チチェン・イッツァ遺跡と2大セノーテ（グランセノーテ・セノーテイキル）弾丸ツアー ＜遺跡案内マップ／日本語ガイド／Wi-Fi／昼食／カンクン、リビエラ・マヤ発＞の参加体験談 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき、また体験談にご投稿いただきいまして誠にありがとうございました。このようなコメントを頂戴し大変うれしく、今後のモチベーションにもなりました。また弊社のご利用をお待ちしております。

今回は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。カンクンでのメジャー観光スポットをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。また貴重な体験談をご投稿いただき、今後の私のモチベーションへも繋がります。今後ともＨＩＳをよろしくお願い申し上げます。

いけまる様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けた様で、とても嬉しく思います。
また頂いたお言葉はとても嬉しく、励みになるものですので有難く受け取らせて頂きます。
更に満足して頂けるガイドが出来るよう努力してまいります。
物語も喜んで頂け、非常に嬉しいです。
また機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする中米、南米へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。

ユーゲン様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けた様で、ガイドとしても嬉しい限りです。
ご指摘頂いたツアー行程ですが、グランセノーテは朝早い時間が色々な要因上、一番綺麗にセノーテが見て頂ける為、朝一番に行くようにしております。
(午後は人が増え、水の純度が落ちてしまいますし、光の加減でグランセノーテ名物の「光のカーテン」も見て頂く事が出来ないのです。)
ですが、頂いたご意見は今後のツアー改善の参考にさせて頂きます。
またご機会がございしたは、是非メキシコをはじめとする中南米へお越し下さい。
中南米にはアジアやヨーロッパとは違う、特有の魅力があります。
この度はどうもありがとうございました。

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。私当日担当させて頂きましたガイドの中川めぐみです。メキシコに一年滞在、2回目のカンクンということで、私自身カンクン以外のメキシコをあまり知らない中、たくさんのオススメスポットを教えてくださったり、またメキシコ生活について、セノーテ、チチェンと色々と楽しい時間を共有することが出来大変嬉しく感謝しております！！当日もう一組のお客様と、お腹をかかえて笑ったお客様のライフジャケットの着用方法、天然すぎて！私のツアーで出逢ったお客様の中で忘れられないお客様の1人になりました。笑。またメキシコ滞在中、カンクン来られる日を楽しみにお待ちしております！！

この度は数ある旅行会社の中で、弊社にお申し込みいただきありがとうございました。私当日担当させて頂きましたガイドの中川めぐみです。当日はバスで大移動の中、お迎えに時間がかかってしまったりご迷惑をおかけしてしまった面も多々ありますが、このような温かいお言葉をいただきありがとうございました。この言葉を原動力にこれからも尽力させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

当日ご一緒させて頂きました中川 めぐみです。当日はピンクチチェンのお客様と途中まで混載で行かせていただき、多々ご迷惑をおかけした点もございましたが、楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。温かいおこ言葉頂戴し、感謝と感激で、さらにまたこれから暑くなるチチェンのガイド力に磨きをかけたいと！原動力になりました。やはり、、、やっぱり来て良かった！参加して良かった！と少しでも感じていただけますよう、今後もカンクン支店スタッフ一同精進させて頂きますので、末長くよろしくお願い致します。
カンクン支店 中川 めぐみ

この度は、数ある旅行会社の中で弊社をお選び頂きありがとうございました。私ご一緒させて頂きましたカンクン支店の中川めぐみです。朝のグランセノーテ肌寒い中でも、太陽の光のカーテンをご覧いただけたり、またイキルセノーテでは誰も泳がれる方いらっしゃらず滞在時間1時間に設定させて頂きましたが、足りなかったようで配慮が足りす大変申し訳ございません。今後、お客様のナマのお声を大切に試行錯誤、また当日の状況みながら、改善させて頂きます。本当にあの時は帰りセントロまで道が渋滞し、お腹空いてないかな？疲れてはるな？と心配の中、このような温かいメッセージもいただけ、私自身今後の原動力になります。世界一周される中で、より良い新たな素敵な出会いや感動がありますこと心よりお祈り致しております。本当にご参加いただき、ありがとうございました。中川めぐみ

この度は、ゴープロで中々使い慣れてない分、不十分なご案内や、また途中不具合などがおきてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。またツアー後は、カジノ、アメリカ旅行と、無事に行けたかなぁと思っていた中、このような温かいコメントをいただき、ありがとうございます。今後も卒業旅行、ハネムーン、親子、家族連れで来られる様々なニーズにお答えできるよう実践から学ばせていただきますので、よろしくお願い致します。卒業旅行後、就職先 日本でのご活躍を心よりお祈り致しております。カンクン支店 中川 めぐみ

kaerunouta様

この度は弊社ツアーにご参加下さいまして、どうもありがとうございます。
タイトルから嬉しいお言葉を頂け、ガイドとしても嬉しい限りです。
朝早く、行程もハードですが、問題なく楽しんで頂けた様で安心致しました。
今後も是非メキシコについての興味を持って頂ければと思います。
メキシコは国土が日本の5倍あり、沢山の魅力がある国ですので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

心温まるメッセージありがとうございます。また西のお客様におもしろいと言っていただけ、私にとって最高の褒め言葉をいただき至極嬉しく、ガイド冥利につきます。また、さらにガイドの技を磨こうとやる気がでました。本当にありがとうございます。私当日は車内マイクが故障し、地声で一番後ろに座られたお客様に途中、途中案内が聞こえてるかな？地声が耳障りではないかな？と内心 せっかく来てくださったお客様に満足していただけたか不安と緊張の1日でしたので、お客様が少しでも楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。朝早くに空港行かれるとお聞きし、チェックアウト大丈夫だったかな？と色々と、今コメント書かせていただきながら、お客様との愉しいツアーの思い出が頭に次から次へと出てきてます。今後も少しでも！！やっぱり来てよかったと思っていただけるよう精進させて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。カンクン支店 中川めぐみ

