投稿者: サッバ
予約確定後、現地旅行会社から各地のEチケットと昼食レストランの予約案内だけメールでもらいましたがベルトラの予約確認ページには引換券と書かれていて、嫌な予感がしてベルトラに問い合わせたところ全部Eチケットだと確認とれたけどチケットの案内がベルトラと現地旅行会社で書いてあることが違うので要注意です。
各施設のEチケットも時間が選べないので他のスケジュールを組めないなど少々不便ですが昼食はボリュームも味も店員さんの対応も大変良かったのでバルセロナ観光まずどこ行ったらいいかわからない感じの人にはおすすめかもしれないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/07 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ゆめこ
優先チケットは購入していましたが、朝一番は空いてました。屋上からサグラダファミリアが見えて、屋上が素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: しばこ
どうしても行きたかったアルハンブラ宮殿。英語は多少わかるもののスペイン語は全くわからないので、確実に手配できる方法を探してこちらで予約しました。
前日までに催行会社の事務所にチケットを取りに行くのですが、日本の方なので詳細も説明していただけたり、グラナダ市内のおすすめ観光地や注意すべきことなど教えていただけてとても助かりました。
アルハンブラ宮殿は素晴らしい!の一言です。また行く機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: とっず
ゴージャスで美しい家、部屋全てが公開されており、満足感が高い。一つ一つ異なる部屋のこだわりがあり、真ん中が吹き抜けの階段になっており、光が部屋の美しさを演出していた。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: とっず
優先入場チケットのおかげで、入場はとてもスムーズでした。並んでいる横から入場し、即チケットを発行してくれました。当日券の購入場所と発見場所が同じだったため、少々待たせましたが、問題ありませんでした。このチケットは、時間を固定されていないのがとても良いです。
建物は、中よりも外と屋上が良かったです。この直前にカサ・ビエンスに行っていたため、少々ゴージャスさに欠けました。でも素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: UAE
オーディオガイドを受け取った時、アルハンブラ宮殿の開館時間や入口、周り方等教えてくださいました。ナスル宮殿が朝早くて、日が開ける前にバスで着きました。朝早いので人もそこまで多くなく、のんびりできました。帰りは歩いて下ったんですが、結構急な坂道なのにみなさん歩いて登ってきてて、宮殿内でもよく歩くのに、ここで体力使っちゃって大丈夫?って思いました。ほんとによく歩くので、靴底の薄いバレエシューズとかはやめたほうがいいと思います。あと、冬はめちゃくちゃ寒いです、手が悴んでオーディオガイドのボタンが押し辛くて心が折れそうでした笑
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿、グラナダとお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
寒さによるボタン操作の難しさについては、今後のお客様への案内の参考となりました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名(2020年4月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: たたりくん
サグラダ・ファミリア(エレベーター付)+グエル公園+カサ・バトリョ 1日観光ツアーにも書きましたが、午前と午後の間2時間ちょっとある時間帯で、参加しました。
日にちだけ確定で時間帯は自由なので、もちろん、夜のライトアップされた時間帯でも参加できます(夜は夜で良さそうです)。
ガウディの偉大さがわかり、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: まーま
優先入場のはすが、列に並ばされました。スタッフにも確認しましたが、並ぶよう説明するばかり。繁忙期なので列には約30人ほど並ばれていた為、入場せずに帰りました。ガッカリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ももんがんも
ガウディー関連の建物はどこも人がたくさんいて、せわしない感じがあり、写真をとるタイミングなど難しいが、ここは人が少なくゆっくりと見て回ることができました。バウチャーを提示するとすぐに入場できますので、便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: ももんがんも
内部がメインの建物以外にも多数あり、見応えたっぷりでした。また病院とは思えないほどのきれいな建物です。サグラダ・ファミリアのように混雑もしいないので、ゆっくり見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: ふーべーれん
昨今人気のカサミラですが、チケット現地購入では長い列に並ぶことになります。
朝イチで列の最初に並ぶなら良いてすが、それもまた面倒ですね。
時間がもったいないので是非事前購入をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ちぃー
チケットを引き換える時に
ツアー会社から予約が通ってないとカサミラの係員の方に言われました。
もちろん事前に支払い済みでバウチャー券も発券されていてそれを印刷して持って行きました。
カサミラの公式サイト?にメールを送ってくれと言われ、海外の環境にいるため当然メールも届かず、
諦めてチケットを買い直そうとした時
係員の方が私のチケットを写真を撮って、今回はこれで良いですと言われ
なんとか入場する事ができました。
10分ぐらい手こずったと思います。
何度かこちらのツアーは頼んでいますが、こんな事は初めてだったので今後少し心配になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: まんじゅう
当日バルセロナ行きの朝の飛行機がキャンセルとなり、夜の便に変更となった。よって、急遽次の日に予約変更を依頼したところ、早急な対応をしてくださり、予約変更が出来た。よって次の日にカサ・ミラの見学となったが、飛行機のキャンセルにより予定が詰まり、カサ・ミラに到着したのは閉館10分前だった。屋上だけはどうしても見学したかったので受付にお願いしたところ、スタッフの付添い付きで入場することが出来た。あわてての屋上見学だったが、ガウディの作品を見ることが出来てよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/16 |
投稿者: やまぴ
昨年バルセロナを訪問時にカサミラに行きたかったのですが
予約しておらず、列に並んで待っている間に小雨が降ってきたため受付中止となってしまいましたのでリベンジでした。
スムーズに入場でき、カサミラを満喫できました。
おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: Azul
予約してたのでスムーズに入れました。2回目でしたがオーディオガイドもあったのでよく内容がわかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: Azul
待ち時間も無くすぐに入れて良かったです。ゆっくりと内部を見学できるし色合いが素敵でした。サクラダファミリアの近くですし是非行ってみたかった場所です。売店も可愛いグッズがあって良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: Azul
ガウディも良いですがこの音楽堂は必見です。内部が可愛いくインスタ映え間違い無しです。英語の説明もわかりやすく良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: 匿名希望
3日間のグラナダ滞在の間にアルハンブラ宮殿を見に行きました。行きは市内のホテルからはバスで(上り坂が急なため歩きはかなりきつい)、帰りは歩きで外観も楽しめました。日本語情報センターのご担当からも現地のおすすめ情報を聞けて便利でした。ただしオーディオガイドはあまり役に立たず、ほとんど聞いていなかったのが実態です。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またグラナダへおいでの際御気軽にお立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上(2020年4月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: sugichan
旅程が決まってからアルハンブラ宮殿の入場には予約が必要なことを知り、ネット経由では希望の時間帯に入手できず、こちらのサービスを利用しました。前日に日本語情報センターで音声ガイドを受け取った際にナサル宮への入り方や見所、お薦めのレストランなどの情報を頂いたのがとても役に立ちました。また見学当日に音声ガイドの調子が悪くなり電話で問い合わせた際にも的確に対処法を教えて頂き助かりました。音声ガイドはアルハンブラ宮殿で貸し出されるオーディオガイドよりは簡略なもののようですが、グラナダの他の名所(カテドラル、王室礼拝堂など)もカバーしており必要十分だと思います。
グラナダ、アルハンブラ宮殿とお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
音声ガイドについては事後ではなく、その場で緊急連絡先にてご報告いただけましたのですぐに対応することができ引続き順調な観光となりましたこと安心致しました。
今後とも日本語情報センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上(2020年4月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: noma
時間で予約している人と、優先入場チケットの人が一緒の列です。
チケット買うところには列がほとんどなかったので、ほとんどの人が優先入場チケットを買ってきているのかなと感じました。カサバトリョと比較するとかなり並びました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: りんご
優先入場のラインがとくに設けられてはなくて、若干スタッフの方達にふりまわされたようや形になりました。
チケット購入ラインがさほど混んでなかったので、普通に買った方が早かったかもしれません。カサミラ見学自体は満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: mmpp
美術館に行くならば、これはマストアイテム。
それぞれの美術館でチケットを買うよりも価格がお得になっている。
しかし、価格のことよりも、長蛇の列に並ばずに入れることが最大の利点。特にピカソ美術館は、いつになったら自分の順番になるのなわからないほどの長蛇の列。そこをすっとばして入れるのはかなり時間の短縮になる。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: ぼん~
入場口で少し迷いましたが、行ったら分かりました。
チケット交換などの案内は分かりやすく、素敵な時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: なおお
はじめてのバルセロナ観光で利用しました。バルセロナのモデルニスモ建築を車内から見物できるのでとても楽です。また、バルセロナの主要な観光地に停留所が設置してあるので移動手段としても使えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2015/01/10 |
投稿者: とーます
乗り放題だったので切符を買うこともなくスムーズにいけました。
あると便利!
観光しやすかったです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日間乗り放題カード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/27 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: Nobuちゃん
入り口は大通り側のあって、ちょっと分かりつらかったのですが、バウチャーを渡し、すぐに入場できました。
チケット代も、公式ホームページと同じ値段で、しかも時間のくくりがなくお得です。
天気も良く、屋上でのんびりバルセロナの街を見る事もできました。
もちろん、遠目にサグラダファミリアも見え最高でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: サラちゃん
本当は、市内観光付きの1日バスツアーに申し込んでいましたが、デモがあると市内の交通規制があるかも知れないからと連絡をいただき、キャンセルして、こちらに申し込みました。宿泊していたホテルからサグラダファミリアは、徒歩圏内なので。サグラダファミリアは、予想通り素晴らしかったのですが、お昼からのランチは、ひどいものでした。最初に、キノコの前菜がでて、ハムの薄切り、サラダ、タパスのようなバケットにトマトのペーストを塗ったもの、そしてシャーベットと飲み物で終わりです。親子3人で前日に夕食でパエリヤや、スープ、ムール貝などおなかいっぱい食べても、50ユーロは、しなかったのに、こちらのランチは、一人50ユーロ近く取ってるのに、あまりにお粗末です!メイン料理を出し忘れたのかと思いました。お腹も空いていたので、近くの中華料理屋さんに行って色々食べました。お昼付きにしたのは、美味しいお店を紹介して欲しかったのと、やはり、言葉の壁があるので、このツアーを申し込んだのです。お店は、レストランLos Bellotaというところでした。いつもベルトラさんにはお世話になっていて満足の行くツアーが多いですが、こちらのツアーは、内容と値段を再検討される事をオススメします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、昼食内容がご満足いただけるものでは なかったとのこと、弊社としましても大変残念に思います。
お客様からいただきましたご意見をもとに、催行会社とともに昼食内容の見直し検討をいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: ふくこ
英語ツアーでなおかつ早口なのでよっぽど英語が分かる方にしか説明は分かりません。内装はとても綺麗で、音楽堂は素晴らしかったのですが、"それだけ"という感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: ほうじ茶
英語でのガイドですが、とても分かりやすい説明がありました。
説明があって見るのと見ないのでは雲泥の差があります。
ぜひガイドさんに説明をしてもらってみるのをおすすめします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/19 |
| 参加日: | 2018/12/15 |
投稿者: ちなこ
15分刻みの予約であるこの施設で、訪問時間を気にせずに好きな時間に入場できたのはとても便利でした。シーズンオフなのであまり混んでいませんでしたが、安心できました。
カサ・ビセンスは、非常にきれいな建物で、他のガウディーと少し違ったイメージで興味深かったです。
皆さんにもお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/18 |
| 参加日: | 2018/12/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
優先入場チケット/パス | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
スペインの人気観光スポットは、繁忙期には長蛇の列で数時間待ち・・・なんてことも。時間が限られた海外旅行、入場に時間を取られて肝心な見学の時間がない…なんて事態には、避けたいところですよね。 ツアーを使わず、個人でゆっくりと見学したい方には、長蛇の列をスキップできる優先入場券の事前予約が必須です!入場チケットを事前に予約しておけば、世界遺産などの人気スポットにも、並ばず入場することができます。当日はバウチャーを窓口に渡すだけ!時間を有効的に使うことができます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿、グラナダとお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史