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連絡先はメモして行きましょう

投稿者: STAW, 2017/08/18

結論から言いますと、送迎担当者を見つけることができませんでした。

バウチャー不要で特に連絡先をメモしていなかったこちらも悪いのですが、1時間待っても迎えが来ず、最低限のレアルしか持っていなかったため追加で両替してタクシーでホテルまで行きました。
他の会社が心配して一緒に捜してくれましたが、ネームプレートどころか催行会社すら見つかりませんでした。
申込みの日付はもちろん、時間も間違いなく飛行機も定刻で到着したにも関わらず、不思議でなりません。

催行会社からのコメント

【ベルトラからのコメント】
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
旅の始まりである空港送迎をご利用いただけなかった事態が起きてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認いたしましたところ確かに空港へはお迎えに上がったのですがお客様に会えなかったとの報告を受けました。催行会社からも心よりのお詫びの言葉を預かっております。今後はドライバーの服装やネームボードなど担当者を見つけやすくするための具体的な改善を行い、サービス向上に努めて参ります。ご返金に関してのご連絡を別途お送りしていますのでご確認ください。ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夜間に空港についた場合に便利

投稿者: 匿名希望, 2016/04/19

イグアスには夜遅く到着したので、タクシーを探す手間も省け、安全の意味でも大いに助かりました。また私一人で普通車での送迎だったので快適でした。

ホテルからは空港への送迎は、中型のバスで、何件かホテルへよってから空港に向かいました。
まあ出発2時間前には空港についたのでよしとします。
しかし時間が気になるのに何件もホテルを回ったのでチップは渡す気になりませんでした。

総合的に評価して普通とします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/04/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通り

投稿者: バルサファン, 2014/07/08

空港到着後、出口にネームプレートを掲げ待っていてくれました。
気さくなドライバーさんで、片言の英語しかしゃべりませんが感じの良かった方でした。


  • 空港内


  • イグアスの滝

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/06/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】フォス・ド・イグアス国際空港⇔イグアス ダウンタウンホテル<混乗/往復・片道>の参加体験談 | ブラジルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】フォス・ド・イグアス国際空港⇔イグアス ダウンタウンホテル<混乗/往復・片道>の参加体験談 | イグアス国際空港とイグアス市内(ブラジル側)または郊外ホテル間の送迎です。空港でお客様のお名前をご提示してお迎えしますので安心してご利用いただけます。旅行後もホテルへのお迎えを予約しておけば安心ですね。