シェリー様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
前日に別ツアーにご参加されており、重複行程の為、離脱という形になってしまいましたが、グランセノーテを楽しんで頂けた様で安心致しました。
トゥルム遺跡も楽しんで頂けていたら幸いです。
また機会がございましたら是非メキシコへお越し下さい。

みゅうたん様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
グランセノーテ、チチェン・イッツァー遺跡と神秘を感じて頂けた様で、ガイドとしてもメキシコの魅力を知って頂け嬉しい限りです。
メキシコにはまだまだ神秘が眠っておりますので、是非またお越し頂き新たな神秘を感じて頂ければと思います。

KEI様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーも満足して頂けたようで、ガイドとしても嬉しく今後の励みになります。
『 次回も利用させて頂きます』と有難いお言葉を頂けたことに感謝致します。
是非またメキシコへお越し下さい。

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
当日ご一緒させていただきました私ガイドです。今後も少しでもお客様に来て良かったとおもっていただけるよう
私学ばせていただきますので　再びお会いできる日を楽しみにしてます

この度は数ある旅行会社の中で、弊社をお選びいただきまた楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今時期は雨季シーズンであり、またハリケーンも最近あり天気が心配でしたが、雨にあたることなく
２種類のセノーテも楽しまれたご様子で、次回カンクンに来られる際は、他のツアーでまた充実したツアーを
ご提供できますよう、私共ガイドも精進させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。

弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、迅速な対応ができずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社ツアーの中でも特に評価の高いツアーで御座いましたので私共としましても無念の気持ちでございます。
弊社を信頼してくださり、お申込み頂いたにも関わらず、十分満足頂ける対応が出来ず、重ねまして
深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
必ず再発防止に努めさせていただく所存でございます。
H.I.S. メキシコ カンクン支店　一同

かねぴ様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
限られた日程の中、ご希望の観光地に足を運んで頂け、またご満足して頂けたとあり、そのお力添えをさせて頂けたことを嬉しく思います。
メキシコには沢山の魅力がありますので、是非またいつかの日かメキシコへお越し頂ければと思います！
また、頂いたコメントを参考に、『一生に一度』のツアーを大いに楽しんで頂けるようにツアーの向上を行っていきます。

さっちん様
沢山のコメントをいただきまして本当にありがとうございます。この日がさっちん様にとって充実した日になって、私もとても嬉しいです。ありがとうございました！また是非いらして下さい！

当日はご迷惑をおかけし、大変申しわけございませんでしたが全体的にご満足頂いたようでご理解・ご協力頂き誠にありがとうございました。
こちらとしましても１日で満喫できるツアーの為、全力で対応させて頂きました次第でございます。
グランセノーテでは水温のわりに（常時セノーテは湧き水のような淡水の為冷たいですが。。。）長いこと泳がれていましたのでこちらも
安心致しました。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

mally様

この度は弊社ツアーにご参加下さいまして有難うございます。
ご参加ツアーを楽しんで頂け、ガイドとしてとても嬉しく思います。
行程が良く分かり、また訂正を加えられる点も分かりましたので、私共と致しましても、有効なコメントを頂けたことに感謝致します。
今後、このツアーをより良くしてまいりたいと思えるコメントとなりました。
どうも有難うございます。
またご機会がございましたら是非ＣＡＮＣＵＮへお越し下さい！！

バケットこともろこ神様
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
とても丁寧かつ詳しくツアーの流れや感想をレポート下さり有難うございます。
私としても今後の参考になりましたし、改善できる所は即座に改善させて頂きたいと思います。
またツアーを楽しんで頂けたという事で非常に嬉しく思います。
車内トークなどもお役に立てたようで良かったです。
この日はお陰さまで私も楽しくアテンドさせて頂け感謝しております。
遺跡ではマヤの神様にもご興味を示され、楽しくお話ができましたね！！
４月から新生活がはじまり大変なことも多々あるかと思いますが、辛くなったらもろこ神の旅を思い出し頑張って下さい！！
カンクンより応援しております☆
また是非お越し頂ければと思います。
どうも有難うございました。

かおり様

この度は弊社をご利用下さいまし誠に有難うございます。
遺跡では一時離れ離れになってしまい、楽しんで頂けたか非常に心配していましたので、コメントを拝読させて頂き安心したと同時に、自分の不甲斐なさを反省いたしました。
イキルセノーテに関しましては今後時間等などの修正を行いより楽しんで頂けるようにしていきたいと思います。
至らぬ点が多々ございましたが温かなコメント、またツアーを楽しんで頂けたということで非常に安心しましたし、嬉しく思います。
私自身も至らぬ点の改善に努めてまいります。
お子様が大きくなられた際にはお越し頂ければと思います。

あやめろ様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
イキルセノーテではお時間の関係上、飛込みができなかったということで、申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起きぬよう改善に努めてまいります。
絶対に行かれたい場所のツアーをご満喫、楽しんで頂けたようでガイドにとっては非常に嬉しいお言葉です。
どうもありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越し下さい！！

弊社ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
ツアー詳細を詳しくレポート頂き、こちらとしても参考になりました。
ご参加下さいましたツアーを充分に楽しんで頂けたようで非常に嬉しく思います。
また、お預かりさせて頂いたカメラで撮影させて頂いた写真も思い出として役立てたようでよかったです！！
最後には嬉しいコメント下さいまして本当にありがとうございます。
とても励みになりましたので、頂いたお言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
どうもありがとうございました☆