中南米・カリブ海
古代遺跡のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
最高でした！
投稿者: tady
名物日本人ガイドさんのおかげでとても楽しい1日を過ごすことができました。グランドセノーテは朝一番で案内して頂けたおかげでとても澄んだ透明度の高い状態で入ることができました。チチェンイツアとセノーテイキルも十分な時間がある中で満喫することができました。移動時間が長いツアーでしたが、ガイドさんのおかげで楽しく飽きることなく楽しめたのが良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2016/09/07 |
テオティワカン遺跡＆市内歴史地区ツアー＜混載／日本語ガイド／入場料込／昼食付／メキシコシティ発＞
とても良かった。
投稿者: tady
実施日が月曜日だったのでメキシコシティの中心部には入れなかったのが残念だったけど、それでもティオティワカンの迫力はとても良かったです。テオティワカンの滞在時間がもう少し長ければ余裕を持って楽しめたのになぁ・・という点が残念ですが、人類学博物館で現地解散をOKして貰えたので、博物館はじっくりマイペースで堪能することができました。
tady様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真とともにツアーのご感想をいただきありがとうございました。
こちらのツアーでは、ご満足いただけるよう日本人ガイドのサポートともに尽力させていただいております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（~2018/11/30） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテツカン＋マヤランドホテル 専用入口より遺跡入場・遺跡見学たっぷり2時間＜ランチビュッフェ／英語ガイド／カンクン、リビエラマヤ発＞
酷暑のチチェンイッツァ
投稿者: TK&AK
今回のガイドさんはカルロスさん(推定60〜70歳)。基本的に淡々と仕事をこなす真面目な方のように感じました。
朝は7時にピックアップ予定でしたが、15分遅れでホテルのロビーに到着。バウチャーをスマホで画面提示するも、紙で印刷してないのかと言われ、こちらは少し困惑。ファーストインパクトは、いまひとつ。車に乗って全員をピックアップすると、自分達を含め合計4組9名の参加でした。
他の方も書いていましたが、入場口手前にあるお土産店で勧められて5分程放置される。
とにかく快晴で8月ということもありメチャメチャ暑くなるのではという予想が、、、的中。
ガイドさんの説明は自分の持っている知識をしっかりと話すスタイルで一回あたりの説明が5〜10分とかなり長い。炎天下の日向の説明でもこのスタイルを貫いてくるため、女性が3人ほどギブアップ状態で日陰に退避していた。
他のツアーでは日傘をさしているとこもあり羨ましかったです。個人で準備をお勧めします。
ツアー客に対する配慮等はありません。彼は淡々と仕事をこなしているので悪気もないです。
日本人で参加するには普通に英会話が出来るスキルがないと何を言っているのか理解出来ないと思います。私は半分程度しか理解出来ませんでした。
それでも事前にネット等で球技場や、ククルカン降臨を予習しておいたので概ね理解は出来ました。
それと、セノーテ・イキルに全員で行くとメールで事前通知があったのですが、実際は「行きたいならタクシーで自分で行ってくれ。」と、ガイドに言われ、自分達で行きました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。ツアー行程にセノーテ・イキルが含まれるようになったとのご連絡を差し上げたにもかかわらず、当日はツアーでご案内することができず大変申し訳ございませんでした。催行会社からも心よりのお詫びの言葉を預かっております。この変更はつい最近はじまり、特に古くから在籍しているガイドが十分に理解できておらずお客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました。
セノーテ・イキル訪問にかかった費用ご返金につきましては別途ご連絡させていただきます。
催行会社と当社、また催行会社のオペレーションマネージャーと全ガイドでミーティングを行い、すべてのガイドにセノーテイキル訪問についての周知を徹底させ、先日より毎日のツアーでセノーテイキルに訪問をしております。
TK&AK様にはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
