チケット[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

ツアー旅行会社からはアルハンブラ宮での予約が取りずらくなっているとの話を聞いていました。
開場と同時のチケットをゲットすることができて、アルハンブラ宮殿の目の前のホテルに宿泊していたこともあったとは思いますがツアーのバスがホテルを出発する時間より前に、余裕をもってホテルに戻ることができました。
音声ガイダンス付きのチケットだったのですが、音声ガイダンスを催行会社まで返却に行く時間が無いのですがと連絡したら、ホテルのフロントに預ける形にわずかな割増料金で変更していただけました。
前日にツアーで夜のアルハンブラを見学していたので夜と昼間両方のアルハンブラ宮殿を見れて最高でした。

庭園の美しいヘネラリーフェ離宮、グラナダ市内を見渡せるアルカサバ、そしてイスラム建築最高峰とも言われるナスル朝宮殿などすべて音声ガイドを聞いて、グラナダの歴史や文化を学びながら見学できたのがとても良かったです。

予約時にはホテル未定で決定後にホテル情報を追加入力したので届いているか心配でしたが、キチンと前日に宿泊ホテルにオーディオガイドを届けてくださっていました。
大変お世話になりありがとうございました！

お天気も最高で、ナスル宮殿
11時の予約で手配していただいたので、当日は8時半に到着するようにしました。

ナスル宮殿以外も本当に素敵な場所ばかりで、11時の予約までにアルハンブラ宮殿を堪能したような気持ちになりましたが、ナスル宮殿に入場したところ、あまりの素晴らしさに各所に置いてあるチェアに座って建物の素晴らしさ、タイルや細工の美しさに見入って時間を忘れてしまいそうでした。
みんな一斉のツアーではなくオーディオガイドなので、自分の好きな場所をじっくり満足するまで見られて最高でした。
入場できて本当によかった！！
チケット手配ありがとうございました。

ホテルに機材が届いていて、早速チェックしました。ちゃんと聞こえて地図も入っていて、助かりました。イヤホンは入っているのに気がつかず、ホテルに帰ってから紙の袋の底にあるのに気がつきました。別の会社のオプションでは、地図も無くスペイン語のガイドで集合場所を間違えて10分遅れたら、置いて行かれて最悪⤵️でした。今後はベルトラにします。

アルハンプラ宮殿に入場できたのは良かったですが、貸与されたオーディオガイドが大きめのサイズで若干重く、古くタイプの製品でした。でも、せっかく利用しようとカバンに入れて持ち運んだのですか、見学の最初の10分ぐらいで電池切れ。
結局、使えないオーディオガイド機を3〜4時間持ち運んで、アルハンプラ宮殿を見学せざるを得ないことになりました。（日本語情報センターで相応分を返金していただけました。）
あと、ナスル宮殿の入場時間が18時と遅い時間指定でした。これは仕方ないことだと思いますが、1カ月ほど前に予約したのに、ちょっと残念でした。

マップに番号が記載されていて、その番号のガイドを聞きながら、見学しました。番号はあるのですが、その中のどれのことを言っているのか、わかりにくかったです。でも、大枠の概要を掴むのにはとても良かったです。グラナダの街の説明も盛りだくさんでしたが、時間がなくて、アルハンブラ以外はあまり使えませんでした。アルハンブラ入場の日と、その翌日が使える形になっていますが、入場の前日から使って翌日アルハンブラという使い方ができるとありがたかった。2日以内に返却とのことなので。

天気もよく、凄く素敵でした。水と庭と建物の融合が素晴らしい。保存修復がなされていて、一日中楽しめました♪

ホテルにオーディオ届けていただきありがたかったのですが、オーディオは役にたたなかったです。自分達でまわるので、お土産売り場でガイドブック購入すれば良かったです。

グラナダは最高です。
2時間ほど早めに行き、じっくり楽しむことをお勧めします。

ただ、オーディオガイドが大きく重く、接続不良だし、どこの場所についての説明なのかが分かりにくかったです。
視覚的に分かりやすいと助かるなぁ…と思いました。


ただ、ガイドに付いていたコメント付きのマップは、人柄の温かさが伝わる素敵なものでした。また、ホテルに届けていただけたのが大変助かりました。
ありがとうございました！

チケットとオーディオガイドを日本語情報センターさんにお願い致しました。
オーディオガイドは色々とコメントあり、心配しておりましたが、見学前日ホテルに届いておりましたので、充分操作を事前に練習しましたので、特に問題なく活用出来ました。

マドリードから列車で移動し、駅からタクシーでホテルに到着しましたが音声ガイド機器は届いてませんでした。フロントに聞いても知らないと言われ、現地事務所に電話しようにも営業時間外で諦めました。夜の8時過ぎに荷物が届いたとフロントから電話があり取りに行って無事入手できました。当日ｱﾙﾊﾝﾌﾞﾗ宮殿に入場しようとしましたが、どこから入るのか分からず、係の人に聞くも良く分からず、周りの人の様子を伺って見学スタートできました。ナスル朝宮殿以外はパスポートの提示だけで入場できますと説明してもらえていればスムーズに見学開始できたと思います。音声ガイドは良かったのですが、移動するたびに自分で解説を選ばなくてはならず、どこでスタートしたらよいか分からず、建物、内装等を見ることに専念して音声ガイドはあまり使いませんでした。宮殿そのものは素晴らしかったです。音声ガイドの返却先のスタッフの方は日本人で、親切にしていただきありがとうございました。

まず最初にこのチケットを代行して下さるグラナダ日本語情報センターの石谷さんに感謝したいです
メールでのやり取りで沢山のお心遣いを頂きありがとうございました
おかげさまでアルハンブラ宮殿の観光が素晴らしい感動と思い出になりました

想像以上にフラメンコは迫力があり、大満足でした。席は前から案内されるので遅いと後方になってしまいますが、あまり前すぎても背中をみることが多くなってしまう感じでした。私たちは運良く視界の良い席でストレスなく楽しめました。せっかくスペインに行かれるのであれば、本場のフラメンコ、オススメです！！

故宮近くのホテルから教えていただいたバス停よりバスに乗り故宮の入口へ。中に入り遺跡を堪能。その中のナスル宮殿に入る時の入場時間タイミングやパスポート携帯厳守の注意は役立ちました、催行者の丁寧な対応に感謝します。

迫力があって楽しかったです。
少し早めに行って並んだ方が、前の方に座れて良いです。
バス停からも近くて便利でした。

事前に宿泊先に音声ガイドが届いていたので、聞いてから現地に行くことができました。入場直前に2台中の1台が不具合になりましたが、連絡したところすぐに対応していただきました。
現地でもイヤホンはつけましたが、写真を撮ったりを優先しました。
アルハンブラ宮殿の予約は必須のようで、グラナダについてから、何人かに予約はしてあるか？と確認されました。
今回パラドールに宿泊していたので、部屋で休みながら、終日アルハンブラ宮殿を楽しむことができました。

自分で公式サイトからチケットを取るよりは割高ですが、日本語で確実に予約でき、安心感があります。アルハンブラ宮殿は、とにかく壮大でスケールの大きさに圧倒されました。
また、日本語情報センターの石谷さんには、グラナダ観光についても教えていただき、とても助かりました。ありがとうございました！
オーディオガイドが慣れていないせいもあって、少し使いにくかったのがマイナス点です。

確実に予約を取りたかったので、日本語情報センターのこちらにお世話になりました。
宮殿内の回り方や、おすすめレストラン、翌日の空港行きのバスの乗り場なども教えていただけて、とてもよかったです。何より、久しぶりの日本語に癒されました(笑)

２台オーディオガイドをレンタルしました。パラドール到着後、レセプションですぐに受け取り、機材を確認。２台とも日本語ガイドが流れ問題ありませんでした。（他の方もコメント残していましたが、機材の大きさは前時代的でテレビのリモコン以上の大きさで驚きましたが・・・）
アルハンブラ宮殿散策中、どういうわけか途中から１台だけスペイン語のガイドに変わってしまい、どのボタンを押しても日本語に戻りませんでした。（説明書にもその手順はありませんでした）。
また、機材返却を日曜日１８時に指定されていたので、その通り返却に行ったのにご担当者は不在。カメラ越しにスペイン語で「そこに機材を置いて帰れ」と失礼な感じで言われて、非常に不愉快に思いました。
２台中１台は、当初の説明と異なる「スペイン語」のガイドになったし、約束の時間に返却に行ったのに誰もいないとか、相当いい加減なハンドリングです。はっきりいって契約違反に該当すると思うから、１台分は返金してほしい。
これまでVeltra経由でいろいろ依頼したことがありましたが、今回は一番最悪でした。
英語かスペイン語ができるなら、グラナダ市役所が提供しているガイドが各施設のQRコードからアクセスできるので、このオーディオガイドを借りないで良いと思います。返却も面倒だし、不愉快な時間を過ごすだけになるのでお勧めしません。

