(参加者のレビュー一覧) 動物ウォッチング | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

中南米・カリブ海
動物ウォッチングのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.20 4.20 / 5

体験談数

88

ガラパゴス諸島2泊3日宿泊付きツアー☆トルトゥーガベイビーチ&ロベリア島観光付き!<英語ガイド/日・火・木・土発/バルトラ空港発>

ぎっしり満喫できました

投稿者: Edo, 2020/03/31

空港の送迎から宿泊まで全てパックになっているので安心して参加できました。
初めてのガラパゴスだったので 一通り定番を抑えたパックとして最高だと思いました。
ホテルも親切で綺麗な部屋で満足でした。
全体スケジュールも無理なく自由時間もあり無理なく満喫できました。
おすすめです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/01
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スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう!<ホテルお迎え&日本語ガイドのサポート付き>

セントロからの帰りに注意

投稿者: コウペンちゃん, 2020/02/28

イルカはとても賢くてかわいかったです。泳ぎが苦手なので少し不安でしたが、フットプッシュも上手に立つことができました。
写真は値段が少し高いですが、一眼で綺麗に撮ってくれます。

これから参加される方への注意点:
・10名ほどのグループに分かれて、一人ずつイルカと触れ合います。他の人がイルカと触れ合っている間は海の中で待つことになります(=ほぼ待ち時間)。私が参加した日は波が高く、水も冷たかったので少し気分が悪くなるほどでした。ラッシュガードはあったほうが良いと思います。
・タオルを借りるのにはID(≒パスポート)が必要とのことでした。ホテルで借りる等して持参されることをおすすめします。
・プログラムが終わったあとは自由時間となるため、セントロへ行かれる方も多いかと思います。港〜セントロ間はタクシーで20分ほどかかるのですが、帰りの船までにかなり余裕を持って戻られることをおすすめします。タクシーの乗り場が一つしかなく、長蛇の列ができていました。バギーは乗り捨て不可とのことです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/25
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神秘のナスカの地上絵と動物たちの楽園バジェスタス島観光ツアー<英語ガイド/リマ発>

英語が話せるのが最低条件!

投稿者: RKM, 2020/02/25

ツアー自体は最高に楽しめました!
1日で効率よくバジェスタス島&ナスカの地上絵を見ることができ、とても楽しかったです。
他のかたも書いているように、都度都度ガイドさんが変わりますが、皆さんフレンドリーで親切で、とても楽しく過ごせました。
ただ注意すべき点もいくつか。
写真添付しましたが、ピックアップ時間3:00と書いてあるのにピックアップ場所に6:00頃と書いてあり、どっちなんだ??と混乱。
書かれているメルアドは送っても戻ってきてしまいます。
現地についてから、書かれている番号に電話し確認するも、Veltraで予約したと言っても通じません。
名前、予約番号等々を伝えて確認しましたが、これを怠って6:00に行ったら置いていかれる所でした。。。
また帰りもリマのバスターミナルに来ているはずの迎えが来ていなくてまた電話。
向かっているとわかったので30分ほど待ち、無事出会えました。
結果オーライでしたが、これらを電話で確認する語学力は最低限必要かなと。それがないと途方にくれる人もいるのではと思いました。
かなりいいお値段なので、ストレスを感じてしまう人もいるかもしれません。
ただ、繰り返しになりますが効率良く回れて、とても貴重な経験ができることは間違いありません!

  • ペリカンがたくさん

  • 地上絵

  • パラカスの港で

  • 送られてきたメール

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/02/24
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アマゾンの魅力満点!2泊3日宿泊ツアー*ジャングルロッジ泊<英語・ポルトガル語ガイド/空港お送り可/マナウス発>

ジャングル生活!

投稿者: ririri, 2020/02/24

ピックアップから予定通りに進んだ3日間でした!

ガイドの方々、ツアー参加者の方々、みなさんフレンドリーで面白く、楽しく過ごせました!

ご飯もおいしかったです!

部屋のエアコンが夜から朝にかけてしかつけて下さらなかったのと、部屋に虫が入ったり、トイレからカエルがでてきたりと慣れない事あったので、個人的に星ひとつ減らさせて頂きます。

ツアーに関しては満足です!
ありがとうございました!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/02/21
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イルカと遊ぼう!イスラ・ムヘーレス ドルフィン・プログラム体験ツアー<プラヤ・ランゴスタ港集合/英語インストラクター>

イルカと動物さん最高。体験時間が長く、水の中に2時間半は長すぎ。イルカ体験だけでいい。

投稿者: 旅行大好き, 2020/02/23

良い点:●イルカ、アザラシ動物がかわいい最高の体験。たくさん触れます●写真もたくさん撮ってもらえます●お昼飲み物食べ放題●施設が綺麗●船から見る海がきれい●施設のスタッフはほぼ親切●施設の横にタクシーがとまっていて、プラヤノルテにすぐに行けた20〜25分くらい。10ドル。●家族づれも、お年寄り?もいてなごやか●結局、島ではドルも使える
悪い点:●朝、英語ガイドがあるのかと思いきや、誰もいない●8:30港集合、9:00出航。8:20に受付したが、予約が見つからないと言われて、9:05まで船に乗れなかった。すごく不安でイライラした。●乗船が遅くなったので、船に置いてあるパンがなくなっていて2種類しかなかった●施設内の案内が雑でよく分からなった。というか説明が全くなかった●ロッカーはあるが、更衣室がない●タオルも貸してもらえなかった●イルカだけの体験かと思ったら、アザラシとマナティが1時間半、イルカが1時間だった。計2時間半ずっと水の中、長すぎる。そして寒い。ラッシュガード上だけ着てました。2月中旬。もちろん動物は最高にかわいいんだけど、イルカだけでよかった。●70ドルも写真代を払ったのに、もらえたのはイルカのデータのみだった。アザラシ、マナティはさらに追加金が必要だった。すっごく高い。●ロイヤルスイムだけしか、イルカのフットプッシュができないかと思って申し込んだが、マナティとアザラシが長すぎて時間かかりすぎて、イルカまでなかなかたどりつかず本当に辛かった。10:45に始まり終わったのは、13:20です。その間ずっと水の中です●プラヤノルテをちらっと15分くらいみに行こうと思っていたが、体験が長すぎて15:30の便に乗れなかった。帰りは、17時の便になろうと思ったら、17:30の便だった。
その他:●英語がわからなくても、他の人がやっている動作で、なんとかわかる。でも、説明が長くて何言ってるかわからないので、寒いし長く感じた。
●動物達は最高にかわいいし、船からの眺めは海きれいですばらしかった。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/15
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スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう!<ホテルお迎え&日本語ガイドのサポート付き>

イルカがすごくカワイイ!

投稿者: ぷにに, 2020/02/04

フットプッシュを体験しました。泳げないので不安でしたが、イルカちゃんがおりこうで、インストラクターに褒められる程高く立ち上がることができました。
水温はかなり低かったです。1つのグループ全員が体験するまで次のステップに進めないので待ち時間は地獄でした。
寒がりの方はラッシュガードなど持参した方がいいと思います。

私はホテルにスマホを忘れてしまい写真を諦めていたのですが、そのことをスタッフに伝えたら後日ダウンロードするやり方を教えてもらえました。
スタッフはみなさんとても親切です。





評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/28
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ガラパゴス諸島3泊4日宿泊付きツアー☆トルトゥーガベイビーチ&ロベリア島観光と1日フリータイム!<英語ガイド/バルトラ空港発>

全体的には満足

投稿者: Sato, 2020/01/27

ガラパゴスの自然派確かに素晴らしかった。コスパ的にもクルーズ船に乗るよりもはるかに安く満足なのだが、2、3改善してほしい点がある。英語ガイドという事だったが英語が全くダメなガイドがいた事。一緒にいたイタリア人が通訳してくれたが、彼がいなかったらどうにもならなかった。またスーペリアクラスという割にはホテルの質が悪い。それと自由時間について幾つかの提案をして欲しかった。情報不足で行きたかった島に行けなかった。そういった不満はあるもののやはりガラパゴスは来て良かった。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/25
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イルカと遊ぼう!イスラ・ムヘーレス ドルフィン・プログラム体験ツアー<プラヤ・ランゴスタ港集合/英語インストラクター>

イルカと触れ合う

投稿者: もとゆと, 2020/01/25

思っていたより長い時間触れ合う時間があり、よい経験ができました。家族4人で参加しましたが、写真代が200ドルと言われ買わなかったので、イルカとの写真が一枚も無いのが残念です。
一枚20ドルくらいで売ってくれたら良かったのに。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/31
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ビーチ・ジャングル・野生動物!マヌエル・アントニオ国立公園ツアー<1日/英語ガイド/サンホセ発>

集合時間が勝手に変更になっていた

投稿者: aka, 2020/01/12

旅行会社からの連絡とバウチャーでは間違いなく時間を確認していたのに、当日45分早く迎えに来てフロントからの電話で急いで出発させられた。
時間の間違いを指摘してもマリオと言うガイドは謝罪もせず、前日に電話確認すべきだったと言ったがそんなことはどこにも書いていない。

公園内では一切ガイド無しなので、ナマケモノを見たい、とかの場合はオススメしません。
ガイド無しでは見つけられないです。
あと車狭すぎ。
料理は良かった。
朝ごはん、途中で一瞬カメラ休憩、マヌエルアントニオで3時間半ほど自由時間、その後ご飯、で戻ったがものすごい渋滞だった。
日帰りは無理があると思う。
きれいなビーチもあるので、ちゃんと泊まりでガイドを付けていくことをオススメします。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またお迎え時間が変わっていたとのこと、当日はご迷惑をおかけし申し訳ございません。

催行会社確認したところ、今回のお客様のご予約において、現地側お手配に手違いがあったことが判明しました。
バウチャーに記載した06:45のお迎えをお手配してあるにも関わらず、別に06:00お迎えの車両もご用意してしまっていたとのことです。
あってはならない手配誤りにより、現地で早朝からご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
手配担当者にはお迎え時間の再確認を実施し、今後、二度と同様のミスが発生しないよう厳しく注意させていただきました。

ツアーの車両が狭かったこと、また往復の送迎でも渋滞があったようで、弊社としてもいただいた感想を深く受け止めております。
宿泊付きツアーの展開等、今後の商品ラインナップ強化も検討し、多くの皆様のご期待に添えられるツアーの紹介を心がけて参ります。

改めまして、この度は今後の改善につながる貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またの機会にVELTRAを通じてツアーのお申し込みをいただけますことを願っております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/02
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移動手段はボートのみ!トルトゥゲーロ国立公園終日観光ツアー<英語ガイド/サンホセ発>

ガチ版ジャングルクルーズ

投稿者: ちーたん, 2020/01/06

サンホセから車での移動時間は長いのですが、途中でガイドさんが木の上にいるナマケモノを見つけて停車し写真撮影タイムをとってくれたり、途中の道の駅的なところでトイレ休憩もあったり、車中でおやつを配ってくれたりして好印象でした。
船に乗り換えてからは、まさに本物のジャングルクルーズといった感じで、色んな動物を見つけては船を寄せてみせてくれたりします。トルトゥゲーロの村で下船してからはガイドさんの解説を聞きながら、ちょっとした町散策をしました。それからまた船で少し移動し、ランチを食べに行きました。ランチを食べたところでも、サルやワニなど色んな動物を見ることができました。
川沿いには宿泊施設も何ヶ所かあり、行きの船では宿泊する方が何人か下船していかれましたが、日帰りツアーでも十分に雰囲気は味わえたかなと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/04
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移動手段はボートのみ!トルトゥゲーロ国立公園訪問1泊2日宿泊付きツアー<英語ガイド/サンホセ発着orサンホセ発アレナル着>

トゥルトゥゲーロ国立公園 バス(3時間)→ボート(1時間)→トゥルトゥゲーロ

投稿者: Fuji Japanese, 2019/12/29

天気が悪かったが、たくさん動物を見られて良かった。出発時に迎えが15分程度遅れ、緊急連絡先(日本語対応可、24時間対応)へ連絡したが繋がらず、不安だった。

催行会社からのコメント

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。またツアー当日は緊急連絡先にお電話を頂いたのにも関わらず対応する事ができず、申し訳ございませんでした。今後サービス向上に努めてまいりますので、是非またコスタリカへお越しくださいませ。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/12/27
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スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう!<ホテルお迎え&日本語ガイドのサポート付き>

日本語ガイドの重要性

投稿者: ハリソン, 2019/12/25

行きのフェリー乗り場までの日本語ガイド付きということで、その必要性を疑問視していましたが、実際に体験してみてやはり日本語ガイドさんが付いていただけることへの必要性が非常によくわかりました。ドルフィンプログラムのコースや年齢に対する可否など、メキシコ人の訛りの強い英語を自分だけで対応するのは正直かなりハードルが高いと感じました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/22
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アマゾンの魅力満点!2泊3日宿泊ツアー*ジャングルロッジ泊<英語・ポルトガル語ガイド/空港お送り可/マナウス発>

がっかり、、、

投稿者: あなこんだ, 2019/12/24

記載されている内容と実際のツアー内容が違いました。
まず、英語ガイド付きと書いていますが、実際に英語ガイドによる案内があったのは、半分程度でした。
特に説明の欲しかったジャングルウォーキング、インディアン村訪問、ボートでの周遊では、一切英語の喋れないガイドが添乗していたため、何が起きているのか全く分かりませんでした。
それから、このツアーのメインでもあるサンライズ鑑賞ですが、そもそも、ツアーの中に含まれていませんでした。せっかくなので、ロッジから朝日を見ようとしましたが、朝日の昇る方角に森があったため、見れませんでした。
年一回の連休を利用して、楽しみにして来たのにも関わらず、とても残念です。
ツアーの内容は正確に記載していただきますよう、お願いします。

これから予約される方への注意てすが、
ロッジのシャワーはお湯が出ない仕様です(不具合ではなく)
また、電気も18:00-6:00までしか使えません。
エアコン付きの部屋は、1日80レアル、現金払いで対応してくれますが、リモコンがロッジ全体で1個しかなく、つけたい時につけれません。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/12/22
1 人が参考になったと言っています。
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ビーチ・ジャングル・野生動物!マヌエル・アントニオ国立公園ツアー<1日/英語ガイド/サンホセ発>

ナマケモノファンになりました

投稿者: ねこすけ, 2019/12/23

英語ツアーとのことで参加しましたが、実際のツアーガイドさんはバスでの説明に英語とスペイン語をミックスで使われており、かなり聞き取るのに苦労しました。交互に同じ内容で説明されているのかと思えば、急にスペイン語で話が飛んでしまったりと難しかったです。
ですが、ツアー自体はバスも綺麗で快適でしたし、朝食付きでお土産やさんにも途中寄ってくれたのでとても良かったです。ランチは結局5時で晩御飯の時間になりましたがこれも美味しかったです。(夜の帰宅は遅れましたので時間に余裕を見ておくことをおすすめしますが)
肝心のマヌエルアントニオ国立公園では、ガイドさんの説明はあまりなく、ほぼ自由行動でした。ナマケモノの遭遇率は高いと聞いていましたが3時間で3匹ほど見ることができ満足です。皆のんびり寝ていて、予想よりもスローで可愛かったです。もっと動物観察をしたいという方は別のツアー(望遠鏡をもったツアーグループをいくつか見かけました)に参加されたほうがいいかもしれません。

総合すると移動費、朝昼二食、入場料、ガイドさん付きでこの値段であればお勧めできるかと思います。

  • ランチ、お魚のフライ美味しかったです

  • 朝ごはんはビュッフェスタイル

  • おさるさん

  • 公園のビーチ

  • 朝ごはんのレストラン

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/01
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スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう!<ホテルお迎え&日本語ガイドのサポート付き>

ロイヤルスイム

投稿者: moasun, 2019/11/30

メニュープランがいくつかありますが、
こちらの投稿で見てロイヤルスイムにして本当に良かったです。
フットプッシュはイルカが本当に賢くて上手く立つ事ができ、本当に楽しかったです。
立った後急に離されるので注意か必要ですけど^_^
イルカの写真、店内できちんと保存できたか確認して下さいね〜。
残ってなくて 偶然にも次の日に空港であった
ガイドの大岩さんに助けていただいて
無事に写真残せました。
大岩さん 空港であった時は奇跡、神って思いました。
お忙しいのに笑顔で対応していただいて本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/11/24
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ガラパゴス諸島 日帰りデイクルーズツアー!ガラパゴスの動物たちに出会う船旅☆<プエルトアヨラ発/英語ガイド>

素晴らしい景観でした

投稿者: AKKKK, 2019/10/02

小型?のクルーズ船で、片道1時間位のサウスプラザ島に上陸し、散策しました。ちょっとレアなリクイグアナがいっぱいいて、アシカ、アカメカモメ、その他、名前はわかりませんが鳥がいっぱい。

  • 赤い海藻みたいな…

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/09/19
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世界遺産ガラパゴス諸島トルトゥーガベイ&ロベリア島クルーズ終日観光ツアー<英語ガイド/プエルトアヨラ発/日・月・水・金催行>

ウミイグアナがいっぱいいます

投稿者: AKKKK, 2019/10/02

トルトゥーガベイで、ウミイグアナ、アシカを見て、午後はボートで近郊の島へ。アオアシカツオドリ、ウミガメ、サメ、ウミイグアナ、カニの大群など。動物にたくさん出会えました。
トルトゥーガベイまでは片道45分くらい歩きました…

  • 海が綺麗

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/09/18
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アマゾンの魅力満点!2泊3日宿泊ツアー*ジャングルロッジ泊<英語・ポルトガル語ガイド/空港お送り可/マナウス発>

最高の体験

投稿者: ななこ, 2019/09/22

スタッフは英語も話せるし、明るく親切。
アクティビティも現地で追加できて予想以上に楽しめました。
ここでしか出来ない貴重な体験ができて大満足です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/09/14
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大自然のテーマパーク「シェルハ海洋公園」 イルカと触れ合う&泳げる<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>

イルカ最高!

投稿者: ゆかこう, 2019/09/13

イルカちゃん、めちゃ可愛いー。イルカツアーは奮発してイルカライドよりPRIMAXプランをおすすめです。何日も迷ったけどPRIMAXにして良かったと心から思います。フットプッシュでイルカが体を押してくれるあの感動はたまらない!こんな経験はなかなかできないのでぜひおすすめ!ジップライン、クリフジャンプ、ウォータースライダーも楽しい!園内がとても広く歩き回ります。ビーチサンダルは足が痛くならないものをおすすめ。ウォーターブーツが一番いいかも。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/09/08
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スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう!<ホテルお迎え&日本語ガイドのサポート付き>

イルカがすごくかわいい!!そして楽しいです!!

投稿者: つかつか, 2019/09/08

アクティビティは3パターンくらいあり、イルカとどんなポーズかやれるかで値段が違います。
どれにするか悩みましたが、せっかく行くんだからと一番いろんな事ができるROYALにしました!
どうしてもフットプッシュ(イルカに足を押してもらって立ち上がるポーズ)をやってみたかったからです!
結果、ほんとROYALにして本当によかったです!!
イルカとたくさん遊べます!!
とてもかわいいです!!
フットプッシュも成功して、大満足です!!
また、ROYAL専用のエリアがあり、ロッカーもレストランも別で、ゆったりとすごせました!

写真はどうするか悩みましたが、せっかくだから写真がほしいし、出発する時に港で写真を申込むと2人の写真も撮ってくれるというので、60ドル×2で120ドルでお願いしました。(1枚だと37?ドルぐらいだったので、2枚買うともう特って言われました)
最終的に60枚写真をデータでもらいました。
全部もらえて満足です!!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/09/05
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神秘のナスカの地上絵と動物たちの楽園バジェスタス島観光ツアー<英語ガイド/リマ発>

日数が限られている方にお勧め

投稿者: tommy, 2019/08/16

ペルー人のホスピタリティに沢山触れる事が出来、ツアー効率も良く、楽しかったです。

長距離バス+旅行会社の現地ツアー×2+送迎をセットにしている商品です。何かが遅れますが、複数のガイドさんとドライバーさんが連携してアテンドしてくれます。参加者毎に内容が違う為行程表を下さいました。
※リマ支社の方:送迎→参加者のみでバス移動→パラカス支社の方(複数):ツアー、昼食、送迎→参加者のみでバス移動→リマ支社の方:送迎
※バスはCruz del Sur社(ペルーを代表する長距離バス会社)トイレ有。往復共軽食と飲み物付き。リマ-パラカス片道約3.5h〜4h。
※ツアー完了後に昼食の為15時頃。軽食を持ち歩いても良いかも。

どうしても常にガイドさんがいないと不安な方にはお勧め出来ませんが、ペルー人は真面目でよく働くので安心して良いと思います。お勧めです!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/12
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ガラパゴス諸島3泊4日宿泊付きツアー☆トルトゥーガベイビーチ&ロベリア島観光と1日フリータイム!<英語ガイド/バルトラ空港発>

のんびりできるが、ツアー内容が異なる

投稿者: MMM, 2019/08/06

英語のガイドが毎日付くが、毎日違う人でした。
親切な人もいれば、おざなりの人もいます。
4日間の行程やスケジュール表が無く、いちいち問い合わせないと分からない状態。
また、色々写真を撮ったり聞きたいこともあるのに、自分のペースで歩き出す。
お客さんに合わせようとしないガイドに当たると散々・・・。
ツアー内容の割に、高額です。

ただ、他人に干渉されたくなければサイコーです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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ガラパゴス諸島3泊4日宿泊付きツアー☆トルトゥーガベイビーチ&ロベリア島観光と1日フリータイム!<英語ガイド/バルトラ空港発>

ノンビリできる

投稿者: MMM, 2019/08/05

島に3泊4日しましたが、ノンビリできます。
ただし、4日間の行程表はありませんでした...
マリンスポーツとか、目的を持って行動すると、時間の有効活用も。
(何もせず、ただブラブラ時を過ごすのもアリかな)

ガイドによっては、お客のことを考えず(早く歩くだけで説明なし、ついて行くのに必死)、他の人とおしゃべりしていた。


評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/14
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火山街道&人気スポットコトパクシ国立公園!アンデス山脈をひた走る1泊2日宿泊付きツアー<木曜発/英語ガイド/キト発>

アンデスの景色も見れ、列車にも乗れるツアー

投稿者: レモンパパ, 2019/08/03

1泊2日のツアーです。
パンアメリカンを南下し、

最初にガイドさんから説明がありますが、書面での詳しい行程表が無い為、毎回場所や時間を聞く始末。

コトパクシ公園に入りますが、もっと山の深部に入りたかった。
2日目は「悪魔の鼻」の列車に乗りますが、やや時間不足。
列車に乗るだけなら、ツアーでの高い料金を払わずに、個人での予約をお勧めします。

船体的には、ガイドに救われて評価は、やや満足かな?

  • 「悪魔の鼻」列車の機関車

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/07/11
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ガラパゴス諸島3泊4日宿泊付きツアー☆トルトゥーガベイビーチ&ロベリア島観光と1日フリータイム!<英語ガイド/バルトラ空港発>

多額の料金が中間搾取されてるんじゃ無いかと思えるくらい、いい加減な内容。

投稿者: J天野, 2019/07/31

全4日中、日々ガイドが変わり、全てのガイドが他日の内容を知らず、散々でした。
また、webでのツアー内容は、誇大広告と言えるほど、現実とは全く異なるものでした。誇大どころか間違ってる記述もありました。具体的には、スノーケルなどで美しい海を堪能→スノーケル未実施(冷たい泥の海をスノーケルで進み、子供のシャークは見ました)、ヨットでロベリア島へ→プレジャーボートでロベリア島から200m位の地点へ(島は見えましたが、遠くて動物は見えませんでした)、等。
無料でスーペリアクラスのホテルにしていただいたそうですが、貧弱なホテルでした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからの回答】
この度は貴重な体験談のご投稿をありがとうございます。
またせっかくのご旅行にも関わらず、現地で残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた相違点を確認したところ、たしかにロベリア島への訪問は現在ボートを利用していることが判明しました。
ヨットで訪問と誤った情報がページに記載されていたこと、情報の不備を深くお詫び申し上げます。

また、ロベリア島への上陸が無い点も、ツアーページにはっきりと明記できておりませんでした。
ロベリア島へ行くという情報のみでは、島に上陸すると思われてしまうことももっともです。

海の景観、透明度は当日の海況、天候によって変化しますが楽しみにされていたツアーでご期待に添えませんでしたこと、弊社としても残念でなりません。
ツアーページは、早速修正させていただきました。
ガラパゴス諸島まではるばるお越しいただきましたのに、ご満足をいただけるツアーを提供できず大変申し訳ございませんでした。

なお、今回は事前のお問い合わせを受け、特別にMaidith White Coveホテルをお手配しているとのこと、催行会社より情報が届いております。
厳しいご評価を頂戴いたしましたが、催行会社が指定する「スーペリアクラス」のホテルの1つでしたこと、改めてご案内申し上げます。
ガラパゴス諸島は、まだまだリゾート、ホテルのサービスが先進国には及んでいない地域でございます。
現地のホテル事情につきまして、何卒、ご理解をいただけますと幸いです。

担当ガイドがお客様のスケジュールを十分に把握できていなかった点、こちらも不信感を抱かせてしまいました。
催行会社にはいただいたご意見を共有し、個々のガイドがお客様のトータルスケジュールを事前に把握しておくよう弊社からも指摘いたします。
現地サービスについて、今後につながる貴重なご意見をくださりありがとうございました。

弊社では今後もお客様にご満足いただけるツアーをご案内できるよう、現地最新情報の取得、業務改善に努めて参ります。
またの旅行の機会に、弊社サイトよりツアーをお申し込みいただけますと何よりの幸甚です。
何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/10
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アマゾンでピラニア釣り&先住民族の集落訪問!ネグロ川半日ツアー<英語ガイド/昼食付/マナウス発>

半日ツアーの内容とほぼ違った。

投稿者: non, 2019/07/18

半日ツアーの内容とかなり違い、エコロジカルパーク散策、ピラニア釣り、昼食が無かった。
半日ツアーの内容よりかなり時間割きすぎていたのが、民族の村に上陸し歓迎ダンスあり、ピンクイルカと泳ぐ時間が1時間以上。連れられたのがどうやら一日ツアーだったみたい。夕方フライトに間に合わないと困るので、ガイドさんの手配で、1人だけ別ボートに乗り換え、13時にマナウス港に着き、自腹で昼食を食べ、フライトには間に合った。
が、どうして、こんなことになったのでしょうか?

今後他の参加者が同じことにならないように、してもらいたいと思います。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのご回答】

ご利用ありがとうございます。
この度は貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。

ツアーが違っていた点について催行会社へ確認したところ、半日ツアーでご予約いただいたにも関わらず、実際には終日ツアーのお手配をされていたことが判明しました。
当日にマナウスを出発予定だったとのこと、途中で別ボートに乗り換えていただく等、現地では不要なお手配、ご心労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後は手配内容の行き違いを二度と起こさないよう、催行会社に手配の誤りを厳しく注意させていただきました。
せっかくのご旅行で予定通りのツアーをご用意できませんでしたこと、予約担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。

なお、お手配不備のお詫びとし、ツアー代金のご返金を行っております。
恐れ入りますが、返金額等の詳細については、別途お送りしたメールをご確認ください。

改めまして、この度はご旅行後のお忙しい中、体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
お客様からのまたのご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/07/14
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神秘のナスカの地上絵と動物たちの楽園バジェスタス島観光ツアー<英語ガイド/リマ発>

ナスカの地上絵 

投稿者: ワワコ, 2019/06/01

 ペルーは初めてで、そして最後かな~と思って参加しました
テレビでよく見るナスカの地上絵、いつかは見てみたいと思っていました

日本語ガイド付きだと高いので、英語のガイドで参加しました
セスナは少し怖いのかと思っていましたが、天候に恵まれて待ち時間もなく
スムーズに離陸できました

地上絵に近ずくと旋回しながらパイロットの方が英語?で何か叫んでいて
多分、あれですよ~見て下さいと・・・

ですが、そのあとでイヌ、イヌと日本語で叫んで下さいました
その後も、クモ、クモとちゃんと教えていただいたお陰で
写真におさめる事が出来ました

ですが旋回するので、だんだん気持ちが悪くなってきて写真を撮るのがやっとでした
私はこの貴重なツアーに、参加はなかなか出来ないと思い必死でシャッターを
切りました

肉眼でも地上絵を見つける事が大変な感じでした
デジカメでも撮った写真をズームにしないと見れないでしたが
ちゃんと写っていて良かったです

日本に帰ってから、あ~参加して良かったとしみじみ感じています

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/03
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スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう!<ホテルお迎え&日本語ガイドのサポート付き>

意外と

投稿者: ふーみん, 2019/05/06

イルカはプロフェッショナルでした。
無邪気な子供というより、軍隊と申しましょうか。

指示者に従順で、非常に訓練された、ビジネスライクな感じですね。

  • イスラ・ムヘーレス 島

  • 真面目なイルカ笑笑

  • しっかり訓練されてますね

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/30
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神秘のナスカの地上絵と動物たちの楽園バジェスタス島観光ツアー<英語ガイド/リマ発>

海と空と両方

投稿者: shino, 2019/02/22

バジェスタス島の動物が見たくて申し込みました。バジェスタス島オンリーのツアーはなかったのでナスカの地上絵もセットで。ボートを乗るとすぐイルカの群れが出迎えて乗ってる人たちはテンションが上がってました。ペリカンやアザラシの群れは圧倒されました。ペンギンが1羽しか見れなかったのが残念でした。楽しい周遊でした。ナスカの地上絵は正直覚悟が必要です。12人乗りのセスナで全員に地上絵を見せるため左右の旋回が半端なく体にきます。途中から吐き気、脂汗、しびれがきて最後の方は話してることが耳に入りませんでした(操縦士さんせっかく日本語で話してくれたのに)。この酔いさえなければ最高でした。酔い止め飲んで臨むか、酔いやすい人は控えた方がいいと思います。

  • カンデラブロもボートの周遊の一つ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/18
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スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう!<ホテルお迎え&日本語ガイドのサポート付き>

天気が悪いが体験は最高

投稿者: ねこた, 2019/02/16

天気は悪かったり良かったりの日で船の時間が13時に変更になりあまり時間がなくバタバタしたのは残念。
でもガイドさんがとてもいい人でした!
イルカの生態勉強もできる!貴重な体験でした!楽しかった!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/13
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動物ウォッチング | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

独自の生態系が育まれているエクアドル ガラパゴス諸島では、ガラパゴスゾウガメやガラパゴスペンギンなど、ここでしか見られない多くの生き物が生息します。また温暖な気候のため、海でウミガメやイルカと一緒に泳ぐ体験など、観察に留まらない触れ合いができるのもポイントです。