あまの様

この度は楽しみにされていたプラド美術館での日本語ガイドの説明や案内が十分ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした、
深くお詫び申し上げます。
他のお客様のお買い物に関する対応での時間の浪費により、肝心の美術館での案内が手短なものであったとのご指摘に関しまして、担当ガイドには全体のツアーの行程のすすみ具合をみながら、お客様それぞれの行程外のご質問、ご要望については対応をするように注意、指導をいたしました。
今後も定期的に指導の徹底をはかる所存でございます。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

あまの様

トレドツアーへのご参加をいただき、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただいたご様子でうれしく思います。
お客様全員の点呼や集合確認におわれ、ガイディング業務が十分に発揮できなかったことで、あまの様には十分にご満足いただけない結果となりました。申し訳ございません。
同伴のローカルオフィシャルガイドとの連携により、できるだけ日本語ガイドが案内に集中できるような環境にいたします。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

nemurukei様

マドリードの当ツアーはまさに初日におすすめしているツアーです。
nemurukei様も翌日はお一人で色々お回りになったとか、お役に立てて何よりです。
次回マドリードご旅行時は安心ですね。
機会がございましたら、郊外の観光ツアーもぜひお試しくださいませ。
マイバススタッフ一同、nemurukei様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

TAISEI様

フラメンコショーでのご入店の遅れではご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。タブラオによりますと、この日は早い時間に特別なショーがありましたため、店内、ダンサーの調整に思いのほか時間がかかったとのことでございます。お客様には本当にお待たせし、ご迷惑をおかけしてしまいました。また、お食事がお口に合わなかったとのご指摘につきましても、大変残念な結果となり、申し訳ございません。
いただきましたご意見をタブラオに報告し、今後はお客様をお待たせしないような調整をするよう、また食事についても今後、改良してくれるよう要請をいたしました。

今後ともどうぞマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

さりー様

トレドのパノラマ景色の素敵なお写真とレビューありがとうございます。
ツアーではフリーの時間がほとんどなく、残念ながら街中をごゆっくり散策していただくことができませんでした。
しかしながら、日本語観光ガイドのご案内にツアーをお楽しみいただけましたことは何よりでございます。

また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

ねこネコ猫

スタジアム全体が写った素敵なお写真とともにコメントを頂戴し、ありがとうございます。
スタジアムツアーをお楽しみいただけたようでうれしく思います。
今度はぜひ、レアルマドリードの試合観戦にどうぞお越しくださいませ。臨場感あふれるスタジアムをご覧いただけるかと存じます。

マイバススタッフ一同、 ねこネコ猫のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

hana714様

この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
マドリード午前+トレド午後のツアーとも日本語ガイドのご案内ガイドにご満足いただいた様子で本当にうれしく思います。
参加のお客様全員が和気あいあいと楽しいお時間をお過ごしなららたとのこと、担当ガイドの木下にhana714様のコメントを
伝えましたところ、非常に喜んでおりました。

今後ともマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、hana714様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

やまぐち様

マイバスツアーへのご参加ありがとうございます。
マドリード午前+トレド午後とも効率よく観光ポイントをまわるツアーでございますが、何といってもガイドの案内によって、それぞれの見学ポイント、作品などによりいっそう興味をお持ちいただけるものと思います。
楽しく有意義なお時間をお過ごしいただいたとのこと、何よりでございます。
今後ともマイバスツアーをよろしくお願いいたします。
またのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

マダム・バタフライ様

マドリード午前のウォーキングツアーをお楽しみいただいた様子でうれしく思います。
このツアーは公共交通機関利用や街の徒歩観光での催行がポイントですが、これまで多くのお客様に「マドリードに住んでいるような気分になった。ツアー後、一人でも自信を持って地下鉄・バスで移動し観光できた。」などのお言葉を頂戴いたします。
マダム・バタフライ様にもマドリードの街、プラド美術館の名画を十分にご鑑賞いただけたとのこと、何よりです。
また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願いいたします。

マイバスマドリード担当

この度はみゅう闘牛をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
闘牛を始めて観る方にとりましては恐らく日本では見せないであろう動物を目の前で殺すのを目の辺りにします。
ただ闘牛士は命を掛け、闘牛と戦い生とは何か？自分の人生とは何かを闘牛を通し人生を語ろうとしていると思います。
スペインの文化であり伝統芸術の一つである闘牛、闘牛に精通したガイドであるあらこそ、初めて闘牛を見るかたにとってどのような進行か？何を意味しているかなどを短時間ですが説明があるので少しはお分かりいただけるかと思います。
闘牛を楽しんでいただけたようで幸いです。是非またのお越しをお待ちしております。　みゅうスタッフ

小池様

マイバスツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
マドリード午前のツアーではプレイベート感覚でプラド美術館等をご見学、ご満足いただけたようで何よりでございます。
世界遺産の街トレドもお楽しみいただきましでしょうか？
まだまだ各種おすすめのツアーもございます。次回もぜひマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

ミズヒデ様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。

トレドのツアーではイヤホンをお持ちの団体のお客様との混乗でツアー催行となり、
一部、ガイドの説明が聞きずらかったとのこと、ご不自由をおかけし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は今後の改良点として、参考にさせていただきたいと存じます。

