りも自分たちでは絶対行かないようなところまでいけました。味も勿論格別でしたが、やっぱり雰囲気がありますよね、いりくんだ路地を入り込んでいくと。
それからフラメンコ、最高です。これは絶対お勧めですよ。妻が感動してました。
Kasumiさん、これからも頑張ってくださいね。
バルセロナに3日間滞在する中で、少し郊外の方にも行ってみたかったのでこのツアーに参加しました。
バルセロナから1時間程度離れるだけで、こんな素晴らしい景色を見れるとは思っていませんでした。のこぎり山と呼ばれる岩山そのものも神聖な感じがしましたし、修道院の大聖堂も本当に美しくて荘厳で素晴らしかったです。黒いマリア像も神秘的な姿でした。
モンセラットに向かう途中ではモンセラットの説明だけでなく、バスの中から見えた景色(コロンブスの像、サッカー場)の説明や、最近あった変わったスペインのニュースなど、ガイドさんがいろいろ話して下さたので、全く退屈しませんでした。
出発が午後2時台で、夕方6時半ぐらいにはカタルーニャ広場まで戻って来れるので、バルセロナの街中と、郊外の自然・パワースポットの両方を効率的に回りたい人にはちょうど良いツアーだと思います。
sunny様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。個人ではなかなか行きにくいモンセラットに専用車と日本語ガイドがご案内するツアーとなっており、雄大な景色と修道院の荘厳さをご堪能頂けたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ
とにかく素晴らしかったです。柱や天井、ステンドグラスなど装飾には圧倒されました。
ツアー内容も1部屋ずつたっぷり時間をとってくれるので、じっくり見学でき満足でした。
多様な芸術が展示された美術館だったので、それぞれ楽しく見学しました。
長期間バルセロナに滞在する予定であれば、おすすめです。
2ルートどこでも乗り降り出来るということで、バルセロナ市内全体を見て回ることが出来たことで、町の雰囲気がよく分かりました。
バスの本数も多く、少し降りて観光も出来ました。
モンセラット。半日ツアーはいろいろあるようですが、是非、ゆっくりとスペインの山登りを楽しんでください。
この高さの山のいたるところにキリスト教関連の遺跡もあり、半日では見ることが出来ないバルセロナの思い出作りができました。
雄大なる自然をご堪能ください。
また、ガイドの方の配慮が素晴らしく、ツアー全員が和やかに過ごすことができました。
また、バルセロナのレストランもいろいろとご紹介いただき、お腹も満喫しました。
本当にありがとうございました!
家族でクラシコを見に行こうと予定を決めて、さてチケットは、、、となったときにここを見つけました。実際にプリントアウトしたバウチャーをチケットと交換するまではとても心配でしたが、ピックアップ場所のビルもわかりやすく、受付らしき場所に日本人の方がいたので、安心しました。その方の対応も良かったです。カテ3でゴール裏1階の一番後ろでしたが、3席並びでトイレにも行きやすかったです。
子供も有名選手を生で見れて大喜びでした!
また機会があったら利用します。
滞在中必ず行きたかったモンセラット!
自分で行くか悩みましたが、こっちのほうが時間が有効活用できそうだったのでツアーを申し込みました。
学生は半額でとてもお得でした。
まず、待ち合わせに関して。
日本人なので余裕を持って15分以上前についたんですが、ツアーガイドがおらず場所間違ったのか少し不安になりました。
ガイドさんが登場したのは5分前。。。
外国なので仕方ないですが、もう少し考慮すべきかと思います。
ガイドさんはとても面白く、日本語ペラペラでしたのでよかったです
バルセロナはあいにく曇りでしたが、郊外に車を走らせてると晴れ空が。
ガイドさんがいってたとおりになりました。
黒いマリア様も運が良くほとんど並ばずみることができ、満足です!
