ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。10時間以上という長いドライブは、お子様連れですと特に躊躇されるお気持ち、よくわかります。四国の半分ほどもある大きなハワイ島、これほど時間をかけて500キロ以上走っても、まだまだ北側と南側はカバーできません。どうしても車中で過ごす時間が多くなりますので、当ツアーでは、この時間もお客様に何かを得て頂きたい！と思い、研修期間中に膨大なハワイ島の基礎知識、自然や天文、伝説、歴史を各ガイド共、たくさん勉強しております。スーはとりわけ勉強熱心で、まさにプロ魂にあふれており、日常生活でも「あ、これはツアーでお話できるかも！」と、いつもアンテナを張って、皆様に楽しんで頂ける話題を探しております（＾＾）　そんなスーのご案内を、お気に召して頂けましたこと、本人もたいへん喜んでおりました！
　10歳ですと、４０００ｍ級のマウナケア山頂へは、身体上の規制があって行かれず、今回は残念でしたね・・・。それでも、またハワイ島にお越しになるモチベーションのひとつとして、是非、あたためておいてください！当ツアーでは、マウナケア山麓での星空観測がセットですが、星空観測は、山頂ツアーにご参加されても、頂上で行うことはできませんので、やはり同じくらいの標高で行います。ですから、星空観測に関しましては、山頂ツアーに遜色のないものをご覧いただけたと思いますので、がっかりなさらないでくださいね！
　数年後、またハワイ島にぜひ遊びにいらしてください！そして、念願のマウナケア山頂と、そのほか、今回見きれなかった、さらにたくさんのハワイ島の側面を、もっともっとご覧になって下さいね！お待ちしております。

当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。今年は台風（トロピカルハリケーン）の影響が強く、例年になく天候が芳しくない日が多くて、常夏らしくない、雨量の多い夏になっております。輝ちゃん様のご参加日も、お盆のピークシーズン真っ盛りで、たくさんのお客様が当ツアーを楽しみにされ、ご参加頂いたにもかかわらず、台風の雲にハワイ島全体がつつまれていた、難しい日でした。お写真でご案内しているような、赤く染まる火口をご覧になって頂けず、本当に私共も悔やまれてなりません。
　ただ、そうした悪条件でも、弊社のガイドはその日にお見せできる最高のものを！という気持ちで、一日を最後まであきらめません！当日のガイドは、コウジだったと思いますが、火口の状況が悪かった分、なんとかして星空だけでも思い出に残るものをご覧いただきたい！と、手元のレーダー情報を先読みをしながら、ツアーを1000本以上こなした現場の経験と勘で、ベストポイントを探したそうです！輝ちゃん様から、「感激でした」というメッセージを頂き、コウジもとても喜んでおりました！
　プロフェショナルなガイドは、最後までツアーを捨てません。それは、最近の天候を踏まえ、ぜひお客様にご理解頂きたい点です。たとえ出発時点でどしゃ降りでも、四国の半分もあるハワイ島では、200キロ先の反対側の天気がどんな様子か、予測は不可能です。安全面での危険性がなく、わずかでも、ハワイ島を感じて頂けるものをご案内できる可能性が残されている限り、ツアーは催行致します！
　輝ちゃん様、火口に関しましては、本当に残念でした・・・でも、ぜひまたハワイ島に遊びにいらしてくださいね。その時、キラウェア火山のハレマウマウ火口が赤く染まる、幻想的な光景が見られましたら、きっと感動は、2倍3倍だと思いますよ！お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。２度目のハワイ島キラウェア観光、お帰りなさい！今年はこの時期、あいにくの台風が２つも来ていて、お天気に恵まれない日が多く、私達も毎日、気をもんでおりました。台風が来ていても、四国の半分ほどある大きなハワイ島では、各所で雲の切れ間に入ることがあり、１日の天候が予測できません。絶妙のタイミングを狙って観光ポイントをご案内できるよう、こうした悪条件の際は、弊社のガイド陣は特に気合が入り、「なんとしてでも、ハワイ島の良い思い出を日本にお持ち帰り頂きたい！」という思いで、必死に車を走らせております。当日のガイド・ヒロミにとって、この日はなかなか手ごわい天候だったそうですが、ヒロミの渾身の願いが伝わったようで、最後には星空もご覧いただくことができ、さらにこのようなあたたかいメッセージを頂戴し、頑張った甲斐がありました！ととても嬉しそうでした！（＾＾）
　まさにSAORI様のおっしゃる通り、こうした長時間のツアーになると、ガイドによって同じ内容でも、受ける印象が変わってきます。さすがに１２時間も一緒にいるのですから、職業人としてのガイドという以上に、ガイド本人のキャラクターが強く表れるためだと思います。弊社のガイドは４名おりますが、皆、それぞれ個性豊かで、クレスト社内の同じツアーでも、カラーが違っているようですね（笑）　ただ、共通するものは、ハワイ島へのあふれる愛情！！これは、ガイドの資質として、一番重要なポイントだと、弊社は考えております。「上手なガイド」ではなく、「熱いガイド」ばかりを集めたのが、クレスト自慢のガイド陣です。まず、ハワイ島が好きでなければ、ハワイ島を心から一生懸命ご案内はできません。SAORI様に、その点をご理解頂けて、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
　９歳のお子様にも、楽しい思い出が残りましたでしょうか？９歳といえば、もういろいろ記憶に残る頃ですよね。どうか素敵な夏休みのご家族旅行でありましたように・・・。そして、弊社のツアーがその思い出のひとつであれば幸いです。また遊びにいらしてくださいね！

弊社へのツアーご参加、並びにご投稿誠にありがとうございます。
雨の多いキラウエアでも雨に当たることもなく虹まで見えたとのことでハワイ島の魅力を少しでもお伝えできた事、嬉しく思います。
どうぞまたのご来島の際にはお声掛けくださいませ。心よりお待ちしております。

弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。

分かりやすい、そして読んでいる私達も涙が出そうな体験談のご投稿、感謝致します。
弊社キラウエアのツアーはお子様からお年寄りまでどなたでも安心してご参加頂けるツアーとなっております。
ムーンボウの存在すら知らない方も多いですがムーンボウまで見ることができ、本当に良かったですね。
森川雅子様のおっしゃるようにこの島にいると地球の奇跡、生きている地球を目の前で感じることができますよね。

これからもこの素晴らしさを皆様にお伝えしていけるよう、このような嬉しい体験談を励みに頑張っていきますので是非とも、またのご来島心よりお待ちしております。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ツアーへのご参加、並びにご投稿誠にありがとうございます。
分かりやすい体験談ですね。これからホテル、ツアー選びをされる客様にもご参考になるかと思います。
絶景な溶岩大地でのお弁当は美味しさが増しますよね。ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
ハワイ島のすばらしさをもっともっと皆様にも知って頂けますようこれからも頑張っていきますので是非またのご来島の際には違うツアーにもご参加下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。またのご来島心よりお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ゆーこ様のご参加日に、プロの「ガイド魂」をフル回転でご案内させて頂いたのは、ヒロミですね！気配り上手であたたかな雰囲気のヒロミの、１２時間におよぶガイドぶりを、たいへんお気に召して頂けましたこと、とても嬉しく思います。弊社のガイドは全員、ハワイ島への愛情は、どのツアー会社のガイドさん方にも負けないと、自信を持っております！だからこそ、お客様へのハワイ島の見せ方にも、ガイドそれぞれにオリジナルな工夫を凝らし、ご縁があってツアーにご参加頂いた皆様全員に、ハワイ島を好きになって頂きたい、という思いで、一本一本を丁寧にご案内させて頂いております。その思いが、ゆーこ様に伝わりましたこと、ヒロミも大変喜んでおりました！
　ハワイ島の空港に降りたとき、真っ黒な溶岩台地を見て、ここにはいったい何があるんだろう？と多くの方が思われることと思います。空港も素朴で、高いビルはひとつも見えません。ところがところが！ハワイ島は世界の１３の気候帯のうち、１１が島内に存在する、たいへん変化にとんだ風景を見られる島なのです。ゆーこ様のおっしゃるように、個人でわかる範囲の知識では、その大自然のど真ん中で、どれほど貴重なものに囲まれているか、見落としがちかもしれません。私達は、ツアーにご参加頂いた「利点」をたっぷり感じて頂けるべく、いろいろな切り口で、ハワイ島をご覧頂けるよう、このツアーを作りました。まさにゆーこ様のお言葉通り「ハワイ島への理解が深まること」が、一生残る思い出につながることを信じています！
　星空観測では、土星もご覧頂けたようですね♪可愛らしいその姿は、きっとずっと胸に残ることと思います☆また、楽しい旅をしにいらしてくださいね！お待ちしております！

先日はツアーのご参加誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃると、移動時間が長いハワイ島なだけになかなかオプショナルツアーは難しいですよね。
このツアーを見つけてくださって、本当にありがとうございました。
また、ラベルの件のご指摘ありがとうございました。
参考にさせていただきたいと思います。

また機会がございましたら、是非UCC Hawaiiまで遊びに来てくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております！


UCC Hawaii
Naomi

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。旅行通であるお嬢様にも、ハワイ島が一番気に入って頂けた、とのお言葉、本当に嬉しく思います！マウナケア山麓で行う星空観測では、限られた時間を無駄にせず、望遠鏡と双眼鏡を使いながら、ひとつでも多くの星をご案内し、ちょっぴり複雑な専門知識と、楽しい星座にまつわる神話、知って得する豆知識など、ガイドの持つ情報をできるだけたくさんお話しようと、毎夜頑張っています。お嬢様には、次のご旅行までに、学校でさらに知識を深められ（＾＾）、習った星座を実際の夜空に見つける醍醐味を、ぜひ体験して頂ければと思います☆
　落ち着いた声と、明るい笑顔が身上のヒロミ、特にお子様が乗り合わせる際は、いつもより優しい言葉を選び、心に残りやすい表現を使うよう心掛けるなど、ヒロミならではの気遣いをしているようです。この長い一日が、単なるオプショナルツアーという枠を超え、ガイドの話と観光ポイントを通して、リアルなハワイ島の姿を感じて頂ｊければ幸いです。mayu様には、「現地の暮らし、生き方、考え方」が、しっかり伝わったようですね（＾Ｏ＾）！ハワイ島の、ときに過酷すぎる自然とともに生きることは、想像以上の忍耐を要求されます。アロハにあふれ、のんびりと暮らしているハワイ島の人々の中に根付く強さも、ぜひツアーを通して、皆様にお伝えできるよう、今後も「観光ツアーを超えたツアー」を目指して励んでいきたいと思っております！
　ハワイ島はもちろん、海もすてきですよ！mayu様のおっしゃる通り、たくさんの魅力が隠れている島、また遊びにいらしてくださいね！

昨年２０１４年の９月にツアーにご参加頂き、その際に同内容のコメントをすでに頂戴し、,ご返信も致しておりましたが、約１年がたち、再度ご投稿を頂きましたこと、また今年も暑い夏がやってきて、きっと昨年のハワイ島でのご旅行に思いを馳せられたのだと思います。当ツアーを思い出して頂き、ありがとうございました。
マラサダをお召し上がりいただくTEX　Drive-Innでは、お手洗い休憩をかねており、あまりお時間が取れません。マラサダ以外のものをご注文されると、お品が出てくるまでにお時間がどれくらいかかるかわからず、ツアーの出発が遅れると、その後のツアー行程に支障が出る場合があり、ご遠慮いただいております。クレストのツアーでは、ご見学のクライマックスである「ハレマウマウ火口のご見学」までの間に、ご案内する箇所が多く、それぞれのポイントでも、ぎりぎりできるだけお時間を使ってご案内しながら、夜の火口にベストな時間で到着できますよう、日々細かく、ツアーを調整をしております。adg様にはタイトな印象になってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。ガイドは、すべての行程をパーフェクトにご案内するため、１本１本のツアーに、１００％以上のエネルギーを注いで頑張っていますので、ご理解いただければ幸いです。
体験談評価につきましては、時折、一般的なご説明として、ツアーの最後にお話差し上げる場合もあるようですが、そのようにお感じになられるお客様もいらっしゃることを、今後の課題として真摯に受け止めたいと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございました。ぜひ、また遊びにいらしてくださいね。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご参加された翌日に早速、このような嬉しいコメントを頂戴でき、コウジもＴＡＫ様グループの記憶がまだ新しく、お一人ずつのお顔を思い出しながら、たいへん喜んでおりました！
　土星は、望遠鏡で見ると、本で見た通りの「輪」が見えて、感激ですよね！こうした惑星も、季節によって見えるものと見えないものがございます。土星の形はあまりにも有名なため、土星が見られる時期は、星空見学もひときわ盛り上がります（笑）。ご参加されるお子様方も、理科の教科書に載っていたものと同じ形を、肉眼でしっかり見られて感激され、夏休みの自由研究に使われた、というお話もよくお伺いしております。頭で知っていたものを、実際に体験する瞬間は、とても衝撃的で、感動的です。名前は知っていた世界遺産・キラウェア火山、夏の大三角形や天の川、ＴＡＫ様の中で、知識と現実が一致し、ずっと「貴重な体験の記憶」として、心に残るものとなりましたら幸いです。
　そして、夏場限定のお楽しみ・ホワイトパイナップルはもう、お召し上がりになられましたか（＾＾）？アカカ滝近くのフルーツスタンドは、ローカル色あふれる、おおらかなハワイ島らしさたっぷり！こちらののんびりした雰囲気も、リゾート地でない、素のハワイ島の一面として、お楽しみ頂けましたでしょうか（＾＾）？ローカル御用達のお店・ＴＥＸドライブインも然り、ぜひ、当ツアーの中で、リゾートエリアだけではなかなか触れられない、こうした「地元の暮らし」を垣間見て頂ければ、と思っております！
　コウジからも、「ＴＡＫ様、速攻のコメント、マハロです！！」とのことです。またぜひ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。多くのツアーの中から弊社をお選び頂きましたこと、まずは心よりお礼申し上げます。
　７月中旬からは夏休みシーズンに入り、当ツアーでもお子様のご参加が多くなってきております。マウナケア山麓ツアーが、１２歳という年齢制限のためご参加できず、どうしてもハワイ島の満天の星空をお子様に見せてあげたくて、こちらに参加しました、というお声も多く聞く中、結果的には、星空見学はもちろんカバーされ、さらに世界遺産・キラウェア火山の雄大な姿、荘厳なアカカ滝のジャングルなども、お子様にとりましてとても印象に残るものになった、という微笑ましいコメントを頂くのも、この季節の特徴です。未来にあふれたお子様の心に、一生残る思い出を作って差し上げられるよう、特にこのシーズンはガイドの案内にも熱が入っておりますよ（笑）！
　emisugi様のお言葉どおり、ツアーは長時間になればなるほど、ガイドのカラーが濃くなり、ひとつひとつ、まったく違ったものになります。特に当ツアーは、ガイドと接するのが１２時間という長丁場。中途半端なガイディングや、ホスピタリティの欠如は、お客様にもしっかり見抜かれてしまいます。ヒロミはもちろん、弊社自慢の４名のガイド陣は、誰もが等しく技術的にプロのガイドであり、メンタル面ではハワイ島への愛情にあふれ、とにかく、ハワイ島の良い面をより良く、多彩な面をより多く、皆様にしっかりお伝えすることに、全員、すべてのエネルギーを注いでツアーに臨んでおります。お子様がご帰国されてからもペレのお話をされているとのこと、保育士の資格もある子供好きなヒロミは、とても喜んでおりました！ステキなメッセージ、ありがとうございます！
　これからも、私達が大好きなハワイ島の魅力を、１００％以上お伝えできるよう、頑張ります！少し大きくなったお子様とご一緒に、なつかしい”ヒロミおねえさん”に会いに来てくださいね（笑）。お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。Ｙｕ-ｐｉｎ様のおっしゃる通り、四国の半分もあるビッグサイズのビッグアイランド！１２時間かけて巡る当ツアーでも、まだまだ北や南の果てまでは網羅することはできないくらいの大きさです。ハワイ島の滞在期間が限られたお客様に、１日でできるだけ効率よく、ハワイ島のハイライトと多彩さをご案内できるよよう、細かく行程を組んでおりますが、ご満足して頂けたとのお言葉、たいへん嬉しいです！オアフ生まれのマイクは、ハワイ島のコナコーヒーと壮大さに魅せられ、家族でこの地にもう長く住んでいます。生まれ故郷のオアフ島についてはもちろん、大好きなハワイ島については、本当にびっくりするほどの豆知識を持っていますよ！個人的にハイキングが趣味のマイクは、自分の足でハワイ島の緑を感じ、自分の目で美しい光景を見て、その感動をツアー内でお客様にお伝えしています。多くの日本の方に、もっとハワイ島を好きになって頂きたい、それがマイクの願いです。すでに堪能な日本語ですが、さらに勉強を続け、よりわかりやすいガイディングができるよう、日々努力もしているようですよ（＾＾）
　赤く染まっているハレマウマウ火口の幻想的なお写真と、高低差約１３０ｍのダイナミックなアカカ滝、どちらも当ツアーの見所ですよね！これからツアーにご参加される方にも、ご案内先のイメージがわきやすい、とてもすてきなお写真のご投稿も、ありがとうございました！　
　ツアー催行会社としましては、「ツアーのよさを実感しました」というお言葉は、とてもありがたく、励みになります。これからも、多くのお客様に同じ思いでご参加頂けるよう、頑張ります！ほぼ一周ツアーでもまだまだ回りきれない、魅力満載のビッグアイランド、またぜひ遊びにいらして下さいね。お待ちしております！

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
キラウエア火山ツアーは自然の息吹を体感できますね。長時間のツアーですが見所満載ですから飽きる事がないですね。最後の星空観測は無数の星で息が詰まるほどきれいで魅了されて
しまいます。
次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

この度は、当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。ツアーの中で見られる様々な色彩に、「大感激！」して頂きましたこと、当日のガイド・マイクもたいへん喜んでおりました。スコールに見舞われてしまったときは、「ああ、雨が・・・」と少しがっかりされたかもしれませんが、そのあとには大自然からのすてきなプレゼントがもらえたようですね！台地が広大なハワイ島にかかる虹はひときわ大きく、美しい半円を描く姿が時々見られます。緑の草原にかかる虹、真っ黒の溶岩台地やハレマウマウ火口にかかる虹、青い海をバックにかかる虹、そして、夜空にかかる幻の虹・ムーンレインボーなど、どんな虹に出会えるかは、ハワイ島旅行でのお楽しみのひとつ♪　6/19の虹が、KARASUMA-OIKE様の心のの中にずっと残る、素晴らしい光景でありましたように！（＾＾）
　大自然は、季節ごとにその表情を変えて、いつも私達をびっくりさせてくれます。常夏と言われるハワイでも、少しずつですが季節感があり、植物や雲、アカカ滝の水量や海の表情も違います。もっとも変化が大きいのは、もちろん星空。だからこそ、星空のご案内は、ガイドにとって力量が問われる分野であり、クレストのガイド陣は、常に的確なご案内ができるよう、定期的に研修をし、陰の努力しております（笑）。限られた時間の中で、無駄なく、しっかりしたご説明でご見学を楽しんで頂くこと、これが弊社の星空見学です。満点の星空、お楽しみいただけましたでしょうか？
　ツアーの醍醐味がよくわかる、２枚の臨場感あふれるお写真に、マイクも感激しておりました。迫力ある雲の様子と、果てしない溶岩台地、ナイスショットですね！どうもありがとうございました！次は、大自然のまた別の表情を見にいらしてくださいね！お待ちしております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

キラウエアのツアーは長時間ですが飽きる事がないですよね。大自然がいっぱいで感動しますね。
私もキラウエアは大好きんで毎月行ってマイナスイオンを浴びてきます。
次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ

ツアーへのご参加ならびに５つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご両親様とご一緒の、大きな虹の前でのステキなお写真もご投稿頂き、嬉しい限りです！青い空と虹、溶岩台地の黒光りが絶妙なコントラスト、そして、３人様の表情がまた素晴らしい！！ハワイ島で過ごす数日の中で、当ツアーは丸一日を割いて頂くのですから、一日こんな笑顔で、たくさんの思い出を作って頂きたい、というのが私達の願いです。スーは、ハワイ島に関する深い知識に、フレッシュな独自の情報を織り交ぜ、乗り合わせた皆様の雰囲気に合わせながら、日々、細やかに違うツアーを行っております。Ｙｕｋｋｙ様のツアー日は、その日だけのスペシャル。大きな虹も、満点の星空も、天の川も、次回いらっしゃるときは、また違った表情を見せてくれますよ！スーと皆様が作った、あの日のツアーを、いつまでも覚えていてくださいね！もし次回もスーがご担当致しましたら、きっと自慢の「おしゃべり」にも磨きがかかり、さらにプロとして成長した姿をご覧いただけると思います！＾＾
　チップの件につきましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。現ツアーでは、チップは自動的に料金に組み込んでおらず、あくまでも、その日のツアー、サービスに対するお心づけであり、渡す、渡さない、もちろん金額など、すべてお客様にお任せしております。基本的には、「ありがとう！」の気持ちを、具体的に表す手段である、とお考えになられると、少しわかりやすいかもしれませんね（＾＾）　わざわざスーへお詫びの言葉まで頂き、かえって恐縮しております。Ｙｕｋｋｙ様のお気持ちは、きちんとスーに伝わりましたので、ご心配なさいませんように♪お優しいお気遣い、心より感謝致します！　ぜひまた「魅力に取りつかれた」ハワイ島に、遊びにいらしてください！お待ちしております。

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
キラウエア火山ツアーは時間が長いですが、自然たっぷりのなかのツアーですので充実感１００％ですね。ガイドのアキは癒し系ですのでのんびりゆっくりリラックスしながら
ツアーを楽しめます。次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