投稿者: shallowmoon
3日連続、福岡発のツアーに申し込んだのですが全て中国人用。別にそれでもいいけど、明らかに中国語がわからない人はアウェイになります。
ジャパンホリデーさんは、日本語でのガイドを提供しないと思った方がいいかと。
でもそれならちゃんとその旨、申し込みページに書いてくれませんか?日本語が第二言語であることが書いてあり、中国語メインでガイドします、と言ってくれていればこんなに違和感ありませんでした。
今回、3日間こちらのVeltraで福岡発ツアーを申し込みましたが、3日間とも違う中国人ガイドでした。そして今回は延々と30分以上、バス内で中国語で喋るガイドさんでした。それに対し一切の日本語の補足はなく、帰る時ですら日本語の案内もない。
なんで日本で日本でのツアーに申し込んでいるのにこんなアウェイ感をかんじないといけないのか。
ツアー自体は個人で回れないところを回ってくれるし、場所もいいと思うのですが、明らかに情報量が中国語をわかる人とそうでない人とで違うと思います…。
ガイドは中国語で行います、集合場所などはちゃんと日本語でも伝えます、とせめて書いてくれていたら不公平感はなかったと思います。ご検討ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/31まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/07 |
| 参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: とよぽん
ツアー内容がかなり充実しており、コスパが良いと思います。
添乗員さんもすごい人当たりが良い素敵な方でした。
韓国人のお客さんがほとんどでしたが、日本語も韓国語もしっかり通訳していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/31まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/07 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: もりもり
福岡にはいつも野球観戦で来ているので、観光はしていませんでしたが、今回は福岡の近場で探すと糸島ツアーを御社のサイトで見つけました。
観音堂のあるお寺、滝、夫婦岩などなど盛りだくさんでした。
5人のツアーだったので、気楽に行動できて良かったです。
運転手さんの気遣いもあり、楽しく参加できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/01 |
| 参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: あーちゃん
集合場所の連絡がなかなか来なくて何度か問い合わせました。
連絡が来たのは3日前くらい??かな??
白糸の滝が、今年の九州豪雨で大変な事になっており観光としてはかなり危険な状態で
運転手さんも会社に言っておきます
との事
会社さんにはなんだか
少し不信感等抱いていたのですが
運転手さんがとても気さくで
たくさんのガイド、説明、案内をしてくださり
天気があいにく雨だったのですが
午後からは少し晴れ間も見えて
二見ヶ浦では素敵な写真等が撮れました!
連絡遅いし、危険箇所の下見もできていないしで
会社には少しムカついたのですが
運転手さんの人柄に
救われたといいますか
楽しく過ごして
ホテルまで送っていただきました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/27 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: arayebis
まずピックアップの東郷駅,自販機以外何もありません.
時間通り現れたドライバーさん,観光ガイドの資格も持つとかで,地理や歴史に本当にお詳しく,何を聞いても的確に説明してくださる.
九州で売上一番という道の駅で地元の海鮮がいっぱいの食事もでき,色々な史料館と神社仏閣の参拝.宗像一族の興亡など,一日たっぷり楽しめました.
帰りは福間の駅でドロップオフしてもらいましたが,時刻表もしっかり調べて,きっちり間に合うように福間駅まで送ってくださいました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型タクシー(4人乗り) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/22 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: りりり
前日に催行決定、当日朝に日程変更をお願いされました。結局頼み込み予定通り行けましたが決まったのは集合一時間を切っておりそれまで身動き取れずでした。
来てくださったタクシー運転手さんもいい方でしたが、お会いした瞬間に私は糸島は詳しくないので。と言われとても残念な気持ちになりました。実際なにか提案してくださるわけでもなく、私達の行きたいところに運転して行ってくださっただけという感じでした。子連れなのでタクシーにしたものの、あまりメリットがありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型(1~4名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/09/13 |
| 参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: ろんさん
ツアー参加人数が9人で、意外と1人で参加されている方が多かったです。
本来、車窓での観光であった二見ヶ浦では、少し時間があったため5分間だけ車から降りて見ることができました!
また、運転手さんの提案でお昼ごはんも芥屋へ変更したため、遊覧船後に早めに昼食を食べて歩いてトトロの森へ観光出来ました。
効率よく糸島を観光できたため、とても素敵な旅行になりました。
他にもツアーがあるみたいなので、次に来たときは別のツアーに参加します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/11 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: ひさと
食事場所の変更や船の発時間に合わせて移動してもらうなど臨機応変に動いてもらって良かったです。生成食料品を売る店は有名らしいけど、不要かな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/11 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: こはら
ドライバさんが色々なことを教えながら案内してくださいました
雨でしたがとてもいい旅行でした。
二見ヶ浦も車から見ることだけでしたが
実際降りられる時間もあり
全体的にとても満足度高かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: ママさん
とにかく運転手さんがとても親切でお優しい方で、糸島観光を満喫出来ました。天気が雨の予報だったので、事前に遊覧船の予約が取れるか確認してくれていたり、ジェラートのお店が閉まっていたら違うお店を探してくれたり、行きたい場所がたくさんあったのですが、時間的に無理かなと思ったけど、全て行くことができました。
ホテルまで迎えに来てもらって、博多駅まで送ってもらって、行きたい場所に連れて行ってもらって、車内で楽しくガイドしてもらって、エアコンの温度も色々気遣ってもらって、至れり尽くせりでした。
楽しいタクシー観光でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/01 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: まるた
参加した日がほとんどの方が海外の方で最初はちょっと不安にも感じましたが
ガイドさんが親切で対応もとても良かったです。
各所でガイドさんからおすすめポイントなども教えていただき
日帰りバスツアーを満喫することができました♪
自分では長距離の運転だけでも疲れてしまうので利用して本当に良かったです。
また是非利用してみたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/31まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/24 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: idu
人柄の良い運転手さんでした。
行きたいところを効率よく連れていってくれ
地元で有名なラーメン屋に連れて行ってもらいました。またオススメスポットにも連れて行ってもらい、期待以上の旅が出来ました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/12 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: 2998
空港に迎えに来てもらって、直接糸島観光できて良かったです。
運転手さんも親切で、おススメの雷山 千如寺が想像以上に素晴らしくて感動しました。糸島みどころがたくさんあるので、また行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/30 |
| 参加日: | 2023/07/07 |
投稿者: りく
【ピックアップ天神】
白糸の滝~トトロの森~芥屋の大門遊覧船~スギノヤ酒蔵~糸島名産店~桜井神社~二見ヶ浦の夫婦岩
【天神お勧めのお店下車】
天神下車時。お一人様旅の、わたくしの夕食に、お勧めのお店を電話予約してくださり、天神駅までの帰り道を詳しく教えてくださいました。絶品海鮮料理とモツ鍋、美味しくいただきました
バスツアー希望でしたが、当日のバスツアーが無かったため、急遽貸切観光タクシーをお願いしました。どうしても糸島観光をしたくて…。行きたい場所、やりたいことを、ご担当者様に伝え、幾度も確認のメールをいただき、親身に相談に乗ってもらえました。当日の貸切観光タクシー乗務員さんのお人柄も素晴らしく、半日のスケジュール内で、自身の希望以上の糸島観光ができて、大変満足です!行く先々で写真を撮ってくださり(お一人様旅だと撮れない…。)楽しそうな?自身の写真を見て、今もニヤニヤしています。少し割高でしたが、料金に見合う(それ以上)の観光になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型(1~4名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/29 |
| 参加日: | 2023/06/26 |
投稿者: うさこ
何人かでの旅行ならレンタカーを借りたかもしれませんが、今回は一人旅。
自転車なら融通もきくし、気ままに利用できそう、と予約しました。
福岡空港駅から今宿駅まで34分で到着、Kaoi Surf (カオイサーフ)さんまで徒歩5分程度と、とても利用しやすかったです。
10:00より少し早めに到着しましたが、すでに準備済で、快く貸して下さいました。
道も親切に教えて下さり、海沿いの道を進みました。
ほぼ平坦な道のりですが、時折微妙な傾斜も。
でも変速を使えば乗り越えられました。
道中、ヤシの木ブランコがたくさん並んでるスポットを発見。
休憩のつもりで立ち寄りましたが、楽しすぎて帰りも寄って遊んだくらいです。
そして二見ヶ浦に到着!
PALM BEACH THE GARDENS内のSURF SIDE CAFEでランチを。
「駐車券はございますか?」と聞かれ「自転車で来ましたので大丈夫です」と答えるとびっくりされました(笑)
オシャレなカフェは量が少なめなイメージですが、注文したタコライスはお野菜たっぷりでボリューム満点♪
糸島野菜は美味しい、とガイドブックに書いてありましたが、本当でした。
食後、壁画の「天使の羽」と共に写真を撮り、テラスから間近に見えていた夫婦岩に向かいました。
白い鳥居と快晴の青空のコントラストがとても美しく、ずっと来たかった夢が叶いました。
自転車で来たからこその達成感を味わえたのだと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード 1日コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/27 |
| 参加日: | 2023/05/24 |
投稿者: 幸せにしかならん!
