ご利用ありがとうございました。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
頂いたご意見は、今後のツアー改善に役立たせて頂きたく存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

みゅうの2つの世界遺産ツアーにご家族でご参加頂きまして、誠にありがとうございました。バースの青空がいいですね。三枚のお写真は全く別の日の様でとてもイギリスらしいですね。タイトルの「最高の時間を世界遺産で過ごしました」とても嬉しく思っております。次回は日の長い季節もご堪能いただければと思います。またのご参加を心よりお待ち致しております。

この度は、ご家族皆さまでのご参加をありがとうござました。「イギリスの人たちが大切にしてきたものを感じる」正にその思いはイギリスの人々にとても嬉しいものだと思います。ツアーの中で色々と感じて頂けた事がとても嬉しく思います。どうしても東京から日光、那須高原など周るような距離がございますので、やや駆け足にはなりますが、また日の長い時期に是非、お越し下さいませ。

ご利用、並びに貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
本ツアーは移動距離もございますため、年末年始等の交通状況によっては駆け足になってしまうこともあったかと存じますが、
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また日が長い時期ですと少々余裕を持てることもあるかと存じますので
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

この度は、みゅうツアーにご参加を頂きまして、誠にありがとうございました。カッスルクームの村はもなかさんの仰る通り、絵本の中の町のようですが、大型バス催行の時は、下の村まで乗り入れができないのが辛いところです。バースの地図の件に関して、今後の参考にさせていただきたいと思います。ですが魅力の詰まったツアーと仰っていただけて、とても嬉しく思っております。また、いつかお越しいただけます様、心よりお待ちしております。

ロンドン・パスのご利用、誠にありがとうございました。
この度は、ご予定通りにパスが使用できなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、現地催行会社との連携を深め、より詳しい情報を提供できるよう尽力いたします。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

ご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社サイト上に、引き換え窓口の地図を掲載しておりますが、わかりにくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
なお、ご使用頂いたロンドン・パスの中に、セント・ポール大聖堂への無料入場は含まれておりませんこと、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

ご利用ありがとうございました。
この度は、せっかくのご旅行中に関わらず、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
バス運転手がバウチャーを理解していなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見は、現地バス会社にも共有し、今後より良いツアーをご提供いただけるよう改善してまいります。
帰国後の貴重なお時間でのご投稿、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただきますようお願い申し上げます。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

この度は、ツアーのご参加をありがとうございました。お客様の記憶に残るツアーとなられたとの事、日本語アシスタントを始め、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお会いできる日を心よりお待ちしています。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ピックアップの際にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
当日の道路状況や、他のお客様のピックアップ状況によっては、
お待たせしてしまうことがございますことご理解いただけますと幸いです。
また機会がございましたら、ご利用下さいますようお願いいたします。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度は、エジンバラ1日観光ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お席に関しまして、配慮が足りない部分があったかと存じます。
今後は頂いた意見をもとに、より良いツアーを提供できるよう尽力してまいりますので
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。

VELTRA　カスタマーサポートチーム