ハワイ島
10月に3世代家族6名で利用しました。
老人と小さな子ども(1歳と4歳)ということで、星空ツアーは断念しようかと思っていましたが、マウナケア山頂まで上がらないプライベートツアーということで申込ました。
当日はあいにくの大雨予報。結局それほど雨は降りませんでしたが、翌日に延期してもらえました。これもプライベートツアーならではですね。
しかし、翌日も雲が東から流れてくるとのことで、マウナケアまではいかず、今一番雲がない場所ということで、ホテルの近くで天体観測。
ホテルから少し離れただけであたりは真っ暗。初めて天の川や流れ星をみました。肉眼で人工衛星を見たのも初めてです!
もうじき70歳になる父も「久々に天の川を見たな~」を感動していました。昔は日本でもよく見えたんですね。
途中、子どもたちは2人とも寝てしまいましたが、ヨガマットを出して下さり、グーズカピーといびきをかきながら星空のもと高いびき。これもマウナケアまで行っていたら寒くて子どもたちのことが心配でしたが、ホテル近くで寒くなかったので安心でした。
星座の説明や天体望遠鏡を覗いて、星に親しみが持てました。
その後マウナケアまで行って聞いたギリシャ神話の話、その時起きていた息子は覚えていたようで、帰国してから「おおきなクジラがおそってきました~」と化けクジラの半紙を自分の作り話に織り交ぜていましたよ。
子どもたちがもう少し大きくなったら、また是非参加したいです。
素晴らしい夜をありがとうございました!!
take さん ALOHA
当日はガイド泣かせな雲の動きでしたが、その状況下で最大限に楽しんで頂けたらと思いホテル付近とマウナケアの山麓の2カ所での星空観測になりました事、ご理解いただきましてありがとうございます。
星空のもとでの、子供達のグースカピーは本当に笑っちゃいました。ぼくもあんな星空のしたで海風を感じながら寝れたら最高に気持ち良いだろうなぁ〜と思っていました。
思ったよりもホテル付近での観測が長くなってしまい、子供達にはなんの思い出作りもしてあげられなかったと思っていましたが、マウナケア山麓でお話ししたアンドロメダの話しをそんなに良く覚えてくれてたなんて聞くと、嬉しくなります。
こんどお越しいただけるまでにはもっとパワーアップした、『ほろほろツアーじゃないとこれは出来ないよね〜』というような驚きの天然プラネタリウムショーをお見せしたいと思いますので、楽しみにしていてください。その時はクジラの半紙を持って来てくれるかな?
それでは、またハワイでお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
KEN
今までに見たことのないようなたくさんの星や流れ星をみることができました。
そして、初めて自分の星座を観察することができました!丁寧にレクチャーしてくださって、とても分かりやすかったです。
山頂も思ったよりは寒く無くて、素晴らしい日の出や山の影、だんだんと明るくなっていく様子を満喫することができました。
星空観察をされたい方は、サンライズかサンセットどちらが適しているか事前に確認されることをおすすめします。(満月が近い日程だったのですが、事前に調べてサンライズに参加して正解だったようです!)
ご予約の前に月齢をチェックするのは正解ですね。満月も前mは朝陽、満月の後は、夕陽ツアーが良いと思います。
新月が一番星空観賞には適しておりますので次回またお越しのさいは新月を狙ってお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
初めてのハワイ、言葉は日本語のみ、フィンも初めて、海で泳ぐのは20年ぶり以上のおっさんが、ひとりで不安だらけでの参加でしたが、ダイスケさんのすばらしい日本語ガイドと誘導で、多くのハシナガイルカと、ラッキーにもバンドーさん、マンタ君にも会えました~。(^o^)
次回、参加できる機会がありましたら、ぜひ海中ビデオを持って行きたいです。(^^)
見たことないほどの星を丁寧に教えてくださり、楽しいひとときでした。またゆっくり観られ、その空間に入り込めた気がします。帰りは比較的遅いので、1日アクティビティなどで疲れた後だとちょっと大変かもしれません。写真、双眼鏡、望遠鏡、ウクレレなどなど時間いっぱい楽しませてくれました。
この度はハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。たくさんの星が瞬く異空間を満喫していただけて、大変嬉しく思っております。ツアー当日の天候や自然条件によっては、より美しい星空を探して場所を移動しながらの観測になる事もございます。お疲れのところ最後までお付き合いくださり感謝しております。
また満天の星空が懐かしくなられましたら、ハワイ島でご案内させていただける事を楽しみにお待ちしております。
天候の影響でマウナケア山頂への道がクローズ。オニヅカセンターまでしか行けない可能性が高いとのことでしたが、せっかくなので参加しました。
道中、星が綺麗に見えそうなポイントで車を停めて、ガイドの葉さんがじっくりと星の説明をしてくれました。
さらに、星空をバックに写真を撮っていただきました。
オニヅカセンターの天候が心配でしたが、着いてみたら満天の星空!
望遠鏡での天体観測も楽しかったです。
そして、お待ちかねの御来光。
山頂ではなく、丘に登っての御来光でしたが、とても綺麗で神秘的な太陽を拝むことができました!
最後に、山頂まで行けなかったということで一部返金していただきました。
ツアー中に撮ってもらった写真は無料でダウンロードできますし、とっても親切なツアー会社さんです。
おまけに、セットで着いてきたWi-Fiルータがとても便利でした!ハワイ島でも街周辺では問題なく繋がりますし、
オアフ島でももちろん使えました。
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。マウナケアのツアーは天候、月齢によって違ってきますね。
あいにくこの日は悪天候でゲートがクローズしてしまいましたね。次回リベンジに来てくださいね。
トモエ
素晴らしい旅行でした。60歳の誕生日を祝いました。その日はカヤックを再度楽しみたいと思いますが、漕ぐのは大変でした。オーガスティンは私の命の恩人で、夫と一緒にカヤックがひっくり返ったときに戻るのを手伝ってくれました。それはとても怖い体験でした。「パニックにならないで」という二つの言葉がとても助けになりました。私はまさにパニックになりかけていましたが、その言葉が私を落ち着かせてくれました。オーガスティンは、2フィート深く沈んだ私のサングラスも取り戻してくれました。シュノーケリングの後、カヤックに戻ることができませんでした。上半身の力が足りなかったからです。週に4回ウェイトトレーニングをしていますが、やはり無理でした。オーガスティンとレベッカ、素晴らしいツアーガイドで、楽しい人たちに感謝します!
Had a great trip celebrated turning 60 that day would kayak again though the rowing is strenuous. Augustine was my life saver as he helped me back in the kayak when my husband & I tipped over, that was the scariest thing. The two most helpful words were "don't panic" as I was starting to do just that but those words calmed me down. Augustine even retrieved my sunglasses which went 2o' deep. After snorkeling I could not get back in the kayak just don't have the upper body strength though I lift weights 4x's a week. Thanks again to Augustine & Rebecca great tour guides & personable fun people!
プレハネムーンで参加しました。
当日は私達カップル意外は全て女性のお客様でしたが、ツアーコンダクターのコージさんのおかげで彼も肩身の狭い思いをせず楽しめたようです。
ツアー内容は盛りだくさんで滝に溶岩トンネル、夜の火山口、さらに満点の星空‼︎天の川まで見れました‼︎
当日は雨が降るあいにくのお天気でしたが星空が見える場所を一生懸命探してくださり、素敵な星空を眺めることができました‼︎
またハワイ島に訪れた際には利用させていただきたいと思います。
本当に素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
ツアーへのご参加、そして5つ星のご評価を頂き、ありがとうござました。プレハネムーンとのこと、おめでとうございます!記念すべき大切なご旅行に、私達のツアーが良い思い出を添えることができましたでしょうか? 周囲はすべて女性のお客様というのも、ご主人様にとりましては、緊張してしまいますよね(^^;)そんな中、ガイドのコウジが、そうした面でもお役にたてたようで、嬉しく思います。コウジにとっても、男性がいらして、きっと心強かったことと思いますよ!(笑)
溶岩トンネルが、とてもきれいにクッキリ撮影されていて、素晴らしいお写真の腕前に脱帽です!ここは、実際に真っ赤な溶岩が、この中を突き抜けていった場所。オレンジ色のライトが、なんともいえない神秘的なムードをかもしていて、ひんやりとした洞窟内に足を踏み入れると、何か大自然に飲み込まれてしまったような感覚になる、独特のムードを持ったところですよね。火口の写真も、最高の出来栄え!お客様が、実際に目で見られたものが、こんなに美しく映像化して頂けて、感激です。ありがとうございました。
あいにくの空模様の中、星の宝石箱と、天の川まで見られた幸運は、きっと大自然からお二人への、お祝いだと思いますよ!また遊びにいらしてくださいね。
初のハワイ島で、サンセットを見るかサンライズを見るか?と協議の上、サンライズを体験してきました。
良かった…!感動しました!
上下とも防寒具お借り出来ますが、マウナケア経験済みのお友達から帽子手袋マストだよ、とアドバイスされていて本当に良かったです。特に手袋必須!靴カイロもあってもいいかも、位。
星に詳しいガイドさんの説明も充実していてとても良かったです。
山頂で車を降りた瞬間、ほんの少しですが、くらっときたので、体調万全で臨まれますように。(ほんのちょっとで全然大丈夫ではありましたが。)
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
マウナケアは本当に寒いですよね。しっかり防寒が必要ですよね。
弊社のガイドさんは皆星の説明がすごいです。次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
感想遅くなって申し訳ありません。
丸一日大忙しのツアーで、エリアによっては雨も降ってしまったものの、車を降りて見学する場所ではほぼ問題なく、ガイドのひろみさんが何かを持ってる!と確信致しました。
ホノカアの街、アカカの滝、溶岩の上でのbento、火山口、星観測、みんな楽しかったです!
運転しながらのたくさんのお話もありがとうございました。
ツアーへのご参加、そして5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。こうやって、お客様からのリアルなご感想を読ませて頂くことは、私達にとって大変勉強になり、また、あたたかなメッセージは、ガイドへの最高の励みになります。旅行後のお忙しいところ、お時間を費やしてくださり、心から感謝致します!
ヒロミは、ガイドとしてもちろん、プロフェショナルですが、実はマッサージセラピストの資格もあり、ヒーリングや癒しに関しても、造詣が深いガイドです。ハワイ島のパワーに惹かれ、このエネルギーを多くの方にお伝えしたい、という思いから、この地でガイドという職を選んだ彼女は、もしかしたら、本当に何か持っているのかも?!(笑) いえいえ、ご参加されたお客様の心構えと熱意が、きっと女神ペレにも伝わったのだと思いますよ!本当によかったですね。
丸1日、できるだけたくさんのポイントを皆様にご紹介したく、コース的にはかなり欲張りになっております。ハワイ島は多面性があるうえに、サイズもビッグ、なかなか一度では私達のハワイ島への愛情は、伝えきれません!ぜひまた遊びにいらしてくださいね。お待ちしております!
マウナケア山頂 サンセット&星空観測ツアーに参加、ドライバーの松ちゃんが自己紹介を始め、千葉県野田市出身、えっー 良く聞けば・・・
何か他人には思えない、近くの出身者でした。
又、ツアーも一生懸命に盛り上げて頂き大変良い思い出になりました。
星座をバックに記念撮影時にはわずかに雲が残り、天の川を見ることは出来ませんでしたが、サンセットはさいこうでしたよ。
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島はマウナケアがとても人気が高いですね。
弊社のガイドのマツザキのガイドは好評です。
次回も是非弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
期待以上のツアーでした。
輝きと星空は最高にきれいでした!
ガイドのマイクさんは、面白い!知識豊富!ぜひ次もお願いしたいです!!
本当に楽しかったです。ありがとうございました。
ツアーにご参加頂き、5つ星のご評価も賜り、ありがとうございました!ツアー仲間に恵まれた、というお言葉、とても嬉しく思います。12時間以上を一緒に過ごされる当日のお客様方は、きっと何かご縁があって、同じ日に集まられた皆様です。車内の雰囲気も、和気あいあいとしたものでしたら、ツアーそのものの印象も、とても変わってくると思います。もちろん、ガイドはそうした雰囲気づくりの大切さを心得ておりますので、常にお一人お一人の気持ちに寄り添い、わくわく感を盛り上げることに心を配っております。マイクの努力も伝わったようで、とても喜んでおりましたよ!
すてきな写真も送って頂き、ありがとうございます。なんだかマイク、絵になっていますね(笑)。ここは、チェーンオブザクレーターズロードの途中、溶岩の流れで道路がつぶされてしまった場所ですね。こんな場所に座ってのお夕食は、なかなか体験できません!大自然を肌で感じられたこの1日を、覚えていらしてくださいね。この日は風が強かったのでしょうか?マイクはアウトドアが大好きなので、雨さえ降っていなければ、強風はなんのその・・・かもしれません(笑)。
またご案内させて頂けます日を、私達も楽しみにしております!
ドルフィンスイムは御蔵島でもしたことがありますが、海が深く、波が荒れていてじっくりイルカを見ることができませんでした。
ハワイ島の海の色は、光が差してとても綺麗で、楽に浮いていることができます。
とても間近でイルカを見れ、声を聴けて感動しました。
ラッキーなことに、マンタも3匹いて!ゆったり一緒に泳ぐことが出来ました♪
本当に素晴らしい体験でした!
マンタが目の前で次々と一回転。
水族館よりも近く、本当にマンタが触れるくらい近くで見ることができました。
大輔さんの案内もサービスも素晴らしかったです。
本当にお仕事を楽しんでしているんだなぁ!と伝わってきてハワイ島行ったかいがありました!
マンタは自然にいるものなので、見れない時もあると思いますが、せっかくならば行くべきです。
本当に素晴らしい体験をさせていただきました。
夢に出てきそうなくらい素晴らしかったです。
大輔さん本当に有難うございました。
次はイルカと泳ぎにまたハワイ島に行きたいです!
時間通りの迎え。そして安全運転。またハワイ島に行った際には利用したいと思います。ありがとうございました!
天候が悪く、マウナケアには登れませんでした。こればっかりは残念としか言い様がありません。ただ、ガイドさんは私たちツアーの参加者に何とか楽しんでもらえるよう夕日が見える場所を探してくれたり、星が見えそうな場所に連れていってくれました。
またハワイ島に行く機会があればリベンジしたいと思います。
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
天気が悪いのはどうしようもなく、本当に無力を感じます。マウナケアは晴天率90%ですが、冬場はまた気温が下がり、路面凍結等で
山頂にあがれなかったりします。自然には勝てませんね。
次回はリベンジしに来てくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
空港に着いたらすぐ分かるところにお迎えの方がいてくださり、安心でした。ツアーではなく個人での旅行だったので私達だけでホテルまで送って頂きました。
この旅行は楽しい時間でした!素晴らしいガイド(アンガス)、往復の素敵な乗り物。サンゴや魚を見て、崖から飛び込むこともできました。ぜひおすすめしますし、日焼け止めを忘れないでください!
We had a fun time on this trip! Great guide (Angus), nice ride out and back. We saw some coral, fish and got to do some cliff jumping. Would definitely recommend and don't forget your sunscreen!
ハワイは何度か二人で行っていますが、今回はハネムーンで長期滞在のためハワイ島も訪れました。
ハワイ島といえば火山!ということで、口コミ評価も高いこちらのツアーへ参加させて頂きました。
当日は小雨、曇りでしたので噴火口や星空が見えるか不安でしたが、ガイドのアキさんが時間を調整したり、場所を調整して下さったおかげでどちらも綺麗に見えました!
特に星空には、小さい星までまんべんなく見えて大感動でした。
星空教室も初めてだったので、あれがあの星座なんだー!と寒いのも忘れて見上げていました。
こちらのツアーのお勧めはなんといっても綺麗な写真です!
自分のカメラじゃ絶対におさめらられない、噴火口、星空との写真を素晴らしい技術で撮ってくれます。
しかもそれを無料ダウンロードできるので、思い出が残せます。
本当に楽しかったです!
またハワイ島に訪れたときは、こちらの会社さんの他のツアーに参加したいです。
ありがとうございました!
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のガイドのアキはのんびりと癒し系のいじられキャラですが、ツアーはとても面白く10時間のツアーもあっという間に感じます。また自然たっぷりですのでマイナスイオンを
充填できますね。
次回はまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
一人参加でしたがとても楽しめました。
当日は、自社船はメンテナンス中とのことで、別のツアーに便乗させてもらう感じになりましたが、担当の方が、親切に案内してくれたので、不安もなく本当に良い経験ができました。
またハワイ島に来る機会があったら、必ず参加したいと思います。
オススメです。
天気が悪くツアー開始前に星も日の出も見れない可能性があるということでしたがどちらもきれいに見ることができ参加してよかったです。ただ一度参加すると決めたら何も見れなくても返金は15ドルしかないということでそういった場合にもう少し返金額を増やしていただけるとの対応があればなおいいと感じました。
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
自然を相手にしていますので、また冬に時期には月に2回ぎらいは路面凍結して山頂にあがれないことがございます。
何年たっても判断は難しいです。
次回はキャンセルが少ない時期(夏)にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
とても楽しいツアーでした!
日本語でのツアーなので安心して参加できました。
ガイドのアキさんの車内での解説やトークが楽しくわかりわすかったです。
ビッグアイランドキャンディーにて美味しいクッキーをお土産に買えて、そこでいただいたアイスクリームがとてもおいしかったです。
夜、雲が出ていて星空観賞ができるか不安でしたが
アキさんが星空の見える場所を一生懸命探してくださり満点の星空を見ることができました。
生まれて初めて見る天の川に感動!!
アキさんのカメラで星空をバックにとても綺麗な記念写真を撮ってくれました。
ハレマウマウ火口でも撮っていただいたのですが、携帯やデジカメでは絶対撮れない写真でとても嬉しかったです。
帰りの車内でもハワイ島のおすすめスポットを教えていただきとても参考になりました。
初めてハワイ島にお越しの方は尋ねてみるといいと思います。
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島の自然満喫できるツアーでして、またガイドのアキはのんびり、癒し系のいじられキャラです。でもツアーは大変面白く10時間もあっという間ですね。
マイナスイオンを浴びてまたハワイ島に戻って来てくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール
トモエ
両親と三人で参加しました。マウナケア星空ツアーは人気なようで旅行代理店に予約をお願いしたがとれず、はじめて、インターネットで予約しました。
最初は、本当に大丈夫かなと不安でいっぱいでしたが、ガイドさん、スタッフの皆さんは親切で、
全く問題なく楽しんで参加できました。
不安だなと感じた点について、
現地集合ということもあり、どうやって現地まで行こうか悩みましたがタクシーを利用しました。
集合場所の会社名を伝えたらすぐにわかってもらえました。
また、帰りの送迎が無いと覚悟していたのですが、しっかり、ケアウホウのホテルまで送って頂けました。「帰りの送迎あり」と記載して頂けると安心できると思います。
車での移動ですが、下から山を見たら雲に覆われていたのですが、車は、雲の上を通過していくため山頂の晴天率が高いこともうなずけます。また、頂上付近の道は、舗装されておらず、途中、故障車が停まっていました。やはり、レンタカーでは無理だと思います。高山病も、すこし頭が痛いかなと思ったりもしましたが、特に大丈夫でした。
山頂には、しっかり夕日の時間に到着し雲海に沈む夕日を見ることができ、とても幻想的でした。
肝心の星空ですが、
新月ということもあり,とても綺麗でした。天の川をあんなにはっきり見たのは、はじめてでした。
また、観測中のチョコブラウニーとあたたかい飲み物は、とっても美味しかったです。
一つだけ残念なのは、すべて英語ということです。
一番困ったのは、電話です。前日までに予約確認の電話をしなければならないため、電話をしてみたものの伝わらず、結局旅行代理店の方にお願いしました。
また、両親は全く英語ができないためガイドさんの説明が???だったと思います。
しかし、日本人ばかりいるオアフ島と違って一緒にいったツアーの皆さんも様々な国からお見えになっていて、海外旅行にきたと言う感じがして良かったのかなと、見方をかえれば言えなくもないです。
日本語じゃないからとあきらめず、参加してみるのもいいと思います。
ツアー会社の回し者じゃありませんが、、ツアー料金以上に満足できると思います!
オススメですよ!!
今回はハワイ島に夫婦で6日間の滞在でした。
VELTRAさんの「高級バン(メルセデス・ベンツ)で行く!世界遺産キラウエアとマウナケア山麓星空観測(1日で火山と星 ♪)デラックスツアーby カイラニ・ツアーズ・ハワイ」しかツアーは申し込んでいなかったので、ハワイの雰囲気を堪能するためにこのプランも申し込みました。
参加して大正解でした!
口コミではすべて英語なので語学が堪能でないと面白くないとの意見も出ていましたが、そんな不安を解消するためと、より楽しんでもらうために投稿をします。
1.まずはクーポンの受付
写真を張りましたが、カメハメハホテルを入って右手の専用受付にクーポンを出すと、
集合場所を教えてくれます。(この受付は朝からスタッフが張り付いていました。)
この見取り図はホテルでもらった見取り図です。英語が苦手なため持参して集合場所を聞い
たのは正解でした。口頭だけだとわからなかったかも、、、
(ホテル内にあるハワイの歴史説明エリアみたいなところでした。)
2.集合場所や目印
これも写真を張りましたが、ホテル内に看板が出されるのでそこに集合です。
専用受付の人は17時に行けばいいと教えてくれますが、そこは注意!
約一時間前に行って列の先頭をとれるかとれないかの感じです。私は50分前に行って
一般列の先頭でしたが、既に優先席列には一組並んでいましたし、20分ぐらいしたら行列
になっています。観覧席は早いもの順なので早めの集合が良いですよ!
3.内容
行列に並んだあと、無料レイ(有料例は購入しませんでした)を受けもらって撮影後
(会場で売りに来ます)、本受付をしたのちに会場までいって飲み物を取って席に案内を
してもらいます。
私は一番乗りで一般席最前列中央でしたが、普通に来て並んでいた日本人たちは、別グルー
プでもそんなに悪くない席にある程度まとめて座らせてもらっていました。(日本語で他人
と会話ができるようにしてくれる配慮みたいです)
会場ではすでにバンドが演奏、タトゥーや草で魚編む体験など無料のサービスがあります。
もちろん飲み物もアルコールを含めてフリードリンクです。
1815ぐらいから食事開始で、19時前には手元も暗くなりますから、それまでに食事や飲み
物はひと段落しておいたほうがいいですね。
ある程度、このイベントの構成等を口コミ等で調べていたので、英語が苦手でもすごく楽しめました。
楽しかったです。(お子様がいても楽しめると思いますよ!)
この度はアイランドブリーズルアウショーにお越しくださりありがとうこざいました。
そして何よりも心温まるメッセージを投稿して頂き、
ハワイの風、皆様からの愛情を受けることのできる私たちの仕事に
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
どのお席でも楽しんで頂けるよう
ホテルスタッフも、ダンサーも常に心がけておりますが
毎年楽しみに来てくださる方、また口コミもご覧になっていただいてる影響で
受付開始のお時間よりとても早くお並び頂いていることもあり
昨年まではビーチサイドでお並び頂いていたのを今年から涼しいホテル内に
変更させていただきました。
頂くコメントやこのようにご丁寧なご説明を頂けると、
より良い改善策を考え、楽しんで頂けるよう
私たちもまた努めるきっかけとなっております。
またハワイ島にお越しになる機会がございましたら、是非お立寄りくださいませ。
温かい風とalohaをお届けできるよういつまでもお待ちしております。
マウナケアのサンライズがどうしても見たくて参加したのですが…
満月ゆえに星は殆ど肉眼では確認出来ず、ただ山頂で日の出を見てホテルに戻ってきただけの至って単調なツアーでした。
期待が大きすぎたのか、ガイドさんの当たりハズレなのか…
次回は別のツアー会社を選ぶと思います。
ご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご体験をご提供できなかったこと、心からお詫び申し上げます。
ツアー内容が自然なものをご体験いただく内容でしたので、日によっては見える状況が異なりますこと、
ご了承ください。
お忙しいところ、体験談のご投稿ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ネットでの予約でしたので非常に心配していましたが、
飛行機から降りたら、すぐにお迎えのスタッフが迅速に対応してくれました、
大型バスでの送迎大変快適でした、
次回も必ず利用しようと思います
尚、ホテルー空港の送迎も利用しました、途中のビューポイントでの写真撮影もして頂きました。
ホテルから集合場所までは、レンタカーで向かいました。
ハワイ島は一本道なので運転は難しくないと思いますが、看板は非常に少ないので、参加前に場所の確認はしっかりとしらべた方が良いと思います。もしくはホテルの日本語デスクのようなところで、詳しく聞く事をオススメします!
アクティビティは、写真にあるようなチューブボートでシュノーケルポイントまで向かいます。
チューブボートの移動だけでもスリル満点で楽しめました\(^o^)/
シュノーケルポイントではたくさんのお魚、みたこともない位大きなウニが見れます!
また、潜っているとお魚がサンゴを突つく音なんかも聞こえましたよ!
洞窟探検については、事前に日本語の案内がもらえるのでなんとなく分かるかと思います。
お食事は手作りサンドウィッチ、クッキー、ポテトチップス、ジュース、お水、船長さんがその場で切るパイナップルとオレンジでした。
持ち物はタオルとカメラ、日焼け止めがあれば十分かと思います。
注意事項にもあるかと思いますが、チューブボートのためトイレがありません。アクティビティ中の4時間はトイレに行けませんのでご注意下さい!
ホテルから集合場所までは、レンタカーで向かいました。
ハワイ島は一本道なので運転は難しくないと思いますが、看板は非常に少ないので、参加前に場所の確認はしっかりとしらべた方が良いと思います。もしくはホテルの日本語デスクのようなところで、詳しく聞く事をオススメします!
アクティビティは、写真にあるようなチューブボートでシュノーケルポイントまで向かいます。
チューブボートの移動だけでもスリル満点で楽しめました\(^o^)/
シュノーケルポイントではたくさんのお魚、みたこともない位大きなウニが見れます!
また、潜っているとお魚がサンゴを突つく音なんかも聞こえましたよ!
洞窟探検については、事前に日本語の案内がもらえるのでなんとなく分かるかと思います。
お食事は手作りサンドウィッチ、クッキー、ポテトチップス、ジュース、お水、船長さんがその場で切るパイナップルとオレンジでした。
持ち物はタオルとカメラ、日焼け止めがあれば十分かと思います。
注意事項にもあるかと思いますが、チューブボートのためトイレがありません。アクティビティ中の4時間はトイレに行けませんのでご注意下さい!
研究会に参加した帰りに利用したのですが、不親切すぎます。
朝7時の飛行機だったので、pick up time が 4時25分に設定されました。ちょっと早いなとは思ったのですが、4時過ぎからホテルのロビーで待っていました。
4時15分ころにバスが到着したのですがそれは4時20分発のバスだそうで、名前を言ってもスルーされました。ここまでは普通の範囲の対応でした。
その後、4時25分になってもバスは現れず、4時45分までは待っていましたがバスは現れませんでした。バンチャーに記されている番号に電話を掛けても
時間外との事で何も対応してもらえません。既に4時50分を過ぎていたので、諦めてタクシーで空港に向かいました。
しかし、空港で搭乗を待っていると、何人かの知り合い(同じ研究会に参加した人)から、5時過ぎにバスの運転手が探していたよ、と教えて頂きました。
私がタクシーで空港に向かったのを見ていた人もいて、彼は別の手段で空港に向かったよ、と言ってあげると、運転手は非常に怪訝な顔をしていたそうです。
色々と情報を整理すると、pick up time が5時に変わった人が何人もいるそうです。その連絡は2,3日前にホテルの部屋に直接電話が来たとの事。しかし、
私のところには何も連絡も来ていませんでした。勝手に時間を変えられ、何の連絡も来ず、結局 自費でタクシーを使う事になってしまった事に腹を立てています。
この度はピックアップ時にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。催行会社に確認をとりましたところご案内に不備があったとの事でございました。空港に向かわれる道中、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、併せてお詫び申し上げます。ツアー代金は全額ご返金させていただきましたので別途メールでのご案内をご確認ください。二度と同じ事が発生しないよう催行会社共々、サービス改善に尽力させていただきます。VELTRAカスタマーサポートチーム
標高が高く、体調が大丈夫かなと思いつつ参加しましたが、
途中での休憩、食事そしてガイださんの車中でのジョークと
無事山頂まで行きました。
夕陽はすばらしい、星座も説明してくれて素晴らしい体験をしました。
先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
マウナケアからの朝陽、夕陽は色々な表情を見せてくれて何度登っても素晴らしく思えます。
日本の富士山よりも高い山ですので、体調も心配されたことと思いますが、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
是非、また違うツアーにもご参加下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オリビア
ガイドはずっと情報豊かで、楽しかったです。私たちの思い出を残してくれ、素晴らしい冒険に連れて行ってくれました。
The guides were informative the whole time. They were fun. Captured our memories and they took us on an amazing adventure