(参加者のレビュー一覧) ページ 15) 10%割引!大阪から気軽に旅しよう♪ (大阪発 日帰りバスツアー) | 大阪の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

大阪

10%割引!大阪から気軽に旅しよう♪のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.20

482件
大阪発 日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船<リフト券・遊覧船付/日本語・中国語>
天の橋立
参加日: 2023/07/26 | 投稿日: 2023/07/27

大阪から直行で行ける天の橋立バスを初めて利用させて頂きました

9割は中国人の方でしてが日本語出来る中国人のガイドさんや日本人のドライバーさんはとても仲が良くいい感じの方でした!
気さくにお話できて楽しかったです

又内容もバス代、リフト代、観光船代も含まれたこのツアーはとてもお得でした
又機会があれば利用したいです!

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ヒロリン 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!

中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースとなっております。

楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
天の橋立コース
参加日: 2023/07/18 | 投稿日: 2023/07/19

日本人は少なかったけれども、そんなのは気にせず、とても楽しむことができました。伊根湾クルーズは最高に楽しかったです。添乗員の方も気さくでした。ありがとうございます!!

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ポン太の親玉 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!

日本人のみならず、訪日外国人のお客様も多く参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
行きたかった所にやっと行けました。
参加日: 2023/07/11 | 投稿日: 2023/07/17

鹿児島から大阪や京都までは行くのですがやはり不便な所なので中々行く機会が無かったのですが今回京都旅行がゆっくりだったので京都発の伊根、天の橋立コースに参加しました。ツアーでなければ絶対に行けなかった場所です。
天の橋立も伊根も良かったです。大阪発で半分以上が中国人だったのでガイドさんが気にかけて下さいましたが別にどこの国の人が一緒でも全然気にならなかったです。昔朝ドラのロケ地でその時から1度は行ってみたいと思ってもう20年位経ちましたが景色はその時と同じでホントに良かったです。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ペコちゃん 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
大阪発 日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船<リフト券・遊覧船付/日本語・中国語>
伊良の舟屋
参加日: 2023/07/15 | 投稿日: 2023/07/16

日本人は一人で不安でしたが、ガイドさんが丁寧に説明していただき良かったです。
伊良の舟屋の観光船ですが、カモメに餌やりで大騒ぎしていたので、良く見ることができなかったのが残念です。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

こまち 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!

伊根の舟屋は遊覧船からの眺望以外にも
地上から間近でみる時間も設けておりますが
そちらはゆっくり楽しんでいただけましたでしょうか。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
とても楽しかったです
参加日: 2023/07/09 | 投稿日: 2023/07/10

他の方のコメントで、外国の方が多いと読んでいたので覚悟はしていましたが、日本人は私たちだけでした。
でもガイドさんがとても気を遣ってくださって、私たちのために前の席を取っておいて下さり、何か説明する時はまず日本語で私たちに話して下さってから外国語で、というパターンで、全く不安はありませんでした。
バスの中でのお話も面白く、また関西発のツアーに参加してみたいと思います。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ゆうこ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!

日本人のみならず、訪日外国人のお客様も多く参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
思いがけず予定にはない場所に連れて行っていただけました。
参加日: 2023/07/05 | 投稿日: 2023/07/08

当日はあいにくの雨でしたが、天橋立はしっかり見えましたし、伊根湾の遊覧船が欠航で、別ルートの遊覧船に乗船できたことで元伊勢龍神社にも参拝することができました。神社は気になっていましたが、まさか行けるとは思わなかったので大感激でした!
また、伊根の舟屋は地上からゆっくり見れて写真もたくさん撮ることができました。
添乗員さんの解説がとても丁寧でわかりやすく、お客様へのお気遣いが素晴らしかったです。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

はなゆみ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!

トラブルの際もお客様の旅程が滞りなくスムーズにいくよう
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
ガイドさんも運転手さんも
参加日: 2023/07/06 | 投稿日: 2023/07/07

丁寧に対応いただき、たのしい旅行になりました。
ツアーに申し込みしてよかったです。
場所もとてもきれいなところでした。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

かもめ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!

1名参加の方も多く、楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
楽しかったです!
参加日: 2023/07/04 | 投稿日: 2023/07/05

ガイドの周さんが、とても親切で面白くて、物知りで、楽しく旅をする事ができました。
ありがとうございました‼️

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ナツコ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!

お客様の旅程が滞りなくスムーズにいくとともに
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
大阪発 日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船<リフト券・遊覧船付/日本語・中国語>
楽しかった。充実した1日
参加日: 2023/07/05 | 投稿日: 2023/07/05

今回は、幼なじみ同級生の4人組での参加でした。雨のなかのバスツアーでしたが、ガイドの周さんに雨にも負けないくらいに一生懸命盛り上げでいただきました。とても楽しかったバスツアーでした。
天橋立ビューランドでは、またのぞきの写真を、撮ってくださったり、気軽に声をかけてくださったり、伊根湾遊覧船では、雨が酷くてデッキにでるのをためらっていたら、えびせんをくださり、カモメを間近でみられて、ワーキャーと興奮。
本当に楽しい1日でした。ありがとうございました。感謝しています。周さん、ありがとうございました     鹿児島の4大美女より

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ルンピー 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
文章からも伝わるように天候にも負けず
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
とてもよかったです
参加日: 2023/07/02 | 投稿日: 2023/07/03

今回は中国人の家族連れが多かったですがマナーもよかったですよ。
添乗員の周さんはとても親切で
ドライバーさんも安全運転で
とても快適な旅になりました。
また、ベルタを使いたいです

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

埼玉県のミーママ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日旅行客の特に台湾と香港のお客様を中心に
非常に人気のコースとなります。

様々な国籍の方が参加されますが
安心して楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
気軽に安心
参加日: 2023/06/25 | 投稿日: 2023/07/01

天橋立と伊根観光は、個人で計画すると結構大変な行程となるので、今まで行きそびれていたのですが、今回の日帰りツアーを見つけて早速申し込みました。ゆったりとした行程で、集合時間と集合場所さえきちんと押さえていれば、後は自由に観光できました。参加者のほとんどが海外からの観光客でしたので、ガイドの人が、中国語韓国語マレーシア語タイ語英語日本語と駆使して集合時間等説明しているのが興味深かったです。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

かまちゃん 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
本ツアーは非常に人気のコースで、訪日外国人のお客様も参加される混載となりますが
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

安心して楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
とにかく 添乗員さんと運転手さんの人柄に癒されました。
参加日: 2023/06/25 | 投稿日: 2023/06/26

ツアー当日
チェックイン場所が分からず
色々な方にたずねていると 
添乗員さんからTEL!チェックイン場所を直接
説明して頂きスムーズにバスに乗り込むことが出来ました。
乗り込んでからも
外国の方ばかりで戸惑っている私達親子を沢山沢山気遣ってくれました。
遊覧船の時にはカモメと触れ合うチャンスもくれました。

シュウさん!楽しい思い出をありがとうございました。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ルルミミ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!

中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
天橋立、伊根湾ツアー、快晴で最高でした。
投稿日: 2023/06/24

出発時間前にツアーの参加者で、中国人のなかで日本人は私達2人の連絡を頂いてから、とても気を使ってもらいました。ツアーガイドの周さん、運転手の池田さんの連携がとても良く、高速道路に乗って、いきなり故障車のため渋滞から始まり、最悪だと思いましたが、時間ロスを最後には解消してハッビーエンドで終わりました。周さんの歴史の説明にはビックリで勉強になりました。池田さんの運転もとてもスムーズなハンドルさばきで楽しく笑いながら色々な話しをして、最高の旅が出来たことを感謝しています!

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

茨城の夫婦 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!

トラブルの際もお客様の旅程が滞りなくスムーズにいくよう
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
大阪発 日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船<リフト券・遊覧船付/日本語・中国語>
日本人2人
参加日: 2023/06/04 | 投稿日: 2023/06/05

今回のツアーの参加者の中で私たち2人だけが日本人だったのですが添乗員さんが上手な日本語でバスの中やバスを降りて休憩や観光するときも声をかけて気づかってくれました
近所のママ友として知り合ってから30年以上
初めて2人でバスツアーに参加したのですが
すごく楽しかったです
天橋立も伊根の舟屋もどちらも綺麗な景色で
カモメにかっぱえびせんをあげる船でも
2人ですごく盛り上がりました
今回参加できてとてもよかったです
ありがとうございました

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

午後の紅茶 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
本ツアーは非常に人気のコースで、訪日外国人のお客様も参加される混載となりますが
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
申し込んで良かった!
参加日: 2023/05/21 | 投稿日: 2023/05/22

ガイドさんはちゃんと集合時間、場所を説明してくれたし、観光地の歴史も話しました。一生懸命頑張ってましたよ!運転手さんは丁寧に運転して挨拶もきちんとしたことを感心しました。機会があればまた利用したいと思います。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

サナエ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
4月29日 京都天橋立旅行
参加日: 2023/04/29 | 投稿日: 2023/04/30

 当日、雨が降り、風が強い状況下で一部行程変更が必要となる中、ガイドさんの臨機応変な対応で、楽しい観光ができ最高でした。
 また、次の予定がある中、帰りの時間を気にしてましたが、ガイドさんと運転手さんの連携により、所定の時間内に到着もでき、最高な旅でした。
 ありがとうございました。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

シャチョウ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
天候には恵まれませんでしたが、ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
天橋立伊根の舟屋
参加日: 2023/04/18 | 投稿日: 2023/04/19

北海道から来た私達天橋立感動伊根の舟屋遊覧船ズーと笑いながら餌やりしてましたバス中国のヒトいっぱいで他の日本人と海外みたいで楽しいねと話してましたガイドわかりやすかったです

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ヒロちゃん 様

この度はEasyGoツアーに遠方よりご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
嵐山
参加日: 2023/04/14 | 投稿日: 2023/04/16

船の所で1時間自由やったら嵐山で竹やぶと世界遺産のお寺とそこで食事したかったのです。そこが残念でした。

プラン: 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

かおる 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
ガイドが❢
参加日: 2023/04/11 | 投稿日: 2023/04/14

ガイドが中華系の方で、気遣いが有りません。バスなかでは無言。集合時間と僅かな世間話で、常に説明、案内は皆無!お国柄の違いでしょうか?景色は最高も、そんなガイドにガッカリでなりません。
閑散期な為選択肢がなく、敢え無くこのツアーに参加も高くついたと後悔の日々をおくっております。
次回は口コミをしっかりチェックし、弾む旅にしたいと強く思っております。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ルリルリ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

事前確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように対応しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
添乗員の対応が最悪でした
参加日: 2023/04/05 | 投稿日: 2023/04/06

まず集合場所がわからなかった
地図でも添付してほしかったです
時間になっても、添乗員がいない、バスが来ない
何のことはない、添乗員が持ってたボードは「ベルトラ」のものじゃなく、他社の社名が書かれたものでした
集合場所にいてても、あれじゃぁわからない
添乗員から電話がありましたが、集合時間前からいてると言い、まるでこちらが遅刻して迷惑かけてるような言われ方をされた
日本語に堪能ではなかったからか、タメ語でどこにいてるか問いただされた気がしました
トロッコ列車だけ乗りましたが、1日このツアーに付き合うのが気が重くなって、亀岡に着いたところでツアーから離脱しました
最悪の思い出になったツアーでした

プラン: 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

旅行者 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

予約サイトは「ベルトラ」ですが、催行会社は別で弊社「ジャパンホリデートラベル」であること
また集合場所の地図についてはツアーページに掲載しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
嵐山散策時間たっぷりとは…
参加日: 2023/04/02 | 投稿日: 2023/04/03

トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず(京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー)やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。

事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。(リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため)

代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。

プラン: 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

あんぱん 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
天の橋立
参加日: 2023/03/26 | 投稿日: 2023/03/30

当日は、あいにくの雨でしたが、クッキリと飛龍観が望むこと頑張りできました。また、伊根の舟屋も風情があり良かったです

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

けんちゃん 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
まるで外国にいるような
参加日: 2023/03/26 | 投稿日: 2023/03/27

ツアーのバスが京都駅観光バス待合所に到着した時には、外国の方が既に乗っていて、バスの中では中国語の説明から始まりびっくり!初めはバスを間違えたかと思うくらいの異国感でした。しか、トロッコ列車ものんびりゆっくりで良かったですし、さらに保津川下りは最高でした。船頭さん達のトークも楽しく途中急流もあり、1時間半近く楽しめるのでおすすめです。次回は夏に保津川下りのみでまた予約したいと思います。

プラン: 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

きよっぴ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験談の投稿も誠にありがとうございます。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様が参加される日も多くございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
日本語の話せる添乗員さんをお願いしたい
参加日: 2023/03/21 | 投稿日: 2023/03/25

天橋立にも伊根の舟屋にも罪はありません。どちらも素晴らしい観光地だと思います。しかし今回のツアーは最低でした。まず、集合時間にバスがこなかったことは焦りました。会社に問い合わせても営業時間外ということで連絡がつきませんでした。緊急連絡先は周知するべきだと思いました。次に添乗員さんです。日本語の説明1分、それも簡単すぎる工程だけで肝心な時間等がぬけていたりして、バス降車時に確認したほどです。日本語での観光案内ゼロ。そして中国語の説明は軽く30~40分はあったでしょうか、何を話しているのかわかりませんが、マイクの音量は大きく、中国語の怒ったような口調は、頭痛がして、バスに乗っていることに、とても苦痛を感じました。遅れたことのへの謝罪もなく、ツアー最後には片言の日本語で「お疲れました」と。「疲れたのは利用者の方です」と言いたかったです。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

旅好きおばさん 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
万が一到着が遅れる場合には、添乗員より連絡がいき届くように再周知いたします。
また添乗員は「オレンジのベスト」を着用しておりますので目印に探していただけますと幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
しょうがない事かもしれませんが
参加日: 2023/03/21 | 投稿日: 2023/03/22

外国人(アジア系)のツアー客が多く、日本人客が少数派の様でした。よって添乗してくれる方も日本語が話せる中国系の方でした。一応、日本語でもアナウンスはしてくれるのですが、要所要所で説明が足りなくて分かりづらい部分がありました(言語の問題ではなくそもそも説明がなかったように思います)まず集合場所へのバスの到着が遅れたり(高速が混んでいたの事でしょうがないかもしれませんが)全体的に時間がなかったイメージがありますが、京都駅への到着は予定より早く着きました(混む事を想定しての事でしょうか)
バス内での飲食は禁止されているはずなのに隣の方がパーキングエリアで購入したものを食べ始めたり、色々と残念に思う事が多かったです。
しょうがないかなと思う部分もあるのですが、こう言うものだ、と想定しなかったためにがっかり感が大きいような気がします。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

会社員 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
説明わかりにくい
参加日: 2022/11/30 | 投稿日: 2022/12/29

保津川下り下船場に添乗員の姿はなく、利用者の1/3が勘違いしてバス待機場所に集合する羽目に。混雑の中無駄な時間と導線だった。

プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: ひとりで
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京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
従業員は質が悪い
参加日: 2022/12/03 | 投稿日: 2022/12/29

添乗員さんが中国人だからか社内教育がそうなのか分かりませんが、かなり冷めた感じの対応でした。

出発前に2名来られていない方がいたのですが、本人に連絡することもなく、時間ピッタリに出発。バスの運転手さんに駐車料金が割増になるので出発するように指示されていました。

川下りも「寒いから私は乗りません」「嵐山にバスで先に行ってます」とのこと。添乗員なのに客に同行しないって、途中何かあったらどうするんだろって思いました。

嵐山に着いてからは自由行動だけなので、「京都駅までバスに乗らなくていい人は嵐山で解散で良いです」と言いつつその客の荷物を預かったままにしてて、結局その人達が戻る待ちで15分遅れ。

待ってる間もバスの運転手が戻ってこない客の悪口を言ってて、聞いてる方は気持ちいいものではありませんでした。

トロッコや川下りはとても良かったので、評価は「良かった」にしてますが、従業員を評価するなら「がっかり」かな。嘘でも客の前で客に対する負の感情は見せないで欲しい。トラブルを楽しい思い出にできるかは、従業員さんの努力次第です。

プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: 友達・同僚
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京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
盛り沢山のツアー
参加日: 2022/11/23 | 投稿日: 2022/12/18
eri

トロッコ列車、保津川下り、嵐山散策と紅葉を満喫出来るツアーでした。紅葉が見頃のハイシーズンの京都はどこも混み合い長い列が出来ていましたが、並ぶこともなくスムーズに移動出来たのはツアーのお陰です。中国人の男性ガイドさんで最初は違和感を感じましたが、大変面白くとてもいい思い出になりました。

プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: カップル・夫婦
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京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
 全国旅行支援期間 トロッコ列車と保津川下り リッチ号がおすすめ。紅葉が目の前で見られてとても美しかった。
参加日: 2022/11/26 | 投稿日: 2022/12/17

 トロッコ列車の当日券売り場が、朝から大混雑で、午前中はすぐ売り切れだったので、こちらで予約しておいて本当に良かったです。窓のないリッチ号がおすすめです。眼の前の紅葉が美しく、ときに、もみじがひらひらと列車の中に舞い降りてとても素晴らしい時間を過ごせました。トロッコ列車を降りて、帰りは保津川下り。水量がとても少ないため、船頭さんが棒で押して進むので2時間かかりました。ただ、朝の集合場所が本当に分かりにくく、迷ってたどり着けず、バスに乗れない方もいて気の毒でした。早めに駅に行ったのですが、全然分からず探し回ってやっと引率者に会えました。引率者の方が、例えば駅を出たところで立っているとか、集合場所をもっと分かりやすい場所にするとか工夫してほしかったです。すごく混雑していたので、引率者の方には、声を出して分かりやすく案内してほしかったです。バスの前に書いてあるツアー名も、もっと分かりやすく表記して、一目でわかる目印の旗などを、バス前に掲示してくれたら良かったです。旅行はとても楽しかったので、集合しやすい工夫をお願いします。

プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: 家族
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京都発日帰りツアー トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー<京都発/日本語・中国語>
天気良好
参加日: 2022/12/03 | 投稿日: 2022/12/04
Jep

バス乗り場は事前のメールで確認すれば問題ありませんでした。トロッコ列車の乗車時間は短かいですが、列車から流れる景色を楽しめました。一方、川下りの時間は長いですが、船頭さんの話もなかなか面白くたまに急流もあり、退屈しませんでした。

プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: カップル・夫婦
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