むーぴょさんへ　
ツアーのご参加、ありがとうございました。楽しんでいただけていて嬉しいです。お天気も良く、セノーテも光のカーテンが綺麗に見えてよかったですね。道中のお話もいろいろと出来て私も楽しかったです。またいつか機会がありましたら、ぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。

YORIKO

素敵なお写真と貴重なご意見ありがとうございます。こちらふりゅ様が撮られたお写真ですか？宣材写真のような素晴らしいお写真です。写真の販売や有料ガイドに関してのご意見もありがとうございました。

このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、★5の高評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

マチュピチュ遺跡の観光を無事に終えられ、ご満足いただけたとのこと、私どもも安心しております。
お客様の大切なご旅行の一部をお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。

今後もより良いご案内・手配ができるよう努めてまいります。
またペルーにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございました。また流れまで詳細にご記入いただき、ありがとうございます。ご満喫いただけたとのことで安心しております。これからご参加ご検討の皆様にも有益な情報ありがとうございました。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
しんべい様の有意義な思いで深い旅行のお手伝いができましたことを光栄に思っております。
改めまして、ありがとうございました。

ご旅行の感想と写真、そして注意点もお送り頂きありがとうございます。
良いご旅行になったようで弊社としてもとても嬉しいです。
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。南米は遠いですが、もしまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

シタベントゥン様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ピンクレイクとセノーテ2か所をご案内させていただき充実したツアーになったとのこと嬉しいです。

ピンクレイクを訪れる時間帯は季節やコンディションに応じてピンクレイクのスタッフとも話をしながら
なるべくいい条件で訪れていただけるよう調整しております。

カンクン訪問の方におすすめとのお言葉励みになります！
ぜひまたメキシコに遊びにお越しいただき弊社のツアーに参加いただければと思います。

この度はご参加いただきありがとうございました。
（私もシタベントゥン大好きです！）


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

Thanks Dai for your review! It's really important for our operations and to encourage people to experience our country with a local perspective. We really appreciate it!

ののの様


この度は数あるツアーの中からメキシコトラベルファクトリーのツアーをお選びいただきありがとうございました。

ツアーをお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
弊社のツアーはひとり旅の方も大歓迎です！

ぜひまたメキシコにお越しの機会があれば弊社のツアーをご検討ください。
この度は誠にありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

この度はご参加をいただき、誠にありがとうございました。現地事情もあわせて聞けるところは現地ツアーの醍醐味であると感じておりますが、その点ご実感いただけたことを嬉しく思います。

お楽しみいただけたようで、嬉しく思います。また弊社ツアーにご参加お待ちしております。

お客様、コメントありがとうございました。お客様と一緒に過ごした時間はとても楽しかったです。そして、お客様のおかげで知らなかったタコスの店で美味しいタコスを食べることができました。勉強になりました！

イグアスの滝に訪れ誠にありがとうございます。ボートツアーは本当に一番人気のツアーです。カッパー着てもあまり意味ないですね。お客様がおしゃったとおりにバケツで水を頭に投げられたと同じです。

またイグアスに来るチャン背うがありましたらお待ちしております。

ご感想ありがとうございました。また一部ご希望に沿えない点があり誠に申し訳ございませんでした。確認をしたところ、今回交通事情もあり一部誤案内が難しい点があったとのことでございました。今後ツアーの表記等の変更の改善に努めさせていただきます。ツアーに関しては全体的にご満足をいただけたとのことで、誠にありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご質問への返信が十分でなかった点も深くお詫びいたします。今回のご指摘を真摯に受け止め、説明の明確化と返信体制の改善を徹底してまいります。しかしながら、マチュピチュは時期や状況により現地購入可否が変動し、入場できない事例もあるため、弊社では確実性を高める目的で事前購入をご提案しております。多くの方にとって、マチュピチュ遺跡観光は人生で1回です。今回JIN様が無事サーキット②で観光ができたのは、繁忙期からずれて居たり、大きなグループに合わなかったからだと想定されます。過去にマチュピチュ村まで行き、遺跡まで行けなかった方から急遽ご連絡を頂くこともございました。かなり細かいメールのやり取りを要します。弊社の利益は数ドルです。実際は儲けよりもお手伝いの方が多いサービスです。販売数が減る心配よりも、JIN様のアドバイスを読まれ、遺跡観光ができない人が増えることが心配ですので、このような回答をさせていただきました。

イグアスの滝を御料いただいて誠にありがとうございます。

楽しい時間を経験して何よりです。

イグアスに来るチャンセルがありましたらお待ちしております。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
総合的に高い評価をいただいた上に、さかな様の人生で1番印象に残る旅になったことは弊社としても嬉しく思っております。
改めまして、ありがとうございました。