グラナダ
アルプハラツアーはスペインの自然の醍醐味と綺麗な白い町を訪ね、心に残る旅ができ期待通りでした。
おススメです!
アルプハーラにまさか再び来れるとは思ってもいませんでした。
昔はレンタカーを借りてきていましたが、当ツアーがあるのに気づき、無理にでもスケジュール調整をしました。
Viajero, quedate a vivir con nosotros. の言葉通りの場所です。
初めはオフィシャルサイトでチケットを買おうとしておりましたが、売り切れでした。
でもこちらのツアーで参加することが出来ました。
アルハンブラ宮殿はすごく広く、3時間のツアーでした。
もし個人で行っていたら広すぎて、見逃してた場所があったかもしれないです。
効率よく全て見させて頂きました。
またGWに行きましたが、32度くらいあり暖かく、花も綺麗に咲いておりました。
またガイドの方もすごく優しい方でした。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
個人で行く楽しさもございますが、専門家と回るアルハンブラ宮殿もまた異なる発見と感動がございます。
気温、庭園の花は咲きはじめ時期もまた良いですね。
お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
マドリードから日帰りでどうしても観光したくてマドリード南バスターミナルを午前2時15分発6時45分グラナダ着のバスで訪れました。
グラナダ到着後はグラナダバスターミナルから33番のバスでカテドラルまで行き下車、少し歩いてアルハンブラバスに乗り換え集合場所のビジターセンター近くまで行きました。
直前だったのもあり自分でアルハンブラ宮殿のチケットを手配しようとしたら二カ月くらい先までほぼ完売。
少し高い気がしましたが、効率良く回れたので結果的にはツアーで正解でした。
ツアー開始時間は当初10時でしたが、2日前に8時半に変更になったとツアー催行会社からメールで連絡がありました。
ベルトラさんからも再度の注意喚起を含めて変更になった旨のメールを2度いただきました。
時間変更は割と普通にあると頭に入れて予約をされた方がいいかと思います。注意書きにも記載はあります。
チェックインは15分前で私は7時40分ぐらいには着いたのですが、朝は8時にならないと集合場所自体まず開いてなかったです。
オープンしてからは併設のカフェでパンとコーヒーを注文して時間を潰しました。
ツアー自体は英語ガイドだったので私の英語力では説明内容は2割程度しか理解できませんでした。
あらかじめ事前知識を入れておいたので問題はありませんでしたし、聞き取りやすい英語でストレスも感じませんでした。イヤホン使用なので聞こえづらいこともなかったです。
みっちり3時間でガイドさんも丁寧に説明してくれたので写真も割とゆったりと撮りながら観光できました。
アルカサバ見学前に10分程トイレ休憩を兼ねたコーヒータイムを設けてくれたのでトイレはその時間に行きましょう。
中は結構広いですし、周る順番とかによっては
かなり時間を要したと思います。
普段は個人で観光をする派ですが、このツアーに関しては個人観光にしなくて良かったと思いました。
日本語ガイドツアーが直前に売り切れてしまい、英語ガイドツアーの参加となりました。
英語の勉強がてらでしたが、ガイドさんも優しく楽しいツアーでした。
個人では行き辛い場所なので観光客が少なく、落ち着いて見回れて良かった。
ガイドのReinaさんは英語もスペイン語も流暢で、見所などもちゃんと伝えてくれて参考になった。
ドライバーのManuelさんもにこやかで感じがよかった!
ただ、ご飯はいまいちだったので★4つです。
ガイドのラナさんが、英語スペイン語で沢山説明してくれ、また、たまたまラッキーなことに日本語でも説明してもらえました。楽しかった!人数が15人くらいで多かったせいか、大型バスに乗り換えての観光で、のびのび過ごしました。が、大型バスだったせいなのか、ランハロンやオルヒバでの下車観光はありませんでした。でも、パンパネイラでゆっくりしたり、泉でのんびりしたり、観光は十分でした。また、ホテル前にバスが入れないから、とのことで、イサベラカトリカ広場の集合解散でした。英語が苦手だと、集合やランチで少し辛いかも。でも、車窓景色も素晴らしいし、おすすめです。アルハンブラ物語読んでからだとなお楽しめるかも。
スペイン語と英語の混在グループでした。
ガイドさんは若いお兄さんでした。
きちんとガイドはしてくれましたが、突然の雨で中断したまま、終了してしまいました。
アルハンブラ入場2日目の参加でした。前日にナスル朝を含め全てみていたので、この半日ツアーは、ガイドの説明をゆっくり聞くことができ、理解が深まりました。ガイドの男性の英語の説明が分かりやすく、参加者からの質問に即座に答えると共に、時々質問を投げかけ参加者を飽きさせない工夫をしていて感心させられました。
このツアーにはナスル朝が含まれてないことを知らずに申し込みましたが、当日同じような質問をガイドにしていた参加者がいました。ツアーのタイトルをもう少し工夫して頂くとこのようなミスが少なくなるのではないかと思います。ご検討いただけたら幸いです。
個人で行くにはなかなか難しく時間もかかると思いツアーを選びました。きっと個人では行けないであろう場所を行けたので大満足でした。
集合場所も分かりやすく、時間通りにピックアップに来てくれました。今回は合計3名の参加だったので、車内でもゆとりがありました。またドライバーさんも親切で良かったです。
現地に着いてからは現地のガイドさんにバトンタッチして、他のグループと合流しました。現地ガイドさんはとても知識のある方で、コルドバの歴史などとても詳しく教えてくれましたが、熱心なあまり説明時間がとても長く少し疲れてしまいました。また、自由行動が14時前からで集合時間が16時だったのでシエスタの時間になってしまい、パティオを見る事ができなかったのが残念。シエスタを考慮して、自由時間を先にして、午後からメスキータなどのガイドツアーをした方がいいかなと思います。
ツアーの3日前くらいに集合時間が10:00から8:15に変更されました。メール1本の連絡のみだったので、このツアーに申し込みをする方は、現地到着後も、事前にメールチェックは必須です。時間が早くなってしまったので、ホテルの朝食を食べ損ねました。リコンファームは直接グラナダ市内にあるGranavisionに行って確認しました。
Meeting Placeは、アルハンブラ宮殿の入口の近くになります。
今回一人旅で、どこに行くにも公式HPから直接チケット購入することが多いのですが、アルハンブラ宮殿については、公式HPからすでにチケットが購入できないようになっていたため、致し方なく、こちらのツアーに申し込みをしました。が、ツアーに申し込みをして正解!
参加者は50名くらいでとても多かったですが、オーディオガイドが各自に渡され、ガイドさんの声が各自にきちんと届くようになっていて、楽しいガイドをきくことができて、本当に良かったです。説明がなかったら、どうまわって良いのか、どういう意味があったのか、全然分からなかったと思います。
日本人の参加者は、私だけだったと思います。
最初なぜかフランス語ツアーに案内されてしまったので、入場前に、英語ツアーの参加の方にチェンジしてもらいました。
参加者の方たちとの交流もあって、とても楽しい時間が過ごせました。
ただ2月だったので、8時代からまわるのはとても寒く、防寒対策は必須です。
送迎無しだったので、集合場所を電話で確認して行きました。ガイドの男性がカッコよく、説明も詳しく、良かったです。
ツアー自体は悪くないですが、ツアー開始10:00と書かれたバウチャーを見せ、集合時間である9:45に受付でチエックインしたところ、ツアーが11:00時に変更になったと言われ、そのまま1時間待たされました。時間変更について事前に何の連絡もありませんでした。このいい加減さと貴重な1時間を無駄にしたことについて大変腹立たしく思います。
暗く寒いなか、ホテルの朝食も放棄して8時のチェックインタイムにも行ったにもかかわらず、実際にツアーガイドが到着したのは9時。怒って帰った欧米系のお客さんもいました。言い訳も謝罪もなく、淡々とガイドが始まり、終了時にも出口の案内すらなく。アルハンブラ宮殿そのものは素晴らしく、また自由に見て回るには迷路のようで難しいので、手ごろな価格でのオプショナルツアーに参加できたことは幸いでしたが、ツアー会社の対応には後味の悪さは否めません。
この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、当日アルハンブラ宮殿側とツアー手配でトラブルがあり、1時間程遅れが生じてしまったようです。
参加者のお客様皆様へ遅れてしまう旨の連絡を試みたようですが、参加時間までに間に合わず、当日お待たせしてしまうこととなってしまったとの報告を受けました。
当日はホテルでの朝食も放棄して楽しみに集合場所へお集まりいただいたいたことと存じます。
それにも関わらず、早朝で暗く寒い中、1時間もお待たせしてしてしまった上にガイドからの詳細の説明や謝罪もなかったとのこと、大切なお客様をご案内する上であってはならないことです。
本来であれば、遅延が予想される場合は、催行会社もしくは催行会社を通じて弊社に報告があり、事前にお客様へご連絡させていただくべきです。
しかしながら、今回は催行会社からの遅延の報告が事前になかったため、ご参加前に弊社からも連絡を差し上げることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、ツアー終了時にも出口の案内もできていなかったとのこと、プロのガイドとしてあるまじき対応でありましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
無断での遅延から始まり現地でのガイドの対応により、せっかくお楽しみにしていただいていた本ツアーにて後ろ髪を引かれる思いと困惑した気持ちのままツアー終了となってしまったときのYoshida様のお気持ちを考えるととても心苦しく感じます。
「ツアー会社の対応には後味の悪さは否めません。」と仰るお気持ちはごもっともであると感じますし、痛いほど伝わっております。
今後は少しでもお客様をお待たせしてしまう可能性がある場合は、事前にご案内できるようより密に催行会社との連携を強め、現地での対応の見直しについて協議を進めていく所存でございます。
ご帰国後お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
最初、日本の旅行業者のオプショナルツアーで頼もうとしたら、その曜日にはありませんと言われたので、VELTRAで検索したところ、日本語ガイド付きのツアーがないだけで、英語ガイド付きのツアーがあったので頼みました。事前に日本語のガイドブックで予習もしていったこともあり、特に困ることはありませんでした。値段も安かったですね。日本人がグループにいないのは、ある意味快感でした。
アルハンブラ宮殿はホテルまでの送迎はありますが、その後オフィスに着いたら言葉別ツアーに分かれます。英語のガイドさんはとても丁寧で感じが良く親切な方でした。
しかしガイドさんはハマムに行くツアーがあることもよく解っていなかったようで、私たちもどこにハマムがありどうやってチケットなしで入るのかわからず、アルハンブラ宮殿のあとにいろいろと聞いてハマムの場所まで行きました。
ハマムは予約段階で時間の変更をお願いしていて時間通りに現地に着くと、わからない様子でした。そして予約をしたのだがというと予約票を見せてと言われましたが、朝お迎えの人に既に渡してしまいないと言ったらそのまま通してくれました。ちょっとそこらへんが話が合わず手惑いました。
ハマムはタオルなどはあり、大変清潔で大人の雰囲気のあるお風呂で、子供連れで行く感じではなかったです。アルハンブラ宮殿後のハマムだったので内装がアルハンブラに来たような古代の雰囲気を楽しめました。
ハマムはスペインのあちらこちらにあるのでわざわざ時間のない中グラナダで利用しなくても良かったです。
ガイドさんはアルハンブラ宮殿や歴史に大変知識が豊富で丁寧に解りやすく説明してくれた。
大変暑い日でしたが上手く時間配分、休憩をとってくれて十分堪能できた。
夜のフラメンコ鑑賞については、会場から少し離れたところから歴史ある街並みを散策しながらライトアップされた宮殿の夜景を眺め素晴らしかった。
洞窟タブラオでのフラメンコは前の方の席に座れ大変な迫力で感動した。
よく見るキリスト教の教会とは、また違う魅力がたっぷりでした。
緻密な連続模様と独特の雰囲気のレリーフ。
一つ一つの意味をガイドが丁寧にゆっくりと説明してくれました。
部屋から部屋への移動の時間を利用して、歴史の話もサクッとはさんでくれたりして
凄い距離を歩いたと思うのですが、疲れを忘れるほどの
美しさ、当時の人の信仰心に思わず背筋が伸びる感覚でした。
チケットを自分で手配するのが面倒だったのではじめからツアー参加を予定していました。日本語ツアーは予算オーバーなので、英語ツアーにしました。スペイン人ガイドのエンリケさんは紳士的で、私たちにも聴き取りやすい英語を話してくれます。ツアー参加者の中には英語ネイティヴだけではなく、ヨーロッパ各国からの方も多かったです。
3時間半の間に効率よく見所を回ります。20分程度のトイレ休憩もありました。ツアー客の団体が優先的に入場できる箇所もあり、つくづくこのツアーにして良かったと思えました。解散後はバスでホテル付近まで送って貰うことも、または自分で寄り道しながら好きに帰ることも出来ます。
夜からの参加。バスに乗りアルバイジン地区へ。
迷路のような道が続き、個人では歩けない道でした。白い壁が印象的です。
市内に近づくにつれてアルハンブラ宮殿も大きく見えるようになり、ライトアップが綺麗でした。グラナダと言えばアルハンブラ宮殿ですが、外部から歩きながら見るのも楽しかったです。
ツアーの時間の都合で夕方からの参加となりましたが、宮殿の見どころを効率的に回ることが出来ました。個人では歩きにくい広大な敷地だったので助かりました。
当初日本語ツアーを希望していましたがこの日は催行されないとのことで英語ツアーに参加。各グループ20人に一人のガイドさんで出発。参加者は半数近くは英語圏以外の国からの参加で説明の詳細はともかくツァー自体は非常にまとまりがよくまたヘッドホンが各自に渡されますのでガイドの近くにいなくても非常に聞き取りやすくて安心でした。終了時には参加者の希望者には写真を撮っていただいたり非常に和気あいあいとしたいい雰囲気でした。男性ガイドのアンディールーカスさんありがとう。ただツァーインフォメーションの受付場所がチケット売り場周辺集合と勘違いしやすく場所(チケット売り場から少し奥に上った建物内)を地図で明示していただけたらなと思いました。私たちだけでなく迷った参加者がいたようです。
11名、ガイド2名で出発。
タクシー捕まえられずに坂道を移動。途中1カップルがリタイア。
ガイドさんはスペイン語がメイン。英語混じりのスペイン語も話してたけど、とにかく聞き取りにくい。
二時間みっちり歩き、最後にバルでビールとタパスをいただきました。
石畳の坂道が多いので、スニーカーが必要です。
アルハンブラ宮殿チケットが売り切れだったので、このツアーを申し込みました。
午前の約3時間のアルハンブラ宮殿見学は、ガイドがあったので効率的に回ることが出来ました。夜のフラメンコショーは、期待以上の迫力で、機会があったら、また見たいと思えるショーでした。
しっかりと予約できているのかと不安になりながら集合場所へ向かいましたが、現地の方も親切で不安はなくなりました。ツアー内容は英語だったためわからない部分もありました。宮殿の中は広く歩くのに疲れたなと感じた頃に休憩があり、比較的疲れることなく宮殿内を見学できました。ただ午前のツアーでしたが、解散は午後2時ごろでした。時間にはルーズ(海外では当たり前)だと思いました。最後にツアー参加者で写真を撮り、仲良くなった気分でした。今回の旅行で予約したツアーはこのアルハンブラ宮殿だけですが、次回どこか行く機会があればベルトラを有効的に活用したいです。
アルハンブラ宮殿ツアーはよかった。
夜のショーが急に行くはずだったところが変更になり、別のところになり、誰もいないところでご飯を食べ、そのあと9時半からショーが始まったが、観光客以外に地元のスペイン人がおり、酔っ払っており話し声がうるさくて、不快だった。
フラメンコは迫力があり素晴らしかった。
終わったあと迎えがあると思っていたが、店の人がタクシーをよんでくれたものの、
結局お金はかかりました。
なんだかなって感じでした。
午前のアルハンブラ宮殿見学及び夜のデイナ–つきフラメンコ鑑賞に参加しました。卒直に言って、あまり期待しないで、2人で参加しましたが、結果的に大満足でした。宏大なアルハンブラ宮殿を、限られた時間で案内してくれるので効率良く見学できまいた。前日までの雨も止み晴天になったことも重なり思ひ出のアルハンブラ宮殿見学になりました。また、フラメンコシヨウは、ショウが始まる前の食事が、お店の人が薦めてくれ魚料理、肉料理共に美味でした。赤のハウスワインも合格でした。食後のワインを飲みながらのショウも大迫力でした。デイナーつきの参加者は、一番前の席で見学できるので、踊り子の細かな表情も良く見え、テレビ、映画では味わえない生の迫力がかんじられました。是非、ご参加されことをお勧めします。
当初はあまり期待していなかったツアーでしたが、アルハンブラ宮殿を約3時間かけてくまなく周り、ガイドさんが英語とドイツ語で交互に詳しく説明してくれ、だんだんとこのツアーの素晴らしさを実感していきました。すべて英語が理解できたわけではありませんが、参加するだけでもアルハンブラ宮殿に来て良かったと思うはずです。宮殿の中は非常に広く、隅から隅まで歩いたのでいい運動にもなりました。全部で10Kmぐらい歩いたと思います。ちなみに、ツアー参加者は全部で20名ほどで、日本人は我々夫婦のみでした。我々のツアーは英語ドイツ語ツアーですが、他にスペイン語やフランス語ツアーがありました。
合計10人ちょっとの参加者と英・西語のガイドさん、運転手さんのグループで、マイクロバスに乗りナスル朝時代の橋からスタートしました。自由な散策時間が随所に有り、ゆっくりしたスケジュールで観光のスピードも良かったと思います。1人では回りにくい地域なので、説明もしっかりしてもらえ、移動も快適なこちらのツアーに参加できて良かったです。
パンパネイラ等斜面にできでいる村が大体なので、坂道でも安心して歩ける靴で行くのをお勧めします。