結構並ぶと時間結構きついと思うので、
ツアー行くなら平日おすすめします。
m&a様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはなかなか個人では行きにくいモンセラッとを効率よく、日本語ガイドでご案内するツアーとなっており、お客様のご都合にマッチしたのであれば幸いです。集合時間、場所に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後のツアーに活かし改善させて頂きます。みゅう・バルセロナ
午前の市内観光、午後のスタジアムツアーは別のガイドさんだったのですが、前者の方の仕事に接する姿勢に対して非常に疑問を感じました。具体的な点を挙げると、以下のようなものがあります。
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1. 集合時間に遅れてやってくる
集合場所で待っていても誰も来ないので、こちらが集合場所を間違えたのではないかと非常に不安を感じました。
2. ガイドさんが自分の所属や氏名を名乗らない
自己紹介も何もなしに案内が始まりました。本当にこの人についていってよいのか不安を感じました。
3. 喫煙・ポイ捨て
ガイドさんが集合場所にやってきたと思ったら、片手には既に火のついたタバコを持っていました。そしてツアーが始まってしばらくすると、それを道端の水溜りにポイ捨てしました。そしてツアーの最中に再びタバコを出して火を点けたので、「すみません。タバコの煙は苦手なので勘弁してもらえますか」とこちらからお願いしたら、そのタバコをまた水溜りに捨てました。
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その他にも様々な不満もあるのですが、やはり一番大きかったのは喫煙・ポイ捨てでした。「バルセロナと日本は違う。バルセロナでは歩行喫煙、ポイ捨てくらい当たり前だ。何が悪い。」と言われるかもしれませんが、観光ガイドというのは観光地や街の魅力をお客に伝える職業であると考えておりました。そのガイドが仕事中に、自分の嗜好のためだけに街を汚す姿をわざわざお客に見せて歩くという行為は、個人的には非常に信じ難いものに感じられました。
「絶対にオトク!」と銘打ってありますが、価格相当以上の価値や体験が得られたようには感じられませんでした。我々としては、ガイドさんが我々にサービスを提供する時間に対価を支払っているのですが、その時間内に喫煙・ポイ捨てという極めて個人的かつ周囲に迷惑をかける嗜好を持ち込まれてしまっては、得をしたと感じることはできません。半日(約3時間)の仕事の間、タバコを我慢するというのは、そんなに難しいことなのでしょうか?それとも、Mybusさんのツアーでは、このようなこと(ガイドが仕事中に個人的な嗜好を持ち込むこと)が当たり前なのでしょうか?もしそうであれば、おそらくMybusさんのツアーは二度と利用しないと思います。
ぱんだうす様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社ツアーをお選びいただいたにもかかわらず、ぱんだうす様に不満を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、担当いたしましたガイドからもお詫びの言葉がございますのでお伝えします。
私の軽率な行為のために楽しくあるべきの旅行を不快にしてしまい誠に申し訳なく反省しております。
お客様のおっしゃることは100%正しいと認識し、弁解はいたしません。
起きたことは取り返しがつきませんがこれを機会に(接客業とは)の原点に戻り努力を続ける所存です。
まず最初に禁煙を実行する所存です。これができなかった場合は接客業の廃業を考えます。
ここまで深く考え直す機会を与えていただいたお客様に感謝いたします。
もし次の機会がありましたらもう一度マイバスでお客様をご案内し、ご満足いただくことを目標に頑張りたいと思っています。
最後になりますがもう一度お詫びそしてお礼をいたしたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら、次回こそはぱんだうす様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう最善を尽くさせていただきます。
スペイン旅行出発直前の予約だったけど、旅行の最後の夜を十分に楽しみました。3軒のバルもそれぞれ違う持ち味があり、美味しくて案内してくれる方が地元の方ならではと思いました。
家族6人で参加したせいか、他の人は誰もいませんでした。したがって、ツアーの案内の人(若い女性でした)がマンツーマンでやってくれる感じでとても良かったです。予定外だと思いますが、道に迷ってなかなかカテドラルに行けなかった私たちに色々と名所を案内してくれたり、激うまクロワッサンの店やお得なみやげ品(オリーブオイルなど)を紹介してくれたりでとても良かったです。バル3軒はそれぞれ特色がありこれもスペインの雰囲気をしっかり味わうことができました。ガイドブックでは本当に美味しい店がどこかを判断するのが難しいですので地元に通の人がお勧めの所が良いのではないかと思います。最後のフラメンコは最前列を確保してくれていて目の前にダンサーがいました(ちょっと首が疲れますが・・・)。後で入ってきた英語圏の人に”貴方はこの席をどうやって確保したのだ?”と言われました。フラメンコでは家族がサングリア(追加料金なし)をたくさん飲み、長時間の旅の疲れのせいか最後に眠ってしまいました(笑、私は最後までじっと見ていて感動しましたが・・・)。とにかく充実の3時間でした。
素晴しい!美しい!バルセロナに行ったら絶対行くべきです!
朝一で行ったのでチケット売り場はさほど混んでいなかったのでお得感はあまりありませんでした。
最初はちょっと価格的に高いかな、と思いながら申し込みました。
実際は現地にいる友達にバルセロナを案内してもらっているような感じで、3軒のBARに連れて行っていただきました。普通の観光では気が付かないような穴場の観光スポットにも案内していただきました。
サクラダファミリアの夜景はすばらしく写真もたくさん撮っていただきました。
良い思い出になりました。適正価格だと思います。
一人旅中でした。モンセラットはバルセロナから離れているため、ツアーで行くことにしました。ちょうどバルセロナで大きなイベントをしていたため、ツアー客が少なく参加者が一人でした。しかし、ガイドさんは丁寧に観光ツアーをして下さいました。
値段もそこまで高くなく、黒いマリア像の見学、そして自由行動時間もたっぷりとあり、短い時間を有効に使えました。
モンセラットの黒いマリア像、そして景色は、見る価値があると思います。
是非またもう一度行きたい場所です。
mumuchan様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。モンセラットの神聖な空気、大自然をご堪能いただけたのであれば幸いです。是非またいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ
トレドの街の歴史やいわれなどわかりやすく説明がありよかったです。外から見た街はきれいでした。街は観光客だらけのテーマパーク状態。もう少し古い街並みがわかりやすい部分を歩ければもっといいような気がしました。
Nao様
この度は、[みゅう]ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加いただいた日がトレドに観光客が多い日で残念でしたが、ガイドの説明によりトレド観光をお楽しみいただけたようで何よりでした。
今後のツアーについて、お客様の貴重な意見を参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、[みゅう]をご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ
夜の旧市街、サクラダファミリアが良かったです。カガネル人形のお店を紹介していただき、別の日にキティ?似の人形を入手することができました。他のお店では売られていないので、貴重でした。BARではおいしいワインを選んでいただいて、良かったです。他の方も薦めらていますが、私もこのツアーをバルセロナの初日に選択されるのをお薦めします。
とても楽しかったです。ガイドさんが嗜好を聞いてお店を案内してくれましたが、どれもおいしかったです。特に、切りたての生ハムやオムレツは忘れられなくなりました。1杯と3品と書いてありますが、それ以上に食べたり飲んだりできました。
また次の日に、ホテルの近くにあるタパスに思い切っていくことができました。滞在初日にいけば、もっとタパスを楽しめる思います。
内部の隅々まで見学できましたし、パイプオルガンの演奏も聴くことができました。もし時間変更があって時間があれば、近くにお土産ショップ(オリマール)があるので、そちらもおすすめです。
小雨で良かったと楽しみに参加させて貰いました。次はサグラダファミリアだという時になって、エレベーターは動きませんとのアナウンス。当たり外れが大きすぎます。
ニコニコらんちゃん様、このたびは「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。当日はあいにくの雨でサグラダ・ファミリアのエレベーターが運休でした。せっかく楽しみにされていらした塔への観光ですが安全上の問題でサグラダ・ファミリア側の判断のため弊社としましてもご案内できませんでした。ご理解頂ければと存じます。
みゅう・バルセロナ
マドリッドに一日しか滞在できなかったので、大変有意義なツアーでした。
セゴビアのアルカサスの城(白雪姫のお城のモデル)が一番の目的でしたが、他のスポットも
色々見学出来て大変良かったです。
集合場所が大変わかりずらかったです。わかりやすい地図を掲載されることをお願いいたします。
英語とスペイン語の案内でしたが、どうにか理解することが出来ました。
参加者はスペイン人と欧米人が半々でした。
集合場所はプエルタ・デル・ソルから徒歩でも15程度の距離にある現地旅行会社で、容易に見つけることが出来ました。
ローマ時代から中世にかけての歴史に興味がある人には是非お勧めのツアーです。
歴史に興味が無くても、スペインの古の都の絶景は必見です。
城塞都市と川からなる景観は、私にスイスのベルンを思い起させました。
集合場所はプエルタ・デル・ソルから徒歩でも15分程度の所にあり、容易に発見可能でした。
どちらの都市もローマ時代から中世にかけての遺跡が多く、ただ見るだけでも楽しめますが、この時代の歴史と宗教に関する知識があれば、さらに楽しめると思います。
この日は3月末にも関わらず、1日中小雨が降る非常に寒い天候だったので、防寒対策はすべきと思いました。