Noboru様

この度は当ツアーをご堪能いただいたとのうれしいコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
特にプラド美術館ではすばらしい作品の数々を日本語ガイド、マツノの案内とともにお楽しみになりましたご様子に
わたくしどももうれしく存じます。
お客様のコメントはガイド、マツノにも伝えさせていただきました。

また、機会がございましたらマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、Noboru様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

この度は、当ツア－にご参加頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同
の励みとなりました。今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

AIKM様
マイバス商品のご利用、誠にありがとうございます。
当クーポン利用のタブラオは近年、新しい踊り手も加わり、迫力のある踊りをみせてくれます。
またアクセスもよく、利用しやすいと好評のタブラオでございます。
今回はお泊りのホテルに隣接しているタブラオで行き帰りとも、ご心配なくご利用いただけたようでなによりです。
スペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

KAZU様

マドリード午前半日ウォーキングツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
当ツアーはコメントいただいておりますようにマドリードの街を効率よく回りますため、
旅の1日目のオリエンテーションに最適なツアーです。
ツアー後に、お気に召した観光ポイントをフリーでゆっくりご観光なさいましたでしょうか？
貴重なアドバイスもありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

kita様

この度はマイガイド（ガイドチャーター）をご利用いただき、ありがとうございます。ガイドのご案内に、色々な観光ポイントやマッシュルールの居酒屋など、ご満喫いただいたご様子で何よりでございます。
ご観光のお客様だけではなく、現地に住んでいても到底及ばない色々な知識や詳しい案内はやはりプロのベテランガイドならではのものです。
お客様からのありがたいお言葉はガイド、マツノにも伝えさせていただきました。
また、スペインへお越しの際にはマイバスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

一人旅男様

この度はマイバスツアーにご参加、ありがとうございます。
プラド美術館は日本語でのガイドの興味ある、わかりやすい案内の後、解散場所までお戻りにならず、プラド美術館で離団され、そのまま度はご自身でゆっくりお好きな作品を鑑賞されるお客様も多いようです。
一人旅男様はお好きな絵や作品をゆっくりご堪能されましたでしょうか？
担当いたしましたガイドには頂戴いたしましたうれしいコメントを伝えさせていただきました。

一人旅男様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

ポポン様

フラメンコショー+ディナーのクーポンをご利用いただき、ありがとうございました。
迫力あるアーティストの踊りやギター演奏にご満足いただいたようで、何よりでございます。
当クーポンで利用の「タブラオ・トーレス・ベルメハス」は近年、アーティストの質で高評価を得ております。また街中にあり、アクセスも良いと好評です。
また、機会がございましたらぜひマイバスクーポン、ツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

sss様

この度は素敵なお写真とともにうれしいコメントを頂戴し、ありがとうございました。
当日はいいお席でご覧いただいたようでよろしかったですね。またウェイターやアーティストの対応もご満足いただいたご様子で
楽しいひとときをお過ごしいただけたものと思います。
また、機会がございましたらマイバスクーポン、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

匿名希望様

この度はマイバスクーポンをご利用いただき、ありがとうございました。
迫力のフラメンコショーをご堪能いただき何よりでございます。
コメントをいただいております男性ダンサーは最近、高評価を得ている注目のアーティストです。
また、機会がございましたら、是非スペインへお越しくださいませ。
マイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

この度は、弊社ツア－にご参加頂き、心よりお礼申しあげます。
ご満足いただけた様子で、スタッフ一同更なるお客様の満足度アップのために
努力いたしますので、今後もご愛顧賜りますようお願申し上げます。

この度は、弊社ツア－にご参加頂きまことにありがとうございます。
担当させて頂いたガイドをはじめ、お客さんにご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は、当ツア－にご参加頂き誠におありがとうございます。初めてのフラメンコ鑑賞ご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお褒めのご意見を励みに今後もさらに、お客様満足度アップのために努力していく所存ですので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

こっこ様

マドリード市内観光ツアーへのご参加ありがうございます。
当ツアーはマドリードの初日のオリエンテーションに最適なツアーでございますが、何度もマドリードを訪れていらっしゃる、こっこ様にもご満足いただき大変うれしく思います。
日本語ガイドのトニーにはこっこ様のありがたいコメントを伝えさせていただきました。

またスペインへお越しの際にはマイバスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

おっち様

この度はマイバスクーポンをご利用いただき、ありがとうございます。
当日は、ステージ前のお席で迫力ある踊りがご覧いただけたとのことで何よりです。
おつまみのオーダーされた微妙な味の「コロッケ」。日本のコロッケとは異なる食感と味に？？ではなかったでしょうか？
また、機会がございましたらマイバス商品をご利用いただきますようお願いいたします。
マイバススタッフ一同、おっち様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、申し訳ございません。ご参加いただきましたアクティビティでは、1店舗につき1皿ずつ注文し、雰囲気の異なる様々なバル巡りへご案内しております。スペインには様々な種類、雰囲気のバルがあり、パエリアをお召し上がりいただいたサンミゲル市場も、市場全体が大きなバルと呼ばれております。市場内に軒を連ねるバルのひとつで、パエリアをお召し上がりいただいたかと存じます。またコーヒーやチュロスなどの軽食店も、バルと呼ばれております。
バルについてのご案内が不足しており、お楽しみいただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

nobu様

この度は素敵なマドリードのお写真とともにマイガイドのご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

nobu様のご希望のポイントをご自由に見学され、また、ベテランガイドならではのとっておきポイントの
ご案内をお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく思います。

マドリードは代表的なモニュメントだけではなく、市場や下町の雰囲気もお楽しみいただける
観光地です。

また、機会がございましたら、昔から変わらないマドリードの下町や古い居酒屋や店めぐりを
是非、お楽しみくださいませ。

マイバススタッフ一同、nobu様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

あまの様

この度は楽しみにされていたプラド美術館での日本語ガイドの説明や案内が十分ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした、
深くお詫び申し上げます。
他のお客様のお買い物に関する対応での時間の浪費により、肝心の美術館での案内が手短なものであったとのご指摘に関しまして、担当ガイドには全体のツアーの行程のすすみ具合をみながら、お客様それぞれの行程外のご質問、ご要望については対応をするように注意、指導をいたしました。
今後も定期的に指導の徹底をはかる所存でございます。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

nemurukei様

マドリードの当ツアーはまさに初日におすすめしているツアーです。
nemurukei様も翌日はお一人で色々お回りになったとか、お役に立てて何よりです。
次回マドリードご旅行時は安心ですね。
機会がございましたら、郊外の観光ツアーもぜひお試しくださいませ。
マイバススタッフ一同、nemurukei様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

マダム・バタフライ様

マドリード午前のウォーキングツアーをお楽しみいただいた様子でうれしく思います。
このツアーは公共交通機関利用や街の徒歩観光での催行がポイントですが、これまで多くのお客様に「マドリードに住んでいるような気分になった。ツアー後、一人でも自信を持って地下鉄・バスで移動し観光できた。」などのお言葉を頂戴いたします。
マダム・バタフライ様にもマドリードの街、プラド美術館の名画を十分にご鑑賞いただけたとのこと、何よりです。
また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願いいたします。

マイバスマドリード担当

kjm様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

マドリード市内ウォーキングツアーをお楽しみいただきましたこと、 大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました

マイバスツアーのまたのご利用をマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Kaori様

マイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。

マドリードのツアーは少人数のツアーならではの細やかな配慮をこころがけております。
ベテランガイドならではの案内、説明にマドリード市内観光をお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

たかはし様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

マドリードのツアーは少人数のツアーならではの細やかな配慮をこころがけております。
ベテランガイドならではの案内、説明にマドリード市内観光をお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード