投稿者: ざべす
1月1日9時に予約したせいか、当日待ち合わせ場所に行ったら(8:30)、約束の時間になつても誰も来なかったので、自分で船着き場にいた人に尋ねたら、今日は11時にならないと船は出ないよといわれ、ショック!!2時間以上待って自分でチェックイン。結局最後までガイドさんは来ませんでした。もちろん連絡もなかったです。
でもガイドさんが来なかったり、船を2時間以上待ったりしたけど、ドルフィンスイムは、最高でした‼️オプションでマナティとあざらしに触れられるコース写真込みにしたけど、本当に良かったです。ベルトラでもこのコースがあるといいなぁと思いました。今までいろいろな所でドルフィンスイムをしましたが、ここが最高でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1番人気】ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/13 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: miiiiiiiiina
泳ぎ向けのセノーテと、写真映えするセノーテに行けます!インスタなどでよく見るのは二つめのセノーテだと思います。水が透き通っていてとても綺麗でした!遺跡は日本人ガイドさんが1時間強、説明をしながら一緒に回ってくださるので、とても勉強になりました!移動のバンにWi-Fiもあり、道中もガイドさんが説明をして下さるので、道中も楽しかったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/13 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: KEN
待合せ時間から15分程遅れ、ガイド登場。
英語は片言。
他のスペイン語の乗客とは会話があるものの、こちらとは全くなし。
熱気球には乗れましたが、ガイドは全くない状態。
英語ガイドとは名ばかりでしたが、まあ目的は達成されたのでこの評価。
KEN様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また英語ガイドの対応に不十分なところがあり申し訳ございませんでした。
催行会社にも今後このようなことがないよう、指導に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/12 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: FU‐
ガイドさん、運転手さんは素晴らしく、サービスもよかったです。
各観光地ではきちんと自由時間もあり、写真も沢山撮れました。
日本人向けのツアーは内容が充実していて本当にいいですね。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/12 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: クイーンざまみ
カンクンへ行くと決めたときにはこんなに色々なテーマパークがあるとは知らず、シェルハやシカレと迷いましたが、一番近そうだったエクスプロールにしました。やや高いところが怖いので、ジップラインできるだろうかと思いましたが、口コミにも「高所恐怖症でも大丈夫」とあった通り、楽しむことができました。設備や器材を信用できれば、スタッフさんたちのオペレーションはかなりしっかりしているので怖さはありません。疑い始めてしまうと難しいと思いますが・・・
私たちは最初にジープに乗りに行き、2人ともペーパードライバーなのでまずはガイドの方に運転してもらうことにしました。結果大正解で、もし自分で運転していたらあんなにスピードを出せないし、洞窟に入るなども暗くて不安でへとへとになってしまったと思います。何より思ったより距離があるので、運転慣れしていない都会人にはガイドさんがおすすめです。通常は入れない(ロープでガードしてある)エリアにも連れて行ってくださり、景色を見せていただけました。
その後ジップラインに移動しましたが、15分待ち程度でさほど混んでいませんでした。最初にゆるいコースをやり、お昼を食べてから一番高い台があるほうのコースへ行きました。そちらもそんなに並びません。2本続けてやると多分かなり疲れますので(階段を登るのが大変)、間に休憩を挟むと良いと思います。最後にハンモックジップラインもやりましたがこれは高さも低いですし遊びで気軽にできる感じです。パーク内にあるドリンクコーナーのシェイクやオートミールのクッキーなど美味しく、レストランもビュッフェで好きなものを好きなときに食べられるのでそれぞれ2回ずつ立ち寄りました。お酒好きなのでシェルハなどアルコールも込みのオールインクルーシブもいいなと思っていましたが、体を動かすので全然飲む気分にはならなかったため、その点もエクスプロールで良かったです。
セノーテで泳ぐところはあまり魅力を感じず(別途セノーテツアーにも行くので)やらなかったので、時間には余裕があり、のんびり満喫して帰りました。行きはバスの乗り換えがありましたが、帰りは直通でした。足元ですが、ネット等でマリンシューズを1000円未満で買えるので、日本から持参することをおすすめします。現地ショップでは3000円ぐらいでした。当日ホテルからそのまま履いて行けばよいのですが、確実に濡れるため、そのまま履いて帰るのがちょっといやな場合はビーサンも持って行った方が良いかも。私はマリンシューズしかなく帰りのバスでちょっと冷えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/10 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: クイーンざまみ
