この度はありがとうございました。こちら好評頂いているプランですので自信をもってご案内しております。

チーズ様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかく糸島バスツアーにご参加いただきましたが、残念なお気持ちにさせてしまい、弊社としましても心苦しく感じております。
現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。

当日の状況について催行会社に確認いたしました。
まず、駐車場についてですが、またいちの塩製塩所に立ち寄った際の状況かとお察しします。
製塩所に行く道はとても細く、バスが停めれる場所が限られている為、指定の場所にしか駐車できないとのことでございました。
しかしながら、弊社ページにも記載がなく、製塩所まで徒歩で約10分ほどかかる旨を事前にお知らせできておりませんでしたこと、申し訳ございません。
チーズ様よりご指摘をいただき、ツアーページに記載いたしました。
貴重なフィードバックをいただきましたこと感謝いたします。

また、コロナ対策についてもご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
自由席でご案内しておりますが、当日、コロナ対策については添乗員からも注意喚起が必要であったと認識しております。
車内飲食については基本的にお断りしているとのことでございますが、時節柄、お客様一人ひとりへ徹底したご案内を行うよう厳重注意いたしました。

徒歩での移動がある点やコロナ対策についてのご案内が行き届いていなかったことで、旅の印象をマイナスにしてしまったことと存じます。
催行会社に代わり、重ねてお詫びいたします。

この度は貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

ベルトラ

ご利用クチコミありがとうございます！
ナイトクルーズのご利用も是非お待ちしております。

リバークルーズ運営

この度はご利用クチコミありがとうございました。
今後の多くの方に安心安全にお楽しみいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

リバークルーズ運営

この度はご利用クチコミありがとうございます。
ベルトラでの利用の場合はフリー（時間指定なし）でのご利用になりますので、
予約及び運航状況をお確かめの上ご乗船頂いております。

また先着順にて席を誘導しておりますので、お時間余裕を持ってご来場をおすすめしております。
またご利用機会ございましたら宜しくお願いします。

リバークルーズ運営

ゆうす様
この度はハクハクにご来館頂きましてありがとうございました。
my明太子手作り体験もお楽しみいただけたとのことでスタッフ一同感激しております。
世界にひとつだけのmy明太子のお味はいかがだったでしょうか。
これからもわくわくする施設として、皆様の想い出作りのお手伝いをさせていただきたいと思っております。
お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。

博多の食と文化の博物館ハクハク

この度は博多湾クルーズご利用ありがとうございました。

コロナ禍におきまして、より多くの方に喜んでいただけるようスタッフ一同努めております。
ナイトクルーズはまた違ったロケーションをお楽しみいただけますので、
ご利用の機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

体験談投稿ありがとうございました！！

リバークルーズ運営

この度は中州クルーズご利用いただきましてありがとうございました。

時間通りに出航しない　⇒　天候・潮汐、コロナ禍におけます集客状況により若干差異がございます
乗客様のマスク着用、歌唱　⇒　受付時の検温と対面距離の確保にて対策しておりましたが、お客様には今後更なるご協力を求めてまいります。
救命胴衣の案内　⇒　各座席下に格納・及び座席クッションが救命浮環となっており、非常時に船長がアナウンスし即座に使用できるようにしております。

上記コメント頂きました点を更に改善し、より快適にお過ごしいただけるよう鋭意務めてまいります。
体験談投稿ありがとうございました。

リバークルーズ運営

この度はご乗船・体験談ありがとうございました。
30分というお時間ではございましたが、お楽しみいただけました様で幸いです。
ご利用コースの他に、福岡タワーがご覧いただける19時限定の博多湾クルーズも好評ですので、
またご利用機会ございましたら、スタッフ一同お待ちしております。

コロナ禍に酷暑続いておりますのでお体ご自愛下さいませ。
ご利用ありがとうございました！

リバークルーズ運営

この度はご来場ありがとうございました。
今はまた新しいグリルカフェとなっており、頭数も60頭ほどいます。
また機会があればよろしくお願いします！

この度はリバークルーズご利用ありがとうございました。
緊急事態宣言中のご利用につきご迷惑お掛け致しました。

今後もお客様に快適に楽しんでいただけるようスタッフ一同鋭意務めて参ります。
体験談投稿ありがとうございました。

リバークルーズ運営

この度、観光タクシーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく拝読しました。
弊社が観光タクシー以外も様々なツアーや貸切バスツアーをご用意しております。
次回、ご来福する際に、ぜひ気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はご来場ありがとうございました。

馬たちは素直なので色々なかわいさが見れたと思います！
現在は頭数も増え、新しく併設されたカフェもあるので是非またお待ちしております。

体験談投稿ありがとうございました。
地元のみなさまにも親しんでいただける遊覧船になりますよう、
今後もスタッフ一同鋭意務めて参ります。

船上BBQプランなども弊社ございますので、またのご利用お待ちしております。

リバークルーズ運営