スペイン
トレド半日に参加しました。
最終の観光場所でしたが、あまりにすごくて、他の印象が薄れるくらいでした。
本当に素敵な場所でした。
ただ、他の予定を短縮して待ち合わせ場所に行きましたが15分以上待たされた上謝罪もなかったこと、申込後に10%引きになっていたが適用もされずで、他のツアーにすればよかったと後悔しています。
ご利用ありがとうございます。
この度はおご不便をおかけし、大変申し訳ございません。割引キャンペーンは随時、不定期に行っております。
そのため事前に申請をいただいた場合には割引を適用させていただいておりますが、お申込み時期により割引適用外となることがございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
サグラダファミリアなどのガウディ建築、サン・パウ病院といった見どころをほぼ全て半日で見て回ることができます。
短い滞在には最適です。
集合場所もわかりやすく、凱旋門の真ん前で駅から見えていました。
午後、ランチを自由に食べた後、1時間くらいバスで移動して、モンセラットの山へ小旅行。
神聖な空気を感じつつ、修道院で黒いマリア像と褐色の肌のマリア様の絵を見学しました。
あまり日本では有名ではないけれど、一見の価値ありです。
りりたん様、このたびは「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうござます。バルセロナの見所をまとめて、サグラダ・ファミリアを日本語でのガイディングでご案内するバルセロナ半日市内観光、また荘厳な雰囲気と大自然を満喫いただけるモンセラット観光、どちらも弊社の人気ツアーとなっております。りりたん様の旅の思い出作りに少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ
マドリードから1時間くらいでした。景色が素晴らしかったです。祝日だったため大聖堂に入れなかったのは残念でした。
ぶどう様、この度は[みゅう]ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
聖週間のため、宗教的行事のため大聖堂はちょうどクロ-ズしていて、ご覧頂けませんでしたが、タホ川を挟んで向い側にある展望台から見えるトレドの街の景色が、ご旅行の素敵な思い出の一辺となりましたらと存じます。
また機会がございましたら、[みゅう]ツアーをご利用くださいませ。 有難うございました。
みゅうマドリッドスタッフ
知識のあるガイドさんですごく良かったです。短時間でしたが、有意義な時間になりました。楽しかったです。
ぶどう様、この度は[みゅう]ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
やはり日本語で詳しいガイディング付きですと、景色や建造物が、同じものを見られるにしても、大変興味深いものになるかと存じます。
ツア-をご堪能頂けましたようで弊社としましても嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非弊社サ-ビスのご利用をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
みゅうマドリッドスタッフ
アラゴンの古都アルケサルに 友達と二人で参加しました。時間も丸1日という時間が長いからか参加は私達二人だけのプライベートツアーになりました。スペイン人と日本人のガイドさん私達でまずはオリーブオイルの生産者の所へ。説明後 オリーブオイルを購入。アルケサルの古都では スペイン人のガイドさんに詳しい歴史を説明して頂きその後 名物料理を絶景の眺めながら頂きました。最後にワイナリーに行きワインの試飲。とても素敵な時間を過ごさせてもらいました。特に日本人のガイドさんに親切にしてもらいました。有難うございました。バルセロナで1日 時間があり何しようか考えてる人には お勧めです。バルセロナの違った魅力を体験できますよ。
新婚旅行で妻と利用しました。
サグラダファミリアは至極圧巻の一言でした。また、ガイドさんは丁寧に観光先の歴史的背景等も踏まえたご説明をしてくださり、非常に楽しくかつお勉強になりました。
サグラダファミリアの他にも、バルセロナ市街地観光においては、カサミラやランブラス通りなどもじっくりと見ることができたので、その点も大変満足しております。
モンセラットも圧巻の一言で(途中のスペイン版日光いろは坂も含めて(笑))、大迫力でした。
一生に一度の新婚旅行、素敵なガイドさんのおかげで大満足の1日になりました。
心から感謝申し上げます。
機会があったら、生きているうちにもう一度行ってみたいと思うツアーでした。
こばやしだいき様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行の思い出として、ご満足頂けたのであれば幸いです。サグラダ・ファミリアは2026年完成予定です!是非進化し続けるサグラダ・ファミリアをまた観にいらっしゃってください。
みゅう・バルセロナ
添乗員さんが自分の家庭のことを交えながらとても面白い話をしてくれて車内でも飽きずに観光が出来ました。唯一、集合場所で添乗員さんっぽく無かったので、同じ日本人観光客かと思ってしまったくらいです。目印をもうちょっと分かりやすくされたほうが良いかもしれませんね。
イギリス在住匿名様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアをはじめバルセロナの見所をギュッと詰めた観光をお楽しみ頂けたのであれば幸いです。集合場所でのガイドの目印に関しては頂きましたご意見を踏まえまして改善させて頂きたく存じます。ありがとうございました。
みゅう・バルセロナ
初めてのスペイン旅行で、短い行程でアンダルシアをまわりました。早朝グラナダからバスで移動して、マラガのバスターミナルでピックアップしてもらいました。お天気も良く、ミハス、ロンダとてもいい感じでした。毎日ハードな日程でしたので、車移動で楽だったこの日は、体を休めることも出来て良かったです。時間の無い私達には移動も出来て良い選択でした。
ローマとマルタでも同じようなバスに乗りましたが、バルセロナのこちらが色んな意味で一番ちゃんとしてました。便数も多い。日本語の音声がまともに聞き取れるのもココだけ。さすが観光都市バルセロナですね。
ただ一日これに乗ったら翌日からは地下鉄とトラムで問題ないと思いますよ。
バルセロナ到着当日の夜に家族で参加しました。到着直後で右も左も分からないところで、バルでの注文やお会計の方法などを教えてもらえたのはすごくよかったです。バルでの食事もバリエーションがあって、ガイドさんにいろいろ料理の説明もしてもらえるので、旅行の初日の食事関連の情報収集にはぴったりのツアーだと思います。
街中散策も、ガイドさんにいろんな情報・小ネタを教えてもらい、とても楽しめました(沢尻エリカさんお気に入りのチョコレート屋さんなど)。
欲を言えば、もうちょっと食事の量があるとよかったですね。例えば、最初に入ったお店(Euskal Taberna)では、選り取り見取りのピンチョスが並んでいるのに、その中から2つしか選べないのはちょっと惜しい!ちなみに、後日リベンジに行きました(笑)。
全体であと1~2品くらい品数が多ければ、「お腹一杯!大満足!」になったと思います。
小さな教会でのコンサートは、演奏者と観客との一体感が最高でした。
当初はカタールニャ音楽堂でのコンサートを希望したのですが日程が合わずこちらにしました、音楽堂にも行きましたが、小さな会場での目の前の演奏は最高です。
バルセラナから電車で20分の所にこんな静かなタウンがあって、ガウディの小さな世界遺産が素晴らしかったです。その後の登山電車で行ったモンセラットの教会での讃美歌には感動しました。
時間が有効に使えたためケーブルで一番上までいきました。上から見るモンセラットはなんか神秘的でした。
2組5人のツアーでした。旧市街は自分達だけでは迷子になりそうです。
路地のあちこちにバーが有って、みんな陽気に飲んでいます。
その一員になれたのは素晴らしい体験でした。
もう我々だけで新規開拓ができます。但し迷子ならなければ!
グラナダから、セビージャへ移動する間でいいオプショナルツアーがあったので申込ました。
このツアーの一番の目的はやはりメスキータ観賞になるかと思います。
ただ、いくつか残念な点が多々あったので以下改善があれば、なお充実したプランになるかと思います。
まずこのツアーは、運転手(今回は英語も通じませんでした)と、お客様だけのものだという事です。
そして、ちょっと勘違いしていたのですが、運転手さんは基本運転して、観光地へ連れて行くだけで他の事は一切してくれません。
わたしは、メスキータでの案内などもしてくれるのかと勝手に思っていましたが、各自入場チケットを買い観賞します。
メスキータがあるコルドバまでは、グラナダから直接だと距離と時間がかかるので、途中で食事というよりか、
観光+トイレ休憩といった具合でモンテフリオという町に寄りますが、これがあまり見所がなかった気がします。急な坂を上がっていくと、観光客はほとんどおらず、普通に暮らしている人たちの街の中、がけの頂上に教会があるそんな街です。
その後、いよいよコルドバに向かいますが、ここでがっかりすることが・・・・。
着いたのが13時ぐらいだったかと記憶していますが、メスキータ近くにあるもう一つの観光スポットとして長い橋を渡った先にアルカサルがありますが、このプランだと入場出来ません。
アルカサルは、たしか14時までの開館(午前)なのですが、開館1時間前までの入場でないとだめという事で、暑い中アルカサル目指して行きましたが入れずがっかりしました。
その後、大急ぎでメスキータへ行き、思う観賞が出来たのですが、ここでタイムアウトしてしまい、楽しみにしていた白い村のユダヤ人の人が住んでいるパティオで綺麗な中庭とかは見る事が出きませんでした。
こちらも、電車の時間を4時半ぐらいに設定していたと事前にお伝えしていたせいか、余裕を持って3時10分位にはコルドバの駅にいるぐらいでしたので、もう少し時間ギリギリぐらいまで観賞する時間があってもよかったかなと思いますし、またアルカサルに入れるよう時間の設定を変えた方が今後、このツアーに参加される方のためかと思います。
一番のメリットとしては、大きなスーツケースを持ちながら移動する事がない、プライベートな運転手さんがつくといったところでしょうか。
ご利用ありがとうございます。この度はご希望に添えず、申し訳ございません。
アクティビティページの備考欄等にも記載のございます通り、こちらは各都市間の移動、送迎を現地語ドライバーが専用車にてご案内するサービスでございます。
コルドバにご宿泊されるお客様はコルドバへ到着後に各自でアルカサルをご見学いただいておりますが、harumm様は当日ご出発のためご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として、今一度スケジュールの見直しを進めてまいります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
10月の参加でしたが、寒過ぎました!