前日の夜に催行会社から確認のメールが来たのは良いのですが、ピックアップ場所が宿泊しているクリスタルホテルではなくなっており(バウチャーではクリスタル)、近くのホテル集合に変更になったのかと調べてみたら物凄く遠いホテルだったのでびっくりしました。問い合わせたところベルトラ側の日本人担当者の方が返信をくださり、クリスタルのままでOKであること、催行会社にも連絡してくれたことを伝えていただけました。たまたま起きていて連絡が取れたので良かったですが、カンクンに行くと早朝から現地ツアーに参加して帰ってきて疲れてすぐ寝てしまうようなことも考えられるので(実際同行者はすでに寝ていました)、せめて2日前には確認していただけると安心かもしれません。というよりそもそもバウチャー通りでピックアップ場所に変更がなかったのであれば別に確認メールは不要でしたが・・
当日のピックアップはきちんと時間通りに来てくださり、バンに乗って途中まで行き、座席指定の大型バスに乗り換えました。帰りも一部の方が乗り換え対象でしたが私たちは大型バスのまま帰れました。空調が寒すぎなかったのでありがたかったです。
ツアー内容は一生懸命なガイドのマルコさんのおかげで充実していました。民芸品のお店が含まれているという点が少し気になっていましたが(買い物に興味がないため)、店員さんも押しつけがましくなく、また思ったより広いお店だったので色々見ているだけでそれなりに楽しめました。比較的綺麗なお手洗いも使えましたし良かったです。遺跡については事前に軽くでも調べて知識をつけておいたほうが楽しめますが、その上でガイドさんの説明があるとかなり分かりやすく、また効率よく見ることができたと思います。自由時間もほどよく、ピラミッドの目の前のベンチで遠足気分でいただいたハムサンドを食べました。他はパックのジュースと、りんご、チーズスナックが入っていました。ピラミッドを眺めつつ芝生に寝転がってのんびりしたあと、現地を11時過ぎには出たのですが、だいぶ混んできていましたし、ちょうど雨も降ってきたのでこの早朝ツアーにして本当に良かったです。また、この日は薄曇りだったので昼間でも割と大丈夫そうでしたが、快晴の日の午後などはかなり暑くなりそうでしたので、その意味でも早起きする価値はあると思います。州をまたいで時差があるので、カンクンに帰ってくると15時ぐらいでした。ツアーだけで1日終わらず、まだ明るい夕方の時間も残るのが良いです。行き帰りのバスに乗っている時間が長いため空腹を感じることもありますので、ちょっとした軽食は持参したほうが良いです。私たちは日本から持って行ったスナックやクッキー、ホテル近くのコンビニで買っておいたマフィンを食べました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/10 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: Hiroshi
一生に一度は行ってみたいと思っていた観光名所を1日でまとめて行ける弾丸ツアー(14時間の大移動!)でしたが、ガイドの中川さんの軽快で飽きさせないトークであっという間で大満足のツアーでした。
滞在が短い方や、オールインクルーシブのホテルを満喫したいけれど、観光も楽しみたい!という欲張りな方に是非オススメしたいです。
オススメのお土産や現地情報も話してもらえるので、旅の最初の方に参加すると良いと思います。
行き帰りのホテル送迎や途中こまめなトイレ休憩もあり、移動中は爆睡できるので、思ったよりも疲れを感じませんでした。
当日は参加メンバーはノリの良い方ばかりで雰囲気も良く、ガイドの中川さんの数々のおもてなしのおかげで、満席の車内も賑やかでした(感じの良い参加者の皆さんにも感謝!)
ファミリーやカップルだけでなく、お一人での参加の方でも楽しく過ごせるのではないかと思います!
■グランセノーテ
・朝早く起きて一番乗りするからこその高い透明度!
・カメやコウモリも間近で見れる!
・水中カメラ貸出のオールインクルーシブプランがオススメ
・ベストスポットにガイドさんが誘導してくれるから安心
・日焼け止めは入る前に落とす必要があるので事前に塗らなくてよし
・水着は予め着ていくと楽チン
■チチェン・イッツァ遺跡
・神秘的なマヤ文明を肌で感じられるスポット
・ガイドさんの事前説明のおかげで1時間でも見どころは逃さず
・日差しが強い!日焼け止め、帽子、サングラスなど必携(時期にもよると思いますが)
・入口に帽子売りが沢山いるので忘れた方は購入も可
・露天の土産屋のセールストークは「だいたい1USドル〜ほとんどタダだよ!」
■セノーテイキル&昼食ビュッフェ
・オールインクルーシブの場合、ドリンク(アルコールもあり)1杯無料
・ご飯はビュッフェ形式でトルティーヤも食べ放題。美味しかった
・はちみつやプロポリスの石鹸が買える(確か@5USドルくらい)
■ピンクレイク
・ベストスポットに案内してくれるので安心
・とにかく一度見て欲しい!SNS映え間違いなし
・ガイドの中川さんによるプロ級の写真撮影!
・ピンクレイクのガイドさんによるおもしろパノラマ撮影
チップ払いが面倒な方は、オールインクルーシブプランがオススメです。
バス車内のエアコン調節も気を使ってくれますが、寒がりの方や女性などは一枚長袖やブランケットがあると安心かと思います。
ガイドの中川さん、長距離を1日中安全運転で走行してくれた運転手のクリスチャンさん、一生の思い出をありがとうございました!
この度は 超弾丸ツアー グランセノーテ&チチェン+セノーテ・イキル&ピンクレイクにご参加いただきましてありがとうございました。当日ツアー案内をさせていただきました中川めぐみです。お客様の書いてくださった体験談を読んでいてここまで詳細を覚えていてくださり、また車中トークも聞いてくださり…ドライバーの名前も覚えててくださり、感動してしまい、何度読み返したかわかならないほどです。あの日はスプリンターでフルの19名様のご参加をいただいていたので、道中の長距離移動が苦に感じないか?大丈夫かとても心配な面もありましたが、本当にお客様の仰います様、お客様同士で早い時間帯から仲良くなられ車の中もにぎやか、またピンクレイクでも一緒に写真などお撮りされてるのを見て、お客様に恵まれ大変思い出深いツアーに私自身なり心より感謝致しております。またいつの日かカンクンに来られる時を楽しみにしております!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【即予約確定】オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/09 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: もも。
けっこうな長距離で、道もガタガタしていたりするのでバスの中ではなるべくリラックスできるようにしていった方がいいです。
大型観光バスではなくワゴンなので、シートを倒せないとほぼ垂直でキツイです。後ろの人に声掛けして倒させてもらいましょう。
ピンクレイクは本当にピンクで、ガイドさんはいい写真がとれるようにいろいろ気を使ってくださいました。
セノーテ・イキルは水温が低いので無理して風邪をひかないようにしましょう。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、充実した1日をお楽しみいただけて安心致しました。小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【即予約確定】オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/09 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: Tamas
ファミリーで参加しました。
激混みのジップは後回しにして、ほかのバギーや空いてるボートへ行きました。
これが正解!
ジップは乗り始めるとそのまま7本乗り継ぎ乗り継ぎなので熱中症らしき人達がいました。
お昼を食べてジップへ!
こちらのパークもオールインクルーシブなので好きな時に食べたり飲んだり出来ます。
午後はスイスイで楽しめました!
また行きたーい!
ちなみに別料金で写真のスポットでボタンを押すと自動的にアップされあとからネットでダウンロードできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/09 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: よちも
大変効率よく無駄がないよく考えられたツアーでした。トイレも整備されたチキンとしたところで2-3時間に一度はあり、心配がありませんでした。ガイドさんも気配りがあり大変楽しい一日にならました。朝一で水に入るのでホテル出発時に水着を着てきた方がよく、タオルと女性は化粧品を持って行く必要があります。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/08 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: カルロス
一通り遺跡を紹介してもらい、そのあとセノーテで泳ぐこともできました。遺跡内はゆっくり見たい人にとってはちょっと早いかもしれませんが、私は大いに楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/07 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: LISA
思っている以上に弾丸でした。また、バスの座席間隔が狭いため、大きい男性は長時間バスに座っているのはかなり辛いと思います。ピンクレイクはピンクで綺麗だったけど、そこまで感動しなかったです(笑)
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <ペア割引キャンペーン>オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/10 |
投稿者: しかくん
ソチカルコ遺跡はメキシコに行くまで知らなかったのであまり期待していなかったのですが、とっても良かったです!色々な文明の文化が混ざり合った興味深い遺跡で、人も少なくゆっくり自分のペースで見ることができました。様々な遺跡が点在しており、遺跡からは絶景を見ることができます。
ガイドさんは日本人の男性でしたが、個人で行ったら気づかないような遺跡の特徴を細かく説明してくださり大変勉強になりました。また、お昼はクエルナバカでおすすめのイタリアンレストランに連れていって頂いたのですが、そのお店のパンが本当に美味しく、大変良い1日を過ごすことができました。
ソチカルコ遺跡に行くまでに標高3000M位の山道を少しだけ通るため、車酔いする方は酔い止め等を飲んだ方がよいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: しかくん
チョルーラ遺跡の教会は地震で中に入れないと思っていましたが、2018年の年末時点では問題なく観光できました。標高がメキシコシティより高いため、教会まで登るのは大変でしたが、市内が一望できてよかったです。
また、チョルーラ遺跡のピラミッドをスペイン人が埋めた後に、トンネルを掘ったそうで、そのトンネルにも入ることができ、なかなか面白い体験をすることができました。
ガイドさんは日本人の男性でしたが、色々なところで写真を撮ってくださったり、お勧めして頂いた伝統のモレ料理も非常に美味しく、参加してよかったです。
しかくん 様
プエブラ・チョルーラでの体験談をお寄せいただきありがとうございます!
内部に入ることのできる遺跡は数少ないので貴重な体験ですよね、
モレ料理もお楽しみ頂けたようでなによりです。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: しかくん
気球に乗ってテオティワカン遺跡で初日の出を見てきました。上空からしか見られない景色を見ることができてよかったです。
季節によって違うと思いますが、行ったのが1月の早朝だったので、非常に寒かったです。冬に行かれる方は、アウターや帽子、手袋等でしっかり防寒した方が良いです。
英語ガイドとのことでしたが、乗った気球のガイドさんは英語が喋れず、同乗していたスペイン人の方に英語に訳してもらい、また、乗る前も乗った後も、待機時間が非常に長かったため、そのあたりは改善してもらえると、なお良いと思いました。
今回は弊社のツアーに参加頂き誠にありがとうございました。当日は年始ということもあり英語が喋れないパイロットが担当してしまうという手違いが起きてしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。乗る前+乗った後の待機時間が長いという意見も次に活かしていけれるよう努めて参ります。今回はご利用頂き誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 熱気球プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: しかくん
太陽のピラミッドと月のピラミッドの両方を無事に登頂することができました。メキシコシティを出たのは朝だったので寒かったですが、テオティワカン遺跡に着くのは11時位で本当に暑いため、日焼け止めや帽子、飲み物は必需品です。私どもが行ったのは年末の土曜日だったので、若干混雑してる位でしたが、日曜日はメキシコ人は無料のため非常に混雑し、登頂することができない日もあるそうです。これから参加される方は、可能であれば日曜日は避けた方が良いです。
ガイドさんは在メキシコ40年の日本人の女性の方でしたが、丁寧にメキシコの歴史や事情を説明して頂き、購入したオレンジをくださったりレストランを紹介してくださったり等、非常に気配りの利く方で、参加して良かったと思いました。
しかくん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティは特に一日の気温の差が激しいため、服装や飲み物などを準備してご参加することをお勧めしております。
貴重な体験談をいただきありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるツアーサポートに取り組んでまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: しかくん
帰国日に時間があまり、半日のこちらのツアーを申し込みました。
まずはクイクイルコ遺跡に行ったのですが、溶岩に飲み込まれてなくなった遺跡でしたので、正直、遺跡っぽい感じはしませんでした。
その後、ソチミルコに行って舟遊びをしたのですが、こちらは長閑な雰囲気を楽しめてよかったと思います。途中、物売りの船が近寄ってきますが、まったくしつこくありませんし、アヒルがのんきに泳いでいる景色などが楽しめました。ソチミルコはメキシコシティの中心部から個人で行こうと思えば行ける距離ですが、個人に対するぼったくりの被害が最近多いと聞いていた為、ツアーを申し込んでよかったです。
また、ガイドさんがたまたま別のツアーでお世話になったガイドさんのご主人だったのですが、ご夫婦そろって本当に良い方でした。
私どもが行きたいレストランがあり、オープンしているか電話で聞いてくださって最後はそのレストランで下してくださったり、色々と親切に対応してくださり、参加してよかったと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: 不沈艦
15時間という長時間の弾丸ツアーも 美人のガイドのMNさん(新婚さんを
刺激することもない)の軽妙洒脱なトークで退屈もせず 4箇所も腹一杯に
楽しめました。
翌日現地のツアーに即席参加したのですが 英語を喋る人とてない15人の
ツアーは心細く 如何に今回のツアーがかゆいところまで行き届いたものか
しみじみ分かりました。
楽しく回れるのも一緒になった仲間のおかげ。またそこを取り持ってくれた
気配り一杯のMNさんには感謝です。相席屋のオーナーが務まるかも。
小林社長ともどもこれからも日本人観光客を満足させてくださいな
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: LOVE
ツアーというと忙しなく、見たいところをじっくり見れず疲れるイメージでした。
このツアーも内容が盛り沢山なので不安でしたが、そのイメージが180度変わりました!
ガイドのミドリさんは、自由時間について常にどの程度必要かと確認してくれ、気遣っていただけました。
何よりも、ご本人が凄く楽しそうに説明してくれるので、聞いてる側も楽しかったです。
ありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: ハワイ海人になりた~い
弾丸ツアーとあるように慌ただしさはありましたが、事前に皆さんの口コミを読んでいたのでその点は納得です。覚悟して3か所回るツアーを選びました。
ホテルへのお迎えのミニバスは時間より早く到着しました。各ホテルから参加者が集合し、大型バスへ乗り換えてツアーへ出発するという段取りでした。
ガイドのアキさんが長いバスの道中、予備の説明や資料を提供してくださったので、限られた時間を有効に楽しむことができました。
お蔭様で、チチェン・イッツァ遺跡のハイライト見学、そしてグランセノーテとセノーテイキル両方での水浴びも満喫できました。
途中セノーテイキルで、ピンクレイクへ行くグループとカンクンに帰るグループに分かれました。カンクンへ帰るグループは、私たちともう一組(計4人)だったのですが、ワゴン車の中で「リメンバーミー」のDVDを見せてもらいました。
アキさんはとてもプロフェッショナルなガイドさんで、インストラクションは的確ですし(大人数なので取りまとめるために必要)、時間の限り参加者をもてなそうとしてくださいました。
憧れのカンクンで素敵な思い出ができました。有難うございました。
ハワイ海人になりた~い様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ハイシーズンで混みあっていましたがツアーにご満足頂けた様で安心いたしました。
また、カンクンの思い出のお力添えをさせて頂けたことを嬉しく思います。
有難いお言葉を頂けたことはとても喜ばしく、また今後への励みになりました。
今後皆様によりご満足頂けるツアーを提供できるよう、励んでまいります。
またご機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: minikichi
ガイドさんはとても知識があり、親切です。ツアーの内容には全く不満はありません。唯一残念だったのが、前日の大雨のため、ボート乗船時、ラグーンの水がかなり濁っていました。天然泥パックの後の着替えは、塩水で泥を落とすだけ(水道のシャワーなどはない)ですので、汚れてもよい服で参加されると良いかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: ケンジ
見所テンコ盛りで、早足となりましたが、ガイドのアキさんが手作り資料などで説明して頂き解り易かったです。
マヤの方々がモンゴロイドで、一般的に背が低く、首が短いことなど、実際に目にして目からウロコでした。
楽しい旅をありがとうございました!
時間のない方にお勧めです。
ケンジ様
この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
弾丸ツアーで忙しい行程、更にハイシーズンと各所混みあっておりましたが、ツアーにご満足頂けた様で安心致しました。
また資料を楽しんで頂けたことを嬉しく思いますので、今後更に改善を加え皆様に楽しんで頂けるものを提供して行けたらと思います。
ツアーが楽しかったというお言葉がガイドとしては一番嬉しいものですので、頂いたお言葉は有難く受け取らせて頂きました。
またご機会がございましたらメキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: TM Irelander
・グランセノーテに一番乗りでき、透明度が高くて感動しました!
・チチェン・イツァも長蛇の列をごぼう抜きしたおかげで最短満喫できました!
・ピンクレイクも絶妙な時間帯に訪問できました。
・ガイド様もためになる話ばかりで非常に良かったです。
今回基本プランで行ったので、チップ別支払いだったのですが、できればチップもincludeして頂きたかったです(メキシコの文化であることは承知ですが、一緒にいくメンバーの中でもチップ込/無の方がおり、相場感含めて微妙な感じでした)。
今回旅行はあまり現金持ち合わせておらず、少ししかお渡しできませんでしたが。。
ありがとうございました
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
オールインクルーシブプラン、お財布レスでお勧めです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: tabijyo
年末のツアーに参加しました。
参加人数が多いこともあり、はじめのピックアップから時間が押していましたが、
特に混雑しているテオティワカン遺跡では、通常1時間滞在のところ1時間40分に変更。
ところが、集合時間に1時間20分遅れて来られた方がいらっしゃり、更に道が混雑していたこともあり、昼食にありつけたのは16時過ぎ。。
最後のプエブラに到着したのは、なんと20時30分でした(涙)
プエブラ散策を一番楽しみにしていたのに、滞在時間20分。。夜もとても素敵な雰囲気の街だったので、もっと巡ってみたかった。。
混雑は理解できるので集合時間を早めたり、遺跡の滞在時間を無理に延ばさないなど少しは対策できたと思います。
これまで多くのツアーに参加してきましたが、このような経験は初めてです。
後半は日本人ガイドがいないので、現地のドライバーさんと参加者が翻訳機を使って相談をしました(笑)ドライバーさんは、とても親切な方でした。
遺跡や各名所は素晴らしいのですが、残念な思いばかりが残ってしまいました。
tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: きみどり
エクスプロール自体は最高に楽しかったです。
カンクンに行ったら、エクスプロールに行くべきだと思います。
ただ行き帰りの送迎は、往路の途中でバスを乗り換えたり、復路はホテルの方面ごとにバスに乗り合わせたりします。その説明は、スペイン語と英語のみです。さらに、ガイドさんはエクスプロールでの入場手続きなども手伝ってくれないので、英語やスペイン語が聞き取れない人には少し厳しいかも。少し高くても日本語ガイド付きを選んだ方がいいと思います。
私たちはどちらもダメですが、ガツガツ日本語英語で聞く方なので、何とか大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: メモエ
まず、指定のピックアップ場所で待っていましたが渋滞などの理由でバスが遅れ出発予定の1時間以上経っても出発できませんでした。外はかなり寒く凍えて過ごす必要がありました。また、バス内のガイドさんはほとんど英語で説明せずスペイン語が主だったので何を話しているのかさっぱりでした。
ツアー内容が豊富なのと、現地で案内をしてくれたガイドさんは英語が話せる方だった点は良かったと思います。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: みやび
素敵なガイドさんと楽しいメンバー、そして最高の天候に恵まれて、修学旅行気分な一日で大満足でした。グランセノーテの朝一スノーケリングは透明度が高く素敵な世界を味わ事が出来、ピンクレイクはガイドブックにもあまり紹介されていませんが、一面のピンクはこれまでに感じたことのない世界です。
ガイドさん、スタッフがそれぞれのスポットにて撮影のサポート頂いたので、沢山の素敵な写真が撮れました。本当にありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: 思いたったが吉日
以前の旅行では夜のライトアップを見ることができなかったので金曜日限定のこれを今回の旅行のメインにしました。
日中からのセノーテ〜チチェン イッツァの見学と移動の時間は丁度良い時間配分で快適でした。
夜のショーまでは少し時間が空きすぎる感がありましたが休憩するのに良い時間でした。
夜の遺跡見学は静寂な中にライトアップされた遺跡は幻想的で落ち着いた気持ちでゆっくり観ることができました。
やはり12月になると朝晩に冷えるので、短パンTシャツはやめたほうがよいですね、温かいコーヒーショップが商売繁盛してました。
帰りの車中のサンドウィッチはとても美味しかったです。
帰りぎわにチップは請求されませんでしたが、気持ち良いツアーがでしたので、こちらから差し上げました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: のぐくん
家族で参加いたしました。
タイトル通り、4カ所の名所を回る弾丸ツアー(汗)でしたが、家族皆大変満足いたしました。
ガイドの方も早朝から夜遅くまでお疲れ様でした。また、ありがとうございました。
チチェンイッツァでは、短時間ながら詳しい説明もいただきました。
娘たちは、グランセノーテとピンクレイクで美しい景色の写真を撮りまくり、早速友達に送っていました。
機会があったらまた利用させて頂きたいです。
この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: Ted
もしガイドなしでチチェン・イッツァに行っていたら、一通り見てふーんで終わりだったと思うけど、小林さんが楽しくわかりやすく教えてくださったおかげで、ミステリアスなマヤ文明の歴史を満喫できました。インスタ映えな写真を撮る位置や角度まで熟知されていて、至れり尽くせりでした。
グラン・セノーテはもうちょっと時間をかけてゆっくりシュノーケリングを楽しめるとより良かったです。言われるがまま付いて行くので精一杯で、水中や鍾乳洞の中の景色を楽しむ余裕は無かったです。水中カメラを貸してもらいましたが、水中だと全然上手く写真が撮れず、ちょっと残念な感じでした。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。弾丸ツアーでも、グランセノーテの遊泳時間も40分ほどございます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。今後の参考に致します。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。