グラナダ
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参加者の評価
体験談数
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
アンダルシアの白い村は素敵でした
投稿者: たびたびさん
9人乗りの大きなベンツでホテルにお出迎え
英語はとても聞き取りづらい運転手さんでしたが
笑顔がとても素敵で
行き先をチェックして滞在時間やランチの案内がありスタート！
各滞在時間は下記の通りです
ロンダで1時間半
カサーレスで1時間
ミハスで1時間45分の滞在時間(ランチ)
観光時間3時間45分
移動時間6時間半
トータル10時間超えのドライブとなりました
ランチはミハスでと言われたけど
ミハスに到着したのが15:30になっていて
お腹ぺこぺこでした
運転手さんがオススメのレストランも教えてくれました。
途中でチュッパチャップスもいただきました^ ^
ガイドさんはとても良い人でしたが、、、
ものすごくスピードを出すので怖かったです。
ただあれだけのスピードを出さないと
3つの村を回りきれないという現実も、、、
運転手さんも帰ってきた時は
目頭を抑えていてかなりお疲れが見えました。
夜は別の観光も予定してたけど
疲れすぎて出掛けることができませんでした。
グラナダから移動手段として利用する人も
いるとは思いますが
ロンダもカサーレスも素敵な街でしたが
白い村での一番人気はミハスなので
ミハスだけに絞ったツアーがあっても
いいのかなぁ〜と思いました^ ^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/02 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿
投稿者: タケ
ナザレ宮は開場時間の最後の頃に入場しました。入場者もそれほど多くなくゆっくり佇みながら巡ることができました。イスラム教のユニークさが素晴らしい建物群でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/07 |
| 参加日: | 2024/07/05 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿よかったです
投稿者: ましろ
チケットとオーディオは、ホテルで受け取り、返却しました
日本語説明でわかりやすくてよかったです
ツアーが空いていなかったのですが、こちらの方が自分のペースでゆっくり楽しめました
ましろ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
引き続き素晴らしいスペイン旅行となりますこと祈念しております。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/27 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
日本語のオーディオガイドつきでアルハンブラ宮殿を巡る
投稿者: AK
家族4人で参加しました。
オーディオが違うホテルに届くというトラブルがありましたので、前日にホテルに届いて無い場合は、現地で仲介している日本語情報センターに必ず問い合わせた方がよいです。
結果的には当日、日本語情報センターに行って相談したところ、別のホテルを経由してオーディオを回収し、アルハンブラ宮殿まで無料のタクシーで送ってくれました。
こういうトラブルも含めて海外という感じで楽しめました！
アルハンブラ宮殿はとても最高でした！
強いて言うならば、あらかじめ録音されているオーディオガイドなので、少し聞きづらいというか、単調なガイドになってしまうので、その場に合わせて強弱をつけて解説してほしい人には向かないかもしれません。
自分たちのペースで解説を聞きながら観光したい方にはよいでしょう！
AK様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
トラブルはございましたが、当日の観光に支障がなく修正できる範囲内で、また直接おいでいただいて本当に良かったです。
お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き素晴らしい旅行となりますこと祈念しております。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/25 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
最高でした！
投稿者: fumi
特によかった点
・３都市すべて効率的に回れた（車がないと多分１日では回れない）
・３都市全部それぞれの良さがあって、最高だった（できればミハスにはもう少し長く滞在してみたいと思った）
・ドライバーさんが非常によかった（時間通り到着、道中トイレがあるところや車を止めやすいところで都度大丈夫か声掛けしてくれた、時間の融通も聞かせられるから言ってねと親切にしてくれた）
・車酔いしやすいのにしなかった（山道が日本ほどくねくねしていないからなのか、車が快適だったからか、特にロンダ以降は車から見える景色もきれいだったからか理由は不明）
・グラナダからマラガへの移動手段としても便利だった
・万が一の場合には日本語のサポートがあるため安心感があった
そのほか
・全都市をしっかり見て歩こうとすると食事の時間がもったいないので、ランチは事前に購入していきました。天気がよかったのと人が少なかったので、カサレスの小さい展望台のベンチに座って食べました。最高でした。（なお、汚さない程度であれば車で食べてもよいとは言われましたが、不安だったので外で食べることにしました）
・予約してホテル情報を入力したあと、特に前日に確認メールや連絡などがなかったので本当に迎えが来るのか少し不安になりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルカサルより規模はでかいが中身はそれほどでもない
投稿者: masatoshi
アルハンブラ宮殿はでかいので見ごたえもあります。
セビーリャのアルカサル宮殿を先にみることをお勧めします。
雨降りの宮殿は避けること!!
