マドリード
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
マドリード タパスツアー 3軒のバル巡り＜タパス3品＆ドリンク3杯／往復送迎付／混載／日本語＞
楽しかった
投稿者: 中年夫婦
ＢＡＲ巡り、言葉が通じないとできない！なんて心配症の人にはぜったいおすすめ！
楽しく美味しお店に連れて行ってもらいました。
ほんとにたのしかった！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/09 |
マドリード 半日観光ツアー＜徒歩＆バス利用／午前or午後／日本語／マドリード発＞by PSM
楽しいお散歩
投稿者: NAKANO
今回は三日目のマドリッドでこのツアーに参加しました。
ある程度、市内も周っていたのでどうかな？と思っていたのですが、すごく充実した観光になりました。休憩場所や文化交流の仕方などガイドの岡野さんの楽しいお話と共に過ごす事が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/07 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
良かったです。
投稿者: 匿名希望
気軽に参加でき且つ内容も充実していました。
特に展望台からの眺望はツアーでないと難しいです。また、
サント・トメ教会のエル・グレコの名作「オルガス伯の埋葬」は詳しい説明もあり勉強になりました。更にマドリッド市内のクリスマスツアーの無料オプションもよかったです。
あと冬は日暮れが早いので午前のツアーもあれば参加しやすいかなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/01/06 |
マドリード発 アンダルシア地方周遊 コルドバ＋セビリア＋グラナダ＋コスタ・デル・ソル＋トレド＜4泊5日／木曜出発／英語＞
素晴らしい体験ができました
投稿者: ありち
JULIA TRAVELのアンダルシア ハイライト ツアーに参加させて頂き、素晴らしい体験ができました。メインのツアーガイドさん、各地のローカルガイドさんも良い方ばかりでしたし、ツアーメンバーも多国籍で、いい方ばかりで最高でした。
また、ツアー構成も素晴らしく、特にコルドバのメスキータ、セビーリャのカテドラル、ロンダの断崖絶壁、グラナダのアルハンブラ宮殿、そしてトレドの要塞都市は必見ものです。スペインの歴史を堪能できるツアーでした。
敢えてツアーに一言言うのなら、私達は間違えてツーリストクラスに申し込んでしまったのですが、ホテルと夕食(夕食は毎回宿泊ホテルで食べる)がそれなりでした。正直、ファーストクラスにしなかったことを後悔しました。
何はともあれ、楽しいツアーをありがとうございました。
あり
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/02 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
おすすめです
投稿者: 匿名希望
トレドは迷路のような都市なので、自力で行くと帰って来れなくなるかもしれません(笑)
マドリードから連れて行ってくれるし、トレド市内もちゃんと案内してくれるので楽ちんでした。
お土産屋ノルマ？は金物屋に寄りましたが、トレドの名産品でもあるのでなかなか興味深いものがありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/12/18 |
【ラ・リーガ】レアル・マドリード サッカー観戦チケット＜ホームゲーム／マドリード＞
本場を体験
投稿者: 匿名希望
レアルマドリッドの試合観戦では、ツアーの合間にツアーから離れて参加した為、後半からの観戦になってしまいましたが、一番前の席だったので、本場の臨場感が伝わってきてとても良かったです！
こちらの質問にもすぐにメールで返信して頂けたので安心して観戦できました。
チケットの予約からデリバリーまで大変おせわになりました。
料金が高いのがたまに傷ですが、また、旅行に行く際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/12/16 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
楽しかった～
投稿者: Sean
トレドの街並みはいつ見ても素晴らしいですね。ガイドの方の丁寧な宗教画の解説や街並み・トレドの特徴に関する説明で充実した時間を過ごせました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/12/07 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
楽しかった～
投稿者: うながっぱ
帰国して、もうすぐ一か月。未だに忘れられない忘れられない１日になりました。トレド、聞いたことはある街でしたし、今まで色々ヨーロッパの街は訪ねた事はありますが、その中でも上位を占める美しさでした。山の中にあるので、かなり歩かされるかと思いましたが、エスカレーターも完備されているし、さほど苦痛にはなりませんでした。街の美しさもさる事ながら、日本人ガイドの番長が、なかなかユニークな方で、はじめはちょっとどこまでが本当でどこからがギャグなのかって感じでしたが、殆どがギャグだとわかってからは、私も突っ込みを入れながら楽しい旅になりました。ギャグを言いながらも、観るべき観点の説明は勿論適格でした。帰りも偶々ご一緒する流れになり、番長に連れて行って頂いたレストランのパエリアとワインは最高でした。また、マドリッドに行く機会があれば、番長のおやじギャグを楽しみたいです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/12/03 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
ガイドさんの説明が素晴らしかったです
投稿者: 匿名希望
今回の旅はタイトなスケジュールだったため、半日だけでもトレドを見たいと思い、こちらのツアーに申し込みました。
歴史に疎いまま参加しましたが、ガイドさんが往きのバスの中でトレドだけでなくスペイン全土の歴史をわかりやすく説明してくださったおかげで、景色が綺麗だな、だけでは終わらない有意義な観光になりました。
簡単な買い物ができるくらいの自由時間もあり、短い滞在時間の中でも目いっぱい楽しめると思います。帰りの解散場所がグランビア通り周辺だったのも個人的にはありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/12/01 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
トレドよかった
投稿者: 匿名希望
ガイドさんの知識量にびっくりしました。
自分は全然芸術についての知識がなかったので解説して頂けてとても楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/11/13 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
トレド半日観光ツアー
投稿者: 匿名希望
トレド半日観光ツアーに参加しました
期待通りの場所で非常に素晴らしいと思いました
グループで参加したが、口を揃えていいところと言っていました。ガイドの話もよく勉強されていて、トレドの歴史がよくわかりました。ただ、残念な点は、ローカルガイドと現地合流した際、ガイドが現地ガイドと当人たちにしかわからない話をされながら、われわれ見学者がただ説明場所についてゆくという感じであったのが、少し気になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/11/03 |
【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
楽です
投稿者: nana
一人だとどうとでも動けても、家族と一緒の場合、なるべく楽をして安全を買うことも良いのでは～
特に夜着く場合は、タクシー乗り場までコロコロと荷物を運ぶのも大変なことも多いので、出口でピックアップされて荷物を持ってもらえるのはありがたい
もちろん値段はタクシーの倍以上するけれど、それでも十分に満足できるサービスです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/11/02 |
世界遺産の街セゴビア＆ラ・グランハ宮殿 1日観光ツアー ＜貸切／日本語ガイド／マドリード発＞
水道橋は圧巻
投稿者: nana
午後発は3時なので、午前中、ランチもゆっくりでき1時間ちょっとのバスは快適でした
水道橋は圧巻です、一見の価値ありだと
また、白雪姫のお城のモデルになったアルカサルも素晴らしく半日楽しく過ごせるコースだと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/11/02 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
気楽に参加
投稿者: nana
連れて行ってもらうのはやはり楽です
午後だと3時からですので、午前中ゆっくりしランチもゆっくりしてから出かけられ、大変便利な時間でした
トレドの全景を見てから中に入るのでとてもわかりやすくグレコの絵も見られ大満足でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/11/02 |
