新型コロナウイルス感染症対策
安全基準のご案内
お客様が安心してアクティビティにご参加いただけるよう、ベルトラでは独自の安全基準を定めております。当アクティビティは、催行会社によりこの安全基準が確認され対応されています。
~ 安心してツアーにご参加いただくために ~
催行会社の５つの取り組み
1
健康管理
ドライバー、ガイドは体調管理に努め、ツアー中はマスクを着用に努めます。 また 37.5°C以上の発熱や風邪症状がみられる従業員は自宅待機とします。
2
衛生管理
お客様が触れる部分はこまめな消毒をこころがけます。
3
ソーシャルディスタンス
車内、観光、体験中はソーシャルディスタンスを守る工夫をし、こまめな換気を行うなどできるだけ3密を避けてご案内する様に努めます。
4
タッチレスソリューション
ベルトラシステム等を利用し、申し込みから参加前までを極カオンラインで完結することに努めます。
5
訪問先の選定
ツアー中に訪れる施設、レストラン等が十分な対策を取っていることを確認します。
お客様へのお願い
- 万全な体調のもとご参加ください。体調が優れない場合はご参加をお控えください。
- ツアー参加時には手指消毒をお願いします。ツアー中、とりわけ車内ではマスクの着用をお願いします。
- お客様ご自身でも身を守り、感染症予防にご協力をお願いします。
- ベルトラシステムを通じて事前予約していただくことで現地での接触機会を減らすことができます。
- 訪問地域の感染状況や、ツアーガイドの急な体調不良により、やむを得ずツアーを中止する場合や行程を変更する場合があ ることをご了承ください。
※ クラスター対策
- ご参加後２週間以内に感染が判明した場合はベルトラへもご連絡をお願いします。
- 参加者等に感染が発覚した場合はツアー前後の行動をお伺いする場合があります。
ご理解とご協力をお願いします。
※ 現地状況
現地催行会社の事情により一部準備段階の場合もございます。(2020年7月1日現在)
※ お客様の評価に関して
お客様がより安心してご参加いただけるように、一定数以上のお客様の対策評価から「安心」「普通」を集計、スコア化し掲載しております。
