観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

2017年11月に利用しました。
ハネムーンでカンクンに滞在の際、利用しました。
初めてベルトラを利用し、当日のピックアップまでが不安でしたが
事前にピックアップについての連絡をいただけ、
ツアーに参加することができました。

ツアー内容については大満足で
ピンクレイク＋チチェン・イッツァ遺跡＋セノーテ・イキル
小さな船でのクルーズに泥パック、運良く野生のフラミンゴを見たり
日本人のガイドさんがとても丁寧で優しく、
1日かけての大移動でしたが貴重な体験をすることができました。

2017年11月に参加しました。
天気に左右されやすいセノーテでしたが
当日はなんとか綺麗な水面を泳ぐことができました。
綺麗な水面を手元のカメラで収めたかったですが
なかなかうまくいかず。。。
本当に綺麗な場所でした。

チチェン・イッツア、セノーテ・イキル、ピンクレイクとボートクルーズがセットになったツアーでした。フラミンゴを見るために参加したのですが、思った以上にフラミンゴに接近できて良かったです。ボートでは、ワニにも会うことができました。
記念に残る写真もたくさん撮れるので、かなりオススメのツアーです！

1箇所の滞在時間もちょうど良く、ツアーガイドさんも楽しい方で最高でした！ 妻とのハネムーンで参加しましたが、セノーテ、チェチェンイッツァ、ピンクレイク、美味しいとこ丸かじりできるツアーです。
1日がかりの弾丸ですが、オススメですよ！
マイクロバスの中も快適でした！

グランセノーテ、ピンクレイク、セノーテイキル、チェチェンイツァと忙しないですがすべてを楽しむことができるツアーでした。

チェチェンイツァは自由行動のため解説が欲しい方には向いていません。
グランセノーテはこの世のものとは思えないほど美しく、本当に行って良かったと思いました。ピンクレイクもとてもキレイでした。
ただ、オールインクルーシブの人とその他のプランで分ける必要はあるのかな？と思いました。オールインクルーシブの方はチップなども含まれていて、その他プランはチップやドリンク代金が別なのですがその他プランの三人グループが一日ガイドをしてくれていた方に三人でまとめて500円しか払っておらずちょっと失礼に感じました。（ガイドさんからその他プランの人は最低500円からでとの金額の目安がありました）
その他の方は消してオールインクルーシブのみでいいと思います。
その点以外は本当に最高のツアーでした。

ルブラン宿泊で前日に5時半にランチボックスを頼んで参加
6時過ぎまだ暗いなかホテル前でピックアップ
日本人20人いない位で満席でした
移動距離は東京から広島までの距離で弾丸ツアー
オールインクルーシブのやつなので特にお金の準備とかも必要なし
移動の合間は寝て先ずはセノーテに
朝一番乗りで到着、セノーテの管理人が鍵忘れて少し遅れて開門。待ってた間にＨＩＳのバスもきてしまいました。
曇りで完全なキレイな光のカーテンは見れませんでしたが、セノーテは透き通ってキレイでした！カメラ貸してくれて終わりにデータをくれますが結構ぶれててなかなか上手く撮れてませんでした…
またまた移動
移動中は説明やらお茶やらお菓子を配ってくれてガイドさんもとても良い人

チェチェンイッツァに到着
1時間見て回れますが、凝って写真撮ったりしてるとセノーテが奥にあり少し遠いので結構時間ギリギリです。でも十分また回れました

イキルセノーテに到着してバイキング形式のランチ、セノーテに入る時間はないので上から見て

またまた移動
ピンクレイクは本当に綺麗なピンクで塩田の白とピンク、野生のフラミンゴもいて最高でした！
風がないとピンクの鏡のように空を映してウユニ塩湖のようで綺麗でした

帰り道も長い移動
帰ったのは結局21時近くなってました

一日で一つ一つそれなりにしっかり回れます
ピンクレイクはかなり遠いので単体で行くと少し勿体無く感じる人には良いかも
移動も寝てたらあまり長距離気にならなかったです^ ^
とても良かったです！

夜半から天気が悪くなってどうなることかと思いましたが、セノーテもチェチェンイッツアも雨に降られず、ピンクレイクなど帰る直前に素晴らしい陽があたってきれいなピンクの湖を写真に収めることが出来ました。
ガイドの方もとても親切でツアーに全て含まれているので、何も心配せずに参加することができました。本当に至れり尽くせりで安心して参加出来ました。
カンクンで許可されている日本の唯一の会社だそうでここはおすすめです。

今回は、私たち二人だけの参加でしたが
ガイドさんも付きっきりで説明してくれて
大変よくわかりました。
又、メキシコの色々な情報も教えてもらい
よかったです。
テオテイワカン遺跡は、感動しました。

ガイドさんの気配り、現地ドライバーの丁寧な運転、1日に見所を凝縮したプランなど最高でした。本当に感動だらけでした。ただ、長い移動を伴うのに移動の車の座席が狭すぎました。
ただおススメしたいです！

ガイドさんがとても親しみやすく、説明がわかりやすくて楽しかったです。
もちろんティオティワカンは壮大なスケールで、言うことなし。

日本では体験できないタイプのアドベンチャーパークといった感じでした。基本的にアトラクションひとつひとつが長いです。ジップラインはまだ続くの！？と思うほどエンドレスで続きます笑 そしてヴィークルはコースが長くてまだ運転するの！？といった感じです笑 大人でもはしゃげるとっても楽しい場所です！食事もビュッフェで楽しめました。ただ、英語力がそれなりにないと厳しいかもしれません。ホテルまでバスで送迎にきてくれますが、バス乗り場でまたバスを乗り換えます。バスの中でもエクスプロールの説明があるのですが、スペイン語と英語が交互に話されます。聞き取るのが大変で耳を凝らして必死に聞いてました汗

日本人の方にわかりやすく説明して頂き大変良かった。英語が苦手なので博物館とか英語の説明がわかるか自信が無かったので助かりました。よくツアー説明を読んでなく最後にチップを渡し忘れたのが申し訳ないです。

充実感が非常に高い1日を過ごせました。
早朝出発の甲斐もあり、チチェンイッツァ遺跡も、セノーテイキルも、昼食も、他のツアー客が来る前に巡ることができたので非常に空いており、効率的に廻れ、また写真も撮りやすくて良かったです。ピンクレイクではガイドさんがインスタ映えするアングルとポーズで写真をたくさん撮ってくれました。ありがとうございます。
ガイドさん、共に参加した方々、ドライバーさん、皆さまのお陰で本当に素敵な思い出ができました。

ココボンゴのショーは最高です。
私が訪問した際は、映画のマスク、スパイダーマン、マッドマックス、その他多々…

映画にちなんだ映像や音楽で会場はものすごい熱気にあふれていました。


なお、適度な客イジりもあり、ある意味油断してはいけません笑
会場カメラがあり、お客さんにクローズして大画面で晒されたりします。

1人舞台もあり、お立ち台に立たされて1人ダンスをすることもあります。
今回は日本人であろう方がUSAと江南STYLEを踊っていました。

VIP席だとこういうイジられ可能性はぐっと減りそうです。

その他会場のようすとして、テキーラを別途5ドルで売る女性が何人かいます。
テキーラを飲み終えると頭をぐるぐる回されたり、お尻を突かれたり、ちょっとエッチなサービスがあります。


とにかく面白いところでした！

…とここまでは良いのですが、ツアー会社は良くありません。HISカンクン支店にはご注意下さい。

オプションで往路のタクシー予約できますが、
タクシーは時間遅れどころか来ませんでした。
そこで緊急電話を2回かけました。

1回目の電話「10分後に電話を折り返す。」
→10分以上折り返しはありませんでした。
その時点で開演時間に間に合わないことが確定しました。

2回目の電話「とりあえず自分でタクシーとって行ってください。多分入れますので」とのこと。結果会場時間過ぎに現地到着。


ハネムーンできたのに残念な対応です。
「じゃあ後日日程で」とも言われましたが、なぜ先方の不手際でこちらが後日以降せっかく立てたスケジュールの調整をしないといけないのか理解不能。
対応の仕方が仕事としてズレすぎ。

渡航前に支払まで済ませたのですが、返金がどうなるかは後回しにされています。

ちなみに余談ですが、私のホテルの場所がハイアットジラーラカンクンで、自己手配で一台の片道10ドルで行けました。

HISだと2人で40ドルかかります。
往路はホテルのスタッフに頼むこともでき、
復路はココボンゴの出口付近にいるスタッフがタクシーを手配するか聞いてくれるので、こちらでの手配は不要だと思います。

高い上に、来ないので笑


ココボンゴの感動と、HISさんへの憤りで散文となっていますが、最後までご覧の方ありがとうございました。

当日の参加者でアジア人は私たちのみ。英語ガイドで少し心配していましたが、全員への説明が終わった後にガイドさんが個人的に私たちのところへ来てくださり、「大丈夫？質問ない？」など気にかけてくださったので、とてもありがたかったです。
また、園内はご飯と飲み物は何度でも食べ放題飲み放題。疲れたらすぐに休憩して何かしら食べていました。笑
園内は広すぎず、マナティなども見ることができたので時にはシュノーケリングなどもしながらゆっくり楽しむことができました。

セノーテのアクティビティ、チチェン・イツァー遺跡の歴史、ピンクレイクの景観、複合的な観光要素を持っており、お得感がある。
色々な国で日本人ツアーに参加しますが、セノーテの魚集め、車内で飲み物やお菓子類を出すタイミング、ピンクレイクでの撮影方法等、なかなかの配慮・工夫。参加者の反応を見て、常に改善を図っていると感じました。
日本から、前夜21時過ぎタウンエリアのホテルに到着。翌朝、ピックアップ場所(Pemexガソリンスタンド前)が簡単に分かるか少し不安でしたが、Mapsで位置を確認したこともあり、徒歩15分で着きました。
Nさんの明るく、笑顔のガイドは、これからメキシコの一人旅を続ける私に力を与えてくれました。

できるだけたくさんの場所に効率良くまわりたくてこのツアーに参加しました。弾丸ツアーではありましたが物足りなさは全然なく、それぞれ一時間くらいは時間をかけることができて大満足です。写真もたくさん撮れました。ガイドさんも気さくな方でとても楽しいツアーとなりました。次の日英語とスペイン語だけのツアーに参加したので日本語ガイドのありがたみをしみじみ感じました笑 移動時間が長くて疲れますが寝れるように配慮もしてくださいます。参加してよかったです！

1月1日9時に予約したせいか、当日待ち合わせ場所に行ったら（8:30）、約束の時間になつても誰も来なかったので、自分で船着き場にいた人に尋ねたら、今日は11時にならないと船は出ないよといわれ、ショック！！2時間以上待って自分でチェックイン。結局最後までガイドさんは来ませんでした。もちろん連絡もなかったです。
でもガイドさんが来なかったり、船を2時間以上待ったりしたけど、ドルフィンスイムは、最高でした‼️オプションでマナティとあざらしに触れられるコース写真込みにしたけど、本当に良かったです。ベルトラでもこのコースがあるといいなぁと思いました。今までいろいろな所でドルフィンスイムをしましたが、ここが最高でした！

泳ぎ向けのセノーテと、写真映えするセノーテに行けます！インスタなどでよく見るのは二つめのセノーテだと思います。水が透き通っていてとても綺麗でした！遺跡は日本人ガイドさんが1時間強、説明をしながら一緒に回ってくださるので、とても勉強になりました！移動のバンにWi-Fiもあり、道中もガイドさんが説明をして下さるので、道中も楽しかったです。ありがとうございました！

待合せ時間から15分程遅れ、ガイド登場。
英語は片言。
他のスペイン語の乗客とは会話があるものの、こちらとは全くなし。
熱気球には乗れましたが、ガイドは全くない状態。
英語ガイドとは名ばかりでしたが、まあ目的は達成されたのでこの評価。

ガイドさん、運転手さんは素晴らしく、サービスもよかったです。
各観光地ではきちんと自由時間もあり、写真も沢山撮れました。
日本人向けのツアーは内容が充実していて本当にいいですね。

カンクンへ行くと決めたときにはこんなに色々なテーマパークがあるとは知らず、シェルハやシカレと迷いましたが、一番近そうだったエクスプロールにしました。やや高いところが怖いので、ジップラインできるだろうかと思いましたが、口コミにも「高所恐怖症でも大丈夫」とあった通り、楽しむことができました。設備や器材を信用できれば、スタッフさんたちのオペレーションはかなりしっかりしているので怖さはありません。疑い始めてしまうと難しいと思いますが・・・
私たちは最初にジープに乗りに行き、2人ともペーパードライバーなのでまずはガイドの方に運転してもらうことにしました。結果大正解で、もし自分で運転していたらあんなにスピードを出せないし、洞窟に入るなども暗くて不安でへとへとになってしまったと思います。何より思ったより距離があるので、運転慣れしていない都会人にはガイドさんがおすすめです。通常は入れない（ロープでガードしてある）エリアにも連れて行ってくださり、景色を見せていただけました。
その後ジップラインに移動しましたが、15分待ち程度でさほど混んでいませんでした。最初にゆるいコースをやり、お昼を食べてから一番高い台があるほうのコースへ行きました。そちらもそんなに並びません。2本続けてやると多分かなり疲れますので（階段を登るのが大変）、間に休憩を挟むと良いと思います。最後にハンモックジップラインもやりましたがこれは高さも低いですし遊びで気軽にできる感じです。パーク内にあるドリンクコーナーのシェイクやオートミールのクッキーなど美味しく、レストランもビュッフェで好きなものを好きなときに食べられるのでそれぞれ2回ずつ立ち寄りました。お酒好きなのでシェルハなどアルコールも込みのオールインクルーシブもいいなと思っていましたが、体を動かすので全然飲む気分にはならなかったため、その点もエクスプロールで良かったです。
セノーテで泳ぐところはあまり魅力を感じず（別途セノーテツアーにも行くので）やらなかったので、時間には余裕があり、のんびり満喫して帰りました。行きはバスの乗り換えがありましたが、帰りは直通でした。足元ですが、ネット等でマリンシューズを1000円未満で買えるので、日本から持参することをおすすめします。現地ショップでは3000円ぐらいでした。当日ホテルからそのまま履いて行けばよいのですが、確実に濡れるため、そのまま履いて帰るのがちょっといやな場合はビーサンも持って行った方が良いかも。私はマリンシューズしかなく帰りのバスでちょっと冷えました。

前日の夜に催行会社から確認のメールが来たのは良いのですが、ピックアップ場所が宿泊しているクリスタルホテルではなくなっており（バウチャーではクリスタル）、近くのホテル集合に変更になったのかと調べてみたら物凄く遠いホテルだったのでびっくりしました。問い合わせたところベルトラ側の日本人担当者の方が返信をくださり、クリスタルのままでOKであること、催行会社にも連絡してくれたことを伝えていただけました。たまたま起きていて連絡が取れたので良かったですが、カンクンに行くと早朝から現地ツアーに参加して帰ってきて疲れてすぐ寝てしまうようなことも考えられるので（実際同行者はすでに寝ていました）、せめて2日前には確認していただけると安心かもしれません。というよりそもそもバウチャー通りでピックアップ場所に変更がなかったのであれば別に確認メールは不要でしたが・・
当日のピックアップはきちんと時間通りに来てくださり、バンに乗って途中まで行き、座席指定の大型バスに乗り換えました。帰りも一部の方が乗り換え対象でしたが私たちは大型バスのまま帰れました。空調が寒すぎなかったのでありがたかったです。
ツアー内容は一生懸命なガイドのマルコさんのおかげで充実していました。民芸品のお店が含まれているという点が少し気になっていましたが（買い物に興味がないため）、店員さんも押しつけがましくなく、また思ったより広いお店だったので色々見ているだけでそれなりに楽しめました。比較的綺麗なお手洗いも使えましたし良かったです。遺跡については事前に軽くでも調べて知識をつけておいたほうが楽しめますが、その上でガイドさんの説明があるとかなり分かりやすく、また効率よく見ることができたと思います。自由時間もほどよく、ピラミッドの目の前のベンチで遠足気分でいただいたハムサンドを食べました。他はパックのジュースと、りんご、チーズスナックが入っていました。ピラミッドを眺めつつ芝生に寝転がってのんびりしたあと、現地を11時過ぎには出たのですが、だいぶ混んできていましたし、ちょうど雨も降ってきたのでこの早朝ツアーにして本当に良かったです。また、この日は薄曇りだったので昼間でも割と大丈夫そうでしたが、快晴の日の午後などはかなり暑くなりそうでしたので、その意味でも早起きする価値はあると思います。州をまたいで時差があるので、カンクンに帰ってくると15時ぐらいでした。ツアーだけで1日終わらず、まだ明るい夕方の時間も残るのが良いです。行き帰りのバスに乗っている時間が長いため空腹を感じることもありますので、ちょっとした軽食は持参したほうが良いです。私たちは日本から持って行ったスナックやクッキー、ホテル近くのコンビニで買っておいたマフィンを食べました。

一生に一度は行ってみたいと思っていた観光名所を１日でまとめて行ける弾丸ツアー（１４時間の大移動！）でしたが、ガイドの中川さんの軽快で飽きさせないトークであっという間で大満足のツアーでした。

滞在が短い方や、オールインクルーシブのホテルを満喫したいけれど、観光も楽しみたい！という欲張りな方に是非オススメしたいです。
オススメのお土産や現地情報も話してもらえるので、旅の最初の方に参加すると良いと思います。

行き帰りのホテル送迎や途中こまめなトイレ休憩もあり、移動中は爆睡できるので、思ったよりも疲れを感じませんでした。

当日は参加メンバーはノリの良い方ばかりで雰囲気も良く、ガイドの中川さんの数々のおもてなしのおかげで、満席の車内も賑やかでした（感じの良い参加者の皆さんにも感謝！）
ファミリーやカップルだけでなく、お一人での参加の方でも楽しく過ごせるのではないかと思います！

■グランセノーテ
・朝早く起きて一番乗りするからこその高い透明度！
・カメやコウモリも間近で見れる！
・水中カメラ貸出のオールインクルーシブプランがオススメ
・ベストスポットにガイドさんが誘導してくれるから安心
・日焼け止めは入る前に落とす必要があるので事前に塗らなくてよし
・水着は予め着ていくと楽チン

■チチェン・イッツァ遺跡
・神秘的なマヤ文明を肌で感じられるスポット
・ガイドさんの事前説明のおかげで１時間でも見どころは逃さず
・日差しが強い！日焼け止め、帽子、サングラスなど必携（時期にもよると思いますが）
・入口に帽子売りが沢山いるので忘れた方は購入も可
・露天の土産屋のセールストークは「だいたい１USドル〜ほとんどタダだよ！」

■セノーテイキル＆昼食ビュッフェ
・オールインクルーシブの場合、ドリンク（アルコールもあり）１杯無料
・ご飯はビュッフェ形式でトルティーヤも食べ放題。美味しかった
・はちみつやプロポリスの石鹸が買える（確か＠5USドルくらい）

■ピンクレイク
・ベストスポットに案内してくれるので安心
・とにかく一度見て欲しい！SNS映え間違いなし
・ガイドの中川さんによるプロ級の写真撮影！
・ピンクレイクのガイドさんによるおもしろパノラマ撮影

チップ払いが面倒な方は、オールインクルーシブプランがオススメです。
バス車内のエアコン調節も気を使ってくれますが、寒がりの方や女性などは一枚長袖やブランケットがあると安心かと思います。

ガイドの中川さん、長距離を1日中安全運転で走行してくれた運転手のクリスチャンさん、一生の思い出をありがとうございました！

けっこうな長距離で、道もガタガタしていたりするのでバスの中ではなるべくリラックスできるようにしていった方がいいです。
大型観光バスではなくワゴンなので、シートを倒せないとほぼ垂直でキツイです。後ろの人に声掛けして倒させてもらいましょう。
ピンクレイクは本当にピンクで、ガイドさんはいい写真がとれるようにいろいろ気を使ってくださいました。
セノーテ・イキルは水温が低いので無理して風邪をひかないようにしましょう。

ファミリーで参加しました。
激混みのジップは後回しにして、ほかのバギーや空いてるボートへ行きました。
これが正解！
ジップは乗り始めるとそのまま7本乗り継ぎ乗り継ぎなので熱中症らしき人達がいました。
お昼を食べてジップへ！
こちらのパークもオールインクルーシブなので好きな時に食べたり飲んだり出来ます。
午後はスイスイで楽しめました！
また行きたーい！
ちなみに別料金で写真のスポットでボタンを押すと自動的にアップされあとからネットでダウンロードできました。

大変効率よく無駄がないよく考えられたツアーでした。トイレも整備されたチキンとしたところで2-3時間に一度はあり、心配がありませんでした。ガイドさんも気配りがあり大変楽しい一日にならました。朝一で水に入るのでホテル出発時に水着を着てきた方がよく、タオルと女性は化粧品を持って行く必要があります。

一通り遺跡を紹介してもらい、そのあとセノーテで泳ぐこともできました。遺跡内はゆっくり見たい人にとってはちょっと早いかもしれませんが、私は大いに楽しめました。

思っている以上に弾丸でした。また、バスの座席間隔が狭いため、大きい男性は長時間バスに座っているのはかなり辛いと思います。ピンクレイクはピンクで綺麗だったけど、そこまで感動しなかったです(笑)

ソチカルコ遺跡はメキシコに行くまで知らなかったのであまり期待していなかったのですが、とっても良かったです！色々な文明の文化が混ざり合った興味深い遺跡で、人も少なくゆっくり自分のペースで見ることができました。様々な遺跡が点在しており、遺跡からは絶景を見ることができます。
ガイドさんは日本人の男性でしたが、個人で行ったら気づかないような遺跡の特徴を細かく説明してくださり大変勉強になりました。また、お昼はクエルナバカでおすすめのイタリアンレストランに連れていって頂いたのですが、そのお店のパンが本当に美味しく、大変良い1日を過ごすことができました。
ソチカルコ遺跡に行くまでに標高3000M位の山道を少しだけ通るため、車酔いする方は酔い止め等を飲んだ方がよいかもしれません。