(参加者のレビュー一覧) ページ 91) スペインの世界遺産 | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

日本語ガイド同行！スペイン周遊4泊5日　コルドバ＆セビリア＆グラナダ＆バルセロナ＜月曜出発／マドリード発バルセロナ着＞by ミカミトラベル

初スペイン

投稿者: Taka

スペインの主要な世界遺産を巡る旅で、とても充実した旅でした。
特にサクラダファミリアは、塔の上まで上がれるエレベータの手配もできており、最高でした。

役に立った

評価:
プラン:	スーペリアプラン（1名1室利用／10月までの催行）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/03/02
参加日:	2018/02/19

鐘塔への入場確約プランあり！サグラダ・ファミリア＆サン・パウ病院　バルセロナ半日観光ツアー＜3時間／日本語ガイド＞＊前日まで予約受付中

カルロスさん、ありがとう

投稿者: seisan

夕方の飛行機に乗るのに半日空いたので、サグラダ・ファミリアのチケット待ちの時間節約のためにと思って、前々日に急遽申し込んだところ、私たち二人だけだったようですが無事に催行されました。それ自体感謝です。
二人だけということもあり、グエル公園は自費で有料エリアも見ることができました。ガイドのカルロスさんは、気さくで知識も豊富、日本語も上手でとても楽しい時間を過ごすことができました。これも大感謝です。
あとこのツアーでは、カサ・バトリョは車窓からの見学ですが、私たちは前日に中を見学しました。一見の価値ありですので、別途、計画することをお勧めします。

催行会社からの返信

ご意見・感想ありがとうございます。ご満足いただけましてこちらも大変うれしいです。カルロスには早速伝えさせていただきます。
またカサ　バトリョ内部見学に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。重ね重ね御礼申し上げます。これからもマイバスツアー是非ともよろしくお願い申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	サクラダ・ファミリアエレベーター入場付きプラン【3月31日まで】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/02
参加日:	2018/02/26

世界遺産トレド 1日観光ツアー　サン・フアン・デ・ロス・レイエス修道院＆カテドラルを含む5か所入場＜ランチ付きプランあり／英語ガイド／マドリード発＞

是非訪れたい古都

投稿者: seisan

とても魅力的な古都を効率的に回れて、大変良かったです。
私たちは昼食なしプランで地元のレストランと買い物を楽しみました。
象嵌細工の工房兼ショップを訪問しますが、本当は、それよりも町中のショッピングや美術館でもう少し時間があると良かったのですが。
向かい側の丘からトレドの街を見下ろす定番の景色は、バスの移動中に見られますが、あそこでいったん停車して写真が撮れるとより良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	ランチなしプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/02
参加日:	2018/02/18

鐘塔への入場確約プランあり！サグラダ・ファミリア＆サン・パウ病院　バルセロナ半日観光ツアー＜3時間／日本語ガイド＞＊前日まで予約受付中

ツアーで正解

投稿者: ハイネケン

個人で各地を廻るべきか、ツアーにするか悩んだのですが、はやりツアーで正解でした。有名な観光地じゃもちろんの事、車中でもガイドさんの丁寧な解説のおかげでバルセロナの歴史、あるいは風習等を聞かせてもらえる事ができ、大満足です。

催行会社からの返信

このたび感想、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見今後に参考とさせていただきます。また他に機会がございましたら弊ツアーにてお越しをお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン【3月31日まで】
参加形態:	家族
投稿日:	2018/02/28
参加日:	2018/02/24

世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー　アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞

一生懸命なガイドさん

投稿者: Lululu

英語・スペイン語を交互に話してガイドしてくださりました。多国籍ツアーなので、よりガイドさんがとても神経使っていいツアーにしようとしてくれていることが感じられました。ガイドさんはイマさんという方でした。
またこのツアーのいいところは、多国籍ツアーが故に、色々な国籍の人たちと交流を深めることができる点です。フリータイムのランチタイムをアメリカ人、インドネシア人、香港人、日本人で同じ机を囲んで過ごしました。
今回のツアーでは日本人は私だけでした。
歴史的な2箇所を効率よく回れて良かったです。ツアーじゃなかったら車も持ってないのできっと回れなかったでしょう。
トレドのフリータイム解散場所近くのマサパンが美味しかったです。