トレドの思い出に残る、お写真をお撮りになれましたこと、うれしく思います。
担当ガイドにもお客様のお言葉は伝えさせていただきました。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

またのミズヒデ様のスペインへのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバス

OTOさん　様
この度は、みゅうのサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
マドリッド観光のメイン「プラド美術館」の観光をお楽しみいただきまして何よりでした。
また機会がございましたらスペインへのお越しをお待ちしております。
みゅうマドリッドスタッフ

匿名希望様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。

当日はトレドのマイバスツアーにてベテランガイドならではの説明、また案内に
ツアーをご満喫いただきましたこと、また 対岸からのトレドの眺めも
お楽しみいただきましたこと、大変うれしいコメントありがとうございます。

今後とも、お客様によりご満足いただけるツアー提供を目指してまいりたいと存じます。

匿名希望様のスペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバス

タカハシ様

この度は、みゅうツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏のこの季節、お天気の中暑くなる前の午前中に市内を散策をするのは気持ち良いかと思います。
お一人様のご参加でしたが、ツアーをお楽しみいただけたようで何よりました。
また機会がございましたらスペインへのお越しをお待ちしております。

みゅうマドリッドスタッフ

この度はみゅうトレドにご参加いただきましてまことにありがとうございます。　短時間でポイントを見ることの出来るツアーだと思います。日本語での説明ですのでスペインの歴史なども交えお楽しみいただけましたなら幸いです。　みゅうマドリッドスタッフ

kjm様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

マドリード市内ウォーキングツアーをお楽しみいただきましたこと、 大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました

マイバスツアーのまたのご利用をマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はみゅうトレド半日観光へご参加いただきまして誠にありがとうございます。
スペイン中世を姿をほぼそのまま保存してある城塞都市Iです。トレドの全景は本当にすばらしい景色だと思います。
ひとつの旅の想い出となったことをうれしく思います。　ありがとうございました。　みゅうSTAFF

この度はみゅう市内観光にご参加いただきまして誠にありがとうございました。8月の暑いマドリッドでも朝はとても涼しく街の散策は気持ちよくすごしていただけたのではと思います。スペインの歴史、文化、美術に少しでも触れていただけ、楽しく過ごせていただけたのでしたら幸いです。ありがとうございました。　みゅうSTAFF

marfish様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また素敵なお写真と共にご意見いただきまして誠にありがとうございます。

レアル・マドリードのスタジアムツアーをご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。

次回は是非、レアルマドリードの試合観戦をお楽しみくださいませ。

マイバススペインスタッフ一同またのご参加を心よりお待ちしております。

欧州在住日本人様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。

当日はベテランガイドならではの案内、説明に ご満足いただき,
古都トレドをご満喫いただきましたこと、 大変うれしく存じます。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

saki 様

この度は、[みゅう]ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
トレドツアーをお楽しみいただけたようで、何よりでした。
おっしゃる通り、細かい道が入り組んだトレド旧市街ですので、ガイドと散策いただくのが効率的です。
また機会がございましたらスペインへいらして下さい。

みゅうマドリッドスタッフ

みどり様

この度は、[みゅう]ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
みどり様がおっしゃる通り、古都トレドの街並みやタホ川沿いの展望台からの眺めは世界遺産に指定されているだけあり、マドリッドからの観光で一押しツアーです。
マサパンは確かに日本人の口にはすこし甘すぎるかもしれません。お試しに昔の人達も食した味を楽しむのも旅の醍醐味かと存じます。
みゅうではお客様のご意見を反映しまして、ツアー中に多少でもフリータイムをお取りするように心がけております。
ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しくご意見を拝見しました。
また機会がございましたらスペインへいらして下さい。

みゅうマドリッドスタッフ

この度は、[みゅう]ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
サービス担当しましたガイドへもお客様のご意見を伝えさせて頂きます。ガイドもこういったご意見をうかがうと、これからの仕事の励みになります。
また機会がございましたらスペインへいらしてください。
よろしくお願い致します。

みゅうマドリッドスタッフ

Kaoriee様
この度は、[みゅう]ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、トレド旧市街は細かい道が入り組んでいますので、迷いやすくなっております。
ガイドの説明もお楽しみいただけたようで、何よりでした。
また機会がございましたらスペインへいらしてください。
よろしくお願い致します。

みゅうマドリッドスタッフ

みゅうトレドにご参加頂きまして誠にありがとうございました。　中世の面影を残した街トレドは迷路状になっており、時間が十分にないと個人で回るのは難しい街のひとつです。短時間でも楽しんでいただけましたら幸いです。きっとスペイン旅行の良き想い出となったのではないかと思います。ありがとうございました。
みゅうマドリッドSTAFF

ペコン様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

猛暑の中でのご観光ではございましたが、トレドのツアーをお楽しみいただけましたこと、
また ベテランガイドならではの案内、説明に ご満足いただきましたこと、 大変うれしく
思います。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

Kaori様

この度はマイバストレド午後半日観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当ツアーにて世界遺産の街トレド観光をお楽しみいただきましたこと
大変うれしくご意見を伺いました。

今後ともマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード