路線バスで行く草千里の絶景&阿蘇神社門前町散策!お得に食べ歩きできる「阿蘇神社門前町水基めぐりクーポン」付き<阿蘇駅>by KASSE JAPANの参加体験談 | 熊本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

路線バスで行く草千里の絶景&阿蘇神社門前町散策!お得に食べ歩きできる「阿蘇神社門前町水基めぐりクーポン」付き<阿蘇駅>by KASSE JAPAN

参加者の評価

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体験談数

3
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阿蘇観光

投稿者: ぺこす, 2022/06/26

阿蘇の日帰りで行ける観光スポットをまわれるちょうどいいツアーでした♪
草千里で乗馬も体験できるようでしたがあいにくその日は荒天で体験出来ませんでしたがまた機会があれば体験したいです。

  • 絶景スポット

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2022/06/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

行程は良いが、かなり説明不足で不親切なツアー

投稿者: チャンシル, 2022/05/07

本数の少ない路線バスで、無理がなく観光ができるように、タイムスケジュールはよく考えられていると思います。
ただし、全体的に説明不足で不親切だと感じました。事前にメールとともに『行程表・チケット』と書いたものが添付されているのみで、一切説明なし。10時半に阿蘇駅に集合と書いてありますが、特に係員が来るわけでもありません。5分経っても係員が来ない時には電話するようにと書かれた電話番号にも、休日だったため繋がらず、わけがわからない状態でバス会社の人に聞いてみたところ、チケットを運転手に見せれば路線バスに乗れるということが判明。
あと「水基めぐりクーポン」ですが、チケットには別紙とのみ書かれています。これがまたよくわからず、お店の方にチケットを見せても訳がわからないという感じで、戸惑われました。このクーポンに最も詳しいのが丹波屋さんという文房具店だそうで、そこで聞いてみたら?と言われ、行ってみると、一人五百円分のクーポンをもらうことができました。色々な人にチケットを片手に話を聞き回って、やっと使い方がわかるというドラゴンクエストのような旅になりました。

催行会社からのコメント

チャンシル様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は熊本へのご旅行に際しまして、せっかくご予約いただきました草千里の絶景&阿蘇神社門前町散策ツアーにてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
チャンシル様からいただきました体験談を読ませていただき、行程表およびチケットについて催行会社に確認いたしましたところ、行程表の送付は完了していたものの、事前にお送りすべきチケットの送付漏れがあったことが判明いたしました。
不手際により現地にて大変なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、現地催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、バス会社様や丹波屋様へのご確認等にお時間を割かせてしまうこととなり、弊社としましても大変心苦しく感じております。
今後は催行会社と共に同様の誤りを防ぐこと、再発防止に徹底して業務改善に努めてまいります。

更にお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けください。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ベルトラ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/05/03
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草千里。霧で視界が真っ白。

投稿者: EIJI, 2021/05/29

前日が雨で阿蘇は標高約1,000メートルで
寒いので、当日の天気は曇りでしたが、
草千里は霧があたり一面に立ち込め
何も見えませんでした。非常に残念でした。
参加者の方は、参加日近辺の天気・気候に
注意しましょう。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2021/05/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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