大阪
紅葉とトロッコ列車、そして保津川下り・・・なかなか手に入らないベストシーズンのチケットもベルトラを通して購入できました。亀山から保津川下りの乗船場へもバスでの送迎があり、時間を気にすることなく楽しい1日を過ごせました。
船頭さんの話では、水量により乗船時間がかなり違うので、降船後の昼食予約を取る場合は、余裕を持って取られることをお勧めします。
また、今回は昼食を自分で予約しましたが、このシーズンは有名店での昼食予約が取りにくいので、昼食の予約サービスが付くと更に良いと思います。
こちらの宿泊先の関係で、途中から参加になったのですが、気持ちよくご対応いただきました。添乗員さんが個別に迎えに来てくださり、3人分の荷物をバスまで持って行ってくださいました。
トロッコバス降り場から保津川下りの乗り場までは、けっこうな距離がありバスツアーでお願いしたのは大正解でした。
同行していた友達も、このコースを体験する友人には是非おススメしたいと言ってます。
とても気持ちの良い、思い出深い旅行になりました。ありがとうございました!
楽しみにしていただけに、保津川下りが中止は残念でした!
返金対応のメールは来ましたが、未だにどうなっているかわかりません。
また、雨の時は振替の何かを準備していて欲しかったです。
大雨、人混みの嵐山で疲れました。
でも時間がある分グルメに堪能出来ました。
トロッコ列車は紅葉がとてもきれいでしたが、案内に自転車のスピードレベルと書いてありましたが、結構速いスピードで写真を撮るのに必死でした。
念願のトロッコ列車と保津川下りをツアーで参加し、紅葉も見れて大満足でした。
色々考えて、当日、目にして、ツアーで正解だったと改めて思いました!
あと、このツアーの最高だと感じたところ、2点。
まずバスですが、どこかの駐車場で隣に停車していたバスをみて初めて気付きました。
一列毎に座席の間隔を空けての乗車にかなりの安心感を覚えました。
待ち時間について、トロッコ列車を待つ時間、川下りの船を待つ時間、嵐山での自由散策、どれも適度な時間でノンストレスで過ごしました。
子供と初めてのバスツアーでしたので、とても貴重な体験で二人でハマりました。
有難うございました。
初めてのトロッコ列車に、保津川舟下り。紅葉の時期は何時間も待つこともあると聞いていたので、ツアーを探していました。大正解でした!バスで移動して、長蛇の列を横目に、スムーズにトロッコ列車に乗れました!川下りも、乗船場まで遠いのをバスで楽々移動し、すぐに乗れました。綺麗な景色に癒され、最高の旅行になりました!また来年も申し込みたいです。
トロッコ列車の予約が取れない可能性があることは申込時に示されていたが、72時間以内の予約確定とうたってあったメールの返信が10日後であった。それも催促のメールを出してやっと届くというありさま。結局トロッコ列車の予約が取れないということでツアーに参加したが、参加者でトロッコ列車申込者のうち、予約が取れていないのはうちだけであった。全員がとれていないものと思っていたので、その旨も前もって伝えておいてほしかった。またトロッコ列車が取れない場合は、船下りだけの予約をするとしていたが、バスでの亀岡への移動はほんとにつまらないので、お勧めしない
保津川下りも、乗船場に到着してみると、当日申し込みも可能でツアー参加者と同じ待ち時間で乗船できていた。
以上、わざわざ旅行業者を通してツアーを手配した意味のない旅であった。
たまたま平日だったため、乗船できただけかもしれないが、あらかじめ混雑を確認しておけば、電車で亀岡に行き、(あるいはトロッコ列車も当日券の販売があったのでトロッコ列車で行ける可能性もある)、船下りも可能と思う。
船下り自身は時間が多少長かったが(2時間弱)、船頭のしゃべりも面白く楽しめた。ジャングルクルーズみたいな感じ。若干隣の席との間隔が狭く、social distance的には?であったが。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は数あるツアーの中からご予約いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
トロッコ列車の手配状況について、催行会社から途中経過を事前にお客様にご報告していれば、ご不安な思いで予約可否のご回答をお待たせしてしまうこともなかったかと存じます。
また、当日は1グループだけトロッコ列車のお手配が出来かねてしまいましたこと、ツアー当日により残念な気持ちにさせてしまったかと存じ、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。
今回お客様からいただいた体験談の内容は、催行会社にも共有させていただきました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、弊社・催行会社共々、早急な手配可否の回答ならびにご案内を行い、お客様にご満足いただけるツアーを提供出来るよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
紅葉のトロッコ列車と保津川下りを旅してみたいと思っていましたが、切符の手配が難しそうで迷っていました。
今回のプランはチケット付きでしたので思い切って参加しました。
予定通り旅が出来て満足でした。
コロナ禍が落ち着き、祭日と良いお天気に恵まれて、京都はどこへ行っても人、人、人。
数年前、トロッコ電車が満席で乗車が叶わず、今回はリベンジでこのツアーに参加しました。
トロッコ電車と保津川下りがセットになっており、念願のリッチ号乗車とトロッコ終着駅から離れている川下りの乗船場所までのバス移動で、ストレスなく川下りの船に乗ることが出来ました。
前日の降雨のせいで川の水は濁って水位も高く、シートで防いでも飛沫がたくさん飛んできました。最悪だったことは船底からの返り水で無防備だった足元がびしょびしょに濡れてしまったこと・・
それでも、急流を巧みに操る船頭さんたちのトークが面白く、紅葉で染まった保津峡の川下りと嵐山散策を楽しんで来ました。
バスの人数が少なく感染対策が安心でした。
バスの乗車場所が少しわかりづらいけど、添乗員さんがいたのでわかりました。
一般の人は長い列でしたが、トロッコ列車に待たずにスイスイ乗れました。川下りは水の音が心地よく、鳥や亀と自然を近く感じ、紅葉が良かったです。時々早くなる激流や水しぶきがアドベンチャー感がありました。
嵐山は激混みで時間を過ごすのが大変でした。
天気に恵まれ、また、川下りの船頭さんにも恵まれ、紅葉の時期にもピッタリで、結果として最高のツアーになりました。トロッコ列車に乗車する前の待ち時間、嵐山での自由時間はそれぞれに長すぎず短すぎず。時間設計も上出来だと感じました。