Masatoshi 様
お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/06 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
満足です。
投稿者: のっぽ
低評価もあったので少し心配でしたが、結果、満足なツアーでした。
グラナダのホテルを8時半に出発して帰ってきたのが20時くらいでした。
昼食時間含め、観光時間は合計４時間半くらいで十分でした。移動中も写真スポットで車を停めてくれたり、水を買ってくれたりしました。中年の女性ドライバーさんでしたが、英語も日本語もわからない中、総じて対応は良かったです。
ミハスが1番栄えていて観光地化されていましたが、カサレスがそこまで観光地化されておらず、現地の方の生活を垣間見ることができてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/08 |
| 参加日: | 2024/04/08 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
日本語音声ガイドについて
投稿者: チャンプ
パラドール グラナダに音声ガイドと入場チケットをとどけていただき助かりました、スペイン語はもとより英語でのコミュニケーションもうまくとれないので、不安でしたが、チエックインのさいにスマホ通訳を利用してなんとかなりました、
13時からナスル朝宮殿を予約してもらいましたが、見学に疲れてしまい、その日のうちにヘネラリフェにはいけませんでした、翌日朝いこうとしましたが当日のみでいくことはできませんでした、チケット当日購入しようとしましたがSOLD OUTでした
ナスル朝宮殿は朝いち予約がよいとおもいました
チャンプ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
全体ゆっくり回って3時間ほどとなりますが、その週は暑い日も続きましたので疲れやすかったかもしれませんね。
アルハンブラ宮殿予約は当日のみ有効となりますので日を変えて見に行けないは残念なところです。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/04 |
| 参加日: | 2024/03/21 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
最高の場所‼️ オーディオガイドが2台中1台が故障。
投稿者: Kensan2
以前宮殿内のホテルに宿泊したが、事前の予約が必要との認識がなく入場できなかった。敷地内高級ホテルに泊まっているのにこの仕打ちに驚き‼️
今回しっかり予約して、パラシオデサンタパウラに宿泊。極上のレストランでの食事に感激し，ディナーを2回。
いざ宮殿入場。オーディオガイドが動かない‼️
地図が明快でないので、活用するに難あり。
今回もかなり面倒な事になった。
アルハンブラ宮殿は世界一である事には大変満足でした。
Kensan2 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿自体の観光は、お楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
音声ガイドについてお取り扱いが難しかったとのこと、1台の動作不良についてはお詫び申し上げます。報告と改善、より良いサービスの向上について努めさせていただきます。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/12/14 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
ガイドさん最高！
投稿者: ときこ
移動時間を節約するためこちらのツアーに申し込みました。グラナダのホテルで時間通りにピックアップ、移動中は私たちの興味に合わせたガイドをして頂き、充実した旅になりました。ガイドさんに恵まれたこと感謝です。最後はマラガのホテルまで送ってもらい、重い荷物を持って移動する必要もなく、このツアーを選んで良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/20 |
| 参加日: | 2023/06/05 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
自分の不注意ではありますが
投稿者: kazu
実は何度かベルトラさんを使って居て、バウチャーがいつもそのままズバリだったので、ここで印刷したものがバウチャーだと思い込んでいました。
よく読めばバウチャー予約票とありましたしQRもないので、バウチャーではないと判ります。また日本語情報センターから来た袋にはバウチャーが入っていましたが、街の情報の資料と重なり一緒になって居たため、一番上の物を確認し、そのまま持って行きました。入場後、それがバウチャーと気付きました。
入り口で担当のスタッフとポリスと大バトルを展開し、2、30分位戦いやっと
