メキシコ
ガイドさんがとても親しみやすく、説明がわかりやすくて楽しかったです。
もちろんティオティワカンは壮大なスケールで、言うことなし。
Jun様
先日は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます!
限られたお時間の中で、メキシコの遺跡を楽しんで頂けたとのこと、
本当に嬉しく思っております。
また来られる際はぜひ、違う遺跡にも行ってみて下さいね!
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本人の方にわかりやすく説明して頂き大変良かった。英語が苦手なので博物館とか英語の説明がわかるか自信が無かったので助かりました。よくツアー説明を読んでなく最後にチップを渡し忘れたのが申し訳ないです。
トーマス様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたことが何よりです!
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。
前日の夜に催行会社から確認のメールが来たのは良いのですが、ピックアップ場所が宿泊しているクリスタルホテルではなくなっており(バウチャーではクリスタル)、近くのホテル集合に変更になったのかと調べてみたら物凄く遠いホテルだったのでびっくりしました。問い合わせたところベルトラ側の日本人担当者の方が返信をくださり、クリスタルのままでOKであること、催行会社にも連絡してくれたことを伝えていただけました。たまたま起きていて連絡が取れたので良かったですが、カンクンに行くと早朝から現地ツアーに参加して帰ってきて疲れてすぐ寝てしまうようなことも考えられるので(実際同行者はすでに寝ていました)、せめて2日前には確認していただけると安心かもしれません。というよりそもそもバウチャー通りでピックアップ場所に変更がなかったのであれば別に確認メールは不要でしたが・・
当日のピックアップはきちんと時間通りに来てくださり、バンに乗って途中まで行き、座席指定の大型バスに乗り換えました。帰りも一部の方が乗り換え対象でしたが私たちは大型バスのまま帰れました。空調が寒すぎなかったのでありがたかったです。
ツアー内容は一生懸命なガイドのマルコさんのおかげで充実していました。民芸品のお店が含まれているという点が少し気になっていましたが(買い物に興味がないため)、店員さんも押しつけがましくなく、また思ったより広いお店だったので色々見ているだけでそれなりに楽しめました。比較的綺麗なお手洗いも使えましたし良かったです。遺跡については事前に軽くでも調べて知識をつけておいたほうが楽しめますが、その上でガイドさんの説明があるとかなり分かりやすく、また効率よく見ることができたと思います。自由時間もほどよく、ピラミッドの目の前のベンチで遠足気分でいただいたハムサンドを食べました。他はパックのジュースと、りんご、チーズスナックが入っていました。ピラミッドを眺めつつ芝生に寝転がってのんびりしたあと、現地を11時過ぎには出たのですが、だいぶ混んできていましたし、ちょうど雨も降ってきたのでこの早朝ツアーにして本当に良かったです。また、この日は薄曇りだったので昼間でも割と大丈夫そうでしたが、快晴の日の午後などはかなり暑くなりそうでしたので、その意味でも早起きする価値はあると思います。州をまたいで時差があるので、カンクンに帰ってくると15時ぐらいでした。ツアーだけで1日終わらず、まだ明るい夕方の時間も残るのが良いです。行き帰りのバスに乗っている時間が長いため空腹を感じることもありますので、ちょっとした軽食は持参したほうが良いです。私たちは日本から持って行ったスナックやクッキー、ホテル近くのコンビニで買っておいたマフィンを食べました。
ソチカルコ遺跡はメキシコに行くまで知らなかったのであまり期待していなかったのですが、とっても良かったです!色々な文明の文化が混ざり合った興味深い遺跡で、人も少なくゆっくり自分のペースで見ることができました。様々な遺跡が点在しており、遺跡からは絶景を見ることができます。
ガイドさんは日本人の男性でしたが、個人で行ったら気づかないような遺跡の特徴を細かく説明してくださり大変勉強になりました。また、お昼はクエルナバカでおすすめのイタリアンレストランに連れていって頂いたのですが、そのお店のパンが本当に美味しく、大変良い1日を過ごすことができました。
ソチカルコ遺跡に行くまでに標高3000M位の山道を少しだけ通るため、車酔いする方は酔い止め等を飲んだ方がよいかもしれません。
太陽のピラミッドと月のピラミッドの両方を無事に登頂することができました。メキシコシティを出たのは朝だったので寒かったですが、テオティワカン遺跡に着くのは11時位で本当に暑いため、日焼け止めや帽子、飲み物は必需品です。私どもが行ったのは年末の土曜日だったので、若干混雑してる位でしたが、日曜日はメキシコ人は無料のため非常に混雑し、登頂することができない日もあるそうです。これから参加される方は、可能であれば日曜日は避けた方が良いです。
ガイドさんは在メキシコ40年の日本人の女性の方でしたが、丁寧にメキシコの歴史や事情を説明して頂き、購入したオレンジをくださったりレストランを紹介してくださったり等、非常に気配りの利く方で、参加して良かったと思いました。
しかくん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティは特に一日の気温の差が激しいため、服装や飲み物などを準備してご参加することをお勧めしております。
貴重な体験談をいただきありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるツアーサポートに取り組んでまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
年末のツアーに参加しました。
参加人数が多いこともあり、はじめのピックアップから時間が押していましたが、
特に混雑しているテオティワカン遺跡では、通常1時間滞在のところ1時間40分に変更。
ところが、集合時間に1時間20分遅れて来られた方がいらっしゃり、更に道が混雑していたこともあり、昼食にありつけたのは16時過ぎ。。
最後のプエブラに到着したのは、なんと20時30分でした(涙)
プエブラ散策を一番楽しみにしていたのに、滞在時間20分。。夜もとても素敵な雰囲気の街だったので、もっと巡ってみたかった。。
混雑は理解できるので集合時間を早めたり、遺跡の滞在時間を無理に延ばさないなど少しは対策できたと思います。
これまで多くのツアーに参加してきましたが、このような経験は初めてです。
後半は日本人ガイドがいないので、現地のドライバーさんと参加者が翻訳機を使って相談をしました(笑)ドライバーさんは、とても親切な方でした。
遺跡や各名所は素晴らしいのですが、残念な思いばかりが残ってしまいました。
tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
まず、指定のピックアップ場所で待っていましたが渋滞などの理由でバスが遅れ出発予定の1時間以上経っても出発できませんでした。外はかなり寒く凍えて過ごす必要がありました。また、バス内のガイドさんはほとんど英語で説明せずスペイン語が主だったので何を話しているのかさっぱりでした。
ツアー内容が豊富なのと、現地で案内をしてくれたガイドさんは英語が話せる方だった点は良かったと思います。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
メキシコに来て歩き回りました。それにましての階段登り降り。体力に自信がある方にオススメです。
自信のない方は、それなりに時間をかければ登れます。
頑張ってください。笑
purin1004 様
ツアーのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
実際にピラミッドを目の前にしたときの迫力は凄まじいですよね。
しかし、時間をかけて登った達成感や頂上での景色はここでしか味わうことのできない貴重な体験になったかと思います。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
朝早い出発ですが、ドライブインで朝食や飲み物などを買う時間があるため、問題ありませんでした。ガイドのKevinさんのジョークを交えながらの西・英語の説明は、わかりやすく楽しめました。長蛇の列を避け、太陽のピラミッドからの景色をじっくり堪能したい方は、朝早く到着するこのツアーに参加されることをお勧めします。少し駆け足ですが、お土産屋さんへの立ち寄り、昼食など 程よく配分され、時間の無駄がなく良かったです。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
早朝出発(5:00)はきついですが、大型バスのお陰で心地良く揺られながら眠る事ができ、苦にはならないです。ただ車中はかなりクーラーを効かせていたので寒かったです。一枚羽織る物があった方が良いです。途中マヤの方々が住む村を訪ね、チチェンイッツアに着いたのは8:30頃(現地時間:カンクン時間+1時間の時差)でした。ガイドツアーで2時間、フリータイムで1時間の割り振りです。ピラミッドには登る事が出来ず下から見上げるだけです。午後はかなり混んで居たので午前中に回るのが大正解です。ガイドの方は知識が豊富でエジプトのピラミッドの比較も含め面白かったです。節約のため英語ガイドにしたのですが、妻は説明がよく分からず不満そうでした。歴史物のツアーは、日本語ツアーの方をお勧めします。
年末で混んでいた為、テオティワカンでの観光が最低であった。1時間半並んで、太陽のピラミッドを途中まで登ったのですが、戻って欲しいとの事で断念。このツアー目的のメインがテオティワカンであった為、参加の意味がなかった。
みやび様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はメインのテオティワカン遺跡ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
妻と2人の娘(下は11ヶ月)と参加しました。
他のツアーはセノーテも含めて終日のツアーが多いなか、このツアーは午後4時前には帰って来れたので子供の機嫌も持って助かりました。集合する際は若干不安でしたが(バスの到着が遅れ、またホテルゾーン外からの参加だったためマイクロバスで最初ピックアップされその後観光バスに乗り換えるのですがそういった説明がなかったため)、ガイドのMarcoさんはとても親切で、説明も分かりやすくマヤ文明への興味を湧かせてくれるものでした。
ちなみに幼児0-4歳無料とありますが、2歳以上は遺跡入場料がかかるので、お子様が2歳以上の場合はツアー料金以外に費用が発生します。私はガイドさんと個人精算しましたが、これは申し込み時にこの部分も含めて支払いが完了出来ていると当日の混乱が少ないかなと思いました。
カンクンでの短い滞在時間を有効活用したくてツアーを利用。
チチェンイッツァ観光とセノーテでの遊泳という、カンクンを訪れた2大目的が1日で叶い、正解でした。
移動のバス車内では、ガイドさんがほぼずっと話し続けていて、聞きたい人は聞く、寝たい人は寝る・・・というような雰囲気。
途中、テキーラの原料であるアガベ農場を通り過ぎるときもきちんと説明してくれて勉強になりました。
セノーテでは1時間弱の自由時間でしたが、水温が低くて長時間水中にいることができなかったので、満足できました(着替えなど、ちょっとバタバタはしましたが)
昼食は1時間半ほど時間があり、ビュッフェスタイルでローカルメニュー(タコスやナチョスやライムスープ等)とインターナショナルメニュー(パスタやサラダなど)、デザート(ゼリー、マンゴープリン、シャーベット)などをゆっくりとることができました。
特にスープは、セノーテで冷えた体が温まりとてもおいしかったです。
チチェンイッツァでは、ガイドさんと約1時間半ほど遺跡を周り、その後1時間ほど自由散策となりました。
とても日差しが強く、気温も高い中でしたが、じっくり遺跡を観察し写真を撮ることができてよかったです。
時期的に観光客がとても多く、バスへ戻るのも一苦労なほど混雑していましたが、ガイドさんが人ごみの中で待っていてくれて、適宜バスまで誘導してくれたのが印象的です。
唯一気になった点としては、バスにはスペイン語ツアーと英語ツアーの参加者が混在していたため、車内のガイドさんは両方の言葉で説明をしており、英語での説明が少々簡素だったことです。
(チチェンイッツァでは、英語ガイドとスペイン語ガイドのグループに分かれて説明が受けられるので問題ありません)
とはいえ、費用と行程を考えると非常に満足のツアーでした。
オススメです!
子どもがよく車酔いするので、片道3時間のバス移動が不安でしたが、綺麗なバスで揺れが少なく、くねくねやガタガタの道を通ることがなかったので良かったです。
繁忙期のため、午前と午後のスケジュールを入れ替えて、午後から遺跡見学でした。とても暑かったので、子どもの熱中症予防に冷えピタを持って行って良かったです。
他にも子連れのご家族が何組かいたので、小さい子がいても気兼ねなく参加できると思います。
ガイドさんがメキシコ、マヤ文明に敬意を表していることが、言葉の端々から感じられて、大変有意義で心地よいツアー体験となりました。
歴史上つながっているグアテマラにも行ってみたいと考えています。マヤの人々は宇宙人だったか・・・ロマンがあっていいですね。
メキシコのお国柄も随分と教えてもらいました。仕事で出張は何度もしているものの、知らないことだらけで、勉強になりました。セノーテで泳げるなんて最高です。
当日はたまたま他のお客さんがいなくて、私たち家族のためだけにツアーを催行いただきました。
日本語で丁寧に説明していただき、ツアーに参加して本当に良かったです!
ティオティワカンは圧倒的な姿でした。2000年も前にこんな建造物を築いたなんて本当に驚くばかりです。
月のピラミッドも太陽のピラミッドも登頂するのに十分な時間があり、頂上でゆっくりするそとができました。
ランチビュッフェも時間がはやかったせいもあり、貸し切り状態でした。お味は…まあまあといったところです。
メキシコに旅行する場合、メキシコシティではステイせず、そのままカンクンにいってしまう方が多いかもしれませんが、ティオティワカンにはぜひ行くべき!と思いました。
素晴らしい体験をありがとうございました。
ごまぞ様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
やはり認知度的にはカンクンが圧倒的に高いですが、
そのような中でテオティワカンの壮大さを味わって頂けたようで大変嬉しく思っております。
半日という短い時間でしたが、お二人と過ごさせて頂き、本当に楽しかったです。
また何かございましたら、お手伝いさせて頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました!
