マドリード
予定の時間を、20分以上遅れてしまった私達が、悪いのかもしれません。しかし、バル巡りとありましたが、バルには1軒しか行かずしかも名物マッシュルームを一皿のみ。サンミゲル市場に行って、パエリア一皿、オリーブのピンチョス二つ、最後にチュロス4本とホットチョコレート1杯のみでした。子豚の丸焼きの店に写真だけ撮りに入店し、スーパーマーケットでミネラルウォーターと板チョコ一枚買ってもらい終了。街中を歩いても一切説明なしでガイドさん自身の人生を語られる始末。バルセロナでもおなじようなツアーを参加してあまりの差に愕然としました。ガイドの当たり外れってあるんですね。返金して欲しいくらいです。
ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、申し訳ございません。ご参加いただきましたアクティビティでは、1店舗につき1皿ずつ注文し、雰囲気の異なる様々なバル巡りへご案内しております。スペインには様々な種類、雰囲気のバルがあり、パエリアをお召し上がりいただいたサンミゲル市場も、市場全体が大きなバルと呼ばれております。市場内に軒を連ねるバルのひとつで、パエリアをお召し上がりいただいたかと存じます。またコーヒーやチュロスなどの軽食店も、バルと呼ばれております。
バルについてのご案内が不足しており、お楽しみいただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
地下鉄とバスを利用し、スペイン広場やプラド美術館、王宮、サンティアゴベルナベウ、市場などリストアップした場所を網羅でき、大変満足できるツアーでした。途中、チュロスの老舗店に連れて行って頂き、大変美味しく良かったです。
nobu様
この度は素敵なマドリードのお写真とともにマイガイドのご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
nobu様のご希望のポイントをご自由に見学され、また、ベテランガイドならではのとっておきポイントの
ご案内をお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく思います。
マドリードは代表的なモニュメントだけではなく、市場や下町の雰囲気もお楽しみいただける
観光地です。
また、機会がございましたら、昔から変わらないマドリードの下町や古い居酒屋や店めぐりを
是非、お楽しみくださいませ。
マイバススタッフ一同、nobu様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバスマドリード
口コミが良かったので最終日に友人と参加しました。
夕方集合だったので、日中は自分たちで観光してから参加したためか
最終日だったためか、集合時からかなり体力的に疲れていたのですが、
案内されたお店でガイドが「テーブル席は音楽がうるさいから」と
2件とも立ったままでの食事となり、とてもきつかったです。
本当はもっとスペインについてこちらから伺いたいことが沢山あったのですが、
ガイドさんは、何故かスペインや仕事に関する愚痴ばかりを話する方で、
うんざりしてしまい、疲れていたこともあり、早々に解散となりました。
お店を案内いただけたのは有難いのですが、
もう少しこちらの状況や意もくんでいただけたらと思いました。
正直今回はこの金額には満足できませんでした。
良い口コミも多いのでガイドによって差が大きくあるんだと思います。
どうも今回のガイドさんは美術館などに詳しい方だったようで、この部分での活躍を期待していました。
しかし前半で別の参加者のブランド物の買い物に関する対応で時間を浪費してしまい、美術館では触りだけで皆を置いて帰ってしまいました。
ああ、残念。
あまの様
この度は楽しみにされていたプラド美術館での日本語ガイドの説明や案内が十分ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした、
深くお詫び申し上げます。
他のお客様のお買い物に関する対応での時間の浪費により、肝心の美術館での案内が手短なものであったとのご指摘に関しまして、担当ガイドには全体のツアーの行程のすすみ具合をみながら、お客様それぞれの行程外のご質問、ご要望については対応をするように注意、指導をいたしました。
今後も定期的に指導の徹底をはかる所存でございます。
今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。
マイバスマドリード担当
少人数での移動になりました。
ガイドさんのおかげで、まるでマドリードに、住んでるかのような感覚に。
ガイドさんの感想や、オススメなども教えてもらって、電車やバスを使ったりすごくよかったです。
このツアーのおかげでコツみたいなのがわかり、次の日はひとりでも沢山回ることができました。
楽しい時間をありがとうございました。
nemurukei様
マドリードの当ツアーはまさに初日におすすめしているツアーです。
nemurukei様も翌日はお一人で色々お回りになったとか、お役に立てて何よりです。
次回マドリードご旅行時は安心ですね。
機会がございましたら、郊外の観光ツアーもぜひお試しくださいませ。
マイバススタッフ一同、nemurukei様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
マイバスマドリード担当
マドリッド初日の夜に参加しました。お店の集中している地区を案内してもらいタパスのお店数軒で食事を楽しみました。こういう雰囲気の中でで、こういうオーダーの仕方で楽しむんだなということを教えてもらい、翌日以降の自分たちの夜の食事に大いに役立ちました。ありがとうございます。
切符の買い方も教えてもらいながら地下鉄に乗り、通りを歩き、バスにも乗ってマドリードの街を自分の足で散策しているという楽しさがありました。プラド美術館でもガイドさんの事前説明のおかげでお目当ての絵画をしっかりと鑑賞することができました。スペインを発つ日の午前中に見どころをコンパクトに廻ることができてちょうどいいツアーでした。
マダム・バタフライ様
マドリード午前のウォーキングツアーをお楽しみいただいた様子でうれしく思います。
このツアーは公共交通機関利用や街の徒歩観光での催行がポイントですが、これまで多くのお客様に「マドリードに住んでいるような気分になった。ツアー後、一人でも自信を持って地下鉄・バスで移動し観光できた。」などのお言葉を頂戴いたします。
マダム・バタフライ様にもマドリードの街、プラド美術館の名画を十分にご鑑賞いただけたとのこと、何よりです。
また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願いいたします。
マイバスマドリード担当
半日の市内観光とプラド美術館でした。プラド美術館はポイントを絞って案内してくれるので効率よく回れます。
kjm様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
マドリード市内ウォーキングツアーをお楽しみいただきましたこと、 大変うれしくご意見を伺いました。
お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました
マイバスツアーのまたのご利用をマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ガイドの方が個性的で面白かったです。私のほかに2人の女性が参加されたのですが、彼女たちの到着が30分くらい遅れたため、予定されていなかったBarに連れて行っていただきました。Barもそれぞれ違った個性があるお店で楽しかったです。
人数が少なかったため、歩き&電車での移動でしたが、天気も良く、とても楽しく参加できました
ガイドさんもとても親切で、旅のアドバイス等々、たくさん相談にのっていただきました。
Kaori様
マイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。
マドリードのツアーは少人数のツアーならではの細やかな配慮をこころがけております。
ベテランガイドならではの案内、説明にマドリード市内観光をお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。
お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。
スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
マイバスマドリード
到着した日の夜に参加しました。私達と還暦のお祝い旅行で来ていたご夫婦と5人で回りました。お店によってはお料理は皆でシェアという感じになります。行きたい&食べたいものは色々アレンジしてくれます。歩いて回るので街のガイドも多少してくれます。バルを3件回りましたが3件目はお腹いっぱいで全部食べ切れませんでした~。初日におススメです。
私たちだけでは、なかなか入りづらいBARに連れて行ってくださいました。
スペイン在住40年以上の方で、すっかりBARの方とも仲良しのようでした!
大変気さくで、お話の面白い方で、時間があっという間に過ぎてしまいました。
大変満足のいくツアーです。
初めてのマドリードを訪れました。以前から娘がバルへ行きたいと申しておりましたので何処へ行って良いのかもわからずでしたからお願いしました。案内して下さった方がとても親切で大変満足しました。やはり案内して下さる方で大きく楽しみ方が変わりますから今回は本当に良かったと思います。有難うございました。
ガイドさんは滞在歴30年以上の方で、マドリットを知り尽くした方でした。
大変気さくな方で、色々な疑問点にも、丁寧に答えて頂きました。
マドリッドの有名な観光ケ所を、バスと地下鉄を使いまわります。
初日に体験しておくと、後日の観光に大変役に立つ、おすすめの半日ツアーです。
プラド美術館では、絵画について一歩踏み込んだ説明もあり、また違った面からの、楽しみに気づきました。
たかはし様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
マドリードのツアーは少人数のツアーならではの細やかな配慮をこころがけております。
ベテランガイドならではの案内、説明にマドリード市内観光をお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。
お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。
スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
マイバスマドリード
スペインについて初めての夜だったので、ご飯とか心配でこのツアーに参加しました。マッシュルームのお店やチョコラテのお店など行きたいなって思っていたお店に行けてよかったです。
母と二人で参加したんですが、私たちだけだったので、プライベートツアーでほんと良かったです。お土産もたくさんあって初めての夜には本当に良いと思います。
マドリードで過ごすフリーの時間が夜の時間しかなくバル巡りをしたい!ということで参加しました。参加してよかったです。ベテランの日本人男性ガイドさんが案内してくれました。普通のツアーでは案内してくれないような場所を教えてくれたり、写真もいっぱい上手にとってくれました。ホテルが若干市街地から外れてましたがタクシーで送迎もついてたので安心でよかったです!