ホテルにチケットが届けられる予定だったのですが、チェックインの際には届いていませんでした。仕方がないので翌日アルハンブラ宮殿に行く前に日本語センターに立ち寄ることにし、センターが開く時間まで、ホテルにいることにしました。本来ならば早く出てアルハンブラ宮殿の無料地区を散策したかったです。ホテルを出る時、念の為フロントに立ち寄るとチケットとオーディオガイドが届いていました。
時間がないので行きのバスの中でチケット、案内図、オーディオの操作をざっと確認しました。確認することが多くて大変でしたし、事前に案内図があれば行き方も違っていたと思います。私達の行き方が案内図と違うために日本語オーディオガイドの番号と案内図を一致させるのが難しかったです。またオーディオガイドが日本語からスペイン語に変わってしまったり、途中から全く利用できなくなったりと散々でした。
返却の際それらのトラブルを日本語センターの方に申し上げたところ「電話をくれれば対応させてもらった。チケットは前日の午後5時頃にホテルに届けるようになっている」と言われました。私にはスペインで電話をかけるのはハードルが高かったので出来ませんでした。事前の案内ではチェックインの際に全て受け取るようにという案内だけしかありませんでした。5時頃に届くとわかっていたら再度チェックインした日にフロントに確認をとりました。返金対応も提示されましたが、お金の問題ではないと感じたのでお断りしました。事前に全て届いていればこのトラブルは未然に防ぐことができたかもしれません。

石谷さん
手配、返却までいろいろお世話になりました。オーディオガイドこおかげでアルハンブラ宮殿の説明がわかりやすかったです。他にも美味しいバルやバスの乗り方なども丁寧に教えて頂き、グラナダ滞在が充実したものになりました。ありがとうございました。

全体がとても広く、観光には十分な時間が必要だと思います。特に、ヘネラリフェ庭園までは少し歩くことになりますが、絶対に見逃してはいけないスポットですので、はしょらないように。終了後、音声ガイドを事務所に返却するのですが、その事務所でも大変親切にしていただきました。ありがとうございました。

サクロモンテバス停真ん前でアクセス抜群、入場は40分前からで、手前側から詰める先着順。一番乗り〜15番目くらいまでに入ると真ん前で踊りが見えて、衣装が触れるほどで臨場感が抜群、価格もお値打ちです。構成は他と同様でバイレ3人、ギター、カンテが各1人。とても良い経験、アジア、日本人は僕だけでした

フラメンコはとても良かったです。
椅子が小さすぎて腰が痛くなりました。人数を詰めすぎ感がありました。

ナザレ宮は開場時間の最後の頃に入場しました。入場者もそれほど多くなくゆっくり佇みながら巡ることができました。イスラム教のユニークさが素晴らしい建物群でした。

チケットとオーディオは、ホテルで受け取り、返却しました
日本語説明でわかりやすくてよかったです
ツアーが空いていなかったのですが、こちらの方が自分のペースでゆっくり楽しめました

家族4人で参加しました。

オーディオが違うホテルに届くというトラブルがありましたので、前日にホテルに届いて無い場合は、現地で仲介している日本語情報センターに必ず問い合わせた方がよいです。
結果的には当日、日本語情報センターに行って相談したところ、別のホテルを経由してオーディオを回収し、アルハンブラ宮殿まで無料のタクシーで送ってくれました。
こういうトラブルも含めて海外という感じで楽しめました！

アルハンブラ宮殿はとても最高でした！
強いて言うならば、あらかじめ録音されているオーディオガイドなので、少し聞きづらいというか、単調なガイドになってしまうので、その場に合わせて強弱をつけて解説してほしい人には向かないかもしれません。
自分たちのペースで解説を聞きながら観光したい方にはよいでしょう！

アルハンブラ宮殿はでかいので見ごたえもあります。
セビーリャのアルカサル宮殿を先にみることをお勧めします。
雨降りの宮殿は避けること!!

パラドール　グラナダに音声ガイドと入場チケットをとどけていただき助かりました、スペイン語はもとより英語でのコミュニケーションもうまくとれないので、不安でしたが、チエックインのさいにスマホ通訳を利用してなんとかなりました、　
13時からナスル朝宮殿を予約してもらいましたが、見学に疲れてしまい、その日のうちにヘネラリフェにはいけませんでした、翌日朝いこうとしましたが当日のみでいくことはできませんでした、チケット当日購入しようとしましたがSOLD OUTでした
ナスル朝宮殿は朝いち予約がよいとおもいました

以前宮殿内のホテルに宿泊したが、事前の予約が必要との認識がなく入場できなかった。敷地内高級ホテルに泊まっているのにこの仕打ちに驚き‼️

今回しっかり予約して、パラシオデサンタパウラに宿泊。極上のレストランでの食事に感激し，ディナーを2回。

いざ宮殿入場。オーディオガイドが動かない‼️

地図が明快でないので、活用するに難あり。
今回もかなり面倒な事になった。

アルハンブラ宮殿は世界一である事には大変満足でした。