ドライバーのリカルドさんは、数日前につづいて2回目。また親切にスムーズに案内いただきました。日本人ガイドは、若い女性のミウラさん。
メキシコ国立大学→ソチカルコ→クエルナバカで昼食(ポソレ:メキシコの具沢山スープ)→市内散策。距離は100㎞未満だったようですが、山を一つ越えていくようで、片道2時間以上かかりました。
ソチカルコは、見晴らし良く気持ちよい場所でした。お勧めです。
2日間、ドライバーはHIS英語ガイドのリカルドさん。ガイドライセンスも持っていらっしゃるとのことで、ガイド内容も詳しく親切な方でした。
片言のスペイン語と英語で会話しながらドライブ。往路はサンミゲル経由で自由見学と昼食(リカルドさんと)。
グアナファトでは、オプションのミイラ博物館が興味深かったです。多くのコレクションでした。その後、旧市街の徒歩散策、ケーブルカーで展望台に上り夜景観賞。夕食は、日本人ガイドのトモカさんにご一緒頂き名物料理を堪能。
翌朝、昨日の散策路を自分で散策、もう一度展望台に上り、景色を楽しみ。10時に往路出発。途中はケレタロの水道橋を見晴らす丘でショートストップ。時間の関係上、ケレタロの旧市街見学はなしで残念でした。
16時前に帰着。帰路も5時間程度走り、片道400km程度と大変遠い道のりでしたが、ドライバーさんのおかげで快適でした。
現地ガイドのトモカさんもとても親切で感じのよい方でした。
価格は高いですが、これだけ遠距離を貸し切りでは納得、内容的にはケレタロ旧市街が見学できれば満点でしたが、でも現状でも合格点。お勧めです。
初めての一人旅。フランスは10回目。様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
グアナファトツアーをお楽しみいただき大変良かったです。写真の投稿もいただきありがとうございます。
長距離移動の長いツアーですが、2日間で4つの世界遺産を回る大変効率的なグアナファト宿泊ツアーです。
ドライバーとも連携を取り、よりよいツアーのサポートに力を入れさせていただきます。
引き続き今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
日本人は私以外の参加は無かったものの、道中も楽しく過ごせ、ガイドのビルの説明がよくわかり買い物注意点まで教えてくれた。
ピラミッドはそう高いものではないが歩く事が必須。予め飲み物の用意も必要。
歴史を体感する時間を過ごせました。
子供連れで不安だったのですが、しっかりとガイドさんにサポートして頂いて、安心して参加できました。
ここでしかできない体験を思い切って行ってみて良かったです。
hana様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お子様連れでもツアーを楽しんでいただき、大変良かったです。これからも、精進してまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
ガイドの方にとても丁寧に説明していただきました。
勉強熱心な方で、その方に他の旅行もお願いしたいと思いました。
(小屋さん?だったかな?)
やはり日本語での説明を詳しく聞けて良かったです。
hana 様。バラガンツアーご参加いただき大変ありがとうございました!このようなコメントをいただけるとより一層勉強しよう!と思い励まされます!まだまだメキシコシティ以外にも魅力的な場所がありますので是非またご検討下さい!また元気なお子様達に会えるのを楽しみにしています! by 呉屋
ピックアップ場所がホテルから離れていて不便でした。ガイドは英語とスペイン語を順番に話し案内してくれました。車移動で楽でした。
自分では行きづらい場所3ヶ所を効率的に安全に回れて良かったです。
お天気にも恵まれて遺跡巡りも気持ち良く、いい写真が撮れました。
ありがとうございました。
ガイドさんが車の中で色々と説明をしてくれました。お年のせいでピラミッドに登るのが大変だからかテオティワカンでは入口まで案内してくれましたが、2時間後にまたお会いしましょう・と一緒についてきてもらえずでした。
ピラミッドの上でも説明を受けているグループが多かったので、一緒に回ってもらえるといいなと思いました。
ツアー前日に確認電話をした時に、対象地域内なので宿泊先まで迎えに来てもらえるか確認したところ、最寄りの集合場所まで来てくださいとのことでUberに乗って自力で行きました。私以外の参加者2組はホテルまで迎えに行ってピックアップだったので公平ではないとガイドさんに伝えましたが、残念ながら帰りも私だけ朝の集合場所で終了でした。その点は改善希望です。
テオティワカンに行く途中に歴史等を説明して貰えて大変良かったです。何の知識も無い状態よりもより楽しめました。また、各ポイントでの説明も分かり易かったです。初めてテオティワカンに行くなら、ガイド付のツアーをお薦めします。
rumashi様
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。遺跡への道中もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また、ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます!またのご機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
参加者は私達夫婦しかおらず、プライベートツアーとなり贅沢でした。
ガイドさんは若い女性で、メキシコ経験も浅いそうですが、よく勉強されていて、仕事熱心で、とても良いガイドさんでした。車中での雑談も楽しかったです。
全く予習せずに参加したので、知識が入った分楽しめたし、個人で行く労力を考えるとこの料金はお得だと思います。参加して良かったです。
また、メキシコ料理ビュッフェのランチは口に合うものが少なく微妙でしたが、陽気なマリアッチの方達が楽しかったです。
つぼっち様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
半日という短いお時間でしたが、私もお二人とツアーをご一緒させて頂き、
本当に楽しいひと時を過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました。
つぼっち様からの嬉しいお言葉を胸に、今後も励んでまいりたいと存じます。
また、メキシコでお待ちしてますね!
英語スペイン語ツアーでしたが、情熱的に説明していただき楽しかったです!
時間の組み合わせも良かった。
お土産とフリー時間がもう少しあっても良かったかも。
ツアー内容自体は良かったですが、他の方の口コミと同様に時間にルーズなのが少しイヤでした。
まず出発時間が20分以上遅れたこと(ツアー参加者は全員集合時間通りに来ていました)
そしてランチ開始時間は11時予定が12時30分に遅れ、ガイドが参加者に伝えていたランチ終了時間13時30分も30分超過して14時にやっとランチが終了(これも参加者が遅かったわけではなく、ガイドが全員に伝えていた集合時間13時30分に、なんとガイド自身がまだご飯を食べている状態w)
さらにツアー自体の終了時刻も当初13時30分~14時30分と予定されているところが16時を過ぎていました。
極めつけは"お客様ホテルまでお送り"という約束が完全に無くなっていたことです。
参加当日はたまたま死者の日のパレードがあり交通規制や渋滞が原因で集合場所のホテルの4ブロックも前で車を降ろされました。そこから集合場所のホテルまで歩いて帰らされツアー終了(500メートルぐらい歩きました)
ホテルへの送りは?って聞くまでもなく全員そこで解散(笑)
とにかく全てガイドの都合で当日に時間や内容を変更している感じですね。
参加当日は死者の日のパレードで確かに街中規制に伴う渋滞だらけでしたが、そんなことは前もって分かっているはず。
ツアー募集ページに記載のスケジュール通り、約束通りしっかり仕事をこなして欲しいですね。
宿泊ホテルまでタクシーで帰ったお金を返して欲しいです。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
集合場所までの移動はちょっと不便ですが、午前中が有効に利用できて、また、昼からはとても暑くなるので、便利と思います。昼食もそこそこ美味しいです。
こんにちは!
私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。 サービスが他のクライアントと共有されて提供され、これにより転送が容易になるため、ミーティングポイントが提供されます。
また、お客様の便宜のために「プライベートモード」の経験もあります。
次の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢と考え、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
ガイドの方が、工夫を凝らして懇切丁寧に説明してくださったので、遺跡についてすごくよくわかり、貴重な体験ができました。
ただし、ツアーの最後に、行程表には一切記載のないお土産物屋に連れて行かれ、そこで一時間近く滞在しました。全く興味のない民芸品だったので少しがっかりしました。この時間をチチェンイッツア見学に当てたかったです。
そして、お土産物屋に立寄るのであればその旨行程表に記載すべきと感じました。
メキシコ到着日に参加しました。
試合途中でルチャ選手との写真を撮りに控え室へ。普段は滅多に来ない、(私たち夫婦の大好きな選手を無理を承知で) 呼んで頂いて、まさかの登場!握手やら写真やらサインやら...たくさん頂きました!更に、スペイン語が話せない私たちの土産購入を手伝って頂いて、本当にありがたかったです!ただ、席が...通路のすぐ目の前だったので1階席ということもあり見えずらかったかな...メキシコの方々は普通に目の前で立ち止まるので..大事な時に見えない!!めちゃくちゃ人通る!!そこだけ残念でした。
shuri様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談とお写真も投稿いただき、ありがとうございます。
観客席については大変残念でしたが、ルチャリブレ選手との交流も含め楽しんでいただければ大変光栄でございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。