かなだ様

ネイチャースクールのトモエと申します。
マウナケアで見る日の出は格別です。本当に綺麗ですね。星の観測には月齢を見てからツアーにご参加頂くのが宜しいと思います。。
次回も是非ハワイ島にお越し頂きましてまた違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同かなだ様をお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

のぞみ様
この度は弊社のキラウエア火山と星空観測のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ハワイ島の大自然をご堪能していただけたご様子で何よりです。また、アキガイドへのお褒めの言葉を
いただき重ねてありがとうございます。またのご来島を社員一同心よりお待ちしております。
Nature School / Nobu

Yoriko様
この度は弊社のマウナケア山頂日の出とキラウエア火山星空観測のコンボツアーにご参加いただきまして
ありがとうございました。あいにく曇り空の天候でマウナケアでは星が見えなかったのが残念です。
是非、次回の再チャレンジのご来島を社員一同心よりお待ちしております。
Nature School / Nobu

Koichi様

弊社のツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。
マウナケアの山頂での日の出は本当に心に澄み渡るようですね。明け方はとにかく寒いですが太陽が昇ってくる瞬間は暖かい空気が
流れてきて厳粛な気分になります。日本の人は日の出が好きですよね。
私も日の出が好きです。
また次回ハワイ島にお越しの際はまた違うツアーにご参加くださいませ。
弊社のスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

Yukari&Yoko様

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。キラウエア火山専門の国立公園認定ガイドのアキは公園内また火口の知識が豊富で
話しも楽しいです。自然の息吹を体感できるダイナミックなツアーです。また星も毎日お天気が変わりますので毎日ベストな場所を見つけて
観測いたします。
マウナケアの専門ガイドの葉はカメラの知識が素晴らしくお客様との星空写真も上手に撮ります。
次回はまた違うツアーを体験してみてくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

kiki様
弊社のマウナケア山頂ツアーに何度も参加していただきましてありがとうございます。
是非、次回のご参加も心よりお待ちしております。もっともっと皆様に喜んでもらえる
写真が撮れるようにガイド一同より一層頑張ってまいります。
ご来島をお待ちしております。
Nature School / Nobu

やっちゃんとTOMOKO様

弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社のガイドは質が高く、多くのお客様にご好評いただいております。
加えて、天候も味方してくれて、とても良いツアーになったようですね。
これからも多くのお客様にハワイ島の大自然の素晴らしさをお伝えしていけるよう、精進してまいりたいと思います。
またのご来島をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ネイチャースクール
二ノ宮

ゆかり様

弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ガイドの松崎、今野にも伝えておきますね。
弊社のガイドはどこよりも質が良く、接客も丁寧、人柄も良い、弊社自慢のガイドたちです。
お客様に少しでも、ハワイ島の大自然のすばらしさを知って頂きたく、ガイドしております。
多くの方々のご参加を心よりお待ちしてります。

ありがとうございました。

ネイチャースクール
二ノ宮

いぬはかせ様へ

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
お写真のサービスはお客様皆様にご好評いただいております。
お客様の思い出作りのお手伝いができますこと、とても嬉しく思います。

またハワイ島へお越しの際は、お声をおかけくださいませ。
ありがとうございました。

ネイチャースクール
二ノ宮

すてら様
ネイチャースクールのトモエと申します。ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございました。
山頂からの夕陽は格別ですね。毎日違う景色に感動致します。
またハワイなのに体感温度が0度ぐらいまで下がるのはハワイ島ぐらいですね。山頂に風が吹いたら本当に凍えて耳が痛くなります。でもそれにも勝るのが素晴らしい、夕陽と
星空ですね。また違う季節にお越し頂き、違う景色、星座をお楽しみくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ネイチャースクール

トモエ

みっちゃん様

ネイチャースクールのトモエと申します。
マウナケアは1年を通して毎日違う景色ですのでまた違う季節にお越し頂き、違う景色をお楽しみくださいませ。
日の出も宜しいんじゃないでしょうか？また5，6月は南十字星が見れますのでご検討くださいませ。

重ねてツアーご参加頂きまして誠にありがとうございました。

ネイチャースクール
トモエ

やっちゃんとTOMOKO様

ネイチャースクールのトモエです。
マウナケアの山頂は晴天率９０％以上(雲の上まで上がりますので）となっておりますが、山頂に上がるまではハラハラドキドキですよね。
山頂も毎日景色が違いますのでやっちゃん様たちの夕陽と星空は多分最高だったのだと思います。よかったです。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

マウナケアもだんだんと寒さが増してきました。今年のハワイ島は本当に暑くて暑くて大変でしたがやっといつものハワイ島って感じになってきました。
マウナケアはいつ行ってもいいですよね。リピートされるお客様が多いのもうなずけますね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のガイドは皆、星の写真を綺麗に撮ります。なかなか星の写真はうまく撮れないですよね。無料でお写真もダウンロードできるので参加されるお客様には好評です。
次回またハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

ネイチャースクールのトモエです。

おっしゃる通りでございまして、日の出の時間は他のツアーバンがいないのでゆっくりたっぷり山頂の日の出の景色を堪能することができます。
さすがですね。目の付け所が違います。リピーター様だからこそのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
次回またのご来島をお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。赤い火口も星もバッチリでよかったです。ハワイ島は大きいですので
ツアーも１日がかりですね。次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。
ガイドの態度がつっけんどんと感じられたとの事、大変申し訳ございませんでした。言葉かけが少なかったのでしょうか？今後はこの様なことがないようにしていく所存でございますので次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同頑張りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。
マウナケアで見るご来光は本当に綺麗でまぶしくて生きているのを実感できますね。
次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

ちーぼー様
この度は弊社のキラウエア火山と星空観測のツアーにご参加していただきましてありがとうございました。
担当しましたアキガイドにもお褒めの言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
次回のご来島を社員一同心よりお待ちしております。
Nature School / Nobu

KYN様
この度は弊社のマウナケア山頂サンセットのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
天候も安定していたご様子で何よりでした。また、松崎ガイドへのお褒めの言葉をいただきまして
重ねてありがとうございます。またのご来島を社員一同心よりお待ちしております。
Nature School / Nobu

リピーター様
この度は弊社のマウナケア山頂日の出のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
良いコンデションでの星空観測をしていただけたご様子で何よりです。またのご来島を社員一同
心よりお待ちしております。
Nature School / Nobu

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくのお天気で残念でございましたが次回リベンジしにハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー写真も気に入っていただけてとても嬉しいです。防寒着の上下の貸し出しは弊社が一番はじめでした。
また手袋、帽子もあるので完璧ですね。マウナケアは夏でも風が強いときなど山頂の気温は0度近くまで下がります。
ハワイにいながら冬も体験できるんですから驚きますよね。
次回はご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

Jin様
初めてのハワイ島旅行で弊社のキラウエア火山と星空観測のツアーにご参加いただきまして
誠にありがとうございました。ご参加されるお客様のみなさまには常にご満足をしていただけるよう
弊社もより一層のサービスを心がけていく所存です。またのご来島を社員一同心よりお待ちしております。
Nature School / Nobu

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

次回はぜひ夏場にハワイ島にいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。


山頂リベンジ致しましょう。

ネイチャースクール
トモエ

バーバラ様

弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
マウナケア山頂の雲が掃けて星空が見えてよかったです。日の出は一瞬だったのですね。すみませんでした。雲ばかりはどうにもこうにもなりませんね。
また次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

この度は、弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、当日の担当ガイドへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけるアクティビティをご提供できませんでしたこと、申し訳ございません。
車のメンテナンスは随時おこなっておりますが、山頂までの道なりは険しいため快適ではなかったかと思います。
山頂はとても冷え込みますので、手袋は事前に全てのお客様にお使いになるのかお聞きさせていただいておりますが、今後はお客様にお渡しをさせていただければと思います。
防寒着に関しましては、随時新しいものを取り寄せて、快適な状態をご提供できますよう努めておりますが、当日お渡しをさせていただきました防寒着が快適ではございませんでしたこと、お詫び申し上げます。
また、サンドイッチは当日レストランにて作ってご提供しておりますこと、ご了承ください。

今回お客様にいただきましたコメントを真摯に受け取りまして改善していく所存でございます。
次回、ハワイ島にお越しになる機会がございましたら誠心誠意を尽くしますので何卒宜しくお願い申し上げます。

ネイチャースクール

ハワイラバー様
先日は弊社ツアーへのご参加、並びに分かりやすい体験談へのご投稿誠にありがとうございます。
最近はコナの街が大変混み合っており、ご参加頂いた当日も10分遅れてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
キラウエアは長いツアーですが、ハワイラバー様のような楽しみ上手なお客様のご案内はガイドもとてもやりがいがあります。このようなお客様の声を励みにこれからも頑張っていきますのでどうぞまたのご来島の際にはお声掛け下さいませ。また、ご案内させてください。
この度は誠にありがとうございました。