スペイン
入り口で印刷したバウチャーを渡したらこれじゃないと言われました。慌ててメールを開いて見せたら案内のおじさんは機嫌悪そうに一番端っこの奥の席を案内してくれました。
ディナーコースを予約したのに前のテーブルにはパンやらワイングラスやらなどを置いてあったが自分のテーブルになんも置いてありませんでした。
隣の外人さんもテーブルになんも置いてないから聞いてみたらドリンクのみのコースでした。
おかしいと思って案内のおじさんにテーブルは間違ってない?って聞いたらさらに機嫌が悪くなってあなたの席はディナーコース席だ!と吐いてから前のテーブルに置いてあったワイングラスやら食器やらパンなど一人分をこっちのテーブルに移してきました。そしてこれでいいんだろと言って去って行きました。
ちなみに前のテーブルはその後二人の外人のお姉さんが座ってました。ドリンクのみコースのようで一部残された食器やパンをその後店の店員さんが撤去しました。
座った瞬間から嫌なことばかりでしたので食事もダンス観るのもする気がありませんでした。
フラミンゴショーは良かったと思いますがロフトの下にある奥の席なので最後までほとんどダンサーの下半身しか見れませんでした。
食事は思った通り普通でした。ワインとミネラルウォーター付きと書いたがミネラルウォーターがありませんでした。最後の最後に気が付いたので店員さんに言ったら持ってきてくれましたが。
すごく楽しみにしていたのにこんな差別みたいなサービスを受けたのですごくガッカリでショックでした。
二度と行きたくないお店です。
kei様
1/1のフラメンコクーポンのタブラオにてスタッフの対応によりkei様には不快な思いをされ、
楽しみにされていたフラメンコショーにてご満足いただけませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
トーレスベルメハスではお客様により「差別」をすることは断じてございませんが、
当日の担当スタッフの対応にkei様がご不快な思いをされたこと、
またいただいたご指摘を伝え、スタッフへの注意および指導の徹底を申し入れいたしました。
弊社にても今後、さらにタブラオのサービスの確認、指導を徹底する所存でございますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
マイバススペイン担当
最初に15分くらいビデオを見せられて その後 音楽堂見学になります。パイプオルガンの演奏も聴かせていただけ 良かったです。
レストランで食べ方を教えていただき味も最高でした。サグラダファミリア壮観で中も凄かったです。切符も売り切れでしたが事前予約で問題なく登れました。
一般路線バスとタクシーを使っての移動、自力で調べながら、うろついたりすることを考えると、とても効率よく時間の無駄がありませんでした。日本人のガイドさんが丁寧に説明してくれるので、わかりやすく写真ポイントなども教えてくれるし、質問やおすすめどころもいろいろ聞けて良かったです。駆け足気味でしたが、午後からもほかの観光に時間を使えたので、おすすめです。
みゅうセゴビアのご参加いただきましてありがとうございました。
終日利用しないと行くことの難しいセゴビアですが、午前中だけで観光要所を見ることの出来るツアーとなっております。
午後も有効に使うことが出来るかと思います。
みゅうスタッフ
個人では面倒な所を効率良く見学できました。
日本語ツアーでガイドさんの案内も歴史を含んだ丁寧な説明で分かりやすかったです。
また、ドライバーの方も親切でした。
二組のご夫婦と計5名の参加者。
今回の旅行の何処が良かったとか、どんなルートで旅行とか楽しく情報交換していました。
また、次回も何処かで現地ツアーに参加したいです。
ゆうみん様
新年、明けましておめでとうございます。
この度は、素敵なお写真とともに、マイバストレドツアーのご参加のコメントを頂戴し、ありがとうございます。
日本語ガイド、またドライバーのサービスとともにトレドご観光をお楽しみいただいたご様子で何よりでございます。
また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススペイン
一人旅でマドリードではプラド美術館などの3大美術館やショッピング、毎日街中観光をしましたが、4日目でだいぶ疲れも溜まり、気分転換にトレドへ。大きな観光バスに16人でゆったり移動。トレドは短時間の見学でしたが、ガイドさんも手際良く快適なツアーでした。旅行初日だと半日は物足りないかもしれませんが、たくさん観光した後にはちょうど良いスケジュールでした。
ツアーと直接関係ありませんが、集合、解散場所のアルグェルス駅は、センターのソル駅やグランビア駅のような人混みがない割にデパートやショップ、カフェなどが充実していてツアー解散後も楽しめました。
バンビーノ 様
新年明けましておめでとうございます。
この度はまさに「エル・グレコ」ののようなトレドのパノラマ風景の壮大なお写真とともに、コメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
トレドのご観光をご満喫いただいたご様子で、私どもの大変うれしく、コメントを拝見させていただきました。
また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススペインスタッフ一同、バンビーノ様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバススペイン
ホテルから歩いて数分の場所にあったので、マドリードに到着した夜、一人で行きました。(ホテルのスタッフに案内してもらった)
観光客の扱いに慣れているので安心なお店です。スタッフもとてもフレンドリーでお料理もおいしいです。フラメンコもよかったです。
akirato様
新年 明けましておめでとうございます。
この度はマイバスクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「トーレス・ベルメハス」でのフラメンコショー、またお食事もお楽しみいただいたご様子で、私どもも大変うれしくコメントを
拝見させていただきました。
マイバススタッフ一同、akirato様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
マイバススペイン
チケットの入手が困難なためいくつかサイトを調べた結果一番安かったのと体験談が良かったので利用しました。
過去に海外で強豪チーム同士の試合を観たことがなかったため観戦できたことはとてもいい思い出となりました。またVIP席だったため食べ飲み放題がついてたのは良かったです。ビールやハムがおいしかったです。
いつもサッカー観戦は最前列を避けていたのですが、今回は端の方の最前列だったため個人的にはVIP席以外の席だともっと良かったです。
ただ、グレードを下げて3、4階の遠いところから観るよりは、ボールを蹴る音が聞こえたり、細かいプレーが肉眼で観れたので、金額は高くなってしまいましたが良かったと思います。
外から見るだけでも壮観だが、
中のステンドグラスはまた素晴らしい。
塔に登ったが特別感はなかった。
でも登ってみないことにはいいか悪いかはわからない。
一度見ただけでは見足りない。
出来れば何度も通いたい。
とくありとくとく様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。サグラダファミリア教会は外観もさることながら、天井や時間ごとに太陽光の加減で色が変わるステンドグラスなど、内部も非常に見ごたえのある美しさです。2026年に完成予定となっておりますので、その際にはぜひまたバルセロナへお越しくださいませ。みゅうバルセロナ
モンタネールが手がけるこちらの音楽堂はサグラダファミリアに引けを取らない素晴らしさです。天井にあるステンドグラスでできたものはとても美しいです。ガイドツアーではないと内部見学ができないので、バルセロナに訪れた際は必ず訪れた方がいいです。あまり英語は話せませんが、こちらのガイドさんはゆっくり、口を大きく開けてはっきりと発音してくれるので聞き取りやすく、良かったです。ちょうど午後のコンサートのリハーサルをしていたので、生の歌声を聴きながら、見学できたのでラッキーでした。
英語があまりできませんが、こちらのツアーが時間とコスパが良かったので参加しました。バスで現地まで行き、バスを降りると集合時間だけ聞き漏らさないようにしておけば大丈夫です。英語とスペイン語のガイドなので、日本語は一切通じません。ジローナの内部見学の時は道が入り組んでいるのでガイドさんに途中までついて行き、途中から自由行動になります。携帯のマップを見ながら行きたいを探して歩けます。路地も昼間なので一人でも怖くありませんでした。城壁の上を歩くことができる通路があって、そこからジローナの景色が一望できるのでオススメです。
ダリ美術館は入場だけガイドについて、あとは自由に回りました。英語がわかるのであれば、ガイドの説明を聞きながら回った方がいいと思います。
とりあえず、集合時間だけ絶対に聞き漏らさなければ、英語ができなくてもこのツアーに参加することができると思いました。
内装は素晴らしい!英語案内なので少ししか理解出来ませんでしたが、パイプオルガンの演奏を聴けたので満足です。
素晴らしい建造物です。
ただし、案内がスペイン語と英語のみで日本語ガイドはありません。
日本語ガイドはありませんが、建物が素晴らしいので
見学の価値ありだと思います。
生前はガウディより有名だったと言うモンタネール作の音楽堂ですが、外観、天井のステンドグラス、どれも美しく素晴らしかったです。また、カラフルなバルコニーも見学できました。これは昨年からで、見学ツアーのみだとか・・・。
来訪直前に数日限定の日本語ツアーが実施されており少し残念でした。しかし、英語のツアーでも十分満足できました。
バウチャーはスマホでも良いとの事でしたが、結局、窓口の担当者が名前などをメモしていたのでプリントアウトして持参した方が面倒ないと思います。
音楽堂ホームページでも予約できますが、他の施設と違いこちらは少し面倒な点がありベルトラさんで予約するのが楽で良いですね。
予約なしでは入れない音楽堂ですので、是非予約して観てほしい施設です。
ガイドさんと一緒に歩いて、旧市街を突き進んで、ピカソ美術館まで行きます。途中にある、ピカソの壁面やゆかりのカフェなど説明を聞き、更には美術館内でも、絵の説明があります。短時間ながら、充実した内容だと思いました。
目を引く装飾的な音楽堂の外観と同じく、内部のホールも更によりゴージャスな装飾が施されています。天井、壁面、舞台奥の彫像等々、どれも圧倒される存在感と美に溢れています。一生に一度は見る価値があると思います。
フラメンコショーがお手頃価格で楽しめます。
場所は夜でも人通りの多い賑やかな場所でしたので移動に不安はありませんでした。
食事なし、ドリンクのみのショーにしたので席は後ろの方でした。
食事をする人の方が前の席で見られるみたいです。
雰囲気の違ういろんなフラメンコが見られて初心者でも楽しめました。
この度は当ツア-にご参加いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子、何よりでございます。どうか、今後ともマイバスツア-をご愛顧賜りますよう御願い申しあげます。
チケットオフィスやカフェの場所がわかりにくく集合場所にたどり着くまで少し時間がかかってしまいました。
入場後紹介ビデオを見た後、ガイドさんが館内案内をしてくれます。
わかりやすい英語で話してくれるので、概要を掴むことができました。
音楽堂の内部は細部の彫刻や天井のステンドグラスなどが本当に綺麗で感銘を受けました。
当日は現地の小学生向け?にミニコンサートをしており、鑑賞することもできました。音楽堂ならでは音の伝わり方まで体感できてよかったです。
街中を巡り、看板や落書きにピカソの足跡を探しました。よく集ったカフェが当時のまま保存され、今でも当時の雰囲気に浸れます。ピカソ美術館は大作揃いで、時間が足らないほどでした。
バルセロナの旧市街は、迷路のようで一人では歩くのが難しいと思い、最初にこの歩いて回るツアーに参加しました。地理になれるのが目的でしたが、ローマ時代の意向に触れて、遥か昔の人の偉大な功績に目を見張りました。大きな水道管が、はるかかなたの山より水を町にひいていました。
旅の初日にオススメです!街の地理感もわかり、その後の過ごし方も把握できました!ガイドさんの説明も非常にわかりやすく楽しいツアーでした。
ルウナ様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。こちらのツアーは短時間で効率的にバルセロナの主要スポットをご案内しますので、コメントの通り、バルセロナへ初めていらした方には街の様子や雰囲気も掴めますので、大変お勧めです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ
行ってみて、バルセロナの街は歩いて行ける範囲に名所が多く、バスや地下鉄も便利なので、時間など考えればツアーじゃなくてもまわれるものだと思った。
モンセラットは遠いので、ツアーで行くのがお勧め。
サグラダファミリアは混雑する時期なら優先入場の意味があると思うが、冬は空いているので自分で並んでも問題はないと思う。
その方がはるかに安い。
混雑時期ならとてもいいツアーだと思う。
現地ガイドさんは挨拶しただけで何もしてもらっていないので、あまりいる意味がないかな。
日本人ガイドさんは雇われのようでしたが、人によって差がでると思う。
感じのいい人でしたが。
また、お昼のサンドイッチはなかなか美味しくて、いいチョイスでした!
イベリコ様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。たくさんのコメントをご記入いただきまして、ありがとうございます。スペインではサグラダファミリア教会など観光箇所でのガイディングはライセンスを持ったオフィシャルガイドの同行が義務付けられており、通常みゅうでは、ライセンスを持ったスペイン人ガイドと日本人ガイド2名がツアーに同行いたします。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ
ガイドさん見習い中かな?って 感じのガイドさん 運転のみで ざんねんながら ガイドなし。おまけに 時間等の問題か プライベートか電話で後半かなり 感情的になっていましたが 干渉的になられず 私達は楽しい時間でしたが 運転だけは お勧めできません。これが 本音です。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。こちらのツアーは弊社ウェブページに記載がございます通り、お車と現地語ドライバーの貸切でしてガイディングはございませんことご理解賜りますようお願い申し上げます。
ガイディングをご希望の場合は、日本語アシスタント同行のツアーもございますので次回のご旅行でご検討いただければ幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
ホテル手配のチケットの不安も ベルトラスタッフが連絡をくださり不安一括。本当に良席 最高。VIP待遇パーティ 最高。価格以上に 値打ちの 本当に 満足度200パーセントプランでした。
行く前は 日程やチケットの事で不安がいっぱいでしたが ベルトラオフィスの方々が メール等で 優しく回答くださり 無事現地。
びっくりするぐらいの良席 VIP待遇パーティ 本当に希少な体験を させて頂きました。本当に よかったです。
団体旅行の自由時間に参加するため予約しました。バウチャーを窓口でチケットと交換し、カフェで待機。
ガイドツアーでしか入れない内部は素晴らしいの一言。テラスのモザイク装飾の柱も可愛いし、ホールの彫像や装飾、天井のステンドグラスの美しさといったら。英語能力がないので断片しか聞き取れなくても、それを上回る素晴らしさでした。途中、パイプオルガンの自動演奏もあり、とても素敵でした。
バルセロナへ行かれる際は是非オススメします。
目の前でフラメンコの激しさを体感できます。その分、ダンサーの上手下手がわかりチト残念なところも、、、。
hidekohei様
この度はマイバスクーポンをご利用いただき、ありがとうございました。
情熱的な臨場感あふれる踊りをお楽しみいただけたかと存じますが、残念ながらご満足いただけないダンサーもいたとのこと、
当方からもお客様の貴重なご意見としてタブラオに伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、マイバス商品をご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、hidekohei様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバススペイン担当
フライトは2時間遅れたが、出口にわかりやすく大きなサインボードでドライバーがいました。
非常にスムーズでした。
自力で行くこともできましたが時間があまりないのと
迷路のような場所で高台に自力で行くのは難しそうだったのでツアーを申し込みました。
実際行ってみたところ、迷路です。
そしてすごく坂が多い。
8月中旬の参加で倒れそうなほど暑かったです。
つらすぎて早くおわならないかなと思ったほど笑
☆良かった点
名産品の金属のお店にトイレ休憩で行くのですが
そこで売っていた18金のアクセサリーは選べば日本でオシャレに使えるデザインで
14~25ユーロほどで購入できました。
18金アクセは日本で買ったらもっと高いです。
10日間スペインを周遊しましたが同じようなお店はなく、
金欠で1つしか買わなかったことを後悔。。。
もちろん、トイレだけ使ってさっさと外にでてOKです。
周辺にもお店が集まっているエリアなのでおのおのアイスを食べたり、
名産のお菓子を買ったり短時間ですがみなさん楽しんでいました。
☆残念だった点
滞在時間がやはり短い…美術館入りたかった。
「グランビア通りで解散」とありましたが通りのはじっこのPlaza de Espanaでした。
ここ、その日の朝いちで行ったんですけど・・・・ここおろすなら先に言ってほしかったです。
集合先のホテルの立地が悪いです。
メトロで簡単に行けましたが何かのついでで行くようなエリアではないです。
この度はみゅうをご利用いただきまして有難うございました。良かった点と残念だった点を詳細にご説明いただきまして有難うございます。ご参加頂きましたツアーは、展望台を含むトレドの名所を効率よく巡るツアーとして好評を得ていますが、それ故に各所で時間が制限させていることも確かです。お土産で購入されたネックレスは大変お気に召されたとの事、スペインでの思い出として末永くご愛用下さいね。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ
日本語はなく英語ツアーに参加。当日窓口で予約していた方もいたが、確実に予約するには利用すると便利。わかりやすい英語でした。