マドリード到着翌日の、3月4日の午前中に参加しました。
ガイドの方は、キャリア十分と思われる女性で、知識・教養も豊かで、ヨーロッパの歴史、特に宗教や絵画に関して造詣が深く、その解説は、本当に興味深いものでした。
王宮では、幸運にも衛兵達が行進して戻ってくるところが見られました。その馬車の中の1頭の馬が暴れだして、途中で行進が止まってしまうというレアな場面にも遭遇し、思い出深いものになりました。
参加したのは、私たち2人だけだったので、徒歩、地下鉄、バスを使いました。そんなに、徒歩は苦にならなかったですよ。
出発前は、マドリードの治安の悪さが、少し不安だったのですが、スリや物乞いへの対応の仕方など、具体的に教えてもらって、安心しました。
また、地下鉄やバスの乗り方を、具体的に教えてもらい、一番リーズナブルな回数券を買うところまで、手伝ってもらいました。
案内してもらった名所は、もちろん素晴らしかったけれど、それ以上に、スペインへ初めて訪れ、マドリードの大まかな土地勘をつかみ、具体的に地下鉄やバスに乗る方法を教えてもらう上で、本当に有意義なツアーだと思います。
この度は、当ツア-へご参加頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
担当ガイドを含め、スタップ一同、お送り頂きましたご意見を励みに更に努力をさせていただきますので今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
マドリッドマイバス
まるで現地の人のようにバル巡りを楽しめました。ガイドさんもすごくいい方で、バル以外のお店や教会なども紹介してくださいました。3軒のバルとチュロスのお店に連れて行っていただきました。どのお店も美味しくて、たくさんお土産も頂いて、本当に楽しかったです。
すごくパワフルなガイドに圧倒されました(笑)
マッシュルームのお店やイカリングのお店、おすすめのお土産などいろいろと教えていただきました☆
美術館でも解説?もおもしろおかしく、いろいろな意味で楽しめました!
この度はツア-へご参加いただきお店しみいただけたとのご意見いただき、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同努力してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
半日観光でしたのでスペイン広場と王宮だけ下車、プラド美術館で解散。午後、王宮に戻ったら衛兵の交代をしてた。どうせならマドリード市内を一通り回ってほしかった。
この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
半日ツアーでの限られた時間につき、あいにく当ツアーにはマドリード市内を回る内容が
含まれておりません。
ご希望にそえず、大変申し訳ございません。
今後はお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける
ツアー提供に努める所存でございます。
また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテル送迎あり、色々お土産まで頂けて他のツアーより絶対お得です。タパス巡り以外にもテレビでお馴染みの有名店の長蛇の列の中、タラの天ぷらを買って来てくださったり、王宮前のカフェでお茶をご馳走してくださったりとガイドさんの心遣いが素晴らしいです。何よりガイドさんの独特のキャラと面白いトークにはまってしまいました。
マドリードは初めてなので初日の夜にお願いした。
年末の大変混雑している中なので、果たしてBAR巡りが出来るのだろうかと不安であったが、さすがマドリッドに長く住まわれているベテランガイド!要所要所のお店を廻り、手際よく席を確保したり注文してくれ、合計4か所ぐらいのお店に行っただろうか、どこのお店も美味しく満足できるものだった。特にマッシュルームの料理のお店とチュロス(ホットチョコレートに付けて頂く)のお店は最高だった。
ガイドの方は気さくで大変気配りが良くお土産も頂き、本当に満足できるものだった。多分我々夫婦だけではあの混雑した年末では1軒も立ち寄れないのでは?と思った。
最初はガイドさんのパワーに圧倒されましたが・・・話をしていると人柄もよく、とても親切で、おいしいお店・レストランや安くておいしいお土産(いちじくのチョコです~♪)などなどいろいろ教えてくださいました!教えていただいたイカリングのサンドイッチのお店、後で行きましたがおいしかったです。
たまたまツアーに参加したのが私たちだけでしたので、市内観光はまだ私たちが行っていないところに行けるように組んでくださったりして、感謝です。(前日に到着し、すこし街散策をしていたため(^_^;))
プラド美術館もみどころを入る前にざっと教えてくださり助かりました!
この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
マドリード市内観光のツアーではご満足いただき、当ツアーをお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。
こちらのツアーでは観光ポイントを巡るだけではなく、マドリード在住のガイドならではの
耳より現地情報のご案内や治安、食事など、関するお客様のご質問にできるだけお答えし、
より思い出に残るご旅行となりますよう努めております。
今後ともマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
おすすめがコンソメスープだったり、フィッシュフライ、マッシュルーム、生ハムだったりと様々な雰囲気のバルに立ち寄りました!さらに何軒かは、立ち寄るだけにして(食事せず)、マドリッドの文化や料理の話などをしてくださいました。おかげで、地元の人がバルホッピングをする気分も味わえました。最後はおまけでチュロンというスイーツで締めくくり。スペインに着いたばかりの自分たちでは、とてもここまでマドリッドナイトを楽しめなかったと思います。ありがとうございました!
スペイン到着の翌日にこのツア-に参加しました。現地の添乗員は40年以上在住のおじさんでしたが、滑舌が悪く声も小さく、話している言葉が聞き取れない状態でした。目的の場所へ引率する場合でも自分だけ速足でどんどん歩いて行き、後続の参加者を全く振り向きもしない人でした。逆に私をはじめ数人の参加者が迷子にならないように、後続の人を誘導していました。参加者は高齢の方が多く、皆さん不満を言っていました。どうしてこのような人を現地の添乗員としているのか理解できません。一事が万事、この添乗員は毎回このようなことをしていると思われます。即刻、厳重注意するか。解雇したほうが、今後の参加者のためだと確信しています。尚、参加体験談利用規約を拝見しましたが、その内容ではツア-の催行業者への不満は書くな。と言っているようで、何の為の体験談なのか?今後のツア-が参加者にとり、より良いものする為のものではないでしょうか。
今回書かせて頂いた件は事実です。
BARへ行ってみたいけど、スペイン語が不安だったのでこちらに申し込みました。
ホテルまで送迎つきだったので安心できました。
あちこちのBARや有名チュロスのお店まで連れて行っていただき、とてもおいしかったですし、ガイドさんから聞くスペインのお話なども大変興味深かったです。
自分たちだけではこういう体験は絶対にできないなあと改めて思いました。
プラド美術館に、着くまでに街をゆっくり回らせてもらいました(^^)
色々教えてくれてとても良かったのですが、日本が良くないみたいなことをちょいちょい挟んでくるガイドさんだったので少し残念でした。
でも、おいしいご飯屋さんなど教えてもらえたので良かったです!
現地で40年以上、小生たちよりも若干年配のかたが案内された。バルセロナでも同じ旅行者の同様のツアーがよくて参加。ともかく夜のごちゃほちゃしたマドリッドの旧市街は初日には大変なのでお願いした。手作りの案内でかつ気を使っていただいて楽しかった。最終ホテルに送っていただけるので安心。
はじめてのスペインで妻と二人で参加しました。ガイドさんからいろんなお話を伺いながら、BARをはしごして、翌日以降の観光にとても役立ちました。手土産をいただいた上に、更に、翌日のサッカー観戦の段取りと案内までしていただけることになり、ガイドさんの人柄と好意に甘えさせていただき、思い出にのこるマドリード観光になりました。感謝です。
友人と二人でお世話になりました。ガイドしていただいた現地のHirahshi社長に、ふつう日本人が行かないバルへ。ビールもワインも料理も満足。3軒のはずが4軒お付き合いしていただきました。お酒好きには、最高のツアーでした。ガイドさんの人柄も会話も最高。次回、こちらへ来るときは、お話ししていたモロッコのツアーをお願いします。