やすし様

この度は、みゅうツアーをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたようで何よりでした。
年末年始は宗教行事の関係でカテドラルなどは閉館する場合があるため、自由時間も多めにおとりできたのかと思います。
また機会がございましたら、スペインへいらして下さい。

みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
トレド展望台からの景色は大変魅力的で私たちスタッフもお勧めのポイントです。
またお時間が限られたお客様にトレドの見所をみていただこうと出来たツアーですので、お楽しみいただきまして嬉しくご意見うかがわせていただきました。
機会がございましたら、またスペインにお越し下さいませ。

みゅうマドリッドスタッフ

さわこ様

この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
細かい路地が入り組んだトレド旧市街は、道を把握したガイドと迷わず見所を見ていただくのがおっしゃる通り効率的と思います。
ガイドのお話をお楽しみいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら、スペインへいらして下さい。お待ちしております。

みゅうマドリッドスタッフ

みゅうトレドへご参加いただきましてまことにありがとうございました。
トレドの全景を対岸から見る景色は本当に素晴らしいと思います。
小さな街で短時間の観光ですが楽しんで頂けたのでしたら幸いです。
みゅうスタッフ

この度はみゅうトレドにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
短い時間ですが楽しんでいただけたようで何よりです。
みゅうスタッフ

ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、申し訳ございません。ご参加いただきましたアクティビティでは、1店舗につき1皿ずつ注文し、雰囲気の異なる様々なバル巡りへご案内しております。スペインには様々な種類、雰囲気のバルがあり、パエリアをお召し上がりいただいたサンミゲル市場も、市場全体が大きなバルと呼ばれております。市場内に軒を連ねるバルのひとつで、パエリアをお召し上がりいただいたかと存じます。またコーヒーやチュロスなどの軽食店も、バルと呼ばれております。
バルについてのご案内が不足しており、お楽しみいただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

みゅうトレドにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
中世の街がそのまま残っているような街です。短い時間でも楽しんでいただけたようで何よりです。
みゅうスタッフ

タック様

この度は、みゅうツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
マドリッドの主要観光ポイントは歩いてまわれるほどの距離ですので、おっしゃる通り風景や建物をゆっくり歩きながらご覧いただき、
メインであるプラド美術館をご見学いただくのがこのツアーの見所としております。
ツアーご参加時に雨天だったことが残念ではありますが、ツアーをお楽しみいただきまして何よりでした。
また機会がございましたら、スペインへのお越しをお待ちしております。

みゅうマドリッドスタッフ一同

団塊フラッシュパッカー様

集合場所のご案内の記載に誤りがございましたこと、大変申し訳ございません。
深く、お詫び申し上げます。
最寄の地下鉄駅より集合場所までの距離については訂正させていただきました。

ツアーにつきましては、マドリード午前観光およびトレド午後の観光ツアーをお楽しみいただいた
ご様子でうれしく存じます。
頂戴いたしましたうれしいコメントは担当ガイドに伝えさせていただきます。

マイバススタッフ一同、団塊フラッシュパッカー様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

みゅうえお利用いただきましてありがとうございます。
ツアーの受付は通常集合時間である1450よりとなっております。トレド旧市街は人が迷うように考えられて造られた街ですので、初めての方にはやはりツアーが便利かと思います。時間に制限がございますので、途中のお店などに寄る時間はあまりありませんが、短時間で観光をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。
みゅうスタッフ

Keiko 様

この度は、[みゅう]ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トレド旧市街は細い道が入り組んでいますので、ガイドもお客様が迷子にならないように気をつけております。
私たちスタッフも一押しのトレド観光ですが、お楽しみいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら、スペインへいらして下さい。

みゅうスタッフ一同

aco様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。

また、お写真とともにうれしいコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当日はマドリード午前+トレド午後のコンビツアーへのご参加いただいておりますが、
ベテランガイドの説明ご案内に ツアーをお楽しみいただきましたこと、大変うれし思います。

今後とも、お客様によりご満足いただけるツアー提供を目指してまいりたいと存じます。

aco様のスペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

ハーブ様

この度はマイバスツアーマドリード午前ウォーキングツアー+トレド午後ツアーのコンビツアーにご参加いただき、
誠にありがとうございまいた。

マドリードも徒歩、公共交通での移動、またトレドも街中では石畳の道を徒歩での移動となるため
お疲れになったかと存じます。
通常、ガイドにはお客様のご様子によっては、お客様に途中の観光ポイント間の移動をタクシーをご利用（お客様のご負担）の
ご希望をお伺いするなど、お一人お一人のお客様のご様子に気を配るように指導いたしております。

この度はガイドの配慮が足りず、お客様にはかなりハードなツアーとなりましたこと申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

マイバスマドリード

南国人様

素敵なお写真とともに、ツアーのご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

マドリードのツアーを担当いたしましたスペイン人のガイドの「駄洒落！！」や「説明」に
ツアーをお楽しみいただいたご様子、うれしく存じます。

担当のガイドにもありがたいお言葉を伝えさせていただきました。

マイバススタッフ一同、南国人様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

みゅうトレドにご参加いただきましてありがとうございます。　めったにない貸切状態でラッキーだったですね。楽しめていただけたようで何よりです。
みゅうSTAFF

この度はみゅをご利用いただきまして誠にありがというございます。　マドリードに来たらトレドを見ろ！というのはそのままの言葉だと思います。
本当にトレドの全景は感動的な景色です。　天候も良かったようで素敵な景色をご覧いただけましたことうれしく思います。
みゅうスタッフ一同

noriko 様

この度は、みゅうツアーをご利用頂きまして有難うございました。
おっしゃる通り、トレドの旧市街は入り組んだ迷路のような道になっているためよく迷われる方もいらっしゃいます。
ツアーでは効率的に見所へご案内しますので、お楽しみいただけようで嬉しくご意見拝見しました。
トレドは朝、夕暮れによって、違う面を見せてくれますので私たちスタッフも何度行ってもあきない場所です。
是非、次回はトレドにご宿泊されて違うトレドもお楽しみください。

みゅうマドリッドスタッフ

まめこ様

プラド美術館の写真ともにコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
ご参加のツアーではお楽しみいただいたご様子で何よりでございます。
担当日本語ガイドへのコメントもうれしく拝見いたしました。
ガイドにもまめこ様のレビュー内容を伝えさせていただきました。
今後ともマイバスをどうぞよろしくお願いいたします。

マイバスマドリード担当

らら 様

この度は、みゅうツアーをご利用頂きまして有難うございました。
トレド旧市街は細かい路地が入り組んでいるので、ツアーで効率よくまわっていただくことをお勧めしております。
ツアーをお楽しみいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたらスペインへお越し下さい。

みゅうマドリッドスタッフ

オーロラ様

トレドのパノラマ風景の素敵なお写真とともにコメントを頂戴し、ありがとうございます。
トレドのパノラマ風景は何度見ても感動いたしますが、オーロラ様にとって2回目のトレド景観はいかがでございましたでしょうか？
スペインには、世界遺産のモニュメントや素朴な村など、まだまだたくさんの見所がございます。
次回また、フリーでご旅行の際はぜひマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

あまの様

この度は楽しみにされていたプラド美術館での日本語ガイドの説明や案内が十分ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした、
深くお詫び申し上げます。
他のお客様のお買い物に関する対応での時間の浪費により、肝心の美術館での案内が手短なものであったとのご指摘に関しまして、担当ガイドには全体のツアーの行程のすすみ具合をみながら、お客様それぞれの行程外のご質問、ご要望については対応をするように注意、指導をいたしました。
今後も定期的に指導の徹底をはかる所存でございます。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

あまの様

トレドツアーへのご参加をいただき、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただいたご様子でうれしく思います。
お客様全員の点呼や集合確認におわれ、ガイディング業務が十分に発揮できなかったことで、あまの様には十分にご満足いただけない結果となりました。申し訳ございません。
同伴のローカルオフィシャルガイドとの連携により、できるだけ日本語ガイドが案内に集中できるような環境にいたします。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

nemurukei様

マドリードの当ツアーはまさに初日におすすめしているツアーです。
nemurukei様も翌日はお一人で色々お回りになったとか、お役に立てて何よりです。
次回マドリードご旅行時は安心ですね。
機会がございましたら、郊外の観光ツアーもぜひお試しくださいませ。
マイバススタッフ一同、nemurukei様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

TAISEI様

フラメンコショーでのご入店の遅れではご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。タブラオによりますと、この日は早い時間に特別なショーがありましたため、店内、ダンサーの調整に思いのほか時間がかかったとのことでございます。お客様には本当にお待たせし、ご迷惑をおかけしてしまいました。また、お食事がお口に合わなかったとのご指摘につきましても、大変残念な結果となり、申し訳ございません。
いただきましたご意見をタブラオに報告し、今後はお客様をお待たせしないような調整をするよう、また食事についても今後、改良してくれるよう要請をいたしました。

今後ともどうぞマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

さりー様

トレドのパノラマ景色の素敵なお写真とレビューありがとうございます。
ツアーではフリーの時間がほとんどなく、残念ながら街中をごゆっくり散策していただくことができませんでした。
しかしながら、日本語観光ガイドのご案内にツアーをお楽しみいただけましたことは何よりでございます。

また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

ねこネコ猫

スタジアム全体が写った素敵なお写真とともにコメントを頂戴し、ありがとうございます。
スタジアムツアーをお楽しみいただけたようでうれしく思います。
今度はぜひ、レアルマドリードの試合観戦にどうぞお越しくださいませ。臨場感あふれるスタジアムをご覧いただけるかと存じます。

マイバススタッフ一同、 ねこネコ猫のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

hana714様

この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
マドリード午前+トレド午後のツアーとも日本語ガイドのご案内ガイドにご満足いただいた様子で本当にうれしく思います。
参加のお客様全員が和気あいあいと楽しいお時間をお過ごしなららたとのこと、担当ガイドの木下にhana714様のコメントを
伝えましたところ、非常に喜んでおりました。

今後ともマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、hana714様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当