モンクレのダウンを着ていても凍えそうで満喫するどころではなく早く帰りたくてしょうがなかったです。。
大聖堂はとっても素晴らく神聖で寒くなければいつまでも居たかったのですが、聖堂内もとっても冷えていました。素晴らしい聖地だけに天候の良い日に行けばもっと心に残っただろうな・・と思います。
その日は参加者が少なかったのか黒いマリア様に並んでいる人は0でした。
山頂は有料ですが、絶対に登る価値ありです。ここに登った事でやっぱり来て良かったなぁと思うことが出来ましたよ。
セルフサービスのレストランがあるんですが、タパスや料理がすごく美味しくてここもかなり価値ありです。
で、英語が得意でない方は絶対に参加はお勧めしません!後々ケチった自分に後悔しました。
建築の説明が多いだけに日本語でしっかりと説明を聞けないと後悔することになります。
それか行く前にモンセラットとコロニア・グエルについて調べていきましょう♪
モンセラットに行けて+コロニア・グエルにも行けて交通費込と考えるとお得ですけどね☆
初日に参加されることをお薦めします!
有名な観光名所をぐるっと周ってくれるのでバルセロナの位置関係など知ることができ、後で車窓だけのとこや気になったとこに行ったりすることができます。
また、待ち時間なくサグラダファミリアに入場できエレベーターにも登れるので、個人で行くよりラクだと思いました。
べりぃ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。べりぃ様のおっしゃる通り、バルセロナ市の概要をつかむことができ、またサグラダ・ファミリアに並ばずに入場できるツアーとなっております。またサグラダ・ファミリア内部でのガイディングもみゅうツアーの特徴となっております。ご満足頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ
出発まで時間がなく、下調べができないまま日本を出発してしまったため、少し高いかな~と思いつつも1国目の滞在先のホテル(周遊でスペインが2国目でした)から急きょ申し込みました。当日は私たち夫婦ふたりだけのプライベートツアーでした。
散策:古代ローマの神殿の柱など、自分たちでは絶対に行かなかったであろう場所を案内していただけました。ワインショップでは好みの味を通訳していただき、希望の品を購入することができました。また、バルセロナ到着当日でしたので土地勘が全くなかったのですが、散策で一周りしたので、翌日からの個人観光の際にとても役立ちました。
タパスツアー:スペイン語は全くできないしバルでの注文方法もわからず不安でしたので、ガイドさんと一緒に回れて安心してお酒と料理を楽しんで満腹ほろ酔いになれました。特に初心者の初日には非常によいツアーだと思います。初日の夜でバルセロナになじむことができた気がします。
今回、夫婦二人だけの旅行でしたので、どうしても写真が風景もしくは一人ずつになりがちなのですが、この日はガイドさんにツーショット写真をたくさん撮っていただけて、いい思い出を残すことができました。
急なお仕事の依頼となったにもかかわらず、快くご案内してくださったガイドさんに感謝です。どうもありがとうございました!とても楽しかったです!!
