投稿者: しかくん
気球に乗ってテオティワカン遺跡で初日の出を見てきました。上空からしか見られない景色を見ることができてよかったです。
季節によって違うと思いますが、行ったのが1月の早朝だったので、非常に寒かったです。冬に行かれる方は、アウターや帽子、手袋等でしっかり防寒した方が良いです。
英語ガイドとのことでしたが、乗った気球のガイドさんは英語が喋れず、同乗していたスペイン人の方に英語に訳してもらい、また、乗る前も乗った後も、待機時間が非常に長かったため、そのあたりは改善してもらえると、なお良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 熱気球プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: しかくん
太陽のピラミッドと月のピラミッドの両方を無事に登頂することができました。メキシコシティを出たのは朝だったので寒かったですが、テオティワカン遺跡に着くのは11時位で本当に暑いため、日焼け止めや帽子、飲み物は必需品です。私どもが行ったのは年末の土曜日だったので、若干混雑してる位でしたが、日曜日はメキシコ人は無料のため非常に混雑し、登頂することができない日もあるそうです。これから参加される方は、可能であれば日曜日は避けた方が良いです。
ガイドさんは在メキシコ40年の日本人の女性の方でしたが、丁寧にメキシコの歴史や事情を説明して頂き、購入したオレンジをくださったりレストランを紹介してくださったり等、非常に気配りの利く方で、参加して良かったと思いました。
しかくん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティは特に一日の気温の差が激しいため、服装や飲み物などを準備してご参加することをお勧めしております。
貴重な体験談をいただきありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるツアーサポートに取り組んでまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: しかくん
帰国日に時間があまり、半日のこちらのツアーを申し込みました。
まずはクイクイルコ遺跡に行ったのですが、溶岩に飲み込まれてなくなった遺跡でしたので、正直、遺跡っぽい感じはしませんでした。
その後、ソチミルコに行って舟遊びをしたのですが、こちらは長閑な雰囲気を楽しめてよかったと思います。途中、物売りの船が近寄ってきますが、まったくしつこくありませんし、アヒルがのんきに泳いでいる景色などが楽しめました。ソチミルコはメキシコシティの中心部から個人で行こうと思えば行ける距離ですが、個人に対するぼったくりの被害が最近多いと聞いていた為、ツアーを申し込んでよかったです。
また、ガイドさんがたまたま別のツアーでお世話になったガイドさんのご主人だったのですが、ご夫婦そろって本当に良い方でした。
私どもが行きたいレストランがあり、オープンしているか電話で聞いてくださって最後はそのレストランで下してくださったり、色々と親切に対応してくださり、参加してよかったと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: tabijyo
年末のツアーに参加しました。
参加人数が多いこともあり、はじめのピックアップから時間が押していましたが、
特に混雑しているテオティワカン遺跡では、通常1時間滞在のところ1時間40分に変更。
ところが、集合時間に1時間20分遅れて来られた方がいらっしゃり、更に道が混雑していたこともあり、昼食にありつけたのは16時過ぎ。。
最後のプエブラに到着したのは、なんと20時30分でした(涙)
プエブラ散策を一番楽しみにしていたのに、滞在時間20分。。夜もとても素敵な雰囲気の街だったので、もっと巡ってみたかった。。
混雑は理解できるので集合時間を早めたり、遺跡の滞在時間を無理に延ばさないなど少しは対策できたと思います。
これまで多くのツアーに参加してきましたが、このような経験は初めてです。
後半は日本人ガイドがいないので、現地のドライバーさんと参加者が翻訳機を使って相談をしました(笑)ドライバーさんは、とても親切な方でした。
遺跡や各名所は素晴らしいのですが、残念な思いばかりが残ってしまいました。
tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: メモエ
まず、指定のピックアップ場所で待っていましたが渋滞などの理由でバスが遅れ出発予定の1時間以上経っても出発できませんでした。外はかなり寒く凍えて過ごす必要がありました。また、バス内のガイドさんはほとんど英語で説明せずスペイン語が主だったので何を話しているのかさっぱりでした。
ツアー内容が豊富なのと、現地で案内をしてくれたガイドさんは英語が話せる方だった点は良かったと思います。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: purin1004
メキシコに来て歩き回りました。それにましての階段登り降り。体力に自信がある方にオススメです。
自信のない方は、それなりに時間をかければ登れます。
頑張ってください。笑
purin1004 様
ツアーのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
実際にピラミッドを目の前にしたときの迫力は凄まじいですよね。
しかし、時間をかけて登った達成感や頂上での景色はここでしか味わうことのできない貴重な体験になったかと思います。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: girasole
朝早い出発ですが、ドライブインで朝食や飲み物などを買う時間があるため、問題ありませんでした。ガイドのKevinさんのジョークを交えながらの西・英語の説明は、わかりやすく楽しめました。長蛇の列を避け、太陽のピラミッドからの景色をじっくり堪能したい方は、朝早く到着するこのツアーに参加されることをお勧めします。少し駆け足ですが、お土産屋さんへの立ち寄り、昼食など 程よく配分され、時間の無駄がなく良かったです。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: みやび
年末で混んでいた為、テオティワカンでの観光が最低であった。1時間半並んで、太陽のピラミッドを途中まで登ったのですが、戻って欲しいとの事で断念。このツアー目的のメインがテオティワカンであった為、参加の意味がなかった。
みやび様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はメインのテオティワカン遺跡ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Zara
プエブラとチョルーラのツアーに年末の土曜日に参加しました。
8時集合、そこからバスで次の集合場所に集められて、行き先別にまとめられてバス乗り換えて出発までに一時間待たされました。それなら9時にそこに集合で良かったのにと思いました。
渋滞にまきこまれて三時間、ようやくプエブラに到着。カテドラルの前で少し歴史の説明があり、その後各自ランチで二時間自由時間となりました。何が見所なのか説明もなかったので観光案内所で地図をもらって説明をしてもらいました。
その後工芸品のマーケットへ。そこでも自由時間一時間。大きい市場でしたが売っているものはどれも一緒にみえました。
さらに30分移動し、チョルーラへ。自由時間一時間で、山のてっぺんの教会にいったりおみやげ物やさんを覗いたり。ピラミッドは土台だけが残っているだけなので、テオテワカンみたいなものを期待していた私はがっかりでした。帰りは6時ごろ出発し、メキシコシティ到着20時半でした。
ガイドさんは英語とスペイン語のバイリンガルでしたが、英語は多少わかりづらく、あまりにも予定より時間がかかっていることに対して文句が出たお客さんに、謝罪どころか、自分のせいじゃないしと逆ギレ。ちょっとプロ意識にかけていました。
メキシコの時間のルーズさ、年末年始渋滞、といった理由としても、少しは申し訳なさそうにしても。。。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
ガイドが提供する説明について謝罪しますが、スタッフは非常に専門的で、各サイトについて最も重要なものを説明しようとします。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: マヤタ
ツアーガイドさんはメキシコの歴史に精通されていて、ウィキペディアでは載っていないような細かい事まで沢山教えてくれました。また美味しいレストランにも連れて行ってくれ、食文化についても沢山学べました。私の拙い英語の質問にも快く答えて下さり、本当に素敵な時間を頂きました。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: ごまぞ
当日はたまたま他のお客さんがいなくて、私たち家族のためだけにツアーを催行いただきました。
日本語で丁寧に説明していただき、ツアーに参加して本当に良かったです!
ティオティワカンは圧倒的な姿でした。2000年も前にこんな建造物を築いたなんて本当に驚くばかりです。
月のピラミッドも太陽のピラミッドも登頂するのに十分な時間があり、頂上でゆっくりするそとができました。
ランチビュッフェも時間がはやかったせいもあり、貸し切り状態でした。お味は…まあまあといったところです。
メキシコに旅行する場合、メキシコシティではステイせず、そのままカンクンにいってしまう方が多いかもしれませんが、ティオティワカンにはぜひ行くべき!と思いました。
素晴らしい体験をありがとうございました。
ごまぞ様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
やはり認知度的にはカンクンが圧倒的に高いですが、
そのような中でテオティワカンの壮大さを味わって頂けたようで大変嬉しく思っております。
半日という短い時間でしたが、お二人と過ごさせて頂き、本当に楽しかったです。
また何かございましたら、お手伝いさせて頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
投稿者: 初めての一人旅。フランスは10回目。
ドライバーのリカルドさんは、数日前につづいて2回目。また親切にスムーズに案内いただきました。日本人ガイドは、若い女性のミウラさん。
メキシコ国立大学→ソチカルコ→クエルナバカで昼食(ポソレ:メキシコの具沢山スープ)→市内散策。距離は100㎞未満だったようですが、山を一つ越えていくようで、片道2時間以上かかりました。
ソチカルコは、見晴らし良く気持ちよい場所でした。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/07 |
投稿者: 初めての一人旅。フランスは10回目。
プエブラ市内散策はガイドの加藤さんと。30代男性で親切な方でした。
昼食は、彼が世界ふしぎ発見で放送した店を見つけてくれてモレコンポリョを堪能できました。同じ名前のサンタクララが市内に4店舗もあり迷いました。
食後はチョルーラへ。教会にのぼり、トンネルに入り、さらにオプションで資料館まで見学できました。彼の分も入場料(80ペソ)を払うと同行してくれて館内案内してくれました。帰着は午後19時前。大満足でした。お勧めです。
この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございました。
プエブラのモレお口にあったようでよかったです!
チョルーラも満足していただけて良かったです!
この度はご参加頂き誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/06 |
投稿者: 初めての一人旅。フランスは10回目。
もともと12月1日に予約していましたが、大統領就任式典の影響でフリーダカロ美術館が臨時休館のため、急きょツアーが中止。ベルトラさんからメールが来て、12月5日に変更することができました。良かったです。
当日は、集合場所に多くの人、アミーゴツアーや他ツアーの方が。アミーゴツアーと書かれた大型バスが時間より10分程度遅れて到着。行先を確認して乗り込みました。周囲の人に聞いて動けば大丈夫と思います。言葉通じなくてもバウチャー見せて情報交換すればOK。
ツアーは8人でアットホームで、美術館見学前にコヨアカンをみんなで散策。コーヒーやチュロスを買い食いしながらいい雰囲気。美術館は長蛇の列の中、さすがツアースムーズに入場。ソチミルコでは食事は別料金180ペソで楽しめました。マリアッチも乗り込み、楽しめました。お勧めです。
特に英語ができなくても大丈夫。単語レベルでOKです。
こんにちは!
私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/05 |
投稿者: 初めての一人旅。フランスは10回目。
2日間、ドライバーはHIS英語ガイドのリカルドさん。ガイドライセンスも持っていらっしゃるとのことで、ガイド内容も詳しく親切な方でした。
片言のスペイン語と英語で会話しながらドライブ。往路はサンミゲル経由で自由見学と昼食(リカルドさんと)。
グアナファトでは、オプションのミイラ博物館が興味深かったです。多くのコレクションでした。その後、旧市街の徒歩散策、ケーブルカーで展望台に上り夜景観賞。夕食は、日本人ガイドのトモカさんにご一緒頂き名物料理を堪能。
翌朝、昨日の散策路を自分で散策、もう一度展望台に上り、景色を楽しみ。10時に往路出発。途中はケレタロの水道橋を見晴らす丘でショートストップ。時間の関係上、ケレタロの旧市街見学はなしで残念でした。
16時前に帰着。帰路も5時間程度走り、片道400km程度と大変遠い道のりでしたが、ドライバーさんのおかげで快適でした。
現地ガイドのトモカさんもとても親切で感じのよい方でした。
価格は高いですが、これだけ遠距離を貸し切りでは納得、内容的にはケレタロ旧市街が見学できれば満点でしたが、でも現