家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

当日は強風で山頂クローズでしたが、車中から案内時のトークに笑い転げてました。しかしただのお笑いではなく、まるで家電芸人の様な豊富な撮影知識とテクニックに一同びっくり。綺麗で楽しい写真をたくさん撮る事が出来ました。クローズでも独自の交渉で星空観察ポイントも良い場所確保してもらい他店のいない所でばっちり見られました。

私たちのガイド、ハンクはツアーをお金の価値以上のものにしてくれました。彼は完全に整理されていて、感じが良いだけでなく、知識の共有も非常に貴重でした。地質学、地理学、天文学、ハワイの文化、歴史：とても興味深かったです！素晴らしい一日をありがとう！

Our guide, Hank, made the tour worth every penny. Not only was he totally organized and pleasant, his knowledge sharing was priceless. Geology, geography, astronomy, Hawaiian culture, history: so interesting! Thank you for a great day!

ハワイ島には、日帰りツアー以外では２回目の訪問で今回初めてマウナケア山頂ツアーを申し込みました。マウナケアまでの道中は、ツアーガイドの葉さんの軽快なトークで夜中の出発でしたが、退屈する事なく、楽しく過ごせました。今年は、頂上付近には、積雪がある関係で、雪雲が多くて大変厳しい状況である説明を詳しくして戴き、山頂で見れなかった場合でも、他のポイントで見れる様、他のガイトと共に一生懸命にして戴いている姿には、仕事とはいえ、大変感銘を受けました。頂上での日の出とはいきませんでしたが、2800m付近からの雲の間からでしたが大変綺麗な初日の出となりました。星空観測でも天候が悪い中、他のガイドとの連携で素晴らしい星空観測が出来ました。　オアフ島や石垣島でも見ましたが比較にならない程、素晴らしかったです。　星空観測の写真は、自分のカメラで撮影するのは、非常に難しのですが、ガイドさんの自腹のカメラで撮影して戴きました。　※後日、写真をダウンロードするのが楽しみです。
今回の参加は、冬の時期でしたが、次回は、ゴールデンウィークにでも参加したいです。マサシネイチャースクールのこのツアーは最高でした。

この特別なクルーズでプロポーズすることに決めましたが、これ以上ロマンチックで思いやりのある特別なクルーズは選べなかったと思います。とても緊張しましたが、カスタマーサービスの担当者は私の特別なリクエストに対して非常にコミュニケーションが取れて、反応も良かったです。船のキャプテン、ジョンは海洋生物について非常に知識が豊富で、私と婚約者は彼が大学で海洋生物学を専攻していたのか尋ねました。彼は海洋生物に対する情熱があり、私たちと多くの時間を話してくれました。また、ウェイトスタッフは非常に礼儀正しく、私のプロポーズの写真を撮ってくれ、シャンパンのトーストで私たちを特別な気持ちにさせてくれました。

さらに、婚約者のためにオリジナルの曲を用意し、船上のミュージシャンは事前に私の曲を覚えてくれて、私が40人の見知らぬ人の前で歌ったときに完璧に演奏してくれました。彼のメロディは本当にクールなハワイの雰囲気を醸し出し、MCは細やかなツアーと観客とのやり取りが素晴らしかったです。これ以上の夕日、完璧なロケーション、そして今まで出会った中で最高のスタッフを求めることはできませんでした。これは、私が過去にいくつかの国際的な五つ星クルーズラインでミュージシャンをしていたことを考えると、かなりのことです。このクルーズは、素晴らしい食事と特別なイベントを求める人に強くお勧めします。

So I decided to propose on this particular cruise, and I couldn't have picked a more romantic, thoughtful, and special cruise to do it. I was so incredibly nervous, but the customer service rep was extremely communicative and responsive for my specific request. John, the captain of the vessel, was so knowledgable in the marine life, that my fiance and I asked if he had majored in Marine Biology in college. He had a lot of passion for the marine life and he spent a lot of time speaking with us. Also, the wait staff was beyond courteous, they took pictures of my engagement, and they made us feel so special with their champagne toast.

I also set-up an original song to sing for my fiance, and the musician onboard actually learned my song before-hand, and played it perfectly as I sang it in front of 40 strangers! His tunes really bring that cool, Hawaiian vibe, and the MC was great with her meticulous tour and crowd work. I couldn't have asked for a better sunset, a perfect location, and the greatest staff that I have probably ever encountered. That's saying a lot as I had been a musician on several international five-star cruise lines in the past. I would HIGHLY recommend this cruise to anyone looking for a special event with incredible food.

2歳の孫が同行できないため、娘夫婦と孫を置いて老夫婦だけで、参加した。『日の出と星空ツアー』を選んだ理由は、拘束時間が短いし、夜中に出て、午前中に帰れるから、午後は、家族とゆっくりできると思った。たしかに時間に関しては、理想的だったが・・・。
ワイコロアのヒルトンを出てからは、星空の観測のために極力外灯などがないし、暗くて、特にこれといった興味深い景色が見えるわけがない。マウナケアパークに到着。トイレを済まし、防寒着を着用。さらに、2800メートル地点のオニツカビジターセンターのすぐ下まで行き、星空観測が始まった。星空は、天候に左右されて、見えないときもあるわけだから、案外良く見えたほうだったに違いない。望遠鏡を設置してくださって、木星、月を観測。その他、いろいろな星座の説明。確かにどの星も大きくて光輝いてみえた。でも、降るような星空という感動は、なかった。期待が大きすぎたか！正直、マウイ島のビーチで見るのとあまり違わない位に感じたとは、言いすぎかな。ご案内くださったガイドの方には、申し訳ない。その後、天文台のある頂上付近へ行き、太陽が雲上に出てきたときは、嬉しかった。でも、寒かった～！風も半端では、ない。その中、三脚を設置して、参加者の写真を撮ってくださったり。なかなかの接客ぶりだった。でも・・・、行くべきは、やはり、『サンセットと星空観測』かな。夜中でクローズしていたオニツカビジターセンターにも寄ってみたかったし・・・。道中ももっと面白いに違いないと思った。

ガイドのヨウさんのおかげで、とても楽しいツアーになりました。細かいところまでよく気配りができる方で、深夜に運転するだけでも大変なのに、山に登る途中に寝てしまわないように声をかけてくれたり（高山病対策のため）、写真をたくさん撮ってくれたりしました。写真は、自分の持っていったカメラでも撮ってくれますが、ヨウさんのカメラでも撮ってくれて、無料でダウンロードできるのがさらによかったです。お話もおもしろくて、星についても丁寧に説明してくれました。以前、夕日のツアーのときにも星空観察がありましたが、そのときよりもわかりやすかったです。今回、星が見えやすい日（新月）を自分で調べて参加したのですが、事前に相談したらアドバイスしてくださるそうです。参加した日の１週間前には悪天候のため山頂に行けなかったそうですが、ハワイで雪と朝日と同時に見られて本当によい思い出になりました。この時期の山頂はとても寒いので防寒対策して行きましたが、足元がとくに冷えるので靴下を二重にしてもよかったかなと思います。機会があれば、また違う時期の星空や山頂を見てみたいです。

夜明け前の星も、雲海の上からピュアな光を放つ太陽も、言葉に表せない感動です。ハワイ島は、ここもボルケーノも言葉や画像では伝わりません。
もっとじっくり感動したかったのですが、綺麗すぎて自分達で写真を撮りまくり、空が紫の一瞬、感動に浸ることが出来なかった。
でも、結局マサシツアーのヨウさんの写真には勝てません。星空の写真は特殊技術です。

実はこのツアーは２回目の参加です。
数年前友達と初めてハワイ島に旅行したときに参加して本当に楽しかったので、
初ハワイ島の旦那さんにも是非体験してもらいたく、また迷わずこのツアーに申し込みました。
結果的にまたまた大満足です！

12月中旬の天候が不安定な時期に参加したのですが、この日は朝から真っ青な空が広がり、
雨の多いヒロでもキラウエアでも１日中お天気に恵まれました。
ヒロも何度か訪れたことがありますが、あんな晴天は久しぶり。。

長距離ドライブなので車酔いも心配だったのですが、ツアーの車は大きくて安定感があり、ガイドのスーさんの運転も上手で、帰りは安心して眠ってしまいました(笑)

それとお弁当を溶岩の上で食べるときちょっと寒かったのですが、ダウンの貸し出しがあって助かりました。お弁当も美味しかった～

自分達でもレンタカーで行こうと思えば行けますが、コナからヒロ、キラウエアはやっぱり遠いですし、ハワイ島の詳しくて楽しい説明＆満天の星空も楽しめますので、初めてのハワイ島の方にはぜひこのツアーをオススメします♪

ロバーツハワイの送迎は、快適、時間に正確、安心、安全、とかつ格安で、
非の打ち所がない。車も乗り心地良く、ドライバーは礼儀正しく、
車の運転も大変にうまい、次の機会があれば、また使う。

マンタに会えた！のでそれは大変満足でした。
ただツアー内容は全体的にしょぼいかなぁーというのが率直な感想です。
マンタ―ツアーに参加した機会は他にないので比較対象がないのですが
他の方の口コミをみて期待値が高かっただけに、正直拍子抜けというか
ちょっとがっかりしたました。こんなものなのかなー。。。
次は他のツアー会社が催行しているものにも参加してみたいです。

富士山より高い山に行くのは不安でしたが、日本人スタッフの方のきめ細やかなサービスを受け
不安もなく楽しいドライブでした。山頂ではとても素晴らしいサンセットをみることができ、
星空観測もプラネタリウムより綺麗でした。また、星の説明もとても楽しく詳しく説明いただき
家族大満足のツアーでした。

このツアーは完璧でした。質問にすぐに返信してくれました。夕日と星空は素晴らしく、また行きたいです。ガイドの方はとても親切で、12月22日に参加しましたが、ガイドの名前を忘れてしまいました（ごめんなさい）。彼は本当にプロフェッショナルで、星についての知識が豊富でした。ホテルまで送ってくれて、本当に感謝しています！もう一度感謝の気持ちを伝えたいです :) 機会があれば、また行きます！

This tour was perfect, reply promptly when I had question.
The sunset and the starry night are stunning, wanna go again.
The guide is super nice, I joined 12/22, but forget the guide's name (sorry)
He was really professional and full of knowledge with the stars and thanks him gave us a ride to hotel, we are really appreciated !! Wanna say thanks again :)
If I have the chance, I'll go again !

ディナークルーズの料理の質は平均以上でした。ドリンクも良かったです。クルーは非常に素晴らしく、気さくな社交性と注意深さを兼ね備えていました。そして、私たちはイルカを見たり、クジラをちら見したり、マンタと過ごしたりする幸運に恵まれ、素晴らしい夕日を楽しむことができました。

The quality of food for a dinner cruise was above-average. Drinks were good. The crew was pretty solidly great, mixing an easy-going sociability with attentiveness. And we were lucky enough to see dolphins, glimpse whales, and spend time with a manta ray, all before catching a fantastic sunset.

ホテルからコナ空港近郊のAlamoレンタカーまでの移動手段で利用いたしました。ホテル～空港間以外でも対応していただき感謝いたします。

私一人のためにコナ空港からホテルまで送迎していただきありがとうございました。正確な時間管理、安全な走行で安心して利用できる会社です。オワフ島でも拝見する会社でしたので信用もあると思います。

ハワイでの最後の夜にここに行きました。素晴らしい週を締めくくるのに本当に良い方法でした。料理は美味しく、私たちのグループには二人のベジタリアンがいました！エンターテイメントは素晴らしく、フラダンス以上のものでした。設定は特別で、トロピカルパラダイスのようでした。このルアウを強くお勧めします！

We went to this on our last night in Hawaii. It was a really great way to close out a terrific week. The food was delicious, and we had two vegetarians in our party! The entertainment was amazing, much more than hula dancers. The setting was exceptional, a tropical paradise. I recommend this luau highly!

マサシネイチャーでの参加は3回目ですが、今回はあいにくの天気でした。
オニヅカセンターから上のマウナケア山頂にはなんとな登れましたが雪がつもり雹がふり、極寒でサンセットは見れず。
辛うじて一瞬雲の合間から夕陽、遠くにキラウエアのマグマが。
星空も上の方ではみれなかったため下に移動してなんとか見ることができました。

天候は選べないものなので残念といえば残念ですが、ある意味でハワイではかなり稀な天候であり、それはそれで貴重な経験でした。

なにより同行した他のお客様御一行と和気あいあいと励ましあいながらツアーに参加できたこと、ガイドさんも少しでも良い星空、サンセットをみせようと努力してくださる心遣いが伝わり、それらも含め楽しい思い出になりました。

言うまでもなく、暖かいお味噌汁、前回よりおいしくなったお弁当、防寒着に写真の無料ダウンロードサービスもこのツアーの魅了です。

冬場に参加の場合、天気は荒れやすい、それを覚悟の上、見れたらラッキーくらいで参加するといいと思います。
満点のサンセットと星がみえなくても、得るものが大きい、いいツアーです。

マウナケアの星空ツアーは、ほぼ全てのツアーで妊婦の参加は禁止になってる中で、こちらのツアーは自己責任だけど禁止になってなかったので、ハワイの星空をどうしても見てみたくて参加を決意。
結果として、参加して本当に良かったです。
移動は勿論全て車ですし、高度2000メートル付近での観察なので、高度順応の必要もなし。
星はこれまで見たことがないくらい綺麗で、しかも途中で雲が掛かってきた時に、高度を少し下げた位置で見た時には、またクリアな空を見ることができて、高度だけが星を見る条件ではないのだなと知りました。
それもこれも、天候に合わせて臨機応変な対応をしてくださったガイドのカイさんのおかげです。
ツアーは写真付きで、特に星空と一緒に撮ってくれる写真は、素人のスマホでは絶対に撮れない写真なので本当に嬉しかったです。
とても素敵な新婚旅行の思い出になりました。
ありがとうございます。

普通のカメラでは星空写真が撮影出来ないので、こちらのツアーを選びましたが
ホスピタリティの無さには期待外れでした。

マウナケア山頂へ行く途中での撮影の際、途中で動いてしまったので撮影してくれたガイドさんに「写真はきちんと撮れているか」と確認した所「大丈夫です」との回答に安心して、後日ダウンロードしましたが、記念写真にならない画像。他のツアー参加者にも公開されているので非常に不快です。

星空観賞の場所。マウナケア山頂からオニヅカセンターへの途中の脇道で停車し説明会が始まりましたが、すぐ近くを下山する車が何台も通るので砂煙が巻き上がるし、私は一眼レフでの撮影に挑戦していたので、車のヘッドライドの明かりが邪魔して何枚も撮影に失敗しました。しかも山間でひらけた場所ではないので、山が邪魔で星空が隠れてしまい台無しです。観賞場所ならもっと他にもあるはずです。

ガイドさんは毎日見慣れた景色でも、ツアー参加者は何回も来れる場所ではないのです。
こちらのツアーはハワイ島到着時に当日の予約確認の依頼をされていますが、この様なサービスでは電話代を支払うのも勿体なく思いました。

良かった点は、他のツアー参加者コメントから確認してください。

迫力のある赤い溶岩とツアーでは遠回りになるアカカ滝が見たくて、このツアーを選んだ結果は
大正解でした！

キラウエア火山では溶岩の吹き出ているところを望遠鏡で見せてもらえた上に、迫力のある動画撮影まで丁寧にレクチャー。他にも美味しいマラサダや溶岩台地でのお弁当タイム。最後には視界を遮らない広い場所での満天の星空観賞には、想像以上に感動しました！！

ハワイ島の素晴らしさが伝わるポイントを押えた、このツアーをおススメします。

夫婦二人で参加しました。
ちょうど、日本人の通訳さんが働き始める前の体験中でした。これからこちらで働くそうなので、英語が分からない人でも通訳さんをお願いすれば大丈夫になると思います。
参加者は子供から大人までいろいろ。
アメリカ本土から親子3世代（おじいちゃん、おばあちゃんから孫まで）で、そろって参加していた方もいたので、年齢問わず楽しめると思います。
最初のジップが、初めてで慣れないうえに高さがあってちょっと怖かったですが、後は楽しめました。
私は高いところがそんなに得意ではないですが、大丈夫でした。
時期的に雨が降って肌寒い日が続いていて、海のレジャーは全然ダメだったのですが、そんなときの山のレジャーとしてやってみたら、とても楽しかったです。

前情報で山頂へは雪で行けないと聞いていたのであきらめていましたが、
当日「昨日から登れるようになりました」とうれしい知らせ！
一気にテンションがＵＰしました。
行ってみたら、それはそれは素晴らしい絶景！！
星空も解説も素晴らしい！
ガイドのジンさんと2号車のコンちゃんさんのお心遣いも柔らかく優しいもので
それも含めてとても癒されるツアーでした。
本当にありがとうございました。
ハワイ島が大好きになりました。

朝はゆっくりホテルで･･･そして　お昼前のピックアップからこの旅はスタート

ホノカアの町では、ハワイに来たら必須の「マラサダ」を堪能　（本場はうまい！）

パワースポットの「アカカの滝」でエネルギー充電　（高低差に　圧巻！）

「ビッグアイランドキャンディー」で、お土産を　（ここで一気に済ませちゃぇ～（笑））

「溶岩台地」で虹を見ながら、広大な台地でお弁当 （ここは、本当に地球なのか？）

「ハレマウマウ火口の赤い煙」は、ベテランガイドでしか知りえないベストな時間帯でのエスコート・ベストショット連写　（この時間帯しか撮影できなかった真っ赤な火口　ガイドさんありがとう！）

「マウナケア山麓で星空観測」は、日本ではなかなかお目にかかれない天の川をはじめとする星座・流れ星　（生きていて　本当に良かった。こんな素晴らしい星空　もう見れないかも？）

すべて満喫できたのは、言うまでもありません。ベテランガイドの　Kojiさん　のお陰です。
全ての知識に長けていて、私達夫婦は事前にハワイ島の歴史も知らなかったのですが、一から教えていただきありがとうございました。もう感謝しかございません。
また、ハワイ島に行きます。　またお会いしましょう！

Wi-Fi無料良かったです。受け渡しもスムーズでした。天候に恵まれ、火山も炎が美しかった。星空も最高。久しぶりの満天の星そして天の川でした。アカカの滝、火山洞窟、いろいろまわりました。ガイドさんは元気でテキパキしてました。ますみさんありがとうございました。サンタクロースの衣装目立ってて良かったです。

とにかく親切で安心な送迎サービスでした。フレンドーに話しかけてくれたり、水をサービスしてくれたり、単なる送迎だけじゃないところが素晴らしい。また使います。

とにかく親切で安心な送迎サービスでした。フレンドーに話しかけてくれたり、水をサービスしてくれたり、単なる送迎だけじゃないところが素晴らしい。また使います。

ほぼ定刻どおりにホテルでピックアップされ出発しました。2人x6組のツアーで、ガイドのスーさん(ハーフのステファンさん)の大阪人か？と思うくらい愉快で軽快なトークと共に分かりやすく説明してくれ、理解しやすかったです。

ホテルを4箇所周り全員をピックアップしたあと、ビッッグアイランドキャンディ(=クッキー屋)で買物と試食し、レインボー滝を見学しました。スーさんは写真を撮りましょうか？など色々と本当に気遣いをしてくれて嬉しかったです。

その後、メインイベントである昼間のキラウエア火山を見学の予定ですが、お天気が悪くなり傘をさしての見学でした。その後、溶岩石の上で夕食となるお弁当を頂きました。そこから、雨がどしゃぶりになり。。。楽しみにしていた洞窟の見学が雨が洞窟内に入って立ち入り禁止となり見学できず&夜の火口見学も雨でよく見えず、期待していた星空も土砂降りの雨で何も見えずに終わりました。ほぼ終日車に揺られ、クッキー工場&滝見学&火口を少し見るだけのツアーになってしまいました。

ガイドのスーさんは雨でも少しでも観光できるよう尽力していただいたのですが、何せ天気が本当に悪く残念な1日になってしまいました。

後から調べると、ハワイ島はオワフ島に比べ、12月の降水量が3-4倍になっており、雨の確率が高い事が分かったので、これからツアーに12月参加される方は天気でかなり満足度が左右される事を念頭においた方が良いと思います。

最後にガイドのスーさんには、案内と運転両方と気配りありがとうございました。チップがツアー代金に含まれると思い込んでいたので、チップも渡せずにすみませんでした。

小学生の子供３人を連れて家族５人で参加しました。到着予定時刻が遅れた為、予約時間に遅れてしまったのですが、全く問題なく快く受け付けて頂きました。ショーはもちろん、ビュッフェ形式の食事は大変美味しく、大人も子供たちも大満足でした。隣の席のカナダからのご家族も子供連れだったので、子供同士が言葉は通じなくても仲良く遊んだり、私たち夫婦もコミュニケーションが取れて、本当に素敵なディナーショーでした。また参加したいです！

ツアーは、私と主人の2人で参加させていただきました。

出発時は時間通りのピックアップでした！
待たされる事がなく気分が良いツアーの始まりでした。

雨天でしたが、Rikiの楽しい会話でバスの中は、笑いがたえませんでした。

レインボーフォールズは、虹が見える時間を過ぎていたので見る事はできませんでしたが
マイナスイオンを感じ次へ。

その後、ビッグアイランドキャンディーズに。コナコーヒーの試飲とクッキーの試食をしてお土産購入。
Rikiオススメのココナッツマンジュウを買いました！
とて美味しい！

キラウエア火山国立公園に到着。
それからミュージアムで説明を聞きました。

チェーンオブクレーターロードに移動して夕食のお弁当が配られました。このときには、雨がやみ、風は強かったですが、外でお弁当を食べるには少し寒かったので私達はバスの中で！
お弁当はボリューム満点でとても美味しくいただきました。

夜のハレマウマウ火口見学！なんと霧で何も見えず・・・10分くらい待っていたらなんと霧が晴れて！！
感動の一言です！

星空観測はRikiともう一人のガイド・・・名前忘れてしまいましたが、彼のグループと合流。
彼の説明がとても上手で本当におもしろい！！

とても分かりやすく説明してくれました！

とても素敵な時間を過ごす事ができました！

出港後、すぐにイルカが見れました。
しかも大量の群れ。ジャンプも。
船の後を追いかけてくるイルカもいました。