あいにくの雨の中参加させていただきました。
芥屋の大門では、時間を早めたら船が間に合うと運転手さんが調べてくださり、お昼を前倒しでそちらに向かい、無事に行くことができました。
天候には恵まれませんでしたが、参加した皆様も運転手の方もとても感じがよく素敵な時間が過ごせました。
雷山千如寺は住職の方から説明も聞けてとてもよかったです。
また参加してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/09 |
| 参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: あっちゃん
雷山で雨でしたが、雨音がお寺の雰囲気とあっていて心が洗われた感じがしました。
日頃悩んでいた事も、落ち着いて考えることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: カール
連休で駐車場など混んでいましたが、状況に応じた運転手さんの細かい配慮で、スムーズに観光できた。 レンターカーの利用も考えていましたが、糸島を楽しめたツアーで参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: かかか
予約した前売り券より定価安いとか今までなかったのでびっくりです。
夜乗った方がキレイかなとおもいますが、建物の説明とかは明るいほうがわかりやすい気がします。
30分はあっという間ですが町の規模からいってちょうどいいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 船舶・リバークルーズ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/02 |
| 参加日: | 2023/04/27 |
投稿者: 中島光
運転者が悪かった。
アトラクションに乗っていたように気分が悪かったです。
ツアーガイドも悪いことを言われました。嘘をつけて、日本のことを厭いました。
中島光 様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。
当日の状況について催行会社に確認いたしましたところ、中島光 様よりご報告いただきました通り、ドライバーは時間を気にしてしまい荒い運転になってしまったと確認がとれたとのことでございました。
お客様の安全を第一に優先すべきところ、居心地の悪い環境になってしまったこと、弊社としましても重大な問題であると強く認識しております。
現地催行会社より、バス会社とより連携を強め、再度徹底した教育を行い、改善されるまで当催行会社のツアーの担当からは外すとの報告を受けております。
また、お客様へ不快な思いをさせてしまったこと、プロのガイドとして明らかに基本的な接客の姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/27 |
| 参加日: | 2023/04/26 |
投稿者: さやカズン
車でないと行けないエリアの観光だったので利用しました。
丁寧な運転、対応で、ゆったり快適に観光できました。
ガイドブックだけでは、見つけられないスポットも案内していただき
大満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/22 |
| 参加日: | 2023/04/02 |
投稿者: ともちん
平日火曜日の夜、20時の便に乗りました。
19時49分に出会い橋の乗り場に到着しました。
乗り場は直ぐにわかりました。
チケットは、ベルトラさんで購入済だったのですが予約がなかったので満席だと1回は断られてしまいました。
その後に食事の予約があったのでなんとか補助席を用意してもらいなんとか3人で参加しました。
案内役のシンガーソングライターのお兄さんが感じがとても良くて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 船舶・リバークルーズ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/07 |
| 参加日: | 2023/02/28 |
投稿者: しーちゃん
飲み物を購入し朝一で乗船しました。
土曜日という事もあり、ほぼ満席でした。
ピアノを引いてくださる方が居て、すごく楽しくあっという間な30分でした!
朝乗ったので次は夜乗ってみたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 船舶・リバークルーズ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/12 |
| 参加日: | 2023/01/08 |
投稿者: 匿名希望
冬は本当に寒いですが、空気が澄んでいるので博多の街がとても綺麗に見えます。
プラス500円で45分コースにしたほうが、絶対にいいと思います。
(年末は特別料金なのでプラス1000円です)
競艇場の横を通過していくときとか、楽しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 船舶・リバークルーズ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/29 |
| 参加日: | 2022/12/28 |
投稿者: kkk
明太子、とてもおいしくできました。持ち帰りは少量、買った方が安いので、正直次はないと思いますが、観光客や子供連れにはよいと思います。
この度は博多の食と文化の博物館ハクハクへようこそお越しくださいましてありがとうございます。
又、素晴らしい評価をいただきまして、ハクハクスタッフ一同感謝申し上げます。
明太子手作り体験は、自分だけの味に仕上げることができますので、素敵な思い出とお土産になったのではないでしょうか。
工場見学もできますので、またぜひお越しくださいませ。
ハクハクスタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/11 |
| 参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: 匿名希望の旅人
クルーズと聞いて、船からの景色を楽しむものだと思っていましたが、そんな私たちの期待は良い意味で裏切られました!
