hdtk21　様　　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナ市民の誇る、サグラダファミリア、モンジュイックの丘をお楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

Dear customer. We choose the schedules to visit the monuments for the customer to have enough time to visit them well. Anyway, it's possible to visit the last monument (Casa Batlló) earlier if the customer wants to. About the Sagrada Familia tower, we choose the available one and when the two towers are available, we choose the higuest one cause the view is more spectaular. On the Veltra website you have the whole schedule so it's possible to check it before you book the tour. So when you book this activity, it's supposed you already know the timetable. We don't understand your complaint but thank you for your feedback.

この度は、みゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
体験談に記載いただいた通り、のんびりと移動されたい場合はトレドツアーがおすすめです。公共交通機関ですと、トレドまで到着後に旧市街までアクセスする必要があるからです。
冬の寒い時期ではありますので、展望台での停車時間が少なめであったかと思います。
また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ガイドの説明により、スペイン絵画への興味をお持ちいただけたとのこと、嬉しく拝見しました。
サービスを担当しましたガイドにもお客様のお言葉を伝えさせていただきます。
スペインには他にも数々の世界遺産などもございます。また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご参加日には他にご参加のお客様もいらっしゃらず、お客様のペースで観光が出来たようで何よりでした。
セゴビアのローマ水道橋は、目の前で見ると大きさに驚かれたのではないかと想像します。
サービスを担当しましたガイドにもお客様のお言葉を伝えさせていただきます。
是非、次回もスペインへいらしてゆっくりと観光をして下さい。お待ちしております。
みゅうマドリッドスタッフ

Dear customer. We're sorry to hear you didn't like lunch. But we have to clarify: it was not "hard bread". It is called crystal bread and it's crunchy. It was not "raw ham". It's the typical spanish cured high quality ham and it cannot be cooked in any way. We don't think the gastronomic experience is about "having your stomach full". And the cost you refer is not just the lunch. It is also our arrangments and Veltra comissión. If you take that into account, lunch is not expensive, it's average in the area. Maybe a McDonalds or KFC restaurant are cheaper but it's not the kind of lunch we want to arrange. Thanks for participating in our activity. And we're glad you liked Sagrada Familia (without queueing).

tony　様　　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナ市民の誇る天才・ガウディの作品でもあります、サグラダファミリアをお楽しみいただけましたとの事、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

バルサン　様　　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。弊社ガイドのガイディング、またバルセロナの街をお楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございます。
ご参加いただいたツアーは、ご旅行中の限られた時間をでマドリッドとトレドの見所を見てまわることを目的としていますので、お楽しみいただけたようで光栄です。
プラド美術館では、スペイン三大巨匠を中心に説明させていただきますが、おっしゃる通りスペインの歴史も含めて説明し、絵画の背景をご理解いただくように心がけています。今回ツアーにご参加いただいたことで、スペインの歴史にも興味をお持ちいただけたようで何よりです。
サービスを担当しましたガイドへもお客様のお言葉を伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