パスポート番号で予約をチェックして貰い入ることが出来ました。日本のスタッフや警察とは違い、とにかく不親切です。Noの一点張りです。インフォメーションで相談すると、ちゃんとチケット売り場で確認すれば大丈夫と案内してくれたのに、チケット売り場前にポリスの男女二人が立ちはだかり、Noの一点張りで追い返されます。インフォメーションでこちらでチェックしてもらう様に言われたと言うと、管理が違いインフォーメーションは関係ないからダメだと言う。お金を払っているのでとにかくリストにこの名前があるはずだから、チケット売り場で名前を確認してくれと何度言っても、そんなエージェンシーは知らないのでとにかくダメとしかいいません。私のあまりの剣幕に一人の女性スタッフが担当者を呼んできてくれ、何とかリストをチェックをしてもらい入ることが出来ました。ふたりのポリスには人種差別すら感じました。日本語情報センターの方はとても親切でした。バウチャーは資料と別にまとめて止めて、日本語で入場券とでも書いたメモを付けて置いていただければ判り易かっです。良い経験になりました。(汗)
〇〇年ぶりに来たアルハンブラは本当に素晴らしかったです。人がとても多くてびっくりしました。日本語ガイドは番号が判り難くあまり役に立たなかったです。地図の番号との一致に苦労しました。結局途中で聞くのをやめました。改善の余地があると思います。
kazu 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チケットに何か印をつけておいてくれれば、というご指摘ありがとうございます。改善点について提携各社と検討いたします。
最後に袋を用意するのが提携社のため細かいメモについては難しいのが現状ですが、分けて入れるようにお話しはしております。
なおQRコード付きのチケット同封の旨は予約時のVELTRA様の予約ページにて記載はされております。
音声ガイドについてはこれも実は対策済みとなっており、アルハンブラのナスル宮殿に関しては部屋数が多いため同封の地図では分かり難いため、ナスル宮殿のみの音声ガイド対応表を別紙で同封しております。以前にお客様より相談を受けた際より改善しております状況です。
おそらくkazu様の方でお持ちいただけなかったのではないでしょうか。
しかしチケット予約をしていたにせよ提示せずに入場したのは、私が知る限りですがおそらく日本人では初めて聞きました。
それくらいアルハンブラ宮殿に関しては厳しく、一般のモニュメントとは一線を画すものとなります。アジア人への差別というより、ここは世界中の観光客が集まります。
断固とした態度で臨まないと収拾がつかないのが事実です。大変だったことはお察しいたしますが、ひっくり返したのは『あっぱれ』の一言ですね。
今後もより良いサービスを提供できるよう、お客様の声を受け止め改善していくよう努めてまいります。
アルハンブラを再訪されお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/10/01 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
おかげさまで楽しく体験できました!
投稿者: Jack Y
日本円のオーディオの受け渡しに戸惑いましたが、先生に電話をいただき、ホテルまで持ってきていただき恐縮でした。
Jack Y 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
引き続きスペイン旅行が素晴らしいものとなります事祈念しております。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/02 |
| 参加日: | 2023/10/01 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
音声ガイドの返却場所について
投稿者: みっちゃん
アルハンブラ宮殿の敷地内にある パラドール デ グラダナに宿泊しました。
音声ガイドをホテルのフロントでお借りしました。
その時フロントの方に返却場所はどこですか？と聞いたところフロントで大丈夫との事。
当日、フロントに返却後 タクシーで移動していた時に、現地催行会社からメールがあり、フロントに返却した場合、音声ガイドの配送手数料が必要との事。帰国後配送手数料（1233円）をベルトラにお支払いいたしました。
返却可と聞いていたのに、タクシーに乗っていた時にバタバタしてしまい、そこが少し残念でした。
みっちゃん様
ガイド付きプランをお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
音声ガイド返却については、必ずお客様が目を通すナスル宮殿入場時間を記載しているバウチャーメモ欄に、『音声ガイドは日本語情報センターへ返却』の旨は記載しております。
また手配会社（日本語情報センター）の住所や詳細、連絡先などは全て記載しております。
ホテル受付はあくまで音声ガイドとチケットをお客様のために『預かっている』立場であり、音声ガイドとチケットを手配して管理しているわけではございません。