私たちが乗船すると、一人の男の人が船頭に座りました。船が動き出すと、彼はギターで弾き語りを始めたのです。私たちの想像を超えたパフォー
マンスが始まりました。彼の優しい歌声に包まれながら見る街のイルミネーションに、感動しました。ただ普段見ない角度からの景観を目で楽しむだけではなく、素敵な音楽や案内を耳でも楽しむことができたので、特別な時間を過ごせたと感じることができました。
また、このクルーズは2人ずつでの案内でした。選曲が二人でいるこの時間を大切にしていこうというようなものだったので、カップルはもちろんのこと、大切な人と、友達と一緒に行くなどしても素敵な時間になることは間違いありません。便替わりで、違うアーティストさんが私たちを案内してくださいますが、どの語り手さんでもきっと素晴らしい時間を私たちに提供してくださると思います。また、寒いこの時期であるため毛布を用意してくださいました。
二人で一つの毛布だったので、温まりながら仲を深められることでしょう。
さらに印象に残っていたのは川沿いの人達が手を振ってくれることです。中洲屋台横丁で順番待ちをしているお客さんがこちらに向かって手を振っている情景を見て、温かい街だなと感じました。私たちも手を振り返しました。この短い時間の言葉をも交わさないやり取りでしたが、とても心の中には温かい思い出として残っています。
また、クルーズと聞いて船酔いを心配する方もいるかもしれませんが、その心配は不要です。揺れがほんとに少なく、とても穏やかな船旅でした。また、スタッフさんがとてもフレンドリーで優しく訪れやすい環境だったことを覚えています。加えて、近くにキャナルシティや中洲屋台横丁、徒歩圏内に博多駅もあるので、とても観光のついでに訪れやすい場所でもあります。クルーズを楽しんだ後には、屋台横丁にぜひ足を運んでいただきたいなと思います。(前日
に屋台横丁でおでんをいただきました。はじめて屋台でご飯を頂いてとても心も体も温まりました。)また、値段に関しても非常に体験しやすい値段ではないかと感じます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 船舶・リバークルーズ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/01 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: ネッコ
貸切観光タクシーとのことで、かなり奮発して楽しみにしていました。
ですが!そもそもドライバーさんが勘違いしていたのか、今は白糸の滝が見学できないからなのか、貸切時間は9:00から14:00まででした。
しかもタクシー内で各観光地の説明や解説などもなく、一緒にタクシーから降りてガイドしてくれるわけでもなく…。
各々の所要時間や観光に要していい時間の提示もなく、ただ決まった観光地に案内して、ドライバーさんはタクシーで待機するだけ。
なので私たちの写真も撮ってくれませんでした。
35,000円近くも払ったのに、正直がっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通タクシー(4名まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: メロディ
モデルコースを参考に自分で行きたい場所をリクエストしました。
自分で糸島の見どころを調べる手間はありますが、観光準備は楽しくできました。駐車場料金や観光場所の入場料はツアー内容に入っていませんので、そこには注意が必要です。
また6時間以内で観光できるように観光場所を検討しましたが、当日タクシードライバーさんと適宜調整もできました。
現時点で糸島観光ツアーは現地までの往復バス移動コースしか見当たらなかったので、こちらのツアーを選択しました。貸し切りなのでツアー料金が高くなるのは仕方ないかと思います。
観光場所はおひさまが出ているととっても綺麗な場所が多いです。一緒に参加した70歳台の両親も大変満足していました。
雷山千如寺大悲王院の紅葉も色づき始めていて緑もみじと合わさってとても綺麗でした。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通タクシー(4名まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/04 |
| 参加日: | 2022/11/01 |
投稿者: うっちゃんちゃん
各現地まででしたが バスツアーとは違い自分たちの自由に時間が使え、多少は融通が利くので良いです。何度か タクシーを頼んでいますが やっぱり頼んでよかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通タクシー(4名まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/22 |
| 参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: トトさん
19時前に着きましたが、19時は45分コースのみということで追加500円を支払って乗船しました。昼間は凄く暑かったのですが、乗船時は過ごしやすい気温になり心地よい風と音楽を楽しみました。観光客で船内も沢山の人で賑わい楽しいひとときでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 船舶・リバークルーズ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/10/09 |
| 参加日: | 2022/10/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アクティビティをエリアで選ぶ | 福岡の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
福岡県のアクティビティを目的地、滞在地に合わせて選ぶ方はこちら!
かかか 様
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
アクティビティ料金について混乱をお招きしてしまい申し訳ございません。
ベルトラでは、日時指定なしの事前予約が可能となっておりますため、現地催行会社との契約上、曜日に関係なく一律料金で販売させていただいております。
何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
中洲クルーズが福岡滞在の思い出の1ページとなっておりましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
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