ハワイ島
手荷物受け取り場所で待っていてくれて、安心しました。
格段待つこともなく出発してくれました。
安心して、利用できます。
行きたい場所がすべて網羅されていて、素晴らしいツアーでした。
ハワイ島の魅力をガイドのコウジさんが、わかりやすく、楽しくガイドしてくださり、
満足のいくツアーでした。アカカの滝で、癒やされ、ハレマウマウ火口と星空で感動しました。
ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当ツアーでは、溶岩台地の真ん中を通る、サドルロードというショートカットコースはあえて使わず、大きく北周りをすることにより、有名なパーカー牧場ののんびりした風景が見られ、ローカル色あふれるTEXドライブインでマラサダをほおばり、火山の島とは思えない深い渓谷に驚き、ハワイ島で一番美しいアカカ滝を見学してから、ヒロのビッグアイラドキャンディズに到着致します。メインンのキラウェア火山と星空の見学だけでなく、できるだけハワイ島の様々な側面をご紹介できますよう、とことんこだわって作った弊社の行程に「行きたい場所がすべて網羅」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います!ハワイ島は、東京都の5倍の面積を持つ、広大な島。観光ポイントも離れていて、「すべての行きたい場所」を限られたご滞在日数の中でレンタカーで回るのは、意外と難しいというお声が多いことを受け、効率よく、手軽にハワイ島の魅力をお伝えできるように!というコンセプトで、10年以上も前に当ツアーが生まれました。とはいえ、12時間というロングコースを安全かつ終始楽しくご案内できる優秀なガイド陣なくしては、単なる長いツアーになってしまいます。充実の行程というハード面と、情熱溢れるガイドというソフト面、両方にご満足頂き、コウジも喜んでおります!ありがとうございました。大自然の恵みに癒されるハワイ島、是非また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております!
早朝にもかかわらず、時間通りにピックアップしていただき、安心でした。
空港ではチェックインのお手伝いもしていただき、うれしいかぎりでした。
次回も利用したいと思います。
マウナケア山頂へは個人では行きにくいので、ツアーに参加して本当に良かったです。
山頂からのサンセットはとても幻想的に光景でした。
星空観測についても、よくあるオニヅカビジターセンターからの観測ではなく、その日のベストスポットに連れて行ってくれ、日本語で説明をしてくれるので、とても楽しくわかりやすかったです。
やっちゃん様
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアの夕陽は本当に幻想的でパワー注入ですね。弊社の星空はなるべく標高が高い場所での観測となっております。
マウナケアに一度上がったお客様は必ずリピートしてしまうぐらいに感動ですね。次回も是非ハワイ島にお越しくだしませ。
スタッフ一同心よリお待ち申しております
ネイチャスクール
トモエ
ガイドの運転技術を除けば、
全体的には満足です。
メール片手に運転したり、
前方の車を煽る様な運転には
とても危険を感じました。
ドライバーの運転の荒さで、
参加者が車に酔っていることに
本人は気づいてないんでしょうか。
案の定、子供は吐いてしまい、
具合が悪くなった人もいました。
他にも途中で酔い止めを
購入している方もいました。
予想より山の上は相当寒いので、
子連れの方は子供用のダウン
持参した方が良いです。
この度は、当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。まずは、ご指摘頂きました点に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
当日のガイドに状況を確認致しました。ツアー開始後25分前後で、体調を崩されたRuby様のご家族の方には、そのままツアーを続行されるか、ご意思の確認を致しましたところ、ご参加を続けるご意向でしたため、行程外の停車を入れ、休憩と酔い止め薬をご購入頂ける時間をお取りし、出来る限りのサポートをしながら、最後までツアーをご満喫頂けますよう、ガイドは終始、Ruby様ご一行様に心を砕いておりましたことだけは、是非ご理解頂ければと思います。
煽り運転に関しましては、途中、行程の遅れを取り戻すべく、法定速度内での他車の追い越しをしたようですが、その場合、大型バンで急にスピードが上がるため、お客様が不安に思われることは、よく理解できます。緊急時の追い越しを含め、安全運転には定期的に指導をしておりますが、今一度、車間距離の確保を含めガイド全員に周知徹底致します。
メール片手に、とのご指摘につきましては、衛星画像、予想天気図の確認で、信号待ちで携帯電話を操作することがあったようです。運転中に携帯電話の使用をしないよう指導しておりますが、当日はスケジュールの遅れのため、後半の各ポイントを、気象条件に合わせてご案内できるよう立て直しておりましたため、やむを得ず、携帯電話を車内にて使用させて頂いたようです。今後は、いかなる場合にも運転中の操作は控え、万が一使用する場合はハンズフリーで行うよう、ガイドに指示を致しました。
とはいえ、当日は全体的にご満足頂けたとのお言葉、本当に嬉しく思います。ハワイ島が大好きな弊社のガイド陣は、この島の多彩な素晴らしさを多くの人にお伝えすべく、アロハスピリットと情熱をもって、お客様の安全を第一に考えたツアーをご提供できますよう、日々努めております。今回頂戴致しましたお言葉を、今後の改善点として真摯に受け止め、皆様に安心して1日をお楽しみ頂くため、スタッフ一同、より一層努力していきたいと思います。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
The sunset and stars were really beautiful.
You better bring an extra layer to go up to the top of Mauna Kea.
It was much colder than we expected. But still worth to go and see!
初ハワイ島でお世話になりました!
担当のkojiさんはお話上手で詳しくハワイ島のことを教えていただきました。
TEXドライブインのマラサダもお弁当もとても美味しかったし、キラウエア火山では噴き上がるマグマを望遠鏡で見せていただき、満天の星空も大満足です!!!
ビッグアイランドキャンディーズでお買い物もできて効率良く観光できました。
価格も大満足です。
また違う季節に参加したいです。ありがとうございました。
ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。東京都の5倍の面積を誇るハワイ島、コナ地区からTEXドライブインまでは約1時間半のドライブ、そこでおいしいマラサダを食べた後、ビッグアイランドキャンディーズまで走ること約1時間、そしてキラウェア火山国立公園までは、さらにまた約1時間・・・このように広大な島内に点在する観光ポイントを、1日でサクサクまわりたい!また、初めて来たハワイ島、遠出をしたはよいけれど、夜の道路は街灯もなく、霧も出るし、山道は野生の豚やヤギも出るし(!)、レンタカーで丸1日がかりのドライブはきびしいな・・・そうしたお声にお応えすべく、「効率よく」ハワイ島の必見エッセンスをぎゅっと凝縮した当ツアー、行程のすべてをご満喫頂きましたご様子、たいへん嬉しく思います!加えて、創業以来12年間据え置きの価格にもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、私共のおおきな励みになります。これからも、価格に見合う価値と、素晴らしい思い出ををお客様にお届けできますよう、大きな責任を背負って頑張ります!
shimaokuromi様のおっしゃるように、季節を変えていらっしゃるのは、とてもとてもオススメです!日本のようにはっきりとした季節の移り変わりがありませんが、花々や星空の違いに、大自然の豊かさを感じられ、きっと新しい感動があると思います!たとえば、いつでもどこにでもあるようなプルメリアですが、ちゃんと花ごとに咲く時期があるのです♪次回は、季節ごとのハワイ島の風景の違いを是非、ガイドに聞いてみてくださいね!またのご来島を、心よりお待ちしております!
火山では溶岩のでているところ、星空はレーザーポインターを使って星座を教えてくれたり、1人一個の双眼鏡でさらによく観測できます! 1人一個はなかなかないみたいですよ! ガイドのコウジさんも車中ずっと話してくれて楽しかった!
ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当ツアーの2大メインである、キラウェア火山国立公園とマウナケア山麓の星空見学をご満喫され、コウジのご案内した1日は、sakamo様のハワイ島旅行で、すてきな思い出に残りましたでしょうか?レーザーポインターの扱いも、ベテランガイドのコウジにお任せ下さい!根っからのエンターテイナーであるコウジは、ともすれば単調になりがちな星空のご説明も、端々に独自の「お笑い」を盛り込み、勉強になりながらも楽しく、いつまでも覚えておいて頂けるようなガイディングを目指しております。sakamo様のおっしゃる通り、お一人様につき1台お渡しする双眼鏡のアイディアは、12年前に当ツアーをスタート致しました、弊社の初代ガイドのものです。望遠鏡をのぞく順番をお待ちいただく間も、この壮大なハワイ島の夜空をたっぷりと満喫してほしい・・・そんな思いから考えつきました。今も、当時の「ハワイ島を100%余すところなくご案内したい!」という熱いスピリットは、代々ガイド陣に受け継がれております。
ハワイ島についてお伝えしたいことが山ほどあるガイド陣のお話は、もちろん、車内でも尽きることはありません!天文学、地質学、気象学、歴史に伝説、話題のお店や、ハワイ島”通の”歩き方(笑)等々・・・車内でウトウトしまうのがもったいないほど、そのお話の内容は多岐にわたり、すべて聞き終えた後は、お客様全員が「ハワイ島博士」間違いなし(笑)!移動が多いこの島のツアーでは、車中も立派なツアーの一部と考えて大切にしておりますので、楽しくお過ごしいただけて幸いです!!また是非遊びにいらしてくださいね。お待ちしております!
アメリカのシャトルバスは何度か利用していますが、大体が時間にルーズで30分遅れは当たり前と思っていましたが、今回は時間通りに迎えに来て下さいました。とても安心できて又利用したいです。
海外の空港では、何かと勝手が判らずタクシーなどでボッタクリに会う事もあり、利用しました。日本語で対応して頂きとても安心して利用できました。また利用したいです。
お天気にも恵まれ、とても素敵なツアーになりました。関西弁が素敵なおもしろいコージさんのお陰で色々知ることができ、楽しかったです。1人1個ずつ支給の双眼鏡のお陰で広大な星空を常に満喫する事もでき、言うことなしでした!!
ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
星空観察では、四季の星座や星団のご案内。双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
今回はその全てを楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
ハワイ島は1日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。
ホノルルからハワイ島をトランジェントで、乗り継ぎましたが
英語レベルが低い私は、ずっと日本語の通じない移動にびくびくしてました(笑)
迎えてくれた方が、とても親切で荷物が出るまで会話してくださって不安を取り除いてくれました。
なにより、嬉しかったのが、貝殻のネックレスを首にかけてくれたことでした。ちょっとレイを首にかけてくれるセレモニーに憧れていたんですが、個人旅行だし諦めていました。。。なので、このサービスに感動しました。
また、運転士さんも気さくな方で本当によかったです。
運転士さんが優しく誘導していただきホテルマンと会話して頂きようやくチェックイン出来ました。本当にありがとうございます。
また、迎えに来てくださる
星空観測は、少し薄雲がかかっていて、見える星がいつもより少ないとのことでした。
でも、月が出ていたので、月のクレーターを天体望遠鏡で見ることができました。
また、雲海からの日の出も綺麗に見えました。
自然いっぱいのハワイ島、機会があればまた行きたいです。
Kayoko様
ネイチャースクールのトモエです。
弊社のマウナケア星と日の出ツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアの山頂(4205メートル)まで車で行けるのは素晴らしいですよね。雲海の上まであがりご来光!!
冷気と静寂、日の出ツアーは弊社と太公望さんだけですので混雑もなくゆっくりと鑑賞できますね。
次回のご来島をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
ハワイ旅行にはルアウが欠かせません。女の子たちは素晴らしく、男の子たちも素晴らしかったし、ホストは最高でした。食事は一流で、ポイもありました。ただ、オープンバーは私の意見ではもう少し長く開いていてほしかったです。それ以外は素晴らしい体験でした。必見です。
No trip to Hawaii complete without the luau. The girls were great, the guys were great and the host was the best. The meal was top notch and there was poi. The open bar didn't stay open long enough though in my opinion. Otherwise a great experience. Must see.
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
レンタカーで自力では行くにはなかなか難しい場所での星空は最高でした。夜道の運転は雨も降りかなり神経を使うと思うので、初めての方には是非ツアーの利用がお勧めだと思います。
ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
ハワイ島は大きな島です。レンタカーで回るのは難しいかもしれません。
ガイド付きのツアーですと、お外の景色を眺めながら、ハワイ島の大自然を満喫していただけます。
また、星空観察では、四季の星座や星団のご案内。双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
ハワイ島は1日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。
空港ではわかりやすい表示で出迎えてもらえ、すんなり乗車。
貸切り状態だったので私達の宿へ直行であっという間に到着出来ました。
ハワイ島着直後で雰囲気も浸りたかったのでBGMをハワイアンにしてもらえるようにリクエストすると快く応じてもらえ、快適でした
ホテルピックアップは時間通り、すんなりと空港到着出来ました
空港到着後は別のスタッフが付っきりで飛行機のチェックインを手伝って下さり、
ホノルル乗換え時に預け荷物のピックアップ無しで済むように手配してもらえました。
このようなサービスが付いていると期待していなかったので、とても助かりました。
行き帰りとも利用。空港に着くと直ぐに探してくれ全く迷わない。
帰りは我々だけの貸切状態でも運行している。
コナ空港出発時も日本語の堪能なロバーツの職員さんが、発券・手荷物預けから最後のセキュリティチェックまですべて誘導してくれた❗️
家族3人ハワイ島初めてだったのでこのツアーに参加しました。
とってもよかったです!!
ガイドさんの説明や気遣い、席替えなども途中途中であったり、天気にも恵まれ、とても素敵な1日になりました。
ありがとうございました^ ^
ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。まずは、快晴に恵まれた日の、素晴らしいお写真の数々をご共有頂きましたこと、心よりお礼申し上げます!12時間という長丁場のツアーで、皆様に快適さと安全をお約束する、メルセデスベンツ社のツアーバン、「ビッグアイランドクレスト・KAZAN(火山)」号も撮影して頂き、いつまでもmari様ご家族の思い出に残りますこと、とても嬉しく思います。光輝く溶岩台地、パワースポットの溶岩トンネル、空と緑の隙間から流れ落ちる、大迫力のアカカ滝、赤紫のバナナの花は、アカカ滝のジャングルの中で見つけられたのでしょうか?(^^)どれも楽しい旅の1日を、mari様の視点でとらえられ、丁寧に切り取られた、逸品のお写真ばかりですね!
当日のガイドは、マスミですね。ハワイ島在住歴20年以上のマスミは、単なる「観光ポイントをご案内するガイド」にならず、自分の感じるハワイ島の大地のエネルギーを、できるだけ多くの方とシェアしたい、という情熱をもって当ツアーのガイドという職を選びました。やわらかな語り口から、癒しのパワーを感じて頂けましたでしょうか?お褒めの言葉と5つ星を頂戴し、ご満足の頂ける1日をご提供できましたことに、マスミも大変喜んでおり、mari様のお言葉を励みに、ますます頑張ります!とのことでした(^^)また是非、自然の恵みいっぱいのハワイ島に遊びにいらしてくださいね!お待ちしております。
私の名前のプレートを持った方が待っていてくださり、とてもわかりやすかったです。
初めてのハワイ島でスムーズにホテルまで移動できました。次回行く時もまた利用したいです。
空港では、シェルレイでのお出迎えから始まり、スタッフの細やかな心配りが感じられるものでした。ロバーツハワイさんは、何回か利用させておりますが、毎回満足しています。
タクシー利用より絶対にお薦めだと思います
時間もぴったりに迎えに来てくれて、空港には別のスタッフがチェックインのお手伝いまでしてくれました。これなら、初めての人でも安心して利用できます。
小学校の低学年、高学年を連れての参加。妻と子供達は、外洋での初めてのシュノーケルに自信がなかったようですが、日本語ガイドのダイスケさんのおかげで、家族全員が楽しむことができました。感謝しています。子供用の度付きマスクの準備はありませんが、裸眼でもイルカを見ることができました(それだけイルカたちとの距離が近い)。子供達にハワイで一番楽しかった想い出を聞くと、このツアーでイルカと会えたことだそうです。また機会があれば利用したいと思います。
今までも利用したことがあったのですが、今回は到着後、すぐお迎えの方とお会いでき、
すぐ出発し、ロスタイムがなかったので、その後の予定もスムーズにこなせ、時間が有意義に過ごせました!
出だしが良かったので、とても良い旅行になりました。
本当にありがとうございました!
初めてのハワイ島で妻と2人で参加。
ワイコロア地区に宿泊していたので、集合場所のホノコハウ・ボートハーバー まで、車で数十分あり、参加をすこし躊躇しましたが、思い切ってレンタカーを借りて参加して大成功でした。すごくいい思い出になりました。
※余談ですが、ハワイ島の道は基本的にまっすぐで、ホテルから数回曲がるだけで集合場所に着いたので、ペーパードライバーの自分でも楽勝でした。
午後の部の内容は、集合場所から軍用ボートで1時間ほど移動したところにある入り江での30分くらいのシュノーケリングでした。
ガイドの方は女性の方で、流暢な日本語で丁寧に対応してくれ、すごく安心でした。シュノーケリングの場所は水深7,8m以上あり、すごく深かったのですが、泳ぎの不安の人に対してはビート板の用意があったり、ガイドの方が一緒に泳いでくれたりするので、シュノーケリングに慣れていない人でも安心でした。
シュノーケリングの場所の水質はすごく綺麗で、綺麗な魚がいっぱい観れて、楽しかったです。あっという間の30分でした。また、防水タイプの写るんですを持っていったので、キャプテンクックの記念碑をバックに、妻とのツーショットの写真や魚の写真をとってもらえました。ただ、自分の写真の腕が足りず、綺麗な写真が撮れなかったのが、悔しいです。
シュノーケリングの場所までの軍用ボートでの移動も、すごいスピードで移動し、強い風と時折波で上下に揺れて、ちょっとしたアトラクションで、とても楽しかったです。軍用ボートから見るコナ地区の景観も非常に綺麗で、軍用ボートに乗れるというだけでもこのツアーに参加する価値があると思います。
また、帰りに運良くイルカの群れに逢うことができ、船を追いかけてくるジャンプするイルカを見ることができました。
最後におまけですが、ツアーの最後にガイドの方からホノコハウ・ボートハーバーの横のビーチには海亀が沢山いると教えてもらい、帰りに寄ったところ、本当に大量の海亀がビーチ際に居て、写真を撮ることができました。
内容満載のツアーで本当に参加して良かったです。
全く英語が話せず、聞き取れない女3人組での旅行だったので、コナ空港でのチェックインが不安で不安で・・・・
ですが、空港に到着すると係の女性がチェックイン手続きをすべてスムーズに、尚かつ笑顔でして下さりメチャメチャ有難かったです。それからもう一つ、お迎えに来て下さったドライバーさんが乗車するなり、ウクレレを生演奏しながら歌まで披露して下さり、大感激でした。
次回も必ず、利用させていただきたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました!
ハワイ島1番のメイン、マウナケアの星空観測ツアー!
その日は昼間から雨で夜も雲がひくことがなく星は1つも見えませんでした。
残念でしたが、日の出はすごくキレイに見えたので良しとしました(笑)
おしもり様
ネイチャースクールのトモエです。
山頂のお天気が悪かった日だったのですね。山頂のあたりの高層雲がなかなか引かなかったのですね。なんとか日の出は鑑賞できてよかったです。
ガイドもなんとか雲がない場所を移動しながら星空観測を試みましたが大変申し訳ございませんでした。
次回ハワイ島にリベンジしにお戻りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