③トレドフリータイム解散場所近くのマサパン屋さん
⑤白雪姫のモデルとなったセゴビアのお城
④セゴビアの水道橋
②トレド市内到着、ウォーキングガイド開始！
①トレドの街を見渡せる場所へ！

役に立った

評価:
プラン:	学生キャンペーン10%OFF（2,3月参加者限定）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/27
参加日:	2018/02/18

世界遺産セゴビア半日観光ツアー＜午前／日本語／マドリード発＞by Mybus

雪のセゴビア

投稿者: がんちゃん

当日は雪の事を考慮して頂き電車でセゴビアへ。その後もタクシーで効率良くガイドをして貰いそのままAVEでバルセロナに戻る私達をアトーチャ駅まで送って貰いトモコさんが居なかったら乗り遅れていました。本当に楽しく(寒かったけど )お勧めのオプショナルツアーでした
。

催行会社からの返信

がんちゃん様

この度はマイバスツアーをご利用、またアルカサルのお写真とともにコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
ツアー当日はかなり冷えこんでおりましたが、ご観光をお楽しみいただいたとのこと、うれしくコメントを拝見させていただきました。
また当日、バルセロナへもご無事にお戻りになられたようで何よりでございます。
担当いたしましたガイドにもがんちゃん様からのコメントは伝えさせていただきました。

がんちゃん様のまたのご利用をマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバススペイン担当

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン【3月31日まで】
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/25
参加日:	2018/02/11

新幹線利用で30分！世界遺産タラゴナ1日観光ツアー　知識豊富な日本語ガイドとグラディエーターの地へ！ラス・ファレラス水道橋や絶景地中海のバルコニーも＜日本語＞

こんなに歩くとは

投稿者: えりちん

サンツ駅から新幹線で35分、その後はタクシーで水道橋、街の中心までの移動でした。世界遺産がいくつもあり、観て回るのは徒歩でしたが、ガイドさんが詳しく説明してくれ、いくつもの場所で写真を撮ってくれ、来てよかったなと思いました。バルセロナの都市とは違った景色とローマ時代の遺跡が間近で見ることができました。また最後食事をして帰りましたが、12ユーロで大満足なボリュームの料理で、とてもいいお味でした。デザートは甘過ぎて残してしまいましたが、何を食べても美味しかったです。普段あまり歩かない習慣なので、とても疲れましたが、個人では行けない所に連れて行ってもらい、丁寧な解説をしていただき、貴重な経験をしました。皆さんにオススメしたいツアーです。

美味しかったトマトリゾット
闘技場の迫力

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/24
参加日:	2018/02/20

Toledo Day Tour from Madrid with Lunch Options

素晴らしいウォーキングツアー！ Great walking tour!

投稿者: Kate

トレドの狭い石畳の通りを歩く体験を本当に楽しみました。ランチは素晴らしかったです！スペインの料理を選んでください。

Really enjoyed the experience of walking the narrow cobbled streets of Toledo. Lunch was outstanding! Do select the Spanish one.

Translated by OpenAI

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役に立った

評価:
プラン:	Tour with Typical Spanish Lunch Menu
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/24
参加日:	2018/01/30

絶対にオトク！プラド美術館入場マドリード＆世界遺産トレド 1日観光ツアー＜日本語／マドリード発＞by [みゅう]

濃密な1日です

投稿者: パンダミッフィー

年始休みに参加しました。マドリッドは1/6の公現祭まで地元の方々も休日をとるようで、自国の観光客も多く、プラド美術館の入場待ちをしなくてよいだけでも、午前中の市内観光参加の意味はありました。午後にトレドに行くことは分かっていたものの、昼食時間は3時間ほど余裕があるので、バルをいろいろ回りました。しかし、トレドの観光は思いのほか小さな路地を歩き回るので、結構疲れます。プラド美術館も、トレド観光もかなり充実していて、とても濃密で満足の行く1日が過ごせました。

催行会社からの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、スペインの祭日の時期はプラド美術館は大変混みあいます。個人入場券を入手するのも長い列に並んで待つことが必要ですので、ツアーで入場する方が待ち時間もなくスムーズに観光が可能です。午前と午後の観光の間もバル巡りをご自身でなさったり、効率的にお時間を使われたのですね。
トレド観光は、石畳のアップダウンがある道を歩くのでお疲れになったのかと想像します。
ツアーをお楽しみいただけて何よりでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2018年3月31日まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/24
参加日:	2018/01/03

世界遺産の街セゴビア＆ラ・グランハ宮殿　1日観光ツアー＜貸切／日本語ガイド／マドリード発＞

アルカサルの後ろ姿も確認

投稿者: パンダミッフィー

偶然TVでみかけたセゴビアの水道橋をどうしてもこの目で見てみたいと思ってこのツアーに参加しました。バスに乗ってセゴビアに移動した後、タクシーに乗ってアルカサルに向かいます。途中、アルカサルの後ろ姿、まさしくデズニーの白雪姫をモチーフにした眺めから写真撮影の時間もとって頂き、想定外のサプライズでした。アルカサルの城内から旧市街、水道橋と詳しく説明頂き、セゴビア観光はとても充実しました。ただし、集合場所はわかりにくいです。メトロモンクレア駅に中央改札口などという改札口はありません。改札を出て、上の階にエスカレータであがるとバスステーションになっていますので、エスカレータで待っているといいのかと思います。

催行会社からの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。TVで見られたセゴビアの水道橋を実際に見られた感動は、さぞ大きものであられたものと想像いたします。アルカサルの後ろ姿は、スペインでも絶景の一つとして有名です。こちらもご堪能頂けたようで大変うれしく存じます。このツアーは半日という短い時間ですが、観光は充実しております。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。　みゅうマドリッドスタッフ

白雪姫城モチーフの容姿

役に立った

評価:
プラン:	【混載】セゴビア半日プラン／日本語ガイド
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/24
参加日:	2018/01/04

絶対にオトク！プラド美術館入場マドリード＆世界遺産トレド 1日観光ツアー＜日本語／マドリード発＞by [みゅう]

トレド

投稿者: てつお

トレドは良かったです。半日では時間が足りませんでした。マドリード散策時に食事の案内や高層ビルの上に行ける事など教えてもらい助かりました。

催行会社からの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございます。
トレドは中世の時代に迷い込んだような街並みですので、気に入っていただけた何よりでした。
マドリードの夜景のお写真もアップいただき、有難うございます。ツアーの後にご自身でいかれたのですね。素敵な写真ですね。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

役に立った

評価:
プラン:	ピンチョスランチミールクーポン付プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/23
参加日:	2018/02/17

鐘塔への入場確約プランあり！サグラダ・ファミリア＆サン・パウ病院　バルセロナ半日観光ツアー＜3時間／日本語ガイド＞＊前日まで予約受付中

効率よくまわれました！

投稿者: まこと

念願のサグラダファミリア！
日本人のガイドの方が丁寧に説明してくださり、とても楽しむことができました‼
またグエル公園は中心地から少し離れたところにあったため、ツアーバスで行くことで、公共交通機関を使うよりも早く行くことができ、時間を無駄にすることなく効率的に観光することができました！
ツアーのためサグラダファミリアへの入場やエレベーターで、あがるのもスムーズにでき、ストレスフリーで旅をより楽しめたかな、ともおもいます。

ツアーガイドの方もとても親切な方で、いきたい場所の行き方も教えてくださりとてもありがたかったです！また現地での美味しいグルメについても教えていただけて、本当に参考になりました！

催行会社からの返信

このたびは、ご参加・感想いただきまして誠にありがとうございました。ガイドにもこちらお伝えさせていただきます。お楽しみいただけましてこちらも大変うれしいです。
今後ともマイバスどうぞよろしくお願い申し上げます。

サグラダファミリア
グエル公園

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料！】学生限定モニターツアー（3/18・23各日1組）／サクラダ・ファミリアエレベーター入場付きプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/22
参加日:	2018/02/21

バルセロナ半日ウォーキングツアー　カサ・バトリョまたはカサ・ミラ入場付きプランあり＜貸切／午前・午後／日本語ガイド＞by Mybus

一人旅にはおすすめ！

投稿者: おやじさま

一人旅で安全面も心配でしたし、言葉が不安だったのでショッピングのお手伝いを主にお願いし、行ける範囲内で観光を見立てていただきました。最高でした！！

ガイドさんを独り占めできるので色々とお話し聞けますし、こちらの趣味嗜好を考えた場所に連れて行ってくれます。ショッピングも一緒になって探してくれたり、悩んでいるとおすすめの物を教えてくれたり...決して圧力にはならず、良い助言をしてくれました。ガイドさん自身が食べて美味しかったものなども聞けて、とても参考になりました！おかげで、良いお土産が買えました！

観光もとても充実していました！有名所は大体網羅できたのではないでしょうか。説明も分かりやすく・面白く、とても聞きやすかったです！勉強になりました。

ガイドさんがとても優しくフレンドリーで、一対一でしたが気を張らずに楽しい時間を過ごすことが出来ました！
また行くことがあれば、絶対に利用したいです！

催行会社からの返信

おやじさま様

この度はマイガイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、3時間ガイドチャーターの当商品ご利用で楽しいお時間をお過ごしいただけましたこと
私どももうれしく、コメントを拝見させていただきました。
担当いたしましたガイドにはおやじさま様のお言葉を伝えさせていただきました。

また機会がございましたら、是非マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、おやじさま様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバススペイン担当

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/20
参加日:	2018/02/14

【12/1～1/27限定】世界遺産トレド半日観光ツアー　トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]

スペインの歴史を感じることができました

投稿者: ゆのみ

マドリード到着が夜中で、翌日の参加でしたが、時差ボケも無くバスの中での解説から楽しめました。
トレド散策では、見どころを効率良く案内していただき有意義な時間を過ごすことができました。ただ、教会の見学や自由時間にあと30分ほどあるとより楽しめたかなぁと思います。
でも、自由時間に迷路のような街並みで迷子になってしまったら困りますが(^^;)
ちょっとしたことに日本語で相談に乗っていただいたりもして、ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。トレド観光をお楽しみいただけましたようで、大変光栄です。中世の街トレドは見所が多いので、どうしても限られた時間での観光となります。こちらのツアーでは、出来るだけ効率よく観光場所を廻るよう手配しております。ガイドのご案内にも満足していただけたようで、大変うれしく思います。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

役に立った

評価:
プラン:	【1/25～3/20限定】学生割引キャンペーン
参加形態:	家族
投稿日:	2018/02/20
参加日:	2018/02/17

鐘塔への入場確約プランあり！サグラダ・ファミリア＆サン・パウ病院　バルセロナ半日観光ツアー＜3時間／日本語ガイド＞＊前日まで予約受付中

サグダラファミリア観光はいつ行っても新発見

投稿者: carioca

スペインに行った事がある！という方々でもサグラダファミリアは30年前更に10年前と全然違います。
あと8年で完成らしいですが、それはまだ未定です。
短時間ですがガイドさんの説明がとても的を得ていて良く、役立ちました。
是非また行きたいと思います。

催行会社からの返信

carioca様

バルセロナのツアーの各ポイントの素敵なお写真とともに、ツアーのご感想を頂戴し、ありがとうございます。
おっしゃる通り、サグラダファミリアは何度見学しても新たな発見がございます。
また、是非、バルセロナへお越しくださいませ。
マイバススタッフ一同、carioca様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

マイバス担当

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン【3月31日まで】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/19
参加日:	2018/02/17

モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー少年聖歌隊コーラス鑑賞付き＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞

モンセラット最高でした♪

投稿者: めーちゃん

パワースポットと言われるモンセラットにて少年合唱団の美しい歌声を聞く事が出来、念願の黒いマリア像も見学する事が出来ました。とても楽しい一日を過ごす事が出来ました♪

モンセラットの風景です

役に立った

評価:
プラン:	2名～催行
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/19
参加日:	2018/02/16

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

とても便利です！

投稿者: asa

公式ホームページでのチケット購入では時間指定がありますが、こちらでは時間指定がなく公式と同料金でしたので、とても便利でした。事前購入してよかったです。混雑する時期は、こちらでの購入をおすすめします。

役に立った

評価:
プラン:	優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/18
参加日:	2017/08/16

世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆モデルニスモ建築　1日観光ツアー＜昼食付き／日本語ガイド／バルセロナ＞

わかりやすく解説

投稿者: はなは

わかりやすい解説と今回は私たちだけでプライベートツアーのような形で楽しめました！
案内してくれた方も素敵な方でとても楽しめました！
カサ・バトリョの裏側なども見られてとても充実していました！

サグラダファミリア
グエル邸
ラ・ペドレラ
街灯
カサ・ビエンス
サン・パウ病院
カサ・バトリョ

役に立った

評価:
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/18
参加日:	2018/02/15

新幹線利用で30分！世界遺産タラゴナ1日観光ツアー　知識豊富な日本語ガイドとグラディエーターの地へ！ラス・ファレラス水道橋や絶景地中海のバルコニーも＜日本語＞

タラゴナ日帰り

投稿者: ゆうゆう

ガイドさんが丁寧に案内してくださるので、ゆっくり世界遺産を見たい方にオススメです。お昼ご飯も美味しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/18
参加日:	2018/02/14

Segovia and Avila Day Tour from Madrid with Lunch Options

素晴らしい旅行 / 美食の食事はスキップする Wonderful Trip / Skip the Gastronomic Meal

投稿者: Madeleine Holm

旅行は素晴らしかったです。バスの運転手はとても礼儀正しかったです。ツアーホストのベアトリクスは親切で知識が豊富でした。観光地は素晴らしかったです。しかし、食事は非常に質が低かったです。とても残念で、高額だったのに期待外れでした。グルメ料理を期待していたのですが、カフェの質が悪いものでした。豆は缶詰の豆だったと思います。私のアドバイスは…この旅行はぜひ行ってくださいが、高い食事はスキップしてください。

The trip was wonderful. The bus driver was very courteous. Tour host Beatrix was friendly and knowledgable. The sights were marvellous. However the gastronomic lunch was extremely poor. Very very disappointed as it cost a lot of money. We expected gourmet food and it was poor-average cafe quality. I even think the beans were tinned beans. So my tip... definitely do this trip - skip the expensive meal.

Translated by OpenAI

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役に立った

評価:
プラン:	Tour with Gastronomic Lunch Option
参加形態:	家族
投稿日:	2018/02/17
参加日:	2018/01/24

日本語ガイド同行！アンダルシア地方周遊2泊3日　コルドバ＆セビリア＆グラナダ＜月曜出発／マドリード発マラガ着＞by ミカミトラベル

エッセンスが詰まったおすすめのツアーです

投稿者: スペイン大好きっ子

　どこか神秘的なアルハンブラ宮殿に恋焦がれて十数年。
ツアーは時間の制約が多くて好きではないので、普段は個人旅行しかしませんが、アンダルシアを個人でまわるのは厳しそうだなあと思い、夫婦でこのツアーに参加しました。
　結果は大正解でした。スーペリアがおすすめです。同じ体験を個人でするには1週間あっても無理そう。
そしてツアコンの方の根回しや気づかい、時間コントロールのすばらしさと、豊富なガイダンスには感嘆しました。ツアー解散後もバルセロナ行きの飛行機の搭乗口まで見送りいただきました。
　アルハンブラ宮殿はやはり一見の価値があります！
サン・ニコラス展望台から眺めた夜のアルハンブラ宮殿も素敵でした。
アンダルシア地方で要所要所に見るイスラム文化とキリスト文化との融合はすばらしくて、マドリッドや大好きなバルセロナにはない魅力です。ますますスペインが好きになりました。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/17

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

並ばずに入れます

投稿者: けいちゃん

ガウディ作品の中でも見落としてはならないところだと思います。屋上の独特すぎる造形の数々や室内のさまざまな工夫など、必見です。

役に立った

評価:
プラン:	優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/16
参加日:	2018/02/14

世界遺産サグラダ・ファミリア＆グエル公園　半日観光ツアー＜英語／バルセロナ＞

素敵なツアーでした。

投稿者: SYOMA

朝7:45にグエル公園前で待ち合わせ。
時間通りにツアー開始。

今回英語の勉強の為に参加させてもらいました。

とっても丁寧に解説してくださって
感謝しています。

写真もたくさん撮ってくださって本当に
充実した楽しい半日コースでした。

本当にありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/16
参加日:	2018/02/07

Sagrada Familia Skip the Line Ticket with Guided Tour and Optional Tower Access

オーディオツアーにはもっと情報があるかもしれません。 Maybe the audio tour has more info.

投稿者: barcelona

他の観光客に対して失礼なわけではありませんが、英語を話すツアーと書いてあるなら、それは英語を話すツアーであるべきです。私は英語のツアーに申し込んだと思っていたのに、彼女はスペイン語を好むグループのために英語とスペイン語の両方を許可しました。彼らは英語に申し込んだことを知っているにもかかわらずです。時間の無駄でした。彼女（ガイド）は、ファサードのいくつかの詳細を「忘れた」ことさえありました。

No offense to other tourists but if it says English speaking tour only it should mean English speaking tour. I thought I signed up for an English tour instead she allowed both english and spanish to accomodate a group who preferred spanish even though they know they signed up for english. What a waste of time. She (the guide) even "forgot" to explain some details on the facade.

Translated by OpenAI

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役に立った

評価:
プラン:	09:30 English and Spanish Tour with Tower Access
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/15
参加日:	2018/02/12

世界遺産トレド半日観光ツアー＜日本語ガイド／午後／約5時間／マドリード発＞by Mybus

ガイドさんの当たり外れ…

投稿者: あいうえお

こんなことを言うのは心苦しいのですが、これまで20回以上海外旅行をして、色々なツアーに参加してきた中で、一番ガイドさんが合わなかったです。
とにかくガイドさんが常にやる気がなく、上から目線、何をするにも文句ばかりでした。
例えば、大聖堂の案内中、「オルガンのあるところへ、どこから登るのか」という問いかけに、「そこから！」と元気よく答えた子供に対し、「そんなことしたら怒られます。」と冷たく一蹴。せっかく答えた子ども可哀想でした。

また、絵を見ているとき、エルグレコがどこに描かれているか説明があったものの分かりづらく、私の同行者が理解できなかったため、私が説明していたところ、「そんな説明は後にしなさいよ(怒)」と怒られました。わかっていない人がいるのだから、きちんと説明するのがガイドの仕事なのではないでしょうか。仕方なく私が代わりに説明していたのに、なぜ怒られなければならないのかわかりません。非常に気分が悪くなりました。悔しく、悲しい気持ちになりました。

それ以外でも、トレドの道を歩いていても、私たちが後ろがついて来ているか振り返ることもほぼなく、無言でどんどん歩いて行ってしまい、どこをどう歩いてるのかさっぱりわかりません。退屈です。

さらに、最後のトイレ休憩のときも、「トイレはこちらです」と言いながら、３つしかないトイレに自分が真っ先に入る。ガイドさんだから、先に入ってはいけないということはないと思いますが、初めての経験で少しびっくりしました…

とにかく案内中も個人的な会話も独り言も、全体的にトゲのある言葉が多かったです。案内もガイドブックに書いてある最低限しかなく、こんなことなら自分で行けば良かったと後悔しかありません。

唯一良かったのは、待ち合わせ場所が綺麗な椅子やトイレのあるホテルであること。早めに着いても隣がエルコルテイングレスなので時間も潰せます。あと、専用車で行けること。人数に対して大きめのバスだったので、のんびりできました。

これまで参加したベルトラさんのツアーは全て満足で、星４つ以下はつけたことはありませんが、今回は本当に残念でしたので、申し訳ありませんがこの評価とさせていただきます。

(酷評ばかりしてしまいましたが、トレド自体はステキな場所だと思います。バスも快適ですので、ガイドさんが良い人に当たれば、楽しめると思います！)

催行会社からの返信

あいうえお様

マイバスツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はガイドの対応に問題があり、ご不快な思いをなさり、楽しいはずのトレド観光に
ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の担当ガイドにはご指摘いただいた点を注意、また今後の対応につき、厳しく指導いたしました。
ガイドもあいうえお様のお気持ちにそった、丁寧な対応ができなかったこと、ご案内や説明も
十分でなかったことなど、非常に反省しており、お詫びの言葉とともに、今後、原点に戻り、
お客様にご満足いただけるサービスを行うと申しております。

弊社でも引き続き、ガイドへの指導を徹底してまいる所存でございます。

もし、また機会がございましたら、次回こをはあいうえお様にご満足いただけるサービスを
ご提供できるよう最善を尽くさせていただきます。

この度の件につき、改めてお詫び申し上げます。

マイバススペイン

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン【3月31日まで】
参加形態:	家族
投稿日:	2018/02/14
参加日:	2018/02/12

モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル　1日観光ツアー＜カタルーニャ伝統料理のランチ付き／日本語ガイド／バルセロナ発＞

プライベート旅行

投稿者: ぢみー

ちょっと料金が高かったので考えましたが、頼んで良かったです。
モンセラットまでは車で行くので、電車で行くツアーでは体験出来ない、山を段々と近づいて行く景色を見ることが出来たのは最高でした。
ガイド、ドライバーと家族だけのツアーなので、各地での時間に融通が利くのも良かったです。

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2018/02/12
参加日:	2018/01/21

世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー　アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞

一度でお得☆

投稿者: yua

少ない旅行日数だったので、トレド＆セゴビア両方に行ける
ツアーはとてもありがたかったです。英語での説明は、私の英語力ではよく分からず…ただ、集合場所や時間だけしっかりと聞いておけば問題はないです。トレドの街並みやセゴビアのお城、素敵でした☆

ツアー後には解散場所のラス・ベンタス闘牛場で闘牛観戦もしました！盛りだくさんな一日になりました。

トレド
アルカサル
闘牛

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン*
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/12
参加日:	2017/06/25

モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー少年聖歌隊コーラス鑑賞付き＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞

参加してよかったです

投稿者: プラプラプ子

コロニアグエルとモンセラットを十分堪能出来ました！
コロニアグエルは朝イチで人も少なく、教会を堪能。周りの建物の観光や説明などもして頂いて大満足！
モンセラットもお天気がよくピレネー山脈まで見渡せで、とてもラッキーでした！ガイドさんが効率よく電車の乗り換え、お昼の時間の取り方などして頂いたお陰で、のんびりしながらも、少年聖歌隊は一番前で聴けたり、黒いマリア様の並ぶ時間も短く、余った時間で、モンセラットが見渡せる丘まで行け、本当に大満足！
1人では、こんな風には絶対にいかなかったうえに説明や写真のベスポジ撮影など、とても思い出に残りました！
バルセロナとはまた違うので、ひと足のばしてしかも安心のガイドさんに連れて行ってもらうことをとてもおすすめします！

役に立った

評価:
プラン:	ひとり旅応援！1名～催行（月曜）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/11
参加日:	2018/01/29

グエル公園とカサ・バトリョ優先入場バルセロナ半日観光ツアー＜午後／日本語＞ by[みゅう]

楽チンでした

投稿者: プラプラプ子

3人家族の方とご一緒させて頂き、4名のコンパクトな観光だったので、ガイドさんの説明もよく聞け、ボックスワゴンでの移動が本当にラクで自力で回ってたのでいい一休みにもなりました！
バルセロナのお話しや、カサバトリョもガイドさんがいたからこそ知れたりと参加してよかったと思いました！
1月下旬参加です。グエル公園は混んでいて、カサバトリョに着く頃には夕暮れ間近でライトアップが始まっていました。
自力で行くよりお金はかかりますが、満足感の方が大きかったので、とてもおすすめです！

催行会社からの返信

プラプラプ子様　この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーお楽しみいただけたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/11
参加日:	2018/01/28

世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー　アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞

ガッカリ

投稿者: ぴこぴこ

トレド&セゴビアのツアーが、天候によりトレドのみ。トレドが無駄に時間が長く…飽きてしまった。トレドだけなら、早く現地を出発して、もっと早くマドリードに到着させてもらえれば、マドリードで何か行動できたのに…無駄な半日になってしまった。

役に立った 1

評価:
プラン:	通常プラン*
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/07
参加日:	2018/02/05

スペインの世界遺産 | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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参加者の評価

体験談数

初スペイン

カルロスさん、ありがとう

是非訪れたい古都

ツアーで正解

一生懸命なガイドさん

雪のセゴビア

こんなに歩くとは

素晴らしいウォーキングツアー！ Great walking tour!

濃密な1日です

アルカサルの後ろ姿も確認

トレド

効率よくまわれました！

一人旅にはおすすめ！

スペインの歴史を感じることができました

サグダラファミリア観光はいつ行っても新発見

モンセラット最高でした♪

とても便利です！

わかりやすく解説

タラゴナ日帰り

素晴らしい旅行 / 美食の食事はスキップする Wonderful Trip / Skip the Gastronomic Meal

エッセンスが詰まったおすすめのツアーです

並ばずに入れます

素敵なツアーでした。

オーディオツアーにはもっと情報があるかもしれません。 Maybe the audio tour has more info.

ガイドさんの当たり外れ…

プライベート旅行

一度でお得☆

参加してよかったです

楽チンでした

ガッカリ

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