マドリード 半日観光ツアー プラド美術館入場＜徒歩＆公共交通機関利用／日本語ガイド／マドリード発＞by Mybus
絵画の力
投稿者: タートル タートル
１年前にピカソのゲルニカを見たので、今回は
プラド美術館へ？。（Ｈ．Ｐ．で割安券が買えます。）
＋１７時入管すれば無料とか。
ヘッドホーンサービスが有ります。
ＡＬＡＮ１の案内と違ってガイドは入場します。
ただ、スペイン人のガイドを雇わないと
しゃべれないと。
（€５０でを払うと日本人ガイドが説明してくれます。）
私は１名で利用しましたが、グループならお得かも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/10/24 |
マドリード 半日観光ツアー プラド美術館入場＜徒歩＆公共交通機関利用／日本語ガイド／マドリード発＞by Mybus
プラド美術館
投稿者: 匿名希望
今回は出張のついでで、マドリードでの自由時間が半日しかなかったため、このツアーに参加しました。
バスで見どころ（下車しての観光は、スペイン広場、王宮、プラド美術館のみ）を回ってくれましたが、メトロで行こうと思えば行けます。
プラド美術館も有名どころの絵画だけ見たい人には向いていますが、色々見たければ、オーディオガイドを自分で借りて回った方が楽しめます。
時間がとにかく無い人、自分で移動するのは面倒臭い人には向いていますが、時間を気にせず、気ままに回りたい人にはお勧めしません。
私は後者なので、値段の割には内容が薄く、これ位なら自分で回った方が良かったとちょっと後悔しました。半日しかなくても、頑張れば自分で何とかできる範囲です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/10/21 |
マドリード 半日観光ツアー＜徒歩＆バス利用／午前or午後／日本語／マドリード発＞by PSM
沢山のブレスレット
投稿者: 北野貴和
市内のバスが、自転車競技のため使えなかったので、メトロに乗れ、あちらこちらを歩き、期待以上の観光ができました、ラストロにも連れて行って頂きました。本当に楽しかった。
ミスター岡野さんのご親切もお土産の内に数えております。有難うございました。ご家族のご多幸をいのってます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/20 |
世界遺産クエンカ 1日観光ツアー＜日本語ガイド／列車利用／マドリード発＞by PSM
ガスパッチョとクエンカ饅頭
投稿者: 北野貴和
美味しかったもの：宙づりの家での昼食と翌日の車中での
おにぎり。
ガイドの岡野さんの細やかなお人柄にすっかり感銘を受けました。
ゆっくり隅から隅までご案内いただき、クエンカを満喫しました。
気ままな歩きが出来て楽しかったです。
有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/19 |
マドリード 半日観光ツアー＜徒歩＆バス利用／午前or午後／日本語／マドリード発＞by PSM
ツアー参加してよかったです。
投稿者: 匿名希望
ガイドさんが色々細かく親切に教えて頂きました。面白かったし、こちらの要望も聞いてくれました。参加してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/29 |
世界遺産トレド 半日観光ツアー ＜日本語ガイド／午後／約5時間／マドリード発＞by Mybus
行ってよかったです
投稿者: 匿名希望
夏のトレドがとても暑いですが、ガイドさんがとても親切で、色々教えてくれました。大変助かります。行ってよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/29 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
トレド如何でしょうか
投稿者: haru
スペインではイタリアほど歴史的な遺産が少ないと感じていましたがトレドは充分に歴史を感じ取れる素敵な風景が広がります。私はグラナダから移動した午後にツアーに参加して終了後フラメンコを見に行きました。時間がもったいないので過密スケジュールになりましたがとても楽しめました。
無駄の少ないツアーを探してぜひ利用することをお勧めします。
ガイドがいないと効率が悪いし、ただ行っただけ見ただけになりがちなので半日くらいならツアーも良いと思います。あとの半日は自由にスペインを謳歌しましょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/24 |
【12月30・31日、1月2日限定】プラド美術館入場 マドリード 半日観光ツアー＜午前／日本語／マドリード発＞by [みゅう]
マドリード
投稿者: haru
さらっとしたツアーです。市内観光は特に必要ないくらいの内容でした。
メインはピカソのゲルニカですのでこれを見に行くにはお勧めのツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/23 |
世界遺産トレド 半日観光ツアー ＜日本語ガイド／午後／約5時間／マドリード発＞by Mybus
つらかった
投稿者: 匿名希望
入り組んだ街の上、坂道が続くのに、ガイドさんは歩くのが速く、話も分かりづらかったです。
ビデオで見返しても、何が言いたいのか、話がまとまっていないのではないかという感じでした。
ツアー中にいた、他のガイドさんの話を盗み聞き、なんて分かりやすい説明だと驚き、そちらの方をずっと聞いていたかったです。
あと、何を言っているのか、声が小さく前方の方しか届いていなかったです。
後ろからもう一人ついてきてくれたガイドの男性も
しょっちゅう姿を消して、現地の人と話し込んでいたり列の前に行ってしまっていたり、後ろからついてくるという意味をなしてなかったです。
（この男性は、愛想は良かったですが・・女性ガイドさんは小馬鹿にした態度がありありと出ており、偉そうな雰囲気を感じました←参加者との世間話にも出てきた程です）
ツアーに関しては、お土産やの立ち寄りが多すぎです。
行き帰り共に、望んでもいないお土産やで指定の時間が過ぎるまで、バスに乗って待つこともかなわないのは苦痛です。
興味がない人が買うことはないのだから、せめてバスで休ませて欲しかったです。
バスに関しても、乗り心地が最悪で、クーラーが全く効いてませんでした。
揺れ過ぎて身内は車酔いするし、クーラー口から熱風が微かに出てくるのみで、バスが故障しているようでした。
次の日に参加したセゴビアツアーでは民間のバスに乗りましたが、とても快適で椅子も座り心地がよく、もちろんクーラーもガンガンかかっており（前日より暑い日でしたが）、怒りよりも余りの違いにただ驚きました。
又、団体客を優先するように教育されているのか、少人数の参加者に対して蔑ろにしすぎです。
他のツアーに参加したときは、こんなことありませんでした。
このトレドツアーに参加した後、余りの過酷さと虚無感に
次の日のセゴビアツアーを行かずにホテルで休んでいたいと家族全員から言われ、予約したことを後悔しました。
ちなみにセゴビアツアーは、ガイドの方の心遣いで
歩くスピードを調節し、いつも様子を伺ってくれたので
安心して観光することが出来たと家族から好評でした。
セゴビアのガイドさんには、話す内容や、説明の仕方、知識の豊富さに
ただただ感心させられ、これぞツアーの醍醐味、といった経験をさせて頂き
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/15 |
【12月30・31日、1月2日限定】プラド美術館入場 マドリード 半日観光ツアー＜午前／日本語／マドリード発＞by [みゅう]
美術館巡りが苦手な人も必見！
投稿者: 旅行好きなおばさん
ヨーロッパの旅行は、特に美術館が多くて、
あまり興味が無いけれど、一応行っておこうと思われる人も多いと思いますが、
ここは、お勧めです。
ミロ・ダリ・ピカソが一度に見られて、そんなに広くなく
なんと言っても、ガイドさんの説明は
ここまで話せるんだ！と思うほど
いろんな話をしてくれますし、一生懸命はところが
納得してしまい、コストパフォーマンスが良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/14 |
闘牛観戦ツアー ラス・ベンタス闘牛場＜午後／日本語／マドリード発＞by [みゅう]
人生で一度は見ておきたい
投稿者: Kaoringo
スペインの伝統である闘牛を確実に観戦できるよいツアーでした。
恐らく個人的にチケットを購入した場合、もっと安く観れると思いますが、初スペインだったため、確実な方を選びました。（自分が参加したときのチケット代は元値9ユーロだったようです。）
ホテルが闘牛場に近かったため、現地解散というのもお手軽でよかったです。
闘牛自体は、正直全部見る事が出来ませんでした。
生きている牛が刃物で刺され殺されるのを見るというのは、思っていたよりショッキングでした。今まで自分が食べてきた牛も、どういった形であれ殺されて、食べ物として頂いていたんだなぁと思うと、それを知らなかった自分が申し訳ないような気がしてぼろぼろ涙が出ました。
そういった事を肌で感じることが出来るので、一度は見ておいて損はないと思います。6タームパフォーマンスがあるので、もし途中退場したければ出来ます。1ターム20分くらいでした。自分は2ターム見て退場しました。自分以外にも、観光客の女の子は泣きながら途中退場している子もいました。
また、多少血生臭い臭いがします。自分としてはそれもキツかったです。
闘牛場は地元の方々も多く、生の雰囲気を味わえます。ただ、中には血気盛んな方もいるので、必要以上に揉め事を起こすのは避けましょう。
(自分の時は若いカップルと口論になり、周りのおじいちゃんがなだめようとしてくれて大事にはなりませんでしたが、危ないところでした。。)
闘牛場の雰囲気、音楽、歴史、地元の闘牛ファンは大変素晴らしかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/09 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
トレド半日観光ツアー
投稿者: treetop
午後からのツアーで、あいにくの曇りときどき小雨でしたが、マドリードからトレドの入り口までバスで連れて行ってもらえたので、楽ちんでした。
途中バスから降りて、遠くから街全体を見る時間があったのは、写真も撮れてよかったです。
さらに、学割が学生さんだけでなくカルチャースクール等、学んでいる大人でも利用できたところは、すごくお得でした。
街が迷路のように、路地がたくさん入り組んでいるので、初めての方には特におススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/02 |
【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
リピーターにも
投稿者: はる
旅慣れてくれば、タクシーに乗るのも簡単だというのもわかっていますが
到着後は、疲れもあるため、確実に重たい荷物を乗せて正確にホテルまで連れていってくれるという点において、毎回送迎はお願いしています。
この旅でも、移動の際、アトーチャ駅からタクシーに乗ろうとしたらうんざりするほどの行列。
AVEで降りた乗客が一斉にタクシーの列に並んだようです。
こういった事を考えても、フライトの到着時ぐらいは多少お金がかかっても送迎をつけるのは一つの手かと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/02 |
【12/1～1/27限定】世界遺産トレド 半日観光ツアー トレド大聖堂＆サント・トメ教会訪問＜日本語ガイド／マドリード発＞by [みゅう]
ガイドブック以上の濃い話
投稿者: ペユウコリン
未就学児も一緒だったので、マドリッドからバスでの移動は大変楽でした。ガイドの方もバスの移動中、また市内観光中もずっと細かくお話ししてくれ、歴史的背景からキリストの絵画の見るポイントなど、その後の観光につながるためになる話をしてくださいました。
帰りの下車もプリンシオ・ピオ駅から近く、おススメの一般大衆レストラン(これが美味！)も教えてくれたり、デパートの▲１０％カードの作成にご協力頂いたり、ツアー以上の対応に大変満足しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/07/29 |
世界遺産トレド 半日観光ツアー ＜日本語ガイド／午後／約5時間／マドリード発＞by Mybus
トレドの景色素晴らしかった
投稿者: 匿名希望
スペインに行って一番景色がきれいだった気がする。ぜひ行くべきだ。マサパンを購入する時間くらいはほしかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/07/28 |
マドリード 半日観光ツアー＜徒歩＆バス利用／午前or午後／日本語／マドリード発＞by PSM
マドリード半日観光楽しめました
投稿者: 匿名希望
ほぼ我々だけの貸切状態のツアーになっていたので、ツアーの方が、気を利かせてくれていろいろ教えてくれましたし、プラスアルファでつれってっていただきました。とても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/07/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | マドリードの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。
こちらのツアーにはお土産屋の立ち寄りは含まれておりませんが、お手洗い休憩のご希望がありました場合には、お土産屋のお手洗いへご案内しております。
バスのクーラーにつきましてはその後も利用しておりますが、故障しているとの情報は確認が出来ませんでした。
しかしながらガイドよりの立ち寄り理由についてのご説明や、バス内の気温につきましてお伺いする等の配慮が欠けていたかと存じます。
また団体のお客様と個人のお客様へのサービスに差異が生じるようなことはないと信じておりますが、お客様がそのようにお感じになられた以上、その事実を真摯に受け止め、今後このようなことの起きぬよう、ガイドの指導、教育により一層力を入れて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも、Alan1.netをよろしくお願い申し上げます。
Alan1.net