アドバイスです
投稿者: やまもと
友人グループと7月に参加しました。私たち以外は全員ご夫婦でやや浮きましたが、季節柄ハネムーナーが多い時期とのことです。
ツアー自体は思った以上の満足度でしたし、バス移動も長いので体力回復もできました。ガイドさんが写真撮影をたくさんしてくださったり、とても楽しいツアーでした。
これから参加される方のためにアドバイスですが、他の方も書かれてますがとにかく車内が狭いです。必要最低限の荷物にすることを勧めます。また朝食は手作り？のチョコレートサンドイッチでした。他人の手作りが苦手なので、持っていたお菓子を食べました。あと女性特有ですが、指定の日焼け止めしか使用不可と聞いていたので、化粧ももちろん駄目だと思い私たちは全員スッピンで臨みましたが、他の参加者さんはみんなバッチリ化粧しててビックリしまたし。とゆうのも、水中メガネを掛けるのでアイメイク落ちませんね…。気づきませんでした。ガイドさんも化粧に関してはノーコメントだったので平気なんだと思います。
少しでも準備の参考になればと思います。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
車両はメルセデス社製の大型バンです。
他のバンよりは車内は広いのですが、大型リムジンバスと比べてしまうと、バンの車内の広さは限界がございます・・・。
ご朝食もご昼食も他人の手作りです・・・。
貴重なご意見として留意いたします。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
チチェン・イッツァ遺跡＋ウシュマル遺跡＋メリダ市内観光＋マヤランドホテル 1泊2日ツアー＜英語ガイド／カンクン、リビエラマヤ発＞
ウシュマル遺跡もぜひ。
投稿者: tenerife最高！
チチェン・イッツアにいくツアーはいくつかあったが、ウシュマル遺跡に行くツアーがこれしか無かったので申し込んだ。
チチェン・イッツアはもちろんいいのだが観光客が多く、ツアーは駆け足でゆっくり写真をとったりする時間がほぼ無かった。
１泊目の夜にウシュマル遺跡でのライトアップショーがあったのだが、これがスペイン語のみの解説で、語り部に合わせて音楽とライトが当たるため、途中から星空がとても綺麗だったのでどちらかというと空を見てた。
ただ、翌日のウシュマル遺跡観光は観光客もまばらで、チチェン・イッツアとはまた違う丸みを帯びたピラミッド、他の遺跡も彫刻が素晴らしくゆっくり観光もできて非常に良かった。
その後のメリダ市内はあまり予習していなかったので、完全自由時間にやや面食らった。後でガイドブックを見て周ればよかったなという場所があったので、あらかじめ予習しておくといいと思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【カンクン発着】2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ！「天使の街」プエブラ観光付き＜日本語ガイド／メキシコシティ発＞
遺跡好きの人向け
投稿者: 魂次郎
若いけれど、マニアックなほど遺跡の歴史に詳しい日本人ガイドさんによる適切な案内でした。
途中から込み始めて、ピラミッド登頂の行列が始まったので、早い時間に攻めるこのツアーがお勧めです。昼食もビュッフェで必要十分な質量でした。
魂次郎様
遺跡観光は専門用語も多いので、やはり日本語ガイドが楽しめますよね！嬉しいお言葉をありがとうございます！
混雑を避けられて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ！「天使の街」プエブラ観光付き＜日本語ガイド／メキシコシティ発＞
お世話になりました。
投稿者: まつさん
前々から憧れていたティオティワカン遺跡、とうとう拝むことが出来ました。メキシコシティからバスでも割と簡単にアクセスできるとも聞いていましたが、説明を聞きながら見学出来る此方のツアーにして大正解でした。
ガイドさんの説明がとても分かりやすく、大変勉強になりました。
ドライバーさんも、優しくてフレンドリーな方でした。
月のピラミッド、太陽のピラミッド、共に登頂しました。脚がガクガク震えて怖かったですが、絶景が望めますよ。是非頑張って２つとも登頂して欲しいです。
ただ、次の日は右太腿が酷い筋肉痛になり、下り階段がツラかったです（笑）
昼食ビュッフェでは、ガイドさんオススメのサボテンサラダが美味しかったです。茎わかめみたいな不思議な食感。是非ご堪能あれ。
3時半にはホテルに帰れるお手軽さも良かった。
本当にありがとうございました。
まつさん様
テオティワカン観光を楽しんでいただけて良かったです！2つのピラミッドへ登ると筋肉痛になりますが…それぞれ違った景色が見られるのでぜひ挑戦していただきたいですね！
また、ガイドやドライバーへのお言葉をありがとございます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
早朝入場！チチェン・イッツァ遺跡ツアー＜混載／英語ガイド／カンクン発＞
Marcoのガイド
投稿者: Szk
Marcoの心からの案内が素晴らしかったです。
いろんな説がある中で自分の見解を示しているのが勉強されているんだと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ！「天使の街」プエブラ観光付き＜日本語ガイド／メキシコシティ発＞
安心の日本語ガイド
投稿者: Marco
自力で行く予定でしたが、初めてのメキシコということもあるし、2000m超えの標高ということも加わり、少し心配だったので参加しました。結果、参加して正解でした。宿泊ホテルにピックアップだったので助かりました。ガイドさんの遺跡や歴史の情報は、次の日に訪れた博物館でも参考になりました。両方のピラミッドにも無事登頂できてツアーににして良かったとしみじみ実感。ランチもメキシコ料理が味わえて良かったです。
Marco様
初めてのメキシコ来訪でツアーにご参加いただきありがとうございました！遺跡のツアーは専門用語も多いので、日本語ガイドがお勧めですね！
遺跡の案内やお食事もご満足いただけて嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
早朝入場！チチェン・イッツァ遺跡ツアー＜混載／英語ガイド／カンクン発＞
期待通りのマヤ文明の遺跡観光
投稿者: Cham-san
朝早く集合場所まで行くのが少し大変でしたが、その日に帰国する為にはちょうど良い時間に戻ってくることが出来ました。<< 夕方から夜に出発する日の観光としてはベスト。
ガイドの方の説明が非常に丁寧（ちょっとこだわりすぎるくらい！？）でしたが、朝それほど暑くない時間帯でも日陰を選んで説明場所としたり、ゆっくりする時間を取ったりで施設内の広さや見る所が何があるかを承知して時間を有効に使っていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
テオティワカン遺跡＆市内歴史地区ツアー＜混載／日本語ガイド／入場料込／昼食付／メキシコシティ発＞
テオティワカン観光
投稿者: なおみん
1日を有効的に利用できました。
テオティワカンだけでなく市内観光も盛り込んだツアーで大変満足でした。
なおみん様
先日はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
市内観光も含み本では知れないメキシコの歴史や様々なことを体験できたかと思います。
他にもご案内したいところもたくさんございますので、いつでもお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【スーパーサマーセール】日程限定割引プラン（のりあい） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
最高でした！
投稿者: あやこ
朝早くの出発ですが、その分人が多くないうちに色々まわれるので待つこともないし、他の人が映り込まない写真が撮れます。
ガイドの方も大変親切で、写真をたくさんとってくださるので良かったです！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する超弾丸ツアー、
空いている時間帯に各観光地をお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋エクバラム遺跡 日帰り観光ツアー＜混載／昼食ビュッフェ／日本語ガイド／貸切オプションあり／カンクン発＞
マヤ文明をのぞき見☆
投稿者: みなっくま
ピンクレイクに行きたかったのですがツアーが催行せず、暑いし嫌だなと思いながら予約したのですが、参加して本当に良かったです。
たまたま、ひとり旅×2というアットホームな状態で、ガイドのお姉さんがものすごく歴史にも詳しく、1日でかなりマヤ文明のこと知ることができ、また奥が深いのでどんどん興味も湧いてきました。ドライバーさんも、とても紳士的でフレンドリーで、心地よかったです。
暑いのは暑いんですが、早朝にチチェンを回れるのと、そのあとセノーテで遊ぶので、エクバラン遺跡だけ頑張れば大丈夫です。
最高です。また参加したいくらいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたマヤ文明の2箇所の遺跡を巡るツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
ありがとうございました
投稿者: よっきー
チチェンイッツァ、ピンクラグーン、ピンクフラミンゴと楽しく過ごせました。またホテルでのトラブルにスペイン語の話せる日本人のガイドさんに助けて頂きました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またホテルでのトラブルの弊社の対応もお役に立てまして嬉しく思います。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き！】オールインクルーシブプラン（水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー＜英語ガイド／メキシコ・シティ発／テキーラ試飲付き＞
海外ツアーではありがち
投稿者: どっち
午後にメキシコシティ内を独自に観光したくて、
午前で観光が終わる本ツアーに申込みしました。
まあ、海外のツアーによくある時間通りには進みません。
集合が6:20ですが、15分遅れ
途中別の場所でもピックアップし、そこで30分程待ちぼうけ。
テオティワカンに着いたのは9時前とスケジュールより1時間遅れでした。
テオティワカンは一応11:40まで滞在(参加者が戻らなく+30分待ちぼうけ。しつこく時間を参加者に言ってましたが守らず。結局2～3人戻らず)
それから採掘所(お土産物屋)にてテキーラ試飲&ランチ(ビュッフェ175ペソ位)
結局ランチが終わったのが14時過ぎ頃。
市内に戻って来たのが15時前後とあまりその後に観光を入れられませんでした。
まあ、海外ツアーは時間通りにいかないとは分かっていましたが、当初スケジュールとはかなり違い計画をたてるには不向きです。
また、説明があまりにも長い&英語は得意ではなかったのでテオティワカンでは説明は聞かず単独で回って楽しみました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
当日はピックアップが遅れ、またスケジュールのずれが生じ、誠に申し訳ございませんでした。
時間通りにご集合いただいたにも関わらず、他のご参加者の影響で結果としてお待たせしてしまうというケースも残念ながら生じているとのことでございます。
Amigo Tourのツアーには世界中のお客様が参加され、集合時間に関して様々な認識をお持ちのお客様がいらっしゃり、催行会社も頭を痛めているという実情です。
ご利用いただくすべてのみなさまにご満足をいただけるように、サービス改善に努めてまいります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/25 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
最高の思い出！
投稿者: MTUDKIT
マヤ遺跡、セノーテ、どこもすばらしい体験となりました。
ガイドの小林さんが本当に面白く、説明も分かりやすく本当にいいガイドさんです！
大満足のツアーになりました！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
チチェン・イッツァ遺跡
投稿者: 観光者
ガイドさんはメキシコ慣れしているので、とても変なノリとジョークが多い人です。チチェンイッツァはガイドの案内が長いため自由時間が全くありませんでした。ここがメインでしたので、もう少し時間が欲しかったです。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
日本人ガイドツアー、日本人ガイドが遺跡内、ピラミッドを中心にご案内しておりますが、
遺跡内の観光でガイドのご案内は強制ではございません。
猛暑の遺跡観光は2時間が限界です。
その中で1時間ガイドがご案内、1時間自由行動としております。
この日も45分ほど自由行動のお時間はあったと記憶しておりますので、全く自由時間が無かった訳ではないかと思います。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/03 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
１日で大満喫
投稿者: hrk
１日で行きたいところすべてが回れたツアーでした。
朝一番でチチェンイッツァに行ったので、まだ混んでなく、チチェンイッツァの写真を独り占めできて、また、セノーテも混む前だったので良かったです。
ピンクレイクは、本来行くところがcloseしていたので、別のところを開けてもらったそうで、ツアー遂行のために努力してくださいました。
ほんとに綺麗なピンクと青空の写真が撮れて満足です。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/28 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
ガイドの小林さんが最高でした
投稿者: RANDEY
ガイドの小林さんのユーモア溢れる説明で旅の充実度が倍以上になりました。
弾丸でちょっと疲れますが間違いなく満足できます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご案内をさせて頂いた弾丸ツアー、ご満足いただけて安心しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
早朝入場！チチェン・イッツァ遺跡ツアー＜混載／英語ガイド／カンクン発＞
お弁当付きじゃ無く、おやつ付きに変えた方が良いのでは❓
投稿者: yymydaisuki
早朝プランを選んで、本当に良かったです。これ以上遅いと、暑くて倒れるかも。。。と思うほどです。
ガイドさんも一生懸命でしたし、とても綺麗な景色で、写真も綺麗に撮れました。
ただ、朝お迎えのバスに乗り込む時に、スナック菓子とジュースが入った袋が渡されて、
時間的には、朝5時前でしたし、
スケジュールでは、10時ごろにお弁当を配られると書いてあったので、自由時間にレストランで飲み物だけにしました。まさか、スナック菓子をお弁当と言う表現には思わなかったからです。集合時間で帰り道に出発になり、結局11時半ごろから2時半までバスの中、
これなら、レストランでランチすれば良かったと後悔でした。
おやつ付きと書かれていたら、勘違いしなくて済んだなあと思いました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
お弁当について催行会社に確認させていただきました。
ちょうどご利用いただいた日程前後から、暑さによる食中毒予防の観点からお弁当の配布を止め、スナックに変更したことが分かりました。催行会社側でも最近の気温や湿度を見て急な判断をしたため、事前に弊社まで連絡が行き届かずyymydaisuki様には大変なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
これより先にご予約いただいているお客様へも弊社の方からご案内させていただきました。
チチェンイッツァ遺跡の観光自体はお楽しみいただけたようでうれしく思います。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
全てに大満足です
投稿者: TOMCAT
移動が長いツアーですが、それを全く感じさせない添乗員のコクボさんと気さくなドライバーさんで楽しく過ごすことができました。また日本人ならではの気遣いでサンドイッチや冷たい紅茶など感動の嵐でした。次回もぜひこちらでツアー行きたいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン（防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテツカン＋マヤランドホテル 専用入口より遺跡入場・遺跡見学たっぷり2時間＜ランチビュッフェ／英語ガイド／カンクン、リビエラマヤ発＞
安心・安全なツアーでした
投稿者: Arisa
チェチェン遺跡を見たくて、モニターツアーで申し込みました。送迎は時間通り、同乗者は私たちを含めて5名で、小規模での開催でした。ホテルゾーンからは、片道約2時間半程度でしたが、丁寧な運転で安心して向かうことができました。
午前中の遺跡の案内はスペイン語と英語のバイリンガルの現地ガイドが担当し、同乗者とマヤランド宿泊者数名で回りました。
遺跡はとても綺麗で壮大だったのですが、2時間ずっと休憩もなく、炎天下のなかひたすら回るので、日除けなどの対策が必要だと思いました。(私たちは熱中症になりかけました)写真を撮る時間はあまりなかったので、こだわって撮りたい場合は、午後の自由行動時間にもう一度回る必要があるかと思います。
ランチは料理の種類も豊富で、別料金のドリンクも美味しかったです。ただ、外なのでやはり暑かったです。
マヤランド内にはマヤ文明に関するプラネタリウムがあり、冷房も効いていたので、午後はそこで過ごしました。英語のトランスレーションもあり、クオリティが高くておすすめです。プールに入っていた人も多かったです。
マヤランドからの出発予定時刻前に、スコールがきてしまったので、30分早く帰宅することになりましたが、終始楽しく、安全なツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテツカン＋マヤランドホテル 専用入口より遺跡入場・遺跡見学たっぷり2時間＜ランチビュッフェ／英語ガイド／カンクン、リビエラマヤ発＞
送迎は完璧。詳しい解説は満足だが2カ国語同時解説なので長い
投稿者: にゃむおさん
夫婦で参加しました。
ホテルエリアでなく、ダウンタウン(セントロ)からの参加でしたので直接迎えには来てもらえないものの、徒歩圏内のホテルからの出発で安心でした。
送迎はベンツの10人程度乗れるバンで、私達夫婦他は２名の参加(おそらくアメリカ人)で車内広々でした。
ドライバーさんは標準的なアメリカ英語を話せたので途中のトイレ休憩等のコミュニケーションも問題ありませんでした。
現地で入場料が必要になります。
座組上難しいのでしょうが、ベルトラ予約で入場料も込みだとありがたいですね。
同乗のアメリカ人２人は違うツアーだったのか、それっきり会う事はありませんでした。
非常に大きいピラミッドに圧倒。感動しました。
解説者は結構クセのある英語とスペイン語を絶え間なく切り替えながら説明していきます。
（※メキシコ訛の英語：Rでかなり舌を巻く。インフォメーション→インフォルメーション等）
そのため、スペイン語を話していると思っていたら実は英語だったりするのでだんだん集中力が切れてきます。
夫婦共海外生活経験があり英語が出来るので聞き取れましたが、あまり得意で無い場合は厳しいと思います。詳しく聞きたい場合は日本語解説をお勧めします。
また、２カ国語のため、単純に説明時間が倍になり、外はかなり暑い事から後半は早く次行ってほしいなと思うようになりました。
ただ、ユーモア交えながら詳しく解説してくれるので楽しかったです。
たくさん種類のあるランチバイキングがついてくるのですが、正直あまり美味しくありませんでした。
１時間半ほどのランチ休憩なのですが、暑かったのでさくっと食べて、その場にいたメキシコ人グループとタクシーに同乗して車で約５分のセノーテ(名前忘れました。片道80ペソ)に向かいました。
実際セノーテに入れたのは２０分くらいですが、体験という意味では悪くないです。
その後、待っててくれたタクシーに乗ってチェチェンイッツァに戻り、そこから朝の集合場所であったホテルに送ってもらいました。
今回のモニター価格で送迎とランチもついて非常にコスパは高いと思いましたが、きちんと楽しもうとするとそれなりに語学力がいるツアーだというのは認識しておいたほうがよいです。
ただ、英語・スペイン語がほぼ出来なくても送迎場所にさえたどり着ければトラブルには巻き込まれないと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
テオティワカン遺跡＆市内歴史地区ツアー＜混載／日本語ガイド／入場料込／昼食付／メキシコシティ発＞
見所を濃縮したツアー
投稿者: ああ！
見所を濃縮したツアーでした。
滞在日数が短い人にオススメ。
滞在日数が長い人には、もう一度じっくり回るための前置き観光として便利です。
ああ！様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様本位のツアー提供に励んでまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（~2018/11/30） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
テオティワカン遺跡＋三文化広場とグアダルーペ寺院観光 メキシコの地酒試飲も満喫！昼食付きプラン選択可＜混載／1日／英語ガイド／入場料込／メキシコシティ発＞
圧巻のピラミッド
投稿者: TravelerfromJapan
2017年6月21に一人で参加しました。この観光ツアーには欧米やアジアからの観光客が30名ほど参加していたため、団体行動で無駄な待ち時間が多かったのは残念でした。しかしながら、一日でトラテロルコ遺跡、グアダルーペ寺院、テオティワカン遺跡を回れるツアーはお薦めです。テオティワカン遺跡のピラミッドは圧巻でした。「月のピラミッド」の上からは遺跡（「死者の道」や「太陽のピラミッド」）が一望できます。「太陽のピラミッド」は頂上まで登れ、ここらか見る「月のピラミッド」も一見の価値あり！空気が薄く急な階段を上るのは大変だけど、ぜひ頂上まで登って、古代テオティワカン族が見た景色を堪能することをお勧めします。
こんにちは！
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテツカン＋マヤランドホテル 専用入口より遺跡入場・遺跡見学たっぷり2時間＜ランチビュッフェ／英語ガイド／カンクン、リビエラマヤ発＞
待つのが嫌でなければ
投稿者: Marc
預け入れ荷物の遅延があったため予定を変更して急遽参加しました。
出発時間はメキシコらしく1時間以上遅れましたが、ツアー自体は満足です。現地では自由時間もあり、ククルカンのピラミッドをじっくり見ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテイキル＋ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー＜昼食・送迎付／日本語ガイド＞
とてもお勧めのツアーです。
投稿者: なつみ
ツアー内容はもちろん素晴らしく、訪れた場所全てが美しく最高の思い出になりました。
ただそれ以上にガイドさんのお心遣いにとても感謝しております。
早朝から夜まで大変お世話になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝から夜までの弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
最悪でした。
投稿者: わたなべ
グランセノーテ、遺跡のツアーに
参加しました。
ガイドの方の対応が非常に失礼でもう、2度と
此方のツアーを使いたくないと感じました。
高いお金を出して日本人ガイドのツアーにしたのに、、。態度が凄く馴れ馴れしくツアー中、バカにされているのかと只々イライラしました。
ツアーが弾丸で忙しかったのかもしれませが
態度や対応が悪いのはどうかと思います。
折角のツアーも名一杯楽しむ事が出来ず、、、
内容は良いのに、、非常に残念でした。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
サービス内容についてご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。催行会社と担当ガイドにもお客様がお感じになった点をお伝えし、今後お客様に接する際には十分ご留意いただくこととなりました。
カンクンのご滞在自体はお楽しみいただけたことを願ってやみません。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
ベルトラカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
グランセノーテ＋チチェン・イッツァ＋セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー＜混載／昼食／バジャドリード観光付きプランあり／即予約確定＞
大満足の”弾丸ツアー”
投稿者: Numa
ハネムーン旅行で利用しました。
オールインクルーシブホテルでの滞在をメインとした旅行でしたが、せっかく遠くメキシコまで来たので観光もしたいと考えていました。
ただし、観光する際の最大のネックは、「時間を効率的に使えるか」ということでした。
日本の１．８倍もの広さのあるメキシコは、観光地が分散している上、カンクンという場所は観光拠点としては、動きを取りやすい場所とは言えません。
（カンクンは人里離れたリゾート地なので、ここを拠点に観光をしようというのがそもそも効率的ではありません。）
ホテルのツアーでは、ホテルクレジットは使用できるものの、一日に１か所のセノーテか遺跡に行くらいしかできず（しかもガイドは英語かスペイン語…）、旅行代理店のツアーは日本語対応で値段はリーズナブルですが、メインの観光地に１か所だけ行き、その近くの観光地もついでに行くくらいの組み合わせで、かゆいところに手が届かない感じでした。
そんな時に、この弾丸ツアーを見つけました。
グラン・セノーテとチチェン・イッツァ、おまけにイク・キルといった主要観光地に日本語ガイド付きで行けるという組み合わせが12時間に凝縮され、しかもスノーケリングに必要な道具や水中カメラ、チップ等が込みのオールインクルーシブプランというツアーは他では見つけられませんでした。
その分、コストは高めですが、総合的に考えて、このツアーを選びました。
ツアーそのものは大満足でした。
移動の車中では公認ガイドの小林さんが、パンフレットには載っていないようなウラ話まで含めて、行先のことをわかりやすく教えてくれます。
中でも、チチェン・イッツァ遺跡を中心としたマヤ文明の説明は、さすがにメキシコ政府公認ガイドだけあって、歴史に詳しくなくても興味が湧くような内容で、おかげで実際に遺跡を訪れた際には、深く楽しむことができました。
（行く前は２時間は短いかと思いましたが、これ以上長いと暑すぎてバテます…）
開園と同時に訪れたグラン・セノーテの綺麗さには圧倒されましたが、私たちが帰る頃には、人が増えていたので、朝一番で訪れていなければ、水が濁っていたかもしれません。
短い時間の中で、見るべきものを的確に教えていただき、写真家でもある小林さんに記念写真も撮っていただき、小林さんが現地に溶け込んでいるためトラブルはまったくなく、スムーズに観光させていただきました。
昼食のビュッフェでいただいたシーフードタコス、とても美味しかったです。
”弾丸ツアー”と銘打っており、実際に、弾丸的ではありますが、慌てたり、急かされたりすることはなく、とても満足できる一日でした。
小林さん、ありがとうございました！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また長年の経験からの各観光地の時間配分を共感していただけ本当にうれしいです・・・涙・・・涙・・・涙・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
チチェン・イッツァ遺跡＋グランセノーテ＋セノーテイキル＜日本人ガイド／昼食ビュッフェ／マヤ女性支援に繋がるお土産付き＞
ありえない
投稿者: YUT
ホテルpick up時刻6時55分だったので、6時50分からロビーで待っていました。
10分過ぎてもお迎えが来ない場合は電話くださいと書いてあるので、7時5分に書いてある電話番号に電話しましたが「営業時間は9時からです」とテープが流れ繋がりませんでした。もう一つ書いてある電話にもかけましたが、繋がらず。
7時20分ごろやっと電話が繋がり、なぜpick upに来ないのか伺うと「調べます」と言われ、その後電話が来たのは7時40分。「あと10分でお迎えに伺います」と言われました。
なぜこんなに遅れたのか聞いても「すみません」の一言のみで訳が分からず待ちました。
やっとお迎えが来たのは7時50分頃。
結局、1時間待ちました。
朝食もろくに取らずに早起きして待っていたので本当に疲れました。
ガイドさんに伺うと、私達家族のデーターは記入漏れで、ガイドさんは私たち家族が参加する事をご存じなかったそうです。
もう出発してしまった後に、また引き返して来て私達をpick upして出発となり、他のツアー客の方も迷惑だったと思います。
バスもエアコンが効かず、暑くて辛かったです。
セノーテや遺跡は素晴らしく、ガイドさんの説明も分かりやすくて良かったです。また、ガイドさんは家族の写真を撮ってくださったりと親切で、観光自体には満足しました。
しかし、快適とは思えない車での移動でこの料金は妥当なのか疑問に思います。
そして、迎えに来なかったお詫びにとランチ時のドリンクをツアー客全員無料にしていただきましたが、これで済ますのかと驚きました。
私たち家族にはマネージャーからの「すみませ～ん。大丈夫ですか～？」の謝罪とも思えない電話1本のみ。
信じられない会社の対応に驚きです。
まず、電話が繋がらない事がありえません。
7時5分に電話が繋がっていれば、1時間も遅れる事はなかったでしょう。
弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、迅速な対応ができずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社ツアーの中でも特に評価の高いツアーで御座いましたので私共としましても無念の気持ちでございます。
弊社を信頼してくださり、お申込み頂いたにも関わらず、十分満足頂ける対応が出来ず、重ねまして
深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
必ず再発防止に努めさせていただく所存でございます。
H.I.S. メキシコ カンクン支店 一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン＜～2018年3月24日まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
古代遺跡 | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
マヤ文明、アステカ文明、アンデス文明といった古代文明の跡が今も残る中南米の国々。世界遺産でもあり、また多くの謎に包まれた“空中都市”ペルー マチュピチュ、そして世界遺産メキシコ チチェン・イッツァ遺跡をはじめ、エクアドル インガピルカ遺跡など、古代文明の栄華を今に伝える多くのスピリチュアルスポットが存在します。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