日本語ガイドがない
投稿者: たかみ, 2020/01/04観光ポイントを周遊してもらえるのでとても便利です。
案内にある日本語ガイトがありませんでした。
現地スゥーデン語と二ヶ国語しか聞くことができなくて残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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天気が良かったのでサイコーでした!
投稿者: オカケン, 2017/11/09地図に書いてあるバス停に行くと、係員らしき女性がおられて、丁寧に案内をしてくれました。
イヤホンガイドも日本語があり、何の不自由もなく観光できました。
混雑する時間帯とそうでない時間帯があるので、時間の余裕を見て乗ればいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/21 |
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手ごろな観光手段です
投稿者: 匿名希望, 2012/01/02世界の有名な観光地ではよく見かける観光バスです。オープントップとなってますが、さすがに冬は天井をクローズしてました。(以外にも日本より寒くないです。)
クリスマスに行ったために、ほとんどの店がクローズしてましたが、このバスは運行していたため助かりました。
私が乗ったバスは、日本語ガイドテープがなかったので、英語を聞いてました。
手ごろな値段で、乗ってるだけで主要な観光地を回って、1日は乗り降り自由ですので、現地到着してすぐに利用すれば、ある程度の現地の距離感がつかめるよい手段ではないでしょうか。
(写真の1枚目はバスの出発基点の近くにある広場。集合場所はここになってますが、ブルー、イエローバスの出発基点は、この広場から道路を川に向かって渡って左手になります。写真の2枚目は車窓から町並みを撮影)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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<VELTRAからの返信>
体験談のご投稿ありがとうございました。
せっかくの機会にも関わらず、日本語オーディオガイドが利用できなかったとのこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、通常11ヶ国語のオーディオガイドを提供しており、日本語もその中のひとつとしてご選択いただけるとのことですが、恐らく機材トラブルが起こっていた可能性があるとのことでした。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
せめてものお詫びとしてオーディオガイドが利用出来なかった分、アクティビティ代金を一部返金させていただきました。
今後このようなことが無いよう、定期的にメンテナンスを徹底するよう指導させていただきます。
たかみ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス