投稿者: るいもなママ
嵯峨野トロッコ列車も紅葉が素敵でした。並ばずにスムーズに乗れて良かったです。やはり紅葉の季節だけに切符を買う人達が、ごった返していました。
保津川下りは、水量が少なくて濡れずに済みました。船頭さん達が楽しい人達で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/21 |
| 参加日: | 2022/11/19 |
投稿者: りこりこ
トロッコ列車も保津川下りもすごい混むと聞いてたので自由旅行派の私でもツアー参加に決めてました。
11時6分発のトロッコ列車に乗るため、駅に早めに到着して40分位待ったでしょうか…その間に夕方までのトロッコ列車の座席が満席となり残りは立ち見席のみに電光掲示板が変わっててびっくりしました。
私たちは解放感あふれるリッチ号に乗り込み色づきはじめた紅葉を堪能。ガイドさんも写真を撮ってくれたりとサービス満点
最終駅に列車到着後はバスが待機してくれてて保津川下りの乗り場までスムーズに移動しましたが
そこでも12時前だというのに1時間待ちの張り紙が出されてました。
ここでも私たちはツアーで船貸切なので待つこともなく乗船できました。船頭さんの話では休日だと4時間待ちもあるとのこと。川下りに約2時間かかるので、船頭さんが出払ってて居ないという原因もあるそう。休日の京都の混みは想像以上でした。
下船後の嵐山でも3時間の観光をとってくれてるので、ゆっくりお食事を楽しめるし散策出来ました。
観光という時間に制限がある中で〝すごい待つ”という無駄な時間がなくたいへんよかったです。
いいとこ取りの、このツアーおすすめです!
参加して本当によかった^ ^
ひとつ評価を低くしたのは、集合場所がいまひとつわかりにくかったのと、当日の緊急電話番号がオフィスのみになっており繋がらなかった事かな
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/20 |
| 参加日: | 2022/11/16 |
投稿者: ジャイアン
電気も良く、紅葉も最高の時期でこの気温も寒くなく、添乗員さんも、中国の方ですが日本語も上手く面白く、段取りもスムーズで文句無しです。最高の旅ができ、有り難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/19 |
| 参加日: | 2022/11/18 |
投稿者: 日本人
9:15集合で、添乗員もバスもいない。緊急連絡先も会社も繋がらない。色んな添乗員っぽい人に聞きまくったよ。集合場所の説明も曖昧で、このツアーバスがあるよの電光掲示板に載ってないし、こっちが間違えてるのか、変なサイトに騙されたのかと思った。せめて集合時間から電話に出れる体制をお願いします。遅れてきて明るいテンション。頑張っている感じでしたが、会社のシステム側(役員)の問題がありそう。50文字以上打てて言うこの体験談投稿依頼も何でやねんって感じやわ。確認画面に全文でないし。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/18 |
| 参加日: | 2022/11/17 |
投稿者: グッド
添乗員の携帯電話の番号を事前に教えて貰った方が朝の集合場所の連絡が出来たと思います。
色々な体験が出来て最高の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/17 |
| 参加日: | 2022/11/16 |
投稿者: トム3
トロッコ列車は通常車両を選択。
出発時は川があまり見えず、ちょっと悲しい席(進行方向右)だなと思いましたが、
中盤からはむしろこちら側が川側で紅葉などもよく見えて、むしろとても良い席でした。心遣いに感謝しました。
保津川下りも先頭で(4隻縦に並んで下ってました。)
船頭さん方もとても楽しく、サービス精神旺盛で本当に楽しめました。
四季全てで乗ってみたいと思い、最高でした。
行き帰りもとても楽で、ツアー添乗員さんも愛嬌があり、一生懸命でとても良かった。
次京都に来たときもこのツアーを選びます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/16 |
| 参加日: | 2022/11/14 |
投稿者: maru
紅葉真っ只中で、トロッコ列車と保津川下りのチケットが確実に取れるか分からず、現地に行ってみて、長時間待つ、あるいは満席だったという状況は避けたいと思い、事前に色々調べたものの、最終的に、セットで予約できるのが、私個人的には手間がかからない上に確実と考え、申込みさせていただきました。
トロッコ駅に行くと、やはり2便先まで満席。ツアーで申し込んでおいて良かったと思います。
亀岡駅から保津川下り乗り場まで、ツアーバスで移動できたのもありがたいです。
当初、嵐山だけで9時間のツアーはさすがに長すぎるかな…と思いましたが、散策も含めると理想的な時間だったと思います。※現地解散できる設定があったら嬉しいです。
また、添乗員の方が、繰り返し丁寧に注意事項を伝えてくれ、バス内を和ませてくれる方でした。ありがとうございました。
京都駅 八条口の集合場所は分かったのですが、30分くらい前とか早く行きすぎると、バスが待機しているわけではないので、集合場所が間違っていないか少し不安になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/15 |
| 参加日: | 2022/11/14 |
投稿者: AAA
小学生の子連れで初めての京都。
色々歩き回るのは大変かなと思い、こちらのトロッコ列車と保津川下りをツアーに申し込みました。
京都駅からトロッコ列車までバス移動、トロッコ列車を降りてから保津川下りまでもバス移動。良いとこどりのツアーで本当に申し込んで良かったです!
雨だったので、ツアーで用意していただいた雨がっぱを着て、トロッコ列車に乗りました。雨でもきれいな紅葉を楽しみ、車掌さんのステキなアナウンスも勉強になりました。保津川下りは2時間弱と、小学生には飽きてしまうかと心配でしたが、こちらも船長さんたちの会話を楽しみつつ、幻想的な景色や鳥・動物を見ることが出来てあっという間の保津川下りでした。
最後に食べたみたらし団子も、熱々ですごくおいしかったです!
保津川下りの後は、自由時間。渡月橋や天龍寺・竹林の散策、カフェに入ってゆっくり過ごすことも出来、楽しい1日でした。
帰りのバスは、爆睡していた子供たち。
やっぱり申し込んで良かったです。
本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/11/15 |
| 参加日: | 2022/11/13 |
投稿者: ざんねん
朝の集合がわかりづらかった。
ジャパンホリデーなど、それと分かる表記が全くないバスと旗、
何度前を通っても気づけず、他社のガイドさんに助けてもらい、ようやくわかりました。
その間、約30分、連絡先とメールに書いてあった番号、3ヶ所に連絡するも全く通じず。
当日つながる番号を書いて欲しい。
ガイドさん曰く、旗の写真をメールしてあるとのことでしたが、そう言ったメールは受けていません。
ツアー途中では、バスが道を間違え、乗る予定のない高速の入り口に入っていまい立ち往生、
その後も道に迷ったのか、細い道をウロウロし、
予定より30分近く遅れて保津川に到着。
その分、嵐山散策の時間が短くなってしまいましたが、特にお詫びもなく。
ツアー自体は良かったのに、対応が本当に残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/14 |
| 参加日: | 2022/11/13 |
投稿者: ヒーロ
集合場所へ到着してから集合時間からかなりバスで待たされ、雨で予定も変更されてしまいました。
その影響で、トロッコ列車だけのコースへ変更となりました。
嵯峨野の列車移動中の景色はよかったです。
川下りが出来なかったので、とても残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/01 |
| 参加日: | 2021/11/22 |
投稿者: mix
嵐山楽しかったです
トロッコ、川下り、自然にふれリフレッシュできました。時間通りで、みなさん良い方で最高のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/17~】嵯峨野トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/04/07 |
| 参加日: | 2022/04/06 |
投稿者: わにわ
トロッコ列車に川下りに嵐山散策と、やってみたい事が満喫できるツアーでした
ただ想像以上に"寒い"ので暖かい上着を1枚追加して持ち歩いた方が良いですね‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/17~】嵯峨野トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/04/03 |
| 参加日: | 2022/04/02 |
投稿者: さやか
トロッコ列車と保津川下りが京都でおすすめと聞いて予約しようと思ったのが一週間前でした。大手会社はどこもいっぱいでどうしようと思っていたなか見つけて藁に縋る思いで予約しました。ありがとう。
集合場所もわかりやすく添乗員の方優しいし、丁寧でした。トロッコ楽しくて12月の最初やからあんまり紅葉なかったけど普通に楽しくめました。川下りはちょい寒いけど別に気にならないレベル!嵐山では竹林とか寺いけたし最高に満足でしたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2021/12/25 |
| 参加日: | 2021/12/05 |
投稿者: SAN
紅葉とトロッコ列車、そして保津川下り・・・なかなか手に入らないベストシーズンのチケットもベルトラを通して購入できました。亀山から保津川下りの乗船場へもバスでの送迎があり、時間を気にすることなく楽しい1日を過ごせました。
船頭さんの話では、水量により乗船時間がかなり違うので、降船後の昼食予約を取る場合は、余裕を持って取られることをお勧めします。
また、今回は昼食を自分で予約しましたが、このシーズンは有名店での昼食予約が取りにくいので、昼食の予約サービスが付くと更に良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/12/25 |
| 参加日: | 2021/11/28 |
投稿者: ママ友会
こちらの宿泊先の関係で、途中から参加になったのですが、気持ちよくご対応いただきました。添乗員さんが個別に迎えに来てくださり、3人分の荷物をバスまで持って行ってくださいました。
トロッコバス降り場から保津川下りの乗り場までは、けっこうな距離がありバスツアーでお願いしたのは大正解でした。
同行していた友達も、このコースを体験する友人には是非おススメしたいと言ってます。
とても気持ちの良い、思い出深い旅行になりました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2021/12/11 |
| 参加日: | 2021/11/21 |
投稿者: 抹茶太郎
楽しみにしていただけに、保津川下りが中止は残念でした!
返金対応のメールは来ましたが、未だにどうなっているかわかりません。
また、雨の時は振替の何かを準備していて欲しかったです。
大雨、人混みの嵐山で疲れました。
でも時間がある分グルメに堪能出来ました。
トロッコ列車は紅葉がとてもきれいでしたが、案内に自転車のスピードレベルと書いてありましたが、結構速いスピードで写真を撮るのに必死でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2021/12/04 |
| 参加日: | 2021/11/22 |
投稿者: いちご
念願のトロッコ列車と保津川下りをツアーで参加し、紅葉も見れて大満足でした。
色々考えて、当日、目にして、ツアーで正解だったと改めて思いました!
あと、このツアーの最高だと感じたところ、2点。
まずバスですが、どこかの駐車場で隣に停車していたバスをみて初めて気付きました。
一列毎に座席の間隔を空けての乗車にかなりの安心感を覚えました。
待ち時間について、トロッコ列車を待つ時間、川下りの船を待つ時間、嵐山での自由散策、どれも適度な時間でノンストレスで過ごしました。
子供と初めてのバスツアーでしたので、とても貴重な体験で二人でハマりました。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2021/11/29 |
| 参加日: | 2021/11/28 |
投稿者: にゃんこ
初めてのトロッコ列車に、保津川舟下り。紅葉の時期は何時間も待つこともあると聞いていたので、ツアーを探していました。大正解でした!バスで移動して、長蛇の列を横目に、スムーズにトロッコ列車に乗れました!川下りも、乗船場まで遠いのをバスで楽々移動し、すぐに乗れました。綺麗な景色に癒され、最高の旅行になりました!また来年も申し込みたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/11/29 |
| 参加日: | 2021/11/28 |
投稿者: のらさん
トロッコ列車の予約が取れない可能性があることは申込時に示されていたが、72時間以内の予約確定とうたってあったメールの返信が10日後であった。それも催促のメールを出してやっと届くというありさま。結局トロッコ列車の予約が取れないということでツアーに参加したが、参加者でトロッコ列車申込者のうち、予約が取れていないのはうちだけであった。全員がとれていないものと思っていたので、その旨も前もって伝えておいてほしかった。またトロッコ列車が取れない場合は、船下りだけの予約をするとしていたが、バスでの亀岡への移動はほんとにつまらないので、お勧めしない
保津川下りも、乗船場に到着してみると、当日申し込みも可能でツアー参加者と同じ待ち時間で乗船できていた。
以上、わざわざ旅行業者を通してツアーを手配した意味のない旅であった。
たまたま平日だったため、乗船できただけかもしれないが、あらかじめ混雑を確認しておけば、電車で亀岡に行き、(あるいはトロッコ列車も当日券の販売があったのでトロッコ列車で行ける可能性もある)、船下りも可能と思う。
船下り自身は時間が多少長かったが(2時間弱)、船頭のしゃべりも面白く楽しめた。ジャングルクルーズみたいな感じ。若干隣の席との間隔が狭く、social distance的には?であったが。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は数あるツアーの中からご予約いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
トロッコ列車の手配状況について、催行会社から途中経過を事前にお客様にご報告していれば、ご不安な思いで予約可否のご回答をお待たせしてしまうこともなかったかと存じます。
また、当日は1グループだけトロッコ列車のお手配が出来かねてしまいましたこと、ツアー当日により残念な気持ちにさせてしまったかと存じ、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。
今回お客様からいただいた体験談の内容は、催行会社にも共有させていただきました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、弊社・催行会社共々、早急な手配可否の回答ならびにご案内を行い、お客様にご満足いただけるツアーを提供出来るよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完売御礼】保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/11/25 |
| 参加日: | 2021/11/24 |
投稿者: 生路ーちゃん
紅葉のトロッコ列車と保津川下りを旅してみたいと思っていましたが、切符の手配が難しそうで迷っていました。
今回のプランはチケット付きでしたので思い切って参加しました。
予定通り旅が出来て満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *紅葉【完売御礼】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/11/24 |
| 参加日: | 2021/11/23 |
投稿者: keroyon
コロナ禍が落ち着き、祭日と良いお天気に恵まれて、京都はどこへ行っても人、人、人。
数年前、トロッコ電車が満席で乗車が叶わず、今回はリベンジでこのツアーに参加しました。
トロッコ電車と保津川下りがセットになっており、念願のリッチ号乗車とトロッコ終着駅から離れている川下りの乗船場所までのバス移動で、ストレスなく川下りの船に乗ることが出来ました。
前日の降雨のせいで川の水は濁って水位も高く、シートで防いでも飛沫がたくさん飛んできました。最悪だったことは船底からの返り水で無防備だった足元がびしょびしょに濡れてしまったこと・・
それでも、急流を巧みに操る船頭さんたちのトークが面白く、紅葉で染まった保津峡の川下りと嵐山散策を楽しんで来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *紅葉【完売御礼】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/11/24 |
| 参加日: | 2021/11/23 |
投稿者: みぃさん
バスの人数が少なく感染対策が安心でした。
バスの乗車場所が少しわかりづらいけど、添乗員さんがいたのでわかりました。
一般の人は長い列でしたが、トロッコ列車に待たずにスイスイ乗れました。川下りは水の音が心地よく、鳥や亀と自然を近く感じ、紅葉が良かったです。時々早くなる激流や水しぶきがアドベンチャー感がありました。
嵐山は激混みで時間を過ごすのが大変でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/11/22 |
| 参加日: | 2021/11/21 |
投稿者: katz
天気に恵まれ、また、川下りの船頭さんにも恵まれ、紅葉の時期にもピッタリで、結果として最高のツアーになりました。トロッコ列車に乗車する前の待ち時間、嵐山での自由時間はそれぞれに長すぎず短すぎず。時間設計も上出来だと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トロッコ+保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2021/11/22 |
| 参加日: | 2021/11/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
10%割引!大阪から気軽に旅しよう♪ (大阪発 日帰りバスツアー) | 大阪の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
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日本人 さん
この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先はお客様がおかけになった時間は営業時間外となっていたことが判明いたしました。本来であれば、催行会社との情報共有を徹底し、正確な情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。当日の緊急連絡先については、その後当日の添乗員の電話番号を前日までにメール連絡させていただくことにいたしましたことをご報告します。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス