投稿者: ルンルン
過去にハワイ島に行き、その時できずに後悔していたことがいろいろあったのですが、今回はその後悔を全てなくしてもらえた上に、最初から最後までとても楽しい時間を過ごせました。
お天気も良くて、最高な1日でした。
ツアーに参加したことで、新たないろんなことを知ることができました。
またハワイ島に行きたいです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: 阪本喜代志
コナを深夜1時に出発、マウナケアふもとの標高2000m地点で防寒服に着替える。案内では2800m地点のオニヅカ・ビジター・センターとなっていたが、オニヅカでは明かりがないということで早めに装着。オニヅカに着くと確かに真っ暗で星明りのみだった。オニヅカ・ビジター・センターも真っ暗で中に入れない。サンセット・ツアーならまだ昼なので開いていると思われるが、深夜では無人で施錠されていて、トイレも外の臨時トイレを使用する。新月の2日後だったので月の影響を受けず全天に星が出ていた。ガイドが大型の望遠鏡を設置し、スバルや木星を見せてくれた。あいにく乱視のため、星がダブって見えてしまったのが残念だった。またレーザー・ポインターを使って主な星座の説明をしてくれた。その間にいくつか流星を見ることができた。まだそんなに寒くなかったが、冬場だとここで待つのはきつそうだ。高地順応したあと、日の出前に山頂めざして出発、途中ひどいガタガタ道になる。一般車が登ってこないようにわざわざそうしているそうである。山頂まで20分ほどで到着。4200mの高地にいるという感覚はなかった。空が明るくなってきて星が消え、マウナロア山や周りの景色が見えてきた。快晴に恵まれ、日の出が拝めたうえ、ガイドが記念写真を撮ってくれた。後日ダウンロードして記念にする。帰りはオニヅカに寄らずに2000m地点まで直行。しかし眠い中に例のガタガタ道を飛ばして下った上に、急速に温度が上がってきたために暑くなって汗をかいて気分が悪くなった。防寒服を脱いでやっと落ち着いたが高山病よりこちらのほうがきつかった。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
当ツアーは温度変化の激しいツアーになりますので、調節が難しいかもしれませんね。
途中、かなりガタガタ揺れるみちがございますので、車に酔いやすい方は、酔い止めを服用されたほうがよいですね。
満点の星空と日の出をご覧になっていただけたようで、本当に良かったです。
太平洋最高峰のマウナケア山からの絶景は一生の思い出になられたのではないでしょうか。
そのお手伝いをさせていただいて、大変うれしく思います。
この度はツアーに御参加いただきまして、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/25 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: いわさん
所有しているタイムシェアのポイントが12月まで期限なんですが、今年の分が沢山残っており慌ててホテルを(夫は日本でお留守番)唯一、一人からでも参加オッケーなツアーに参加しました。
一人からのツアーはこちらしかなかったので半ば妥協して申し込んだんですが
とっても良かったです⸜( ´ ꒳ ` )⸝♡
島一周(車内ですがカメハメハ大王のモニュメント?も見れた)、ハワイ島の名物観光地探索、星空と有名なクッキーのお土産屋さんなど観光マップに書いてあるもの全て堪能できました。
顕微鏡を使ってマグマが動いてるところや星空を拡大して見せて頂き自然のすごさに感動しました。
ランチが溶岩の上で食べれて
時間内であれば溶岩ウォークも出来る点が良かったです。
車内でハワイ島の歴史も教えてくれたりおかげでハワイ島通になれました。
言葉に言い表せませんが
ガイドさんがとてもよくしてくれて一人旅でも安心できました。
私は人見知りで尚且つみなさんハネムーンの中に一人旅なので緊張しましたが
ガイドさんが気さくな方で人組ずつ気にかけてくれて心配ありませんでした。
このようなツアーは、写真は自撮り、もしくは同じよう旅行者に頼むしかないですがガイドさんが一組ずつ主要観光地で撮ってくれたのでそこが一番嬉しかったです。
傘もダウンジャケット込みのツアーだったので
お土産など買うお金があればオッケーだった点も良かったです。
今度は日本に置いてきぼりにした夫も連れて参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: ナカオク
ガイドのkojiさんの話がおもしろくくわしくて
いろいろ知れておもしろかったです!
双眼鏡も望遠鏡も使って味わうことができて、うれしかったです!火山も赤赤とみることができて、ラッキーでした!
くわしい星空のお話もありがとうございました!
ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
火山公園では溶岩の輝きを楽しんで頂けて良かったです。
また、星空観察では、四季の星座や星団のご案内。双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
今回はその全てを楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
ハワイ島は1日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: まっしろ
マウナケアの星空が見たいがためだけに、ハワイ島へ1泊して挑みました。
ただし1泊だと、当初参加したいと考えていたサンセット&星空は時間的に参加できなかったので、類似ツアーの日の出&星空観測へ参加。結果としては大大大満足でした!!!
参加日はスーパームーンの前々日で、月明かりが強く星空はいつもよりけっこうきれいに見えるね~という程度でしたが、月が沈んでから日が昇るまでの約15分間は満天の星空で最高にきれいでした。星空の説明は面白くテンポよく、という感じで、写真撮影もばしばししてもらえました。
他の口コミでも書かれていたので、借りられるスキーウェア上下以外にも自分たちで持って行って防寒対策はばっちりとしようと、貼るカイロと靴下用カイロ、それとかさばらないユニクロのダウンを持っていきましたが正解でした。(カイロなど持っていない他の参加者は足の先が冷えすぎてちぎれそうと言っていました)私たちの参加日はお天気がよく風も弱い日と言われましたが、それでもやはり極寒でした。山麓で配られるココアの暖かさが身に染みました。
また、小腹がすくタイミングと軽食が配られるタイミングが違ったので、カロリーメイトなどつまめるものを持って行ったのも正解でした。(これもほかの参加者はお腹すいたーと言っていたので、持っていくと◎かと)
日の出を富士山よりも高い標高から眺めるのは本当に心が洗われるような美しさでした。かなりの晴天日にしか見られないグリーンフラッシュも見れたようですが、その瞬間は見逃してしまったのだけが心残りです…><
でも、全体を通して本当に大満足で、山麓ツアーの方が標高低いし楽かな?とか、ちょっと高いかな?と悩みましたが申し込んでよかったです。富士山と違って山頂まですべて車で移動できる楽さも魅力的でした。
まっしろ様
体験談投稿頂き誠にありがとうございました!
大変満足して頂いたみたいでスタッフ一同とても喜んでおります^^
色々と詳しい体験談参考になります。これからもツアーをより良い物にしていくために努力してまいります。
マウナケアの山頂から眺める日の出はすごいですよね!今回ご参加できなかったサンセット&星空ツアーでもまた違った景色を眺めることが出来るので次回ご来島の際にはそちらにも挑戦してみてください^^
この度は弊社のツアーに御参加頂き誠にありがとうございました。
まっしろ様の次回のご来島心よりお待ちしております^^
ネイチャースクール
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: まっしろ
往路とともに復路もロバートハワイさんへ送迎をお願いしました。
空港に着いてからは、コナ空港にある戦士のモニュメント?的なところでハワイ島を離れる前にと記念撮影をしてくださいました。
また、チェックインのカウンターへは案内してもらえるだけでなく、ファーストクラスのカウンターにいた日本人のスタッフにチェックインしてもらえるよう空港スタッフに掛け合ってくださったりと、海外では中々お目にかかれない手厚い対応をしてくださり本当に助かりました。
とても良いサービスをくださったので、追加でチップをお渡しできなかったのが悔やまれるほどです。
次回があればまた必ず利用させてもらいます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: まっしろ
飛行機もホテルも自己手配をしたため、パッケージツアーのような送迎が無く、しかも日本人の利用者が圧倒的に少ないアイランド航空を利用したため、送迎は安心できそうな会社を…と思い、いろいろな口コミを見てこちらで手配しました。
結果、値段は安いし、空港のお迎えは日本語の話せるスタッフが待ち構えてくれていたし、バスの運転手さんはハワイ島の観光についていろいろと説明してくれるしで、ロバートハワイさんを選んで大正解でした。
次回ハワイ島へ行く機会があれば、一度お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: jun
時間に少々遅れて迎えに来たが、時間的に余裕があるため、フライトにも全く問題ありませんでした。もう少し迎えの時間が遅くてもいいくらいだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: jun
日本人ガイドの方もとても親切で、色々な説明をしてくれてとてもよかったです。寒さや眠気などにも耐えて行ったかいがあったツアーです。
Jun様
弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアの山頂からのご来光は本当に感動いたしますね。雲海の上まで車で行けるなんてハワイ島ぐらいでしょうか?
また澄み切った空気と冷気がハワイとは思えないですよね。
次回のご来島を心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。
ネイチャースクール
トモエ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: jun
到着後すぐに迎えに来てもらうことができ、その後もスムーズにことが運びとてもよかったです。サービスでいただいたレイ?もそれはそれでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/16 |
投稿者: chie
初めての参加でした。ワングループ一人?にトレーナーが付いて親切丁寧に指導してくださり、とても貴重な時間でした。イルカもかわいかった。また是非参加したいです。
Aloha,
Thank you for choosing Dolphin Quest!
In all of our public programs, there are no more than 6 people in each group maximum. This is to optimize everyone's dolphin time and to ensure it is up close and personal. If less than 6 sign up for a time slot, we will still do the program, so do not worry if you are the only person who has signed up!
Let me know if I may answer any additional questions at info@dolphinquest.com.
Mahalo!
Dolphin Quest Guest Services
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!エンカウンター<シュノーケリング付き/30分> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/23 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: KAORI
前日に申し込んだのですが無事予約できて安心しました。
少し早目に集合場所にいたのですが5分前に車が来ました。
タクシーを予約しても時間通りに来なかったハワイでは、シャトルを予約したほうが安いし安心かもと思いました。
車は綺麗でドライバーさんは日本語を話しませんが特に不自由はなかったです。
早朝便で他の乗客も少なく、道も混んでいなかったのでとんでもなく早く空港についてしまいだいぶ待ちましたが(笑)遅れるよりは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/23 |
| 参加日: | 2016/11/13 |
投稿者: ゆりりん
友人2人で参加しました。
ツアーって正直、あまり満足した経験がないのですが、今回は違いました。
朝は野生イルカと泳ぐツアー。りょうこさんのガイドで安心して参加できました。人生初のイルカと御対面、声も聞けてとても癒されました。
深夜⁇早朝⁇からのマウナケア山頂の日の出と、星空観測はようくんの饒舌ガイドで目も耳も満足できました。素晴らしい星空と、息をのむ日の出。
ハワイ島での最高の思い出となりました。
ガイドの皆さん、本当にありがとうございました。
ゆりりん様
体験談ご投稿ありがとうございます。
ゆりりん様がご満足して頂けるツアーをご提供でき嬉しいです^^
野生のイルカはとても癒されますよね♪マウナケアの星空も他じゃ中々見ることのできない景色ですよね^^
ゆりりん様がガイドの案内に満足されたことをガイドにも伝えておきます!
この度は弊社のツアーに御参加頂き誠にありがとうございました。
またのご来島お待ちしております。
ネイチャースクール
塚本
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/23 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: なかむらっち
まず最初、透明で美しい青い海に感動しました。
ラッキーなことに港を出てすぐに、背びれを出して泳いでいるイルカの群れを発見しました。
そのうちジャンプするイルカも発見。
イルカが進行してくるルートをねらって、4回ほど海に入らせてもらえました。
ウェットスーツは何もしなくても浮くのですが、不安な人は遠慮なく浮き具をもらうといいです。
今回は3人ほど浮き具を貸してもらっていたと思います。
1回目はちょっとまだ海に慣れてなかったので、顔を水に付けるタイミングが遅れて、遠くに泳いでいるイルカをなんとか見れたという感じでした。
2回目は、海に入ってすぐ顔をつけると、真下をゆっくり泳いでいく親子のイルカを見られました。
キューキューというかわいい声も聞けました。
それ以降は水に慣れてきて、海中を差し込む太陽光とたくさんのイルカの泳ぐ姿を余裕をもって見ることができました。
最後は船を運転していたダイスケさんが、どうしても海に入りたい!と言って、ジェシーさんに運転をチェンジして、海に入るとイルカみたいに泳いでました。
ダイスケさんはイルカなのかな?と思ってしまいました(笑)
送迎もしてくださったジェシーさんは全く日本人には見えませんが、日本語が大変上手くてイルカ以外の話もたくさん聞くことができ、とても楽しかったです。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: kkk
海で待機している潜水艦に乗るまでは、桟橋から船で移動します。移動中は乗組員さんが何か話してくれるのですが、英語が分からないため理解できず……。
潜水艦の中では、ヘッドフォンで日本語の解説が聞けます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイコロア地区送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: なかむらっち
まず、アカカ滝、溶岩洞窟、溶岩台地で参加者6組ずつそれぞれ記念撮影をしていただけたのがよかったです。
途中、雨が降っていましたが、溶岩台地の夕食時には晴れたので外でお弁当を食べられました。
溶岩台地は風が強かったですが、虹も出て、気持ち良い夕食タイムでした。
キラウエア火山では溶岩の吹き出ているところを望遠鏡で見せてもらえました。
肉眼ではぼんやりとしか見えなかったのですが、望遠鏡だと溶岩の吹き上がる迫力がよく見えて、参加者みんな「おぉー!」と歓声を上げていました。
星空観測は参加した当日はウルトラスーパームーンの2日後で月が出るとかなり明るくなるため、月が出る前に低い地点で一度、観測させてもらいました。
双眼鏡をひとりずつ持たせてもらったので、これも肉眼では見えない星も良く見えたので良かったです。
双眼鏡でこんなによく見えるとは知らなかったので、これは日本でもやってみようと思いました。
その後、より標高の高い場所での星空観測に向かったのですが、その途中で月が出てきて、もしかしたらムーンボウ(月虹)が見られるかも…という話になり、ガイドのコウジさんが外を注意して見ていたら「ムーンボウが出てる!」ということで、車を停めて外に出てムーンボウを見せてもらいました。
夜に月の光で出る虹で、大変珍しい現象だそうです。
肉眼では白い虹で七色は分からなかったのですが、性能の良いカメラだと七色が写るそうです。
私はスマホのカメラだったので、白い虹もうまく撮れませんでしたが、とても貴重な現象を見ることできて本当にラッキーでした。
車中ではツアー内容以外のハワイの事も色々聞くことができて、とても勉強になりました。
ありがとうございました!
ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日のキラウェア火山国立公園と、マウナケア山麓の星空見学の様子をとても丁寧に描写して頂き、なかむらっち様が「今日のツアーを楽しもう!」という積極的なお気持ちで臨まれたご様子が、とてもよく伝わって参りました。大自然の恵みの前でしっかりと心を開き、この12時間で大地のエネルギーを思い切り取り込みたい!という、お客様の積極的なお気持ちこそが、当ツアーを数倍楽しくする一番の要素です!きっと、この日にご参加されたすべての皆様のお心がひとつであったからこそ、女神ペレが「スーパームーンに照らされた最高のムーンボウ」を見せてくれたのでしょうね。見た者は幸福になる、といわれる珍しい夜の虹・ムーンボウは、輝く月明かりがあるからこそ出会えます。ともすれば、星空観測には敬遠されがちな、大きな月。この日は功を奏したようで、嬉しく思います!
また、圧倒的な力強さのキラウェア火山の火口では、皆様の「おおー!」という感嘆のお声が聞こえてきそうですね(笑)火山活動が活発な現在、肉眼で見られたマグマは、きっと忘れられない風景だと思います。なかむらっち様のハワイ島旅行の思い出に、月の虹や真っ赤な火口、黒光りする溶岩台地など、いつまでも色鮮やかに残りますように!
そしてまた、遊びにいらしてくださいね。お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi無料特典付き!基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: happy
ロバーツハワイを利用してコナからワイコロアビレッジと
帰りのワイコロアビレッジからコナまでを予約しました。
日本で精算を終えていたので、ドルを残しておく必要もなく
チップも含まれているという事でとても楽でした。
そしてスタッフの方がとっても優しかったです。
日本語も上手で帰りは飛行機のチェックイン方法や
荷物の預ける場所など丁寧に案内してくれたり
教えてくれたりしました。
本当に利用して良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
投稿者: makahiki
友人とマウナケアの山頂から星空と朝日をみたい!ハワイ島のイルカさんに会いたい‼という願いを叶えるべく今回口コミの良かったマサシネイチャースクールさんのコンボツアーにお世話になりました。
ガイドさん達は皆ハワイ島の魅力を知り尽くしていて「本当に素敵な体験を安全にゲストに味わって欲しい!」という思いがツアーの端々から伝わり、安心して参加出来ました。
ここでの体験は言葉では言い表せないくらいの感動で…帰国して1ヶ月近くたってもガイドさんが一眼レフで撮ってくださった写真を見ながら癒されてしまう程です。特に星空はデジカメでは撮影が厳しいのでガイドさんがプレゼントしてくださった写真が本当に嬉しかったです。
次にまたハワイ島に行くときにはマサシネイチャースクールさんにまたお世話になりたいと思います。
その時はよろしくお願い致します。
makahiki様
体験談ありがとうございます。
makahiki様がご満足いただける内容のツアーを提供で来てとても嬉しいです^^
ガイドは常に最高の写真をお客様にご提供できるよう腕を磨いておりまして今回makahiki様にとって思い出に残る写真を取ることが出来て良かったです。
今回makahiki様をご案内させて頂いたガイドにもmakahiki様が感動してくれたことを伝えておきます^^
ぜひ次回ご来島の際にもご利用くださいませ。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました!
ネイチャースクール
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: シュガ
ホテルに予定時刻よりも少し早めに来て待っていてくれました。笑顔で対応もよく親切でした。2人で行き、空港からホテルまでの行きはタクシーを利用しましたが、予約が私たちだけだったのでタクシーよりも広く快適に乗ることができました。ただ、ピックアップ時間の設定が出発の2時間以上前に空港に着くようになっているので何もないコナ空港で過ごすには早すぎるのではないのかと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: meme
私のミスで出発直前にバタバタしましたが、日本の事務局が素晴らしい対応をしてくださり無事に予約が取れました。
そしてコナ空港での待ち時間でも会社の方が大変親切に色々教えてくださり とても嬉しかったのです。
20分以上遅刻してきたご夫婦を待って出発し、それぞれの宿泊先のホテルで下り始め トランクに余裕ができ……その内スーツケース同士がぶつかり転がる音が頻繁にし始め……嫌な予感はしていたのです。
ホテルに着いて部屋に届いたスーツケースを見たら ヘコみが2箇所、擦り傷が1箇所できていました。新しいものではありませんがリモワのものなのにやはりショックです。
運転手さんの質も少しコントロールして頂きたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/11/16 |
投稿者: rinn
天気が心配でしたが、星も日の出も、雲海もすべてきれいに見ることができて、非常に満足です。ガイドさんは星には詳しかったんですが、多少、押し付けがましいところもありました。まあ、こういうツアーではこんなものかもしれませんので、仕方ないですね。景色がすばらしかったので、目をつぶれる程度だと思います。
気候は日が昇るまでは0℃程度ということで多少の寒さはありますが、防寒着が借りれるのでそれほど心配はいらないと思います。手袋・帽子はないので、心配な方は持参されたほうがいいでしょう。ただ、風が出るとかなり体感温度は下がりますので、しっかり準備されていくことをお勧めします。(風があるかないかは、当日にならないとわからないですからね)
rinn様、
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアの山頂で見る日の出は感動致します。弊社ガイドで押し付けがましいところがあったとのこと、それはガイドの熱意が多少強かったのかもしれません。
またツアーにはフード付きのロングダウンジャケット、手袋が用意されております。山頂はとても寒いですので。
次回のご来島をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: rinn
空港には日本語ができる人がいてくれますでの、英語ができない方でも問題ないと思います。
ただ途中ドライバーの方が簡単な案内をしてくれたり、他の国のお客さんとお話できたりするので、英語がわかれば、より楽しいとは思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: NLKTravel
良い点: ガイドは非常に知識が豊富で、私は多くのことを学びました。海面から約13,800フィートまで上がるので、水分補給を忘れないでください。13,803フィートでの景色は美しかったです。天文台は外から見るのが興味深いです。訪問者センターの駐車場で11インチの望遠鏡を使って星を観察します。ガイドが星や惑星を指摘し、皆が見るチャンスがあります。ジャケットと手袋が提供されます。
悪い点: 乗り心地は悪く、一部の道は土です。「温かい」食事はボックスランチのようでした。トイレ休憩は限られています。14,000フィートまで登るので、気候と高度の変化に備えてください。天文台をもっと見ることができると思っていましたが、外からしか見ることができず、中には入れません。
Pros: Our guide was very knowledgeable and I learned a lot. You go from sea level to about 13,800 feet, so remember to drink water. The views at 13,803 feet were beautiful. The observatories are interesting to see (from the outside). You observe stars with an 11" telescope at the visiter center parking lot. The guide points out stars/planets that everyone gets a chance to see. They give you jackets with gloves available.
Cons: It is a bumpy ride and some of the road is dirt. The "hot" meal was more of a box lunch. Bathroom breaks are limited. You do climb to 14,000', be prepared for the climate and altitude change. I was under the impression we could see more of the observatories, you only see them from the outside and are not allowed in.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summit Sunset & Stargazing Adventure |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/25 |
投稿者: いわさん
空港からホテルの送迎はここに頼んで良かったと思えるほどでしたが、帰りにホテルから空港まで担当してくれた方が残念すぎて次回利用するか悩みます。
外国人の方でしたが、ロビー内で苗字呼び捨て(空港からホテルまで利用した時の方も外国人でしたがmissと敬称つけてくれました。)
また、空港に着いた時の対応が悲しすぎました。
私の他に1組お金持ちそうな雰囲気の老夫婦もいましたがその人たちの荷物は持ちチェックインカウンターまで持って行ってるのに、私は荷物とともに降ろされそのまま。利用する空港のチェックインカウンターも教えてくれずウロウロしました。
せめてチェックインカウンターまでは案内してほしかったです。
不親切だったので、チップ払わずそのまま荷物を受け取ったのがよくなかったのか
空港からホテルまでの送迎の際チップを多めに払ってなかったからこのような差別が、、、と一瞬思ってしまったほどです。
しかし、悪い面を書きましたがいい面もっ!!ホテルを間違えて登録してしまいましたが、確認のための連絡を密にしてくれて当日も電話をくださり本当に大丈夫なのかな?という心配はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: フェアモントに宿泊
キラウエアの溶岩がたくさん出てる日でした。
そして、マラサダが美味しかったです。
ガイドさん
ビッグアイランドクッキーは、アラモアナにも空港にも売ってましたよ♫
乗ってすぐに車酔いした方がいらっしゃいましたがガイドさん落ち着いたらしてお疲れさまでした。
この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。10/27は、キラウェア火山のマグマのしぶきが通常以上に活発で、ひときわダイナミックな様子をご覧頂けた日だった、とガイドから報告がありましたので、そのような日にご参加頂けたフェアモントに宿泊様には、ハワイ島がくれる地球のパワーをご満喫して頂けましたこと、とても嬉しく思います!
ビッグアイランドキャンディーズのクッキーにつきましては、ヒロでしか買えないものがほとんどです、とツアーではご案内しておりますが、不十分なご説明でありましたこと、お詫び申し上げます。ショップへ確認しましたところ、ヒロの本店のほか、オアフ島では、アラモアナショッピングセンター、DFS、空港にも商品が置いてあるそうですが、やはり品揃えに大きく差があり、価格はヒロの本店が一番安いそうです(オアフ島の商品は、郵送費が入ってしまうためです)商品ではヒロ本店限定のものが多く、特に「ビスコッティ」は1年を通して1か月間だけアラモアナで扱いますが、それ以外では手に入らず、ヒロ本店のレア商品、とのことでした!私共も、情報アップデートの貴重な機会を頂き、とても助かりました。どうもありがとうございます!
また、車酔いをされたお客様への対応に関しまして、ガイドは出来る限りのことをさせて頂く中、やはり乗り合わせられた他のお客様の大切なツアー時間への影響が、同時に大変気がかりであり、そのバランスに心を砕いた1日だったようです。フェアモントに宿泊様からの、理解あるコメントに、当日のガイドは本当に安心しておりました。あたたかくガイドを見守って下さいましたこと、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
ハワイ島には、まだまだご案内したい場所がたくさんございます!是非また、ハワイ島に遊びにいらしてくださいね。お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現在催行停止】基本プラン/キラウエア火山ご案内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: まるこ
日本からハワイに到着した晩に参加しました。強行スケジュールなので高山病にならないか少し不安もありましたが、ガイドさんのいう通りにしていれば全く大丈夫でした。
満点の星空を観察したいのなら、月の出、月の入りの時間をチェックすることも大切です。今回は満月に近い晩でしたが、月が沈んだ後だったので、期待通りの星空を眺めることができました!
山頂では風がほぼなかったので、借りた防寒具で十分でした。
軽食のサンドウィッチ、温かい飲み物は美味しかったです。
星座の説明もとてもスムーズでわかりやすくてためになりました。
ハワイ島へ行くなら外せないツアーです!!
この度は弊社のツアーに御参加頂き誠にありがとうございます。
まるこ様のおっしゃる通り弊社ではお客様に万が一の事が無いよう安全第一でツアーを開催しており、まるこ様が体調不良にならずにすんでなによりです。
ご提供した食べ物や飲み物、ガイドの説明がまるこ様をご満足させることができたみたいでガイドをはじめスタッフ一同喜んでおります。
マウナケア山から眺める星空や日の出は何回みても感動できる内容ですよね ^^
マウナケアから眺める夕陽もまた一段と綺麗なのでぜひまたのご来島の際にはそちらのツアーにも参加してみてください。
この度は誠にありがとうございました。
ネイチャースクール
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。今回、ハワイ島の新しい面をたくさん知って頂けた、のお言葉、心から嬉しく思います!以前ハワイ島へいらした際には、いろいろと心残りがあったご様子・・・広大な面積を誇り、観光ポイントの距離が離れているハワイ島では、想像以上に1日の移動に時間が費やされ、限られたご滞在日数の中で、割愛しなければならないことも多かったことと思います。。そうしたお声にお応えできますよう、12年前に当ツアーがスタート致しました。ハワイ島で外せない世界遺産・キラウェア火山国立公園と、マウナケア山の山麓2000m付近での星空観測を中心に、リゾートエリアのコナ側から、キラウェア側へ移動する2時間以上のドライブ時間も「単なる移動」にならず、壮大なハワイ島の多面性を少しでもエンジョイして頂けますよう、ローカル色たっぷりの「TEXドライブイン」と、ハワイ島で最も美しい滝「アカカ滝」も盛り込みました。ルンルン様の「後悔」の払拭に、弊社が貢献できましたこと、光栄に思います!さらに、快晴にも恵まれて、何よりですね!
また、個性ある印象深いお写真も、ありがとうございました。タイトルも素敵です。とっても芸術的ですね!これからご参加される皆様にも、ぜひルンルン様の構図はご参考になることと思います。自分の足で、まさに手付かずの自然そのもの、地球そのものを踏みしめた記念すべき1日、どうぞいつまでも忘れないでくださいね。そしてまた、遊びにいらしてください!お待ちしております。