アグアコンガス様
この度は弊社の１日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。そうなんです。最近買い換えた電動のミニバンでして、音もないですし快適ですよね！！
eSIMも結構そういったフランスで使えないお客様もいらっしゃるので、せっかくでしたら全欧州対応のが今後はよろしいかもしれませんね！！下準備ばっちりされて、１日有効活用して頂けたようでうれしく思います。ありがとうございました。　沼山

るいもなママ様

この度は弊社のフレンチバスクツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。本当にお天気はバスクはなかなか難しい日が多くありますが、それをなんとか素敵な１日にするお手伝い、少しでもできたようで、大変嬉しく思います。こちらこそ本当にありがとうございました。沼山

この度はオンダリビアとフランスバスクのツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。旅行記を読むだけでも、フランスバスクのエキスパートですね！！伝統料理のアショア、バイヨンヌのチョコレート、サンジャンドリュズの教会等々。。効率よく回るお手伝いできましたこと嬉しく思います。今回はありがとうございました。沼山

tatsuro様
先日はありがとうございました。素敵なご家族との２日間、とても楽しくすごさせていただきました。リューヌ山の岩の謎を調べていただいたんですね！！約１億５０００年前から１億年くらい前だそうです。すごいですよね。もっとアクティブプランも考えてみます！お元気で皆様にもよろしくお伝えください。沼山

tatsuro様　こちらもお忙しい中体験談記載ありがとうございます。このノスタルジックなバルもいいですよね。ちょっと都会のサンセバスチャンではないニッチなバスク、楽しんで頂けたようで光栄です。ありがとうございました。沼山

この度は、ドライバーといく１日ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。エスペレットの件、貴重な意見ありがとうございました。有名なわりにおっしゃる通り小さいので、ランチでもないと、行かれてされることがあまりないかなと思い、ランチタイムに重ねてるのですが、、そういった意見もありますね。ちょっと今後他のお客様にもこの点を伺っていきたいと思います。ありがとうございました。沼山

Mayu様　先日は、弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました！とても温かいお言葉に、感謝いたします！　ワイナリーの新しくできた、チャコリとバスクの食材を使ったペアリングも、お楽しみ頂けたとのことで、嬉しく思います！これからのお二人の大活躍を応援しております！
かおり

この度は、こちらのツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。「充実した」というお言葉をいただけて、スタッフ一同嬉しく思います。ご意見も投稿いただきましたことも、感謝いたします！　沼山

この度は、弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
せっかく貴重なご旅行の1日を任せて頂いたにも関わらず、mis様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
大都市では無いけど、田舎過ぎないフランスバスク、そしてここにまつわる中世の歴史など、私は大好きですが、それをうまくお伝えできなかったということで、力量不足と反省しております。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
沼山

この度は、ご期待に沿えるサービスができなかったこと、心からお詫び申し上げます。当日担当のガイドともよく話しておきます。貴重なご意見ありがとうございました。沼山

この度はフレンチバスクツアーにご参加頂きありがとうございました。ツアーを有効に楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。貴重な体験談をご投稿頂けましたことも重ねてお礼申し上げます。沼山

この度はご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中、貴重な体験談の投稿、重ねて感謝いたします。そうですね。エスペレットは、１１月に入って、だいぶ空いているレストランが減りましたが、このご参加いただいた日は、火曜日ということもあったからでしょうか、昼食をした１件を除いてすべて閉まっていましたね。素敵なご家族で、一緒にいる私まで楽しんでしまいました。ありがとうございました。　沼山

この度はフランスバスクツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。お天気にも恵まれたようで、素敵な１日お過ごしいただけたようでうれしく思います。体験談の投稿もありがとうございました。

この度は、フランスバスク観光にご参加いただきまして誠にありがとうございます。楽しんで頂けたとのご報告、スタッフ一同喜んで拝見させていただきました。体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

この度は、フランスバスクのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今回は、サンジャンドリュズ解散で、ビアリッツのホテルにいかれるということでしたが、今回の経験を生かして、今後はこのような場合は、追加代金のお支払いをお願いして、弊社のドライバーがビアリッツのホテルにお送りしたほうがいいかもしれないと、担当ガイド、ドライバーと話しておりました。フランスバスクは公共交通機関は、言うまでもなく本数が少ないのですが、こうやってすぐにタクシーが捕まらないのは、ちょっと不便ですね。。。貴重な体験談とお写真の投稿ありがとうございます。

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。ハイシーズンにより通常こちらは日本語ガイドつきですが、ガイドなしでの特別アレンジ、ご了承いただきましたこと感謝いたします。結果として、登山列車にのる際もスムーズにいき、ドライバーとも打ち解けていただいたようで、安心しております。担当ドライバーにも伝えておきます。今年から７月から８月は１時間３０分、頂上に滞在が義務図けられているため、降りる時間が変更できないのです。。今回は本当にありがとうございました。沼山

この度はご参加いただきまして、ありがとうございました。お嫁さんのおすすめでご参加いただいた、、なんてことを思い出しながら、貴重なご意見拝見させていただきました。あのレストラン、急にあの後閉まってしまったんです！私のお気に入りだったのに。。　貴重な１日をお任せいただきましたこと、感謝しております。沼山

先日はありがとうございました。本当に天気にも恵まれましたね！　サンジャンドリュズで購入された、バスク織の素敵なテーブルクロス、もう使われてますか？　本当に今回はお任せいただきましてありがとうございました！沼山

先日はありがとうございました。本当に天気にも恵まれましたね！　サンジャンドリュズで購入された、バスク織の素敵なテーブルクロス、もう使われてますか？　本当に今回はお任せいただきましてありがとうございました！沼山

この度は貴重なゴールデンウィークのバスク旅行の手配、アテンドをお任せいただけましたこと、心より光栄に思います。素敵なご家族で一緒にいる私までも幸せでした。とても励みになるうれしいコメント、ありがたく頂戴いたします。今度お会いできることがあるのであれば、さらにレベルアップしてお待ちしております！ありがとうございました。

昨年に引き続きありがとうございます。本当にこの日の朝は、非常に強い雨で、私もお二人のことが気になっていました。ただ、リューヌ山の登山列車中、あの大雨だとどうしようと思っていましたが、山頂は霧の中にせよ、ちょうど天気がよくなってきたんですよね！私もサンジャンドリュズの町から、ちょうどリューヌ山をながめてお二人のことを考えておりました。ありがとうございました。

先日はありがとうございました！エスペレットではランチで昼時で時間がちょっとかかってしまいましたが、
その分色々なお話をゆっくりできたのもよかったです。
この度は、大切なバスク旅行の１日を、お任せいただけたことを光栄に思います。ありがとうございました！

この度は８時間のオンダリビアとフランスバスク観光にお申込みいただきまして誠にありがとうございます。ドライバーのJose Mariにもハルナカ様のコメントを伝えたところ喜んでおりました。距離的にはあまりかわらないのに、おっしゃる通りスペインとフランス、それぞれ雰囲気があれだけかわるというのは、興味深いことだと思います。本当にありがとうございました

その節はありがとうございました！私も集合時間が過ぎても、お見えにならなかったときは、ちょっと焦りましたが、無事楽しくすべての行程をすることができてよかったです！　やっぱり、この牡蠣バーのお兄さんにとってもらったお写真とても素敵ですね！！　末永くお幸せに！！　

その節は大変お世話になりました。こちらのツアーはランチはついておりませんが、今回は念願のオンダリビアで魚介スープをお召し上がりになりたいとのことで、特別にちょっとアレンジさせていただきました。スープは期待値が高すぎてしまいましたかね。苦笑　でも、これですっきりされたのではないでしょうか。今回は本当にありがとうございました。

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。今これを読んで３人様の顔が懐かしく思い浮かびました。エスペレットのお食事もペロリでしたね。楽しい１日をありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

沼山

この度は、弊社のフランスバスクをめぐるツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございました。
当日の、集合時間のトラブルでは大変ご迷惑をおかけしました。

その後のツアーに関しては、楽しんで頂けたようで、とてもうれしく思います。
率直な、ご感想いただきましてとてもありがたく思います。今回は本当にありがとうございました。

沼山

この度はありがとうございました。英語ドライバーという基準というのは、難しいと思うのですが、確かにほとんどの弊社契約のドライバーは、１日観光の意思疎通するには十分な英語を話せるドライバーがほとんどです。ただし、英語ドライバーというと、流ちょうな英語を期待されても困るので、現地ドライバーと記載しておりますが。。

有効活用していただけたようでなによりです。ありがとうございました。　沼山