当日はあいにくの雨。サグラダファミリアに到着する頃には止んだものの、エレベーターは動かず・・・。しかし建築物は素晴らしく感動しました。
ガイドさんから色々とバルセロナ情報も聞くとこができましたし、バス移動なのでで楽ちんでした。また、街の地形を把握することができて、その後の個人観光に役に立ちました。
ただ、エレベーターが動かなかったのは天候ですから仕方がないにしろ、その際の代替がドリンクチケットではなくもう少しいいものであったならなぁと思います。例えばギフトショップで使えるクーポンとか。旅行者にとっては一生に一度の訪問かもしれないのです。サグラダファミリアが素晴らしかっただけに、ウキウキ気分がちょっぴりしぼんでしまい、なんだか損した気分になったのがとても残念でした。
Piglet様、このたびは「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔に登るエレベーター運休の件、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。エレベーターの運行はサグラダ・ファミリア側の判断でありますため弊社ではコントロールできないのですが、その場合の代替に関してはお客様のご期待をできるだけ考慮しまして弊社としましても検討させて頂きます。みゅう・バルセロナ
1人で参加させていただきました。
素晴らしいスケジューリングで、聖歌隊の合唱も前から3番目くらいで鑑賞でき、黒いマリア様にも触ることができました。
1人での参加でしたが、ガイドの栗村さんは世界中を旅された経験もある話題豊富な方で、列車の中での会話もすごく楽しかったです。
迷路のようなトレドの旧市街をガイドの案内で楽々歩いて大聖堂へ。
個人では解らない歴史やエピソードを日本語ガイドが解りやすく教えてくれて
とても楽しく勉強になりました。大型バスで往復ゆったりできて良かったです。
トレドに行くなら個人よりこのツアーをお勧めします!
ゆきゆきさま、この度は[みゅう]ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
トレドをご堪能いただけましたようで弊社としましても嬉しく存じます。
また機会がございましたら、[みゅう]ツアーをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ
日本語で申し込めるのでこちらから予約していきましたが、別経由での予約もあるみたいです。
どちらにしても、日程を決められるなら予約するのがベターです。かなり並びます。
知識豊富なガイドさんで解説が興味深かったです。サグラダファミリアの解説に限らず、スペインに関わる小話も面白くスペインに興味がわきました。
サグラダファミリアの前に、モンジュイックの丘を経由し、早朝のバルセロナを一望できたのもお得感がありました。おすすめです。
Maninthem様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアをはじめ、バルセロナの魅力をガイドブックに載っていない「生」のご案内としてお楽しみ頂けたかと存じます。是非またいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ
歴史は苦手ですが、ガイドさんの説明がわかりやすくて勉強になりました。
一人旅だと撮りづらい記念写真もたくさん撮っていただきました!
入り組んだ道を迷いながら散策するのも楽しいですが、
限られた旅行時間の中で効率よく観光するのに最適だと思います!
この度は、[みゅう]ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
トレドをご堪能いただけましたようで弊社としましても嬉しく存じます。 とても素敵なお写真も掲載くださいまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら、[みゅう]ツアーをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ
どの都市も素敵な景色が広がっており圧巻でした。
途中、結構な山道を通るのでもし車酔いするならば酔い止めは必須です。
ホテル送迎がついているのも嬉しく、2人だったので社内広々使うことができました。
ドライバーさんは英語は全然通じなかったけど、つたないスペイン語を少し話すだけで喜んでくれ、スペイン語も教えてくれたりととても感じのいい素敵な方でした。
しいて言うならば、詳しい地図とかはインフォメーションでもらわないといけないので、そこが休みだと地図がないので下調べする必要があるかもしれません。
一度は訪れてみたい!と思えるところでした!
Kasumiさんのプライベートガイドでこちらの要望を柔軟にかつ時間内で上手く対応して頂き、
とても充実した時間が過ごせました。
到着した最初の夜にツアー参加したのですが、滞在中の他のスケジュールやおすすめのレストランやメニューまで沢山教えてもらってすごく有意義でした。
バル巡りも自分たちでは絶対行かないようなところまでいけました。味も勿論格別でしたが、やっぱり雰囲気がありますよね、いりくんだ路地を入り込んでいくと。
それからフラメンコ、最高です。これは絶対お勧めですよ。妻が感動してました。
Kasumiさん、これからも頑張ってくださいね。
多様な芸術が展示された美術館だったので、それぞれ楽しく見学しました。
長期間バルセロナに滞在する予定であれば、おすすめです。
2ルートどこでも乗り降り出来るということで、バルセロナ市内全体を見て回ることが出来たことで、町の雰囲気がよく分かりました。
バスの本数も多く、少し降りて観光も出来ました。
モンセラット。半日ツアーはいろいろあるようですが、是非、ゆっくりとスペインの山登りを楽しんでください。
この高さの山のいたるところにキリスト教関連の遺跡もあり、半日では見ることが出来ないバルセロナの思い出作りができました。
雄大なる自然をご堪能ください。
また、ガイドの方の配慮が素晴らしく、ツアー全員が和やかに過ごすことができました。
また、バルセロナのレストランもいろいろとご紹介いただき、お腹も満喫しました。
本当にありがとうございました!
午前の市内観光、午後のスタジアムツアーは別のガイドさんだったのですが、前者の方の仕事に接する姿勢に対して非常に疑問を感じました。具体的な点を挙げると、以下のようなものがあります。
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1. 集合時間に遅れてやってくる
集合場所で待っていても誰も来ないので、こちらが集合場所を間違えたのではないかと非常に不安を感じました。
2. ガイドさんが自分の所属や氏名を名乗らない
自己紹介も何もなしに案内が始まりました。本当にこの人についていってよいのか不安を感じました。
3. 喫煙・ポイ捨て
ガイドさんが集合場所にやってきたと思ったら、片手には既に火のついたタバコを持っていました。そしてツアーが始まってしばらくすると、それを道端の水溜りにポイ捨てしました。そしてツアーの最中に再びタバコを出して火を点けたので、「すみません。タバコの煙は苦手なので勘弁してもらえますか」とこちらからお願いしたら、そのタバコをまた水溜りに捨てました。
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その他にも様々な不満もあるのですが、やはり一番大きかったのは喫煙・ポイ捨てでした。「バルセロナと日本は違う。バルセロナでは歩行喫煙、ポイ捨てくらい当たり前だ。何が悪い。」と言われるかもしれませんが、観光ガイドというのは観光地や街の魅力をお客に伝える職業であると考えておりました。そのガイドが仕事中に、自分の嗜好のためだけに街を汚す姿をわざわざお客に見せて歩くという行為は、個人的には非常に信じ難いものに感じられました。
「絶対にオトク!」と銘打ってありますが、価格相当以上の価値や体験が得られたようには感じられませんでした。我々としては、ガイドさんが我々にサービスを提供する時間に対価を支払っているのですが、その時間内に喫煙・ポイ捨てという極めて個人的かつ周囲に迷惑をかける嗜好を持ち込まれてしまっては、得をしたと感じることはできません。半日(約3時間)の仕事の間、タバコを我慢するというのは、そんなに難しいことなのでしょうか?それとも、Mybusさんのツアーでは、このようなこと(ガイドが仕事中に個人的な嗜好を持ち込むこと)が当たり前なのでしょうか?もしそうであれば、おそらくMybusさんのツアーは二度と利用しないと思います。
ぱんだうす様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社ツアーをお選びいただいたにもかかわらず、ぱんだうす様に不満を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、担当いたしましたガイドからもお詫びの言葉がございますのでお伝えします。
私の軽率な行為のために楽しくあるべきの旅行を不快にしてしまい誠に申し訳なく反省しております。
お客様のおっしゃることは100%正しいと認識し、弁解はいたしません。
起きたことは取り返しがつきませんがこれを機会に(接客業とは)の原点に戻り努力を続ける所存です。
まず最初に禁煙を実行する所存です。これができなかった場合は接客業の廃業を考えます。
ここまで深く考え直す機会を与えていただいたお客様に感謝いたします。
もし次の機会がありましたらもう一度マイバスでお客様をご案内し、ご満足いただくことを目標に頑張りたいと思っています。
最後になりますがもう一度お詫びそしてお礼をいたしたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら、次回こそはぱんだうす様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう最善を尽くさせていただきます。
ひとり旅だったので、1日くらい団体行動も良いかなと思い、参加しました。当日参加者が同じひとり旅の方と二人だけだったので、初対面でしたがガイドさんを交えて3人、いろいろとお喋りしながら楽しく過ごすことができました。ガイドさんはさすがにいろいろ詳しくて、ただ見てまわるより、数倍楽しめたと思います。モンセラットではガイドさんが段取りよく、時間より早くまわれたので、フニクラでさらに上の展望台までいけました。オススメです!