今回のケースを踏まえ、よりお客様の目に届く方法を再検討し、今後はバウチャーだけでなく、スケジュールや必要事項欄にも記載することといたします。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/25 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
オーディオガイドが大きくて持ち歩きに不便、でも グラナダ観光の情報が得られるのはとても助かる
投稿者: どりこ
アルハンブラ宮殿の入場券の予約を希望時間に自力でするのが難しかったこと、オーディオガイドが町の中の観光にも使えると思って、ずいぶん高いとは思いつつ、利用しました。(公式サイトで予約すれば入場券は18ユーロ)
最近はスマホを使って、オーディオガイド代わりにしたりできるのに、借りたオーディオガイドは大きくて街歩きにとても不便でした。アルハンブラ宮殿では、日本語のオーディオガイドも借りられるし、こちらのオーディオガイドよりも多くのポイントで情報が得られるようでした。チケットを予約していただけるのはありがたかったのですが、それにしても高すぎる値段設定だと思いました。
ただ、日本語情報センターにオーディオガイドを受け取りに行った場合は、グラナダ観光に関しての情報が得られることが最大の利点ではあります。ただし、情報によっては有料になるそうですが。
どりこ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
音声ガイドの首から提げるストラップについてはパンデミック前は全てに付いていたのですが、規制の関係で現時点では取り外したままとなっております。今後持ち歩きに関してのこの度のご意見については音声ガイドを提供しております代理店に報告し改善に努めさせていただきます。
アルハンブラ宮殿のオーディオはアルハンブラ宮殿のみの案内となり、グラナダ市内145か所を聞くことが出来るこの度の音声ガイドとは異なります。
また料金につきましては日本語情報センターで独自に用意し設定したものではなく、適正な設定をグラナダ旅行代理店に関する協会でも話した上でのものとなります。
この度のことも含めお客様のご意見として報告させていただき、よりよいサービスを提供できますよう全力で努める所存です。
日本語情報センターご利用いただきありがとうございます。
一点おそらく聞き間違いかと存じます。
日本語情報センターで提供しております情報は全て無料です。予約など行う場合は手数料をいただくことはございますが、フラメンコなど手数料無料のものはあっても、情報で有料のものはございません。
引き続き素晴らしいスペイン旅行となりますこと祈念しております。
時節柄どうぞご自愛くださいますよう。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/11 |
| 参加日: | 2023/09/09 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
猛暑のアンダルシア
投稿者: キタちゃん
ベンツの9人乗りVclassで英語の話せるハンサムなお兄ちゃんがドライバーを務めました。、ロンダ
カサレス、ミハスと各所で40〜60分の自由行動。
何処も40℃位の炎天下で空いていましたが、スペインの白い町を堪能しました。ヨーロッパのバカンス客は地中海沿岸にリゾートにのんびりしているようで、歩いていませんでした。9時間位のツアーのうち車内が7時間以上でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/03 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
ナスル宮殿予約+オーディオガイド
投稿者: FIS
限られた日程でのグラナダ滞在でしたのでその旨のリクエストに対応してもらえ、ナスル宮殿の予約が思い通りにとれてよかったです。
オーディオガイドは、グラナダの街の観光ポイントのガイドもあって街歩きには便利と思います。宮殿をメインとした観光では、宮殿内のガイダンスに物足りなく感じました。本来は、首から下げられる設定のようでしたが、ストラップが付随しておらず持ち運びが不便でした。なお、私たちは、日曜日にオーディオガイドとチケットの受け取りでしたが、日本語情報センターの閉まっているときの連絡方法は、事前によく確認しておいたほうが良いと思いました。
FIS 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
緊急連絡先、日本語情報センターに関しての情報についてはよりお客様にとって混乱のないよう改善に努めたく存じます。
音声ガイドの首から提げるストラップについてはパンデミック前は全てに付いていたのですが、規制の関係で現時点では取り外したままとなっております。今後持ち歩きに関してのこの度のご意見については音声ガイドを提供しております代理店に報告し改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申しげます。
貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/28 |
| 参加日: | 2023/07/31 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
音声ガイドが使いにくかった。
投稿者: パーディタ
アルハンブラ、ナスル宮殿の見学はとても魅力的で素晴らしかった。音声ガイドに関しては、私たちアナログ世代にはやや使いにくく苦労をしました。個人旅行には、ベルトラは心強い味方です。
パーディタ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音声ガイドについてお取り扱いが難しかったとのこと、報告と改善、より良いサービスの向上について努めさせていただきます。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
観光の時間が短すぎてがっかり
投稿者: すぺいん
ホームページには、ロンダ1時間45分、カサレス1時間、ミハス1時間30分観光と書いてありました。
私はミハスをたくさん見たかったので、カサレスで1時間と言われましたが、30分でいいのでミハスの時間をのばしてくださいとドライバーさんにお願いしてokをもらいました。
ですが、14:45にミハスに着くと、「16:00集合」と元々ホームページに書いてあった1時間半よりも短い時間を言われました。
ちなみにホテルまではミハスから1時間ほどの距離です。
ホームページには18:00〜18:30にホテルと書いてありましたし、カサレスでの時間も短くしたのに、観光の時間が1時間15分なのは納得できないと交渉し、結局16:15までの1時間半になりました。(英語は得意ではありませんが、ドライバーさんはこのあと車を戻しに行かないといけないからそれはできないというようなことを恐らく言っていました)
口コミにも観光時間が短かったと書いている人がたくさんいたように思います。思っていた時間より観光時間が長くなるのは嬉しいですが、短くなるのはどうかと思います。
ちなみに18:00どころか16:45にホテルに着きました。 ホテルに着く時間が早すぎて、もう1時間観光できたのに意味がわからない…と衝撃を受けました。
14:45にミハスに着いたということは、2時間は観光できるだろうと思っていたので、かなりがっかりしました。ホテルに着く時間も18:00〜18:30と書いてあったのに、解散の時間が早くなり観光の時間が短くなるのはどうなんでしょうか。
最低限ホームページに書いてある時間は見学できるよう保証すべきではないですか？
本当に騙された気分です。かなり高い金額を払っているのだから、早く帰ってきた1時間15分の分は返金して欲しいくらいです。
このツアーを申し込む予定の方は、金額が高いのに観光時間が短いので本当に一度考えた方がいいと思います。
ちなみに、ドライバーさんが水をくれた、絶景ポイントでは寝ていたのに起こしてくれた、車の中でご飯を食べたいと言ったらokしてくれた等口コミに書いている人がいましたが、全て違いました。とても綺麗な景色でも停まることなくスルーでしたし(英語が話せたら違っていたのかもしれませんが)、水もなかったし車の中でのご飯も断られました。もう少し対応を統一して欲しいと思いました。
グラナダからマラガに移動しながら3都市観光できたことだけは良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/07 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
どの街も素晴らしい
投稿者: シェルトニアン
予定通りのスケジュールでした。見てみたいところは下調べしておいたので自由時間はちょうど良かったです。ロンダは観光に訪れる人が多くヌエボ橋やお土産通りは混雑していました。ビエホ橋やアラメダ・デ・タホ公園にも足を運んでみてください。遠くには城壁が見えました。
カサレスは小さな白い街でした。ドライバーさんからカサレス城を見ざして上がって行くと良いと言われフラッグで飾られた市内の広場を抜け回りを見ながら黙々と上がって行きました。またミラドールロータリーからはカサレスの街が見下ろせる写真スポットで車を止めてくれました。
ミハスも白い街並が続きます。出発前にちょうどNHKで街の紹介をしている番組を見て観光の参考にしました。車を降りてから市役所の右側にあるビジターセンターに行き日本語のパンフレットをもらいます。日本のテレビを見て来ましたよと伝えると喜んでいました。ロバくん達がキャリッジに繋がれて客を待っていました。ラ・ベーニャ聖母礼拝堂に行く前にアーモンドと砂糖を絡めたガラピニャーダを購入しました。スナックにちょうどいいかと思います。これから街の中心サン・セバスチャン通りに向かい家が多くの花で飾られた家を探します。途中なかなか見つからないので住民に聞き道を教えてもらいましたが有名な家のようで直ぐにどの家のことかわかっていました。御主人さんと少し会話をして写真を撮らせてもらいその後はゆっくりと街を散策しながら広場に着きました。白い壁に花が植えられた赤や青の鉢が似合う街でした。
どこも素晴らしい場所なので是非足を運んでみてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/17 |
| 参加日: | 2023/05/26 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
大満足です！
投稿者: もんろー
新婚旅行で利用させて頂きました。
記載通り、事前にホテルにチケットとオーディオを届けて頂きスムーズに進めることが出来ました。(帰りもホテルに返却)
またグラナダ内はバスの本数も多く、バス移動がオススメです。アルハンブラ宮殿へ行く際もバス利用しました。私達はアルハンブラ宮殿の観光に4時間くらいかかりました(写真をたくさん撮ったりしたので、、)観光できてよかったです。
ありがとうございました。
もんろー様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿を十分にお楽しみいただけましたこと、新婚旅行で素敵な想い出作りの微力ながらお手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/04/28 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
見どころ満点
投稿者: ゆきき
宮殿の中は時間指定がされており19:00からと遅い時間で、それまでどう時間を過ごそうかと思っていましたが、お昼から庭園や時間指定外のエリアを見て回り、街の景色も含めとても満喫しました。
宮殿内は、アラブの細かい彫刻や優雅な庭園などとても美しく、見たこともないような素晴らしい彫刻でした。現存している物が少ないという事で貴重な遺跡が見れて良かったです。
オーディオツアーの会社が当日は休みという事で、返却方法に関する説明も無く、問い合わせねの返信もツアー後でしたので、そこが残念でした。
ゆきき様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。返却に関しては至らない点がございましたことお詫び申し上げるとともに現在は改善し、お客様に混乱のないようご連絡をバウチャーへの記載と必要であればメールでも徹底するよう努めております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/03 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
確実にアルハンブラ ナスル宮殿を見学する為に申し込むしました。
投稿者: K.MATSUBAYASHI
グラナダでは不可欠なアルハンブラ宮殿。行ってみてナスル宮殿見なずして、
行った事にはならないと痛感しました。団体ツアーで見学できるかどうかは未定というのが多く、色々な手配方法はあると思いますが、安心して頼めるのは、日本語情報センターだと思います。少し割高感はありますが、お勧めします。
K.MATSUBAYASHI 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿を十分にお楽しみいただけましたこと、また信頼をいただきお礼のコメント誠に嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/02 |
| 参加日: | 2023/04/28 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
移動ついでに
投稿者: さかな
グラナダからマラガまでの移動ついでに、どこか立ち寄れるところを探しておりました。
ホテルから目的地までの送迎付き。
少しお高めですが、ゆったりした車で、荷物のことを気にせずに、3カ所も観光地を巡ることができ
とても充実しておりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発マラガ着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/29 |
| 参加日: | 2023/04/07 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
アルハンブラ宮殿
投稿者: takaue
夜にホテルに到着して翌日アルハンブラ宮殿の見学だったので、事前にホテルまでチケットを届けていただいて助かりました。いただいた地図も大変役に立ちました。やはりアルハンブラ宮殿は素晴らしかったです。天気にも恵まれて楽しく過ごさせていただきました。
takaue 様
アルハンブラ宮殿お楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/13 |
| 参加日: | 2023/03/03 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
とても満足！
投稿者: ロハロハ
初めはお値段高めかなと思いながらツアーに参加しましたが4箇所も回っていただき、運転も丁寧、私たちのペースに合わせて時間配分もして下さりとても充実していました！！
途中、スペインのオレンジが食べたいと言っていたらプレゼントして下さったりお水もくださいました！丁寧な対応をしてくださりそれだけのお金を払う価値はあったと思っています^ ^
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/03 |
| 参加日: | 2023/02/23 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
有意義な1日！！
投稿者: sayaka
ミハスに行きたいものの自力で行くのは大変だったため、今回このツアーを利用しました！
お値段ははりますが、完全貸切なので他の人を気にしたりせず、乗っていれば着くので(かなり寝て過ごしました)、とても快適でした。
ドライバーの方は、女性で英語はあまり得意ではなかったものの意思疎通をはかることができ、丁寧且つ親切で安全運転でとても良かったです！
(途中でお水をいただきました)
カサレスだけは、平日だからかほとんどのお店が閉まっていて、眺めは良いものの何もすることがなくふらふらした後、40分ほどベンチに座っていました。。。
写真スポットで写真を撮った後、カサレスには寄らず、ミハスに向かってもらえるとよりミハスをゆっくりと過ごせて良かったなと思いました。
ロンダはちょうどいい時間でしたが、ミハスは見どころが多くもう少し時間が欲しかったです。
しかし、総じてとてもいい旅でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/04 |
| 参加日: | 2022/11/02 |
アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
完全プライベート！自分たちのためのツアー！
投稿者: Coco
2022/10 新婚旅行でスペインを訪れました。
旅行者が自力で行くのは難しいところに行きたくて、本ツアーを予約しました。
結論、とても良かったです！これからスペインを訪れる方には一度検討いただくと良いかと思います。
ロンダ→カサレス→ミハス の順番で巡りました。
どの観光地もガイドブック通り、フォトジェニックで素晴らしい街でした。
ツアー全体…女性の運転手さんが担当でした。親切で笑顔の素敵な方でした。そして、なんと言っても運転が滑らか。日本語も英語もほとんど伝わりませんでしたが、それが旅の醍醐味ですよね。車の中でペットボトルのお水を2つも頂きました。
ロンダ…ツアー開始から2時間ほど経った12時ごろ、ロンダに到着。ここで一度ツアーガイドさんとはお別れです。集合場所と時間を確認して、自由行動は。ロンダはツアータイトルの通り、断崖絶壁の街。10月初旬だったこともあり、崖の近くは風がぴゅうぴゅうと吹いていましたが、お天気に恵まれたので暑いぐらい。崖からは遠くの山まで見渡すことができました。観光地なだけあって、崖を少し離れると、ランチを食べられるお店がいくつもあります。私たちはここで昼ごはんを食べました。ついゆっくりしすぎて、うっかり集合時間に遅れてしまいましたが、運転手さんは集合場所で待っていてくださいました。
カサレス…1時間半ほど車で移動をし、カサレスへ。カサレスに行くまでの道は、岩山に囲まれて曲がりくねっていました。なので、若干酔いました。でも、この岩山？山脈郡？はだいぶ綺麗なので一回見てみるといいと思います。圧巻の岩山。とてもいい思い出です。カサレスに着いて13時半ごろ。この後に行くミハスもそうですが、カサレスは白い家、白い道、青い空に囲まれてなんともフォトジェニックな街でした。かなり急勾配ですが、崖につながる坂を一生懸命登り切ると、アフリカ大陸が見渡せます。ここでもやはり風が強いです。(スペインは風が冷たいですけど、日差しが強いから暑いんだか寒いんだかという感じになるですよね。)看板に「ここから落ちると、重大な怪我をします」というような趣旨の注意書きが書いてあるのでビビってしまいますが、慎重に頂上から遠くを見るとアフリカ大陸が見えて、感動がグワっと押し寄せて、なんか「すごいなぁ…」という言葉以外に何も出ないと言いますか…。良い経験でした。若者的な言葉で言うと、かなり映えます！崖を登って降りるまで45分ほど。体力はそんなにいらないので、ご安心を。今度は時間通りにガイドさんと待ち合わせ場所で会えました(ほっ)
ミハス…ミハス、ロンダ・カサレス以上に観光地感増し増しでした。カサレスは白い住宅街って感じでしたが、ミハスは白い観光地。基本的にお土産屋さんが多くて、1回だけ日本語で呼び止められました。ガイドブックによると、日本人が経営しているお店があるんだとか。私は見つけられなかったですが、訪れても良かったかもですね。チュロスやアイス、お酒なんかを飲みながらフラフラ〜と探検するのにいい街です。ミハスも海が見渡せる街ですが、海の近くに可愛らしい教会がありました。ちなみに、ミハスはロバの街なのか、馬車ならぬロバ車がたくさんとまっていました。もちろん、馬車もあります。私はどちらも経験しなかったですが、乗ってみてもいいと思います。街の中に「ここで写真撮れってことですね！」と思わせてくれるようなフォトスポットがてんこ盛りなので、平気で写真が5000枚くらい撮れます。旅行は楽しんだもん勝ちですよね。こちらでも、しっかりガイドさんと待ち合わせ場所で会えて、無事帰路へ。
盛りだくさんの1日を終えて、ガイドさんはホテルまで送ってくれました。ありがとう以上の言葉を伝えたくて、携帯で機械翻訳でスペイン語に訳したメッセージを見せると照れくさそうに笑ってくれました。こちらこそ、グラシアスなのです。本当にいいガイドさんでした。ちなみに、ガイドさんは目的地に着く前に、ツアーガイド会社と連絡をとっている？ようで、逐次連絡をしているようでした。そう言うまめなところも安心できる材料です。
注意事項としては、よく歩くので歩きやすい服装で行くことと、寒い風が吹くので防寒していくこと。あとは、地図やその土地の大まかな見どころがわかる資料(ガイドブックがあればいいですが、携帯で事足ります)があると、アクティブに楽しめます。ここで何を見て、と決められているわけではないので、自分でカスタマイズしたい！と言う方に向いているツアーですね。お勧めします！自信を持って星5つ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/29 |
| 参加日: | 2022/10/06 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
グラナダの主要な観光地を網羅
投稿者: ジャスパー
ガイドを聴きながらアルハンブラ宮殿を巡ることで、細かい情報を得ることができます。ガイドは、アルハンブラ宮殿に限らず、グラナダの主要な観光地も含んでおり、街歩きにも使えます。
ジャスパー様
音声ガイドをご利用いただきお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/10 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
チケット事前予約だけで十分。オーディオガイドは不要
投稿者: せこてつ
現地に日本語対応音声ガイドが販売されており、これは、見学場所に設置されている番号と一致するため、どの場所のガイドを聴けばよいか、すぐ分かる。これに対し、こちらのオーディオガイドは、渡された地図から、見学場所を探す必要があるだけでなく、渡された地図がすごく見にくいのできわめて不便だった。
せこてつ様
この度はご利用いただいたのに不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
地図についてのご指摘ありがとうございます。改善を重ね、お客様がより便利かつ効率的にお使いいただけますよう努めてまいります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/11 |
| 参加日: | 2022/06/14 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
手厚いサポートで楽しいアルハンブラ宮殿1人観光
投稿者: スペイン留学生
ナスル宮殿の入場が8時半だったのですが、ホテルでのチケット受け取りが8時の予定でした。初めての一人旅で土地勘もない場所なので少し早めに受け取りたいことをベルトラ様にお願いしたところさまざまな対応をしてくれました。結局は宿泊先のホテルの事情により8時からの受け取りしかできませんでした。しかしベルトラ担当者様がどのように行った方がいいかなどの事細かな助言のおかげでナスル宮殿及びアルハンブラ宮殿を十分に楽しむことができました。定価のチケットに比べると高いですが、不安に思ったことを問い合わせすればすぐに丁寧でわかりやすい返信が返ってきます。少ししかスペイン語喋れない私のような日本人にはとても良かったです。またナスル宮殿入場にはパスポートの原本が必要です。
また機会があれば、他のツアーにも参加したいと思います！！
スペイン留学生様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/05/01 |
| 参加日: | 2022/04/30 |
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催行会社からの返信
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タケ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
繊細なイスラム芸術の結晶の最高峰とも言えますアルハブラ宮殿、十分に時間をかけて堪能いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
日本語情報センター 石谷博史