ロイヤル・ミューズ

半袖のイタリアから、ロンドンに移動しました、温度差がありライトダウンが必要でした。
文化的に日本と近い感じがして、しっかりと楽しめました。歴史が長いため、しっかり内容を聞けて良かったです。

期間限定の見学というのもあって貴重な見学が出来ました。実際に使用している馬車などたくさんあって全てがキラキラしていて素敵でした。

朝11時集合
まずバッキンガム宮殿に入ると日程には書いてあったので、予約しました。
実際には11時に行っても受付出来ず、12時15分だと言われました。
確かに良くバウチャーォ見れば12:15と書いてはありますが、英語に自信が無いので公... 続きを読む式サイトでは無く、日本語でのサイトから予約したので日本語の案内を信用してしまいました。
せっかく11時に行ったのに、1時間以上無駄になり、どこかに行くほどの時間も無く辺りをウロウロ
こんな事なら、どこか観光してから来れたのに
残念でした。

11:15開始のツアーに申し込みしました。
サイトには、ロイヤルミューズのチケットオフィスでチケットを引換え、バッキンガム宮殿見学後、ロイヤルミューズ見学となっていました。

しかしながら、他の方の口コミにもあるように、発行されたバウ... 続きを読むチャー（バッキンガム宮殿見学とロイヤルミューズ2つ分）の英語には、15分前の11時にロイヤルミューズにてロイヤルミューズのチケットを引換え、ロイヤルミューズを見学。その後、12:15にKING'S GALLERY前に集合し、Golden Toursの方に声をかけバウチャーを見せて、腕に巻くタイプのチケットをもらって、時間（12:30）になったら催行会社の方に着いていきセキュリティチェックを経てバッキンガム宮殿に入場の流れでした。

上記内容は、バウチャーチケットの英文に書いてある通りの内容でしたが、ベルトラのサイトとは異なっていたので、不安になりベルトラに問い合わせをさせていただきました。

問い合わせに対する対応はとても迅速で、旅行直前ということもありとても安心できるものでした。催行会社への問い合わせいただいた英文とその翻訳も添付の上、回答をいただきました。

ただし、回答としては、催行会社のバウチャーの記載が正しくなく、ベルトラのサイトの記載の内容が正しく、ロイヤルミューズで両方のチケットを渡しておりバウチャーの記載の改善が必要と考えているとのことでした。
しかし、前述の通り、実際には、英文バウチャーの内容の通りであり、ベルトラのサイト記載内容、問い合わせに対する回答の内容とは異なるものでした。催行会社が悪いのかもしれませんが、その辺りの確認を行い、もう少し正確な情報を提供いただきたいと思っています。口コミで他の方も同様のことを書き込んでいらっしゃったので。

そういった細かい流れなどの不安がないようにベルトラさん経由で申し込んでいるつもりです。今後に期待しています。

ロイヤルミューズの窓口の方の案内で流されるままロイヤルミューズを先に見学してしまいました。で、宮殿見学はどこ？となり、再びロイヤルミューズ入り口の方に聞いて『出て少し先』のような不安な案内で向かいました。目印がなくて。たまたまバウチャーに印... 続きを読む刷されていたのと同じマークの服を着た方を見つけて、声をかけました。結局、予定の次の時間のグループに入れてもらって見学しました。ヨーロッパの色々なお城の内部見学をしましたが、いま現在、使用されているというところが特に貴重な体験になったと思いました。

チケットはロイヤルミューズオンリーで宮殿内には行けないとのことだった。ミューズだけなら、あえて購入するまでもないチケット。夏季だけに宮殿内に入れると思ったのにガッカリでした。