(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロンドン
貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.78 3.78 / 5

体験談数

800

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ヒースローに向かう帰りも便利です。

投稿者: TAK

数回利用させていただいていますが、ドライバーの方も時間どおりできちんと対応していただき良いサービスだと思います。フライトが遅れて夜中にメールで連絡しても回答いただき驚きました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/20
参加日: 2019/09/20

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

早朝着時には大変便利です。

投稿者: SAT

いつも早朝着でピックアップもきちんと対応していただき、電車にのらず利用してしまいます。ロンドンでこの価格はよいと思います。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/20
参加日: 2019/09/23

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

価格もリーズナブルでいつも利用しています。

投稿者: YAP

ヒースローからこの価格で貸し切りでピックアップありで車で迎えるのは荷物が多い時には非常によいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/20
参加日: 2019/10/24

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

いつも荷物が多い時に助かります。

投稿者: YAP

いつも早朝着便なので今まで数回利用していますが、運転手さんもいつもきちんとしており、ピックアップポイントでもすぐに見つかり快適に移動しています。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/20
参加日: 2019/11/03

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ヒースロー空港からロンドンホテル

投稿者: osd

空港エクスプレスが運休のクリスマスイブにもかかわらず、順調に予約もでき、ドライバーさんも信頼できる感じでした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2019/12/24

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ロンドンホテルがらヒースロー空港

投稿者: osd

エクスペディアでのネット予約がエラーになりうまく予約出来なかったのでこちらを利用しました。予約も順調で、ドライバーさんも信頼できる感じでよかったです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2019/12/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

待ち時間は有りましたが、問題なく到着

投稿者: マリオン

事前に到着便をお知らせしていて、その便の到着時間に合わせてピックアップが来ます。
国際便で到着すると、到着予定時間から1時間後にピックアップが来ます。
私はパリから乗り継ぎで、予約確認書には「EU圏内からの便では、到着時間から45分後にピックアップ」とあったので、到着ロビーに出た際にまだ係員がいなくても、焦りはしませんでした。
ただこのプロセスは、入国審査に時間がかかるのを考慮してのことだと思いますが、私の便は23:00頃到着で全然並ばずに入国できたこと、そして全自動の入国審査だったので余計早く出口に着いたことも有り、結局こちら側が45分ほど待つことになりました。。
出口に着いたのがピックアップ予定時刻前だったのは仕方ないですが、やはり出た瞬間に係員がいないのは心細いですね。
しかもせっかくピックアップを頼んでいるのに45分も待つ羽目になるのも、残念でした。
すべて一律でお迎え時間を決めるのではなく、早朝や深夜便など、空港利用者数が少ない時間帯は早めに迎えにくるなど、臨機応変に対応してくれたら良くなると思いました。

それ以外は、問題なくホテルに連れて行ってくれましたし、スムーズでした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2019/12/23

【空港送迎】ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

最悪

投稿者: クレ556

前日にも連絡をし、確認したにも関わらず指定した時間に来ず、15分待ったが来なかったので利用しなかった。それなのにお金だけは取られた。

催行会社からの返信

クレ556様


この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿誠にありがとうございます。また、前もってお支払いいただいているにも関わらずサービスのご利用をいただけなかったとのこと、大変遺憾に感じております。ご連絡を受け、VELTRAより催行会社に共有・報告をさせていただき今後の対応を検討させていただきます。

ご投稿いただいた内容がこれからのお客様にとって、有益な情報となるよう催行会社と協力しながら努めて参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。

VELTRAカスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/13
参加日: 2020/01/02

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

よかったです

投稿者: ロンドン最高

時間通りに迎えに来てくれており、黙々と荷物も運んでくれました。
安心してホテルに向かうことができました。

役に立った
評価:
プラン: 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/09
参加日: 2019/12/30

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

車が小さかった

投稿者: ロンドン最高

母が車いすを利用しており、スーツケースの量に比して車が小さかった。運転手さんに「予約の時に大きい車にしてくださいと頼むべきだ」と言われましたが、予約の段階で車のサイズに言及する欄はなかったような。でも予約後に何らかの形でコメントするべきでした。
運転手さんとホテルのベルマンの方が、それこそ全力で詰め込んでくれました。車いすの車軸が曲がらなくてよかった…。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/09
参加日: 2020/01/04

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

楽チンでした!

投稿者: Alice

時間通りに来てくれました。
ですが、もう少しジェントルマンな人を期待。
パリで利用した時は気になりませんでしたが、イギリスなだけに・・・

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/08
参加日: 2020/01/04

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

時間にも正確でした

投稿者: れんれん

ドライバーさんもとても紳士な感じで、無駄はなく、愛想のよい方でした!
安心のために次回もお願いすると思います。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/07
参加日: 2019/05/06

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

迎えに来なかった

投稿者: にしちゃんマン

迎えに来なかったのでタクシーで市内に行きました。
その後何も連絡が無っかったのでサギかと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/07
参加日: 2019/10/18

【空港送迎】 ロンドン市内 ⇒ ヒースロー空港 ウィンザー観光付き <貸切/日本語アシスタント>

免税手続のアシスト助かる!

投稿者: ポリー

ウインザー城はまあ普通に楽しめる。
チャペルなんかは綺麗でゆっくり座ってステンドグラス鑑賞できます。
移動の車はベンツのEクラスセダンで快適でした。
ツアーの合間にVATのレシート書類の書き方アドバイスしてくれて、空港での免税手続きもついて行ってくれて段取りもスムーズで、最高でした。
免税で夫婦で数万円返ってくるかどうかの手続きに自信がなかったのでありがたかったです。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/06
参加日: 2020/01/03

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

スムーズな移動

投稿者: ポリー

空港送迎
フライトで疲れて到着したらすぐお迎えはありがたい。
イギリス入国審査は日本人は簡単になったので、あっという間に終わります。
プラス待ち時間は要らなかったかな。

役に立った
評価:
プラン: 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/06
参加日: 2019/12/29

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

サイン・ボードに注意

投稿者: min

到着ロビーの指定場所(予約書類の説明場所)に名前を書いたボードをもってドライバーが待っているとのことですが,ボードはタブレットだったり,携帯電話だったり,コピー用紙だったり,様々です.今回のドライバーは携帯画面だったので,小さく,ちょっと見つけにくかったです.

役に立った
評価:
プラン: 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/06
参加日: 2019/12/28

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ドライバーの当たり外れがあります

投稿者: min

空港―ホテルのタクシーサービスは何度か利用していますが,今回ははずれでした.
予約時間になってもタクシーが来ないので,問い合わせすると,ホテル前に止まっていたタクシーが予約した車でした.
今までなら,ドライバーがホテル内に入って,ロビーで相互確認すのですが,今回は,そういった確認どころか,ドライバーは携帯電話で話しながら,外に突っ立っているだけでした.問い合わせなければ,利用者が来なかったとして処理されていたと思います.また,ドライバーは空港への運転中も携帯電話で話しており,正直,イギリスの道路交通法はどうなっているのかと思いました.

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/06
参加日: 2020/01/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

時間ぴったり!

投稿者: ヒゲパパ

時間丁度にお電話を頂き、ホテルの前でピックアップ。
無口な方でしたが丁寧な運転で安心して乗っていられました。
またお願いします。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/06
参加日: 2020/01/02

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

早朝便でも安心のピックアップでした

投稿者: みかち

お正月明けの早朝フライトでした。
飛行機が少し早くついたので、まだドライバーさんが待ち合わせ場所で見当たらず、コールセンターにお電話したところあと10分で着きますよーと教えてくださり安心できました。

ドライバーさんも荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、優しかったです
また利用しようと思います!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/05
参加日: 2020/01/02

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

時間通りどころか、事前に待機していただいて問題なくピックアップしていただきました。

投稿者: hiroki

12/25だというのに、遅延なく問題なくピックアップしていただきました。また、問題なく空港までおくっていただきました。
ありがたかったです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/05
参加日: 2019/12/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ちゃんと着きます

投稿者: Uりん

市内からヒースローまでいつも利用します。時間前にはドライバーさんがホテルまで来てくれるし現地で支払わなくてもいいので。車は普通の自家用車みたいな感じでタクシーより古い感じでした。今回のドライバーさんは体調が優れなかったみたいで、途中高速道路上で、路肩で車を止めて外に出て休憩されたのでヒヤヒヤしました
無事に空港まで着いたので、ホッとしました

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/05
参加日: 2019/11/12

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

丁寧で時間どおり!

投稿者: ななこ

時間どおりに来てくださり、荷物も積んでいただき良いサービスでした。
大荷物を持ってロンドンの地下鉄に乗るのはスリなど心配だったので利用してよかったです
また利用させていただきたいです!

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/04
参加日: 2019/12/15

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

居なかった

投稿者: yzz

到着して外に出たが、私の名前のカードを持っている人がみつからず、待ち合わせ場所でしばらく待っても来なかった。仕方なく指定の番号宛に電話をしたが「ドライバーに問い合わせるから待ってて」と言われ、更に15分くらい待ち、再度電話し、また更に10分待ち、ようやく来てくれた。待ち時間約30分以上、電話代が無駄になりガッカリした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/04
参加日: 2019/12/15

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

荷物が多いととても楽です!

投稿者: カタクリ

二人で利用。17時以降の到着と大きい荷物があったので、ひったくりやスリの心配、電車でホテルまでの移動は無理と判断。こちらを利用して正解でした。ただ、送迎の方が渋滞(との理由を説明)で到着口で45分待つことに。空港のフリーWi-Fiもうまくつながらず、現地で使用できる携帯もなかった為、空港のサービスカウンターで電話を借りて連絡をとることに。
到着口で待たされるかもしれないとは他の口コミにあった為、想定内でしたが、待つことがなければとても良いと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/03
参加日: 2019/09/08

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

五分前に来てくれました!

投稿者: ウッキーちゃん

荷物もタクシーに乗せてくれましたし、ロビーに、呼びにきてくれました。予定より早く40分かからずにヒースローに来れました。25日の交通網が心配な日には、大変ありがたかったです!!

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/03
参加日: 2019/12/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

お世話になりました

投稿者: rko

ピックアップ時間を前日の夜に変更したのですが、きちんと対応してくれました。運転手は時間に正確で、また、運転もスムーズでしたし、重いスーツケースも丁寧に扱ってくれました。非常に助かりました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/01
参加日: 2019/12/29

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

私のほうが早く着いてしまって…

投稿者: Snowhoney

搭乗便が定刻通りに着いてほっとしていたら、お迎えがまだ来ていませんでした。こちらが待ち合わせの時間(到着時刻の1時間後)より早く着いてしまったので待っていれば良かっただけなのですが、初めてのピックアップサービスだったので、出口付近に看板を持った人がいなかったのはとても心配でした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/28
参加日: 2019/12/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

A case of way from a hotel in London to Heathrow Airport in early Christmas mornin'. (クリスマス(祝日)の早朝にロンドン市内のホテルからヒースロー空港まで行く方法を考えた場合)

投稿者: ロンドンは今日も雨降り模様

クリスマスの朝にヒースロー空港まで時間より早くホテルのラウンジまで迎えに来てくれて、私が話しかけると返してくれて楽しませてくれ、朝が早くて私がうとうとしだしたら、静かに見守ってくれる親切な方でした。ということはつまり、相手に合わせたサービスをして頂けるという事です。運転も柔らかく、丁寧でした。英語が得意で無い方でも、バウチャーをホテルマンに見せて待ち合わせ場所を確認しておけば、後は、ドライバーの方から気さくに名前で探し出してもらえます。TIPとは気持ちなのですが、クリスマスの早朝という事もあり、後は人柄から、弾みました。UKを旅してみて、互いを尊重しあった上での信頼というか親切というかを強く感じました。いい旅でした。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/28
参加日: 2019/12/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

時間ぴったりのお迎えで安心でした

投稿者: 旅好きおばさん

女性1人旅。帰りのホテル→ヒースロー空港をお願いしました。
朝6時半。まだ暗い中少し早めに車が到着。
明るい黒人の方でした。車内では中学英語しかわからない私が色々会話に挑戦。楽しくコミュニケーションが少し?取れて嬉しかったです。
せっかく外国に来たのですから、英語が苦手な方でもぜひ、こちらの外国スタッフさんの車に乗ってみてほしいです。良い思い出になりました。
ちなみに利用した日はクリスマスのバスや電車が終日運休の日。道路はガラガラで、30分ちょっとで市内から空港に着きました。
登場者の情報(名前や行き先の空港ターミナル)はちゃんと運転手さんに伝わっているので、問題なさそうです。
申込後、お迎え時間を変更しましたが、バウチャーにも変更が反映され、大丈夫でした。
また利用したいと思います。

  • 朝のヒースロー空港

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/27
参加日: 2019/12/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

市内へ楽々

投稿者: ピロロ

空港から市内への移動は、いつもこちらのサービスを利用しています。
ドライバーとの待ち合わせは 時々数十分待つことがありますが
重いトランクをカートに乗せてエレベータ―に並びタクシー乗り場まで
移動することを考えれば(タクシー乗り場に到着してもさらに長蛇の列に
並ぶこともあるので)楽に市内へ移動できる手段の一つだと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/16
参加日: 2019/01/01

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