帰路のバスガイドが良かった
投稿者: 埼玉県民, 2022/08/23食事処は狭く、相席のため会話もしずらく、かつ、背中越しではガチャガチャと店員たちが騒々しく、落ち着いて食事ができなかった。完食せず、さっさと店をでた。京料理も楽しみにしていたので、残念。
事前に送り火の見やすい位置の案内図が配られていたので、バッチリと大文字と鳥居を観賞でき感動した。
小腹空いての帰路であったが、ガイドさんの心地よい語りを楽しむことができ、ツアーに参加して良かったと思えた。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
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ガイドさんは乗客の安全を担っています
投稿者: kimu, 2022/08/19・3年振りの五山の送り火(鳥居と灯篭流し)を楽しみにしていました。
大雨が降ったことは自然のことはなので仕方ありませんが以下について感想を記載します。
・ガイドさんは知識はあるのかもしれませんが気になった点について記載いたします。
①予定の説明が系統だってなされない。みなさん頂いたスケジュール表の説明を待っていました。しかし話が飛び飛びで一貫性がありません。ペンを持つて皆さん集合時間を伝えて頂くのを待っていましたがなかなか教えて頂けませんでした。最後の最後、嵐山で下車する間近に「21:00」と伺いました。
②送り火が終わり集合時間にバスに戻ったこない子ども連れの方があのました。約束の21:00から遅れること8～10分でバスは出発しました。遅れた理由を述べずにガイドさんは何事もなかったかのように話を始めました。乗り遅れたお客様に配慮しながしら「事実」を伝える役割はガイドさんにはあると思います。大雨が降って不安でいるお客様もいるかもしれません。安全第一とは思えませんでした。
京都は大学時代を過ごした場所なので仕事も含めて年に数回訪れます。11月にも予約をしています。京阪のバスツアーに申し込むこともあります。湖東三山のツアーで時間の短縮ができるので一昨年参加しました。このガイドさんはベテランだと思わせる安定した案内と高齢者のお客様への配慮などもしていました。とても良かったのです。「しょうざん」での食事と舞子さん……なども良かったのです。
でも今回の体験で不安になってしまいました。ガイドさんのブラッシュアップ研修など基本的なことを学ぶチャンスを作って頂きたいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
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雷雨のあとの送り火
投稿者: みほほ, 2022/08/18夕食はもう少し京都らしさが欲しかった。揚げたての天麩羅を提供は良かったが、遅くなり食べ損なった人も…早めのアナウンスがあれば良い。
外はかなりの人。そしてものすごい雷雨に襲われ右往左往した。予定の8時ごろには雨もおさまり15分遅れで送り火が始まる。まずは川岸から大文字。渡月橋から鳥居形。鮮やかに見ることができた。灯籠流しも美しかった。おすすめの鑑賞場所のお寺は暗い階段を登ったが扉締切で上がれず残念。ここは、きちんと下調べした上で案内してほしい。料金は少し高めのように感じるが、送迎バスでゆっくり座って行けるので楽したい人にはおすすめです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
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土砂降りの後送り火が！
投稿者: そし602, 2022/08/17土砂降りの後、遠く如意ヶ嶽の大文字そして鳥居、渡月橋から流れに目をやれば闇の中を沢山の精霊流しが。雨と共に心洗われる送り火でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/08/16 |
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五山の送り火
投稿者: ちょうさん, 2022/08/17雨降ってずぶ濡れ。イベント始まる前に、電車で帰った。天気予報は雷雨。でも、主催者は無策。ただ、お金払って、風邪いただけ。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は雷雨の影響によりイベント開始前にお帰りになられたとのこと、せっかくご予約いただいたにも関わらず、イベントをお楽しみいただくことができず、弊社といたしましても大変残念に感じております。
五山送り火は毎年お盆の時期に開催されておりますので、来年以降もし機会がございましたら送り火鑑賞をお楽しみいただけますと幸いです。
弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/08/16 |
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嵐山灯篭流しと鳥居形
投稿者: 知らない木, 2022/08/17直前まで雷⚡️と雨が降り、どうなるかと思っていましたが、灯篭流しも、大文字も、⛩もちゃんと見る事ができました。日本人として心に響くものがあり感動しました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
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鳥居型を間近で見られました
投稿者: ねこやん, 2022/08/17京都が好きで時々訪れていますが、今回初めてバスツアーに参加してみました。
送り火を見やすい位置の地図は事前に配られ、現地へ向かう途中にあるお寺の解説もガイドさんがしてくださり、修学旅行の気分を味わえました。
夕食のお店に到着して各自で食事をとったあとは集合時間まで自由行動でした。
途中、ゲリラ豪雨に見舞われてどうなることかとヒヤヒヤしましたが、送り火の開始時間には一旦止み、きれいな鳥居型を見ることができました。
阪急と嵐電は大変混雑するので、バスだととても快適でした。
また機会があればツアーに参加してみたいと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/08/16 |
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とても良いツアーでした。来年も行きたいです。
投稿者: ゆみりん, 2019/08/19前日の台風の影響で川の流れが早く、灯篭流しは見れませんでしたが、川岸に灯籠を置いてる風景も幻想的でした。自分たちで行くには混雑して大変かなと思うのでこのツアーに参加して良かったです。来年も是非利用したいと思いました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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面白かった
投稿者: おふう, 2019/08/18灯籠流しが台風の影響で出来なかったのが残念でしたが、お盆らしい行事に参加できて楽しかったです。来年は、是非とも桂川を流れる灯篭をみたいです。昨年は雨だしなかなか16日は天気に恵まれませんね。
一点嫌だったのがレストランのコップが逆さで直で机に反対向けで置いてあり、カビ臭かった上に、なかなかビールが来なかったのがイライラしました。レストラン自体は新しくて綺麗でしたが、コップをコースター無しで直に机に逆さで置くのは止めてほしいです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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なかなか良かったです。
投稿者: ナベッセ, 2019/08/18今回初参加だったので確実に見たくて参加しました。ガイドさんからよく見れるとこを教えてもらったのできれいに見ることができました。嵐山の混雑具合を考えると，簡単に見ることがができるし帰りも楽でした。食事は修学旅行を思い出しました。ただ残念だったのは灯籠流しが台風の影響でなくなったしまったのと車内で後ろの席の夫婦の会話がうるさくてガイドさんの声が聞きづらかったことです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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大文字送り火鑑賞バスツアー（嵐山）京料理+嵐山灯篭流し（２０１８/８/１６限定）京都駅発by京都定期観光バス
投稿者: のんの, 2018/08/21当日、朝から雨模様。夕方バスに乗り込むと同時にドシャ降り。どうなるのなろう・・・と不安の中、バスガイドさんは優しく「鳥居の送り火は雨でも火は消えませんよ～」と体験談を話してくださり、僅かな望みを持って現地へ。
願いが叶い雨もやみ、送り火の点火の様子を見ることが出来て大満足。小さかったですが、大文字も見えて本当に良かったです。追加料金で灯篭の体験ができると思ったのですが、川に流すのは担当者へ託す。とのことで断念。それが少し残念でした。お料理は普通でした。お店の方の手際・配慮が悪く少し残念。帰りは通行止め解除と当時に出発でき渋滞なく帰宅できたのは、さすが大手会社！と思いました。お土産の絵葉書は記念です。
ありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
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母子三代で送り火鑑賞
投稿者: 母娘三人旅, 2018/08/2070代母と中2の娘と3人で参加しました。当日は雨が時々強く降っては止み…を繰り返し、バスで移動中も強く降ってハラハラしましたが、灯篭流しや送り火の頃には降らず、きれいに見ることが出来ました。
夕食は見た目は豪華で品数も多かったですが、天麩羅は冷たく硬くだいぶ時間が経って、お料理全体的にイマイチでした。
見えるポイントが確保されてるのかと思っていたのですが、食事後は各自自由行動で灯篭流しと送り火を見るとのことで、バス代、食事代だけにしては高いと思いました。
でも送り火の説明のパンフレットをいただけたこと、大と鳥居の２つの送り火が観れたこと、送り火後の交通機関の混雑が予想されるなかバスで座れて京都駅まで帰れたのは良かったです。
母は学生時代も京都で過ごし、年に何度も用事で京都に行ってますが、送り火を見るのは数十年ぶり、恐らく人生最後だと観れたことに感動していました。
ありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
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左大文字と鳥居 2018
投稿者: saxpooh, 2018/08/19当日は天気が悪くどうなることかと思いましたが、バスに乗っている間にザーッとひと降り、その後は降られず逆に涼しくなって空気も清み綺麗な大文字を見ることができました。
例年より人は少なめだったかと感じましたが、食事後のスタートなので欄干に並んだ人垣の後ろから見ることになるのが残念なところ。
でもガイドさんの話を聞きながら座って行けて食事付きでフリータイムも十分にあるのでおススメです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
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手軽に送り火鑑賞。
投稿者: polo6, 2018/08/18 京都駅発着なので，京都駅近辺に宿を取っている人にはとても便利なツアーです。ゆったりとバスで渡月橋の近くまで乗せていってくれますし，帰りも混雑した電車や路線バスを避けることができます。
食事は「京料理」というのはやや大げさな感じですが，送り火鑑賞の間の腹ごしらえとしては十分です。
食事の後は「各自でご自由にどうぞ」となりますが，ガイドさんから見学に適したポイントをいくつか教えてもらえるので参考になります。私たちは法輪寺の舞台から大文字と鳥居形を鑑賞しました。法輪寺から戻る際，渡月橋の上からも鳥居形がよく見えたので，2度楽しめました。
「観光ツアー」というようりは，京都駅と嵐山を混雑なしで楽に往復できる交通手段＋腹ごしらえの食事，と割り切って考えれば，価格に照らして十分に満足できる内容です。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
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しっかり見させて頂きました♪
投稿者: hiro, 2018/08/18個人で観に行くと、駐車場の確保や食事をとるタイミングなど大変なのがわかっていたので、あえてツアーにしました。
スケジュールどおりに行きましたし、東山の大文字、鳥居形もしっかり見させて頂きました。
また渡月橋上流では鵜匠ツアーの舟が浮かび、下流では灯篭流しと見どころ満載。
当日は天候が不安定で嵐山に到着前にバケツの水をこぼしたような雨で、真っ青になりましたがすぐに止み、その影響か川からの涼しい風が入り、京都の夏の夜とは思えないくらい快適でした。
また機会があれば、他のツアーにチャレンジしたいと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
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初送り火体験
投稿者: モモさん, 2017/09/09テレビで見るしかない送り火を、偶然宿もどこがいいのか、わからずネットを検索他はどこも高額で家族3人では手が出ませんでした。ベルトラさんのネットでお手頃なコースを見つけ早速予約。暑い夏冷房の効いたバスでの移動はとても快適。夕食も美味しく頂き、送り火もしっかり見ることができとてもいい思い出となりました。ベルトラさんは海外のツアーでも親切な対応でしたので安心しておまかせできました。ありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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大文字送り火ツアーに参加して
投稿者: チカコ, 2017/08/21大文字送り火をみるのは初めてでしたので 確実に送り火をみたくて ツアーに申込みしました。ガイドさんに送り火の由来や鑑賞ポイント教えて頂き 法輪寺の境内からみました。
当日はお天気も良く 大文字と鳥居がとても綺麗にみることが出来ました。
京料理もとても美味しかったです。
留学生のタイ人の娘と1泊2日の京都旅行で 娘も送り火をみれたことが一番よかったと言っていました。
実質3時間ほどのツアーでもう少し時間の余裕があると食事もゆっくり食べれて 送り火をみて
お土産物もみれたかなあと思いました。
次回は他の場所から送り火をみれるツアーに参加したいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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大の字と鳥居がみえます。
投稿者: きれいこ, 2017/08/18夕食は今一でしたが 鑑賞時間もたっぷりあり良かったです。
今年は天気に恵まれました。
大と鳥居が点火から見えかんどうしました。
灯籠流しが経験できるのもこのツァーの醍醐味だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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雨も止んで、見れました！
投稿者: さんちゃん, 2014/08/16朝からの雨で心配しましたが、夕方ぐらいに無事上がり念願の大文字送り火が見れました。行きのバスではガイドさんのユニークな解説と、送り火に関する冊子ももらえたので、初送り火の私にはとても勉強にもなりました。５つの型の意味や、それぞれの火床(火の元)の形異なることなど、新しい発見もあり感動ですっ！
ご飯は渡月橋手前のレストラン２Fで、一般の方の食事より充実したメニューで美味しくいただけました。残念だったのは川の流れが早かったので灯籠は流さずに灯すだけの形でした。まぁこれはこれで綺麗でしたが。
そして8時から「大文字」、8時20分から「鳥居形」が雨上がりでよく見えました。心も洗われ、貴重な体験が出来ました。
P.S 携帯カメラでなく、ちゃんとしたカメラがお勧めです。携帯だとこの程度。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/16 |
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嵐山灯籠流しと大文字送り火
投稿者: フラワー, 2013/09/06全体的にはよかったと思いますが、ご飯が終わり次第、各自で見てください、というのは、、、
ほかのものに比べると、値段も高めで、ご飯も、あまりおいしくは、あありませんでした。
ごはんつきで、嵐山までバスで行っただけにしては、高い気がします。
大文字も、小さいですし、鳥居も下の方がかけてて、わかりづらかったです。
【Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。コース内容を全体的にはお楽しみいただけたとのことなによりでございます。
一部ご満足いただけるサービスが提供できなかったようで申し訳ございませんでした。この度いただいたご意見を受け、全てのお客様にご満足いただけるよう今後の改善の参考とさせていただきます。また機会がございましたらAlan1.netをご利用いただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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送り火と灯篭流しに感動！
投稿者: Masa, 2013/08/21人生初の京都送り火鑑賞のために京都旅行へ。当日は観覧場所や現地までの混雑が予想されたため、自分の足でいくよりもバスツアーでいこうと決心!インターネットで手頃なツアーを探していたところAlan1.netでも送り火ツアーを掲載しているのを発見し、こちらで探すことにしました。送り火ツアーだけで4,5つあり迷いましたが、夕食付で嵐山の灯籠流しもみることができるこちらのツアーを選択しました。
当日は、京都駅到着後に定期観光バスのカウンターでAlan1のバウチャーを見せて、無事チケットをゲット。バウチャーをプリントして持参しないと、バス乗車チケットが発券できないようなので、参加される方は注意が必要かと！
集合時間にバスに乗車し、片道30分くらいで嵐山へ到着。猛暑の京都では、エアコンのきいたバスで移動できるのが何より助かりました。ついてすぐにおいしい京料理をいただいて後は、バスの出発時間まで自由時間！嵐山散策へ。やはり送り火と燈篭流しのイベントがかさなり、人が多くていかにもお祭りだな～と思いながら雰囲気を楽しんできました。
10分毎？に五山に大きな火が入っていき、嵐山からは右大文字と鳥居形を見ることができました。燈篭流しの幻想的な風景と、山に映える送り火に大満足！
来年も涼しく行けるバスツアーで別の送り火を見てみようかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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年に一度の特別な時間
投稿者: はまさん, 2012/08/20つい大文字に注目していましたが、今回は最期に点火される「鳥居形」を目の前で見ることができました。
渡月橋のまわりには、幻想的な灯篭流し。鵜飼もおこなわれていたようで、普段の生活から離れ、すばらしい時間をすごさせていただきました。
８月１６日は交通の問題もあり、1人でも参加できるこのようなツアーはありがたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日のご案内に関しましてお客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
以前にも京都の定期観光バスツアーにご参加いただき、今回も3年ぶりの送り火を楽しみにご乗車いただいたにも関わらず、ツアー中に安全面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、弊社といたしましても大変残念に感じております。
今回いただきましたお客様のご意見は、催行会社に必ず申し伝え、今後のツアー中のご案内およびサービス品質の向上に努めて参ります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス