10％割引！大阪から気軽に旅しよう♪のアクティビティ参加者レビュー一覧

ツアーのバスが京都駅観光バス待合所に到着した時には、外国の方が既に乗っていて、バスの中では中国語の説明から始まりびっくり！初めはバスを間違えたかと思うくらいの異国感でした。しか、トロッコ列車ものんびりゆっくりで良かったですし、さらに保津川下りは最高でした。船頭さん達のトークも楽しく途中急流もあり、1時間半近く楽しめるのでおすすめです。次回は夏に保津川下りのみでまた予約したいと思います。

天橋立にも伊根の舟屋にも罪はありません。どちらも素晴らしい観光地だと思います。しかし今回のツアーは最低でした。まず、集合時間にバスがこなかったことは焦りました。会社に問い合わせても営業時間外ということで連絡がつきませんでした。緊急連絡先は周知するべきだと思いました。次に添乗員さんです。日本語の説明１分、それも簡単すぎる工程だけで肝心な時間等がぬけていたりして、バス降車時に確認したほどです。日本語での観光案内ゼロ。そして中国語の説明は軽く３０～４０分はあったでしょうか、何を話しているのかわかりませんが、マイクの音量は大きく、中国語の怒ったような口調は、頭痛がして、バスに乗っていることに、とても苦痛を感じました。遅れたことのへの謝罪もなく、ツアー最後には片言の日本語で「お疲れました」と。「疲れたのは利用者の方です」と言いたかったです。

外国人(アジア系)のツアー客が多く、日本人客が少数派の様でした。よって添乗してくれる方も日本語が話せる中国系の方でした。一応、日本語でもアナウンスはしてくれるのですが、要所要所で説明が足りなくて分かりづらい部分がありました(言語の問題ではなくそもそも説明がなかったように思います)まず集合場所へのバスの到着が遅れたり(高速が混んでいたの事でしょうがないかもしれませんが)全体的に時間がなかったイメージがありますが、京都駅への到着は予定より早く着きました(混む事を想定しての事でしょうか)
バス内での飲食は禁止されているはずなのに隣の方がパーキングエリアで購入したものを食べ始めたり、色々と残念に思う事が多かったです。
しょうがないかなと思う部分もあるのですが、こう言うものだ、と想定しなかったためにがっかり感が大きいような気がします。

保津川下り下船場に添乗員の姿はなく、利用者の1/3が勘違いしてバス待機場所に集合する羽目に。混雑の中無駄な時間と導線だった。

添乗員さんが中国人だからか社内教育がそうなのか分かりませんが、かなり冷めた感じの対応でした。

出発前に2名来られていない方がいたのですが、本人に連絡することもなく、時間ピッタリに出発。バスの運転手さんに駐車料金が割増になるので出発するように指示されていました。

川下りも「寒いから私は乗りません」「嵐山にバスで先に行ってます」とのこと。添乗員なのに客に同行しないって、途中何かあったらどうするんだろって思いました。

嵐山に着いてからは自由行動だけなので、「京都駅までバスに乗らなくていい人は嵐山で解散で良いです」と言いつつその客の荷物を預かったままにしてて、結局その人達が戻る待ちで15分遅れ。

待ってる間もバスの運転手が戻ってこない客の悪口を言ってて、聞いてる方は気持ちいいものではありませんでした。

トロッコや川下りはとても良かったので、評価は「良かった」にしてますが、従業員を評価するなら「がっかり」かな。嘘でも客の前で客に対する負の感情は見せないで欲しい。トラブルを楽しい思い出にできるかは、従業員さんの努力次第です。

トロッコ列車、保津川下り、嵐山散策と紅葉を満喫出来るツアーでした。紅葉が見頃のハイシーズンの京都はどこも混み合い長い列が出来ていましたが、並ぶこともなくスムーズに移動出来たのはツアーのお陰です。中国人の男性ガイドさんで最初は違和感を感じましたが、大変面白くとてもいい思い出になりました。

　トロッコ列車の当日券売り場が、朝から大混雑で、午前中はすぐ売り切れだったので、こちらで予約しておいて本当に良かったです。窓のないリッチ号がおすすめです。眼の前の紅葉が美しく、ときに、もみじがひらひらと列車の中に舞い降りてとても素晴らしい時間を過ごせました。トロッコ列車を降りて、帰りは保津川下り。水量がとても少ないため、船頭さんが棒で押して進むので2時間かかりました。ただ、朝の集合場所が本当に分かりにくく、迷ってたどり着けず、バスに乗れない方もいて気の毒でした。早めに駅に行ったのですが、全然分からず探し回ってやっと引率者に会えました。引率者の方が、例えば駅を出たところで立っているとか、集合場所をもっと分かりやすい場所にするとか工夫してほしかったです。すごく混雑していたので、引率者の方には、声を出して分かりやすく案内してほしかったです。バスの前に書いてあるツアー名も、もっと分かりやすく表記して、一目でわかる目印の旗などを、バス前に掲示してくれたら良かったです。旅行はとても楽しかったので、集合しやすい工夫をお願いします。

バス乗り場は事前のメールで確認すれば問題ありませんでした。トロッコ列車の乗車時間は短かいですが、列車から流れる景色を楽しめました。一方、川下りの時間は長いですが、船頭さんの話もなかなか面白くたまに急流もあり、退屈しませんでした。

京都でのツアーですが、大阪から来ています。それは良いのですが、集合場所が不明確でスタート前からイライラとハラハラです。９時１５分の集合なら、集合場所に９時くらいから係員がいるのが普通ですが、人はおらず、事前の案内のホームページ画像は「観光バス乗り場」とありますが、現地での表記は「貸し切りバス乗り場」となっており、あっているのか、間違っているのか、わからないまま、あっちこっちで聞きまくるが、わからない。問い合わせ用の電話番号は９時半からの開始で全く役たたづです。ガイドは中国人で一生懸命の説明なのですが、余計なことばかりしゃべるので、話せば話すほど大切なことがわかりづらくなります。国民性もあるのでしょうが、大切なことはシンプルに説明してほしい。

秋の紅葉を楽しもうと雨の嵐山を人力車で周り、嵯峨野トロッコと保津川下りを体験　
保津川下りは雨だから中止かと思ったら、ちゃんと濡れないように屋根があり、飛沫が飛ばないようにビニールを貸していただきました。約二時間の川下り。途中、屋台の船がきて、イカ焼きを川を下りながらいただきました。美味しかったです。ガイドさんも面白い方でした。

集合場所が分かりにくかったので地図とかではなく写真などで分かりやすくして欲しかった。
予定表に載って無くバスが来るのが遅かったのが不安でした。
バスなので渋滞とか付き物なので仕方ないなと思いました。
が、間に合ったので良かった。
時間が遅れてからのスタートだったので、バタバタとトロッコ列車に乗る準備だったからほぼ写真が撮れなかったです。
ツアー自体は、とてもたのしくて良かったです。
一般で行ってたらトロッコ列車も、川下りも乗れなかったでしょう。 思い出は最高です。
参加して本当に良かったです。

受付もなく、ツアー名の表示も伝言板にでない。そして時間になってもバスは現れず、緊急連絡先に電話しても通じず。

貸し切りのバスの席が決められていないみたいで、コロナ禍なので　同じ席にしておいたほうがいいと思いました!
ほとんど予定通りに運行できていたので良かったです。

秋の京都旅行、天気も気温も良かったです。京都駅バス乗降場所での集合する場所が分かりづらく、バスの乗車時間に遅れて来た人も居ました。各ツァ－事に集まれる所、行き先が一目で分かりやすくされていたら、時間に遅れる事なくバスは定刻で発車出来たと思います！御年配の方や外国からの方などは、迷ってしまうと思います！改善お願いします！トロッコ列車リッチ号は風を直接受けながら紅葉の山を眺めて、下には川を下る船に手を振りながらと、あっという間の素敵な時間でした。その後バスで保津川下りまで移動、船に乗り船頭さん3名で舵を取り、時折り急な流れの場所では、川水が跳ね上がってきたりと、スリルあり笑いありで、保津川下りを体験できて、とても楽しかったです。嵐山での散策も、紅葉の時期で人が多く出て居ましたが、食べ歩きをしながら、渡月橋嵐山を散策できました。添乗員のシュウさんは、面白い話し方で笑わせてくれました。この旅の中で1番面白かったかも！良い思いでになりました！ありがとうございました！またシユウさんの添乗で、参加したいです！シユウさんありがとう( ^_^)/~~~

京都観光にトロッコと川下りをしたく個人的に予約を見たら1ヶ月前以上なのに満席。
そこで、こちらのアクティビティを予約しました。ツアコンの方もとても親切でスムーズでした。川下りは絶対にオススメです！2時間長いなんて全くなく、涙が流れちゃうほどずっと笑ってました！船頭さん達は本当のプロです。旅の思い出の1番になりました。

Excellent coach! Can speak in mandarin! Happy to join the trip and will recommend to others! Wonderful Japan Holiday travel limited!

温かい人柄の添乗員さんが気持ちよく旅の道案内をしてくださいました。
一人旅で参加させて頂きました。
トロッコと川下りの両方を体験したくこのプランを利用しました。嵐山もたっぷり堪能！
京都駅の発着なのでとても便利です。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました♪

嵯峨野トロッコ列車も紅葉が素敵でした。並ばずにスムーズに乗れて良かったです。やはり紅葉の季節だけに切符を買う人達が、ごった返していました。
保津川下りは、水量が少なくて濡れずに済みました。船頭さん達が楽しい人達で良かったです。

トロッコ列車も保津川下りもすごい混むと聞いてたので自由旅行派の私でもツアー参加に決めてました。
11時6分発のトロッコ列車に乗るため、駅に早めに到着して40分位待ったでしょうか…その間に夕方までのトロッコ列車の座席が満席となり残りは立ち見席のみに電光掲示板が変わっててびっくりしました。
私たちは解放感あふれるリッチ号に乗り込み色づきはじめた紅葉を堪能。ガイドさんも写真を撮ってくれたりとサービス満点
最終駅に列車到着後はバスが待機してくれてて保津川下りの乗り場までスムーズに移動しましたが
そこでも12時前だというのに1時間待ちの張り紙が出されてました。
ここでも私たちはツアーで船貸切なので待つこともなく乗船できました。船頭さんの話では休日だと4時間待ちもあるとのこと。川下りに約2時間かかるので、船頭さんが出払ってて居ないという原因もあるそう。休日の京都の混みは想像以上でした。
下船後の嵐山でも3時間の観光をとってくれてるので、ゆっくりお食事を楽しめるし散策出来ました。
観光という時間に制限がある中で〝すごい待つ”という無駄な時間がなくたいへんよかったです。
いいとこ取りの、このツアーおすすめです！
参加して本当によかった^ ^
ひとつ評価を低くしたのは、集合場所がいまひとつわかりにくかったのと、当日の緊急電話番号がオフィスのみになっており繋がらなかった事かな

電気も良く、紅葉も最高の時期でこの気温も寒くなく、添乗員さんも、中国の方ですが日本語も上手く面白く、段取りもスムーズで文句無しです。最高の旅ができ、有り難うございました。

9:15集合で、添乗員もバスもいない。緊急連絡先も会社も繋がらない。色んな添乗員っぽい人に聞きまくったよ。集合場所の説明も曖昧で、このツアーバスがあるよの電光掲示板に載ってないし、こっちが間違えてるのか、変なサイトに騙されたのかと思った。せめて集合時間から電話に出れる体制をお願いします。遅れてきて明るいテンション。頑張っている感じでしたが、会社のシステム側（役員）の問題がありそう。50文字以上打てて言うこの体験談投稿依頼も何でやねんって感じやわ。確認画面に全文でないし。

添乗員の携帯電話の番号を事前に教えて貰った方が朝の集合場所の連絡が出来たと思います。
色々な体験が出来て最高の思い出になりました。

トロッコ列車は通常車両を選択。
出発時は川があまり見えず、ちょっと悲しい席(進行方向右)だなと思いましたが、
中盤からはむしろこちら側が川側で紅葉などもよく見えて、むしろとても良い席でした。心遣いに感謝しました。
保津川下りも先頭で(4隻縦に並んで下ってました。)
船頭さん方もとても楽しく、サービス精神旺盛で本当に楽しめました。
四季全てで乗ってみたいと思い、最高でした。

行き帰りもとても楽で、ツアー添乗員さんも愛嬌があり、一生懸命でとても良かった。
次京都に来たときもこのツアーを選びます。

紅葉真っ只中で、トロッコ列車と保津川下りのチケットが確実に取れるか分からず、現地に行ってみて、長時間待つ、あるいは満席だったという状況は避けたいと思い、事前に色々調べたものの、最終的に、セットで予約できるのが、私個人的には手間がかからない上に確実と考え、申込みさせていただきました。
トロッコ駅に行くと、やはり2便先まで満席。ツアーで申し込んでおいて良かったと思います。
亀岡駅から保津川下り乗り場まで、ツアーバスで移動できたのもありがたいです。
当初、嵐山だけで９時間のツアーはさすがに長すぎるかな…と思いましたが、散策も含めると理想的な時間だったと思います。※現地解散できる設定があったら嬉しいです。

また、添乗員の方が、繰り返し丁寧に注意事項を伝えてくれ、バス内を和ませてくれる方でした。ありがとうございました。

京都駅　八条口の集合場所は分かったのですが、30分くらい前とか早く行きすぎると、バスが待機しているわけではないので、集合場所が間違っていないか少し不安になります。

小学生の子連れで初めての京都。
色々歩き回るのは大変かなと思い、こちらのトロッコ列車と保津川下りをツアーに申し込みました。
京都駅からトロッコ列車までバス移動、トロッコ列車を降りてから保津川下りまでもバス移動。良いとこどりのツアーで本当に申し込んで良かったです！

雨だったので、ツアーで用意していただいた雨がっぱを着て、トロッコ列車に乗りました。雨でもきれいな紅葉を楽しみ、車掌さんのステキなアナウンスも勉強になりました。保津川下りは２時間弱と、小学生には飽きてしまうかと心配でしたが、こちらも船長さんたちの会話を楽しみつつ、幻想的な景色や鳥・動物を見ることが出来てあっという間の保津川下りでした。
最後に食べたみたらし団子も、熱々ですごくおいしかったです！

保津川下りの後は、自由時間。渡月橋や天龍寺・竹林の散策、カフェに入ってゆっくり過ごすことも出来、楽しい１日でした。
帰りのバスは、爆睡していた子供たち。
やっぱり申し込んで良かったです。
本当にありがとうございました！

朝の集合がわかりづらかった。
ジャパンホリデーなど、それと分かる表記が全くないバスと旗、
何度前を通っても気づけず、他社のガイドさんに助けてもらい、ようやくわかりました。
その間、約30分、連絡先とメールに書いてあった番号、3ヶ所に連絡するも全く通じず。
当日つながる番号を書いて欲しい。
ガイドさん曰く、旗の写真をメールしてあるとのことでしたが、そう言ったメールは受けていません。

ツアー途中では、バスが道を間違え、乗る予定のない高速の入り口に入っていまい立ち往生、
その後も道に迷ったのか、細い道をウロウロし、
予定より30分近く遅れて保津川に到着。
その分、嵐山散策の時間が短くなってしまいましたが、特にお詫びもなく。

ツアー自体は良かったのに、対応が本当に残念です。

集合場所へ到着してから集合時間からかなりバスで待たされ、雨で予定も変更されてしまいました。
その影響で、トロッコ列車だけのコースへ変更となりました。
嵯峨野の列車移動中の景色はよかったです。
川下りが出来なかったので、とても残念でした。

嵐山楽しかったです
トロッコ、川下り、自然にふれリフレッシュできました。時間通りで、みなさん良い方で最高のツアーでした。

トロッコ列車に川下りに嵐山散策と、やってみたい事が満喫できるツアーでした
ただ想像以上に"寒い"ので暖かい上着を1枚追加して持ち歩いた方が良いですね‼︎

トロッコ列車と保津川下りが京都でおすすめと聞いて予約しようと思ったのが一週間前でした。大手会社はどこもいっぱいでどうしようと思っていたなか見つけて藁に縋る思いで予約しました。ありがとう。
集合場所もわかりやすく添乗員の方優しいし、丁寧でした。トロッコ楽しくて12月の最初やからあんまり紅葉なかったけど普通に楽しくめました。川下りはちょい寒いけど別に気にならないレベル！嵐山では竹林とか寺いけたし最高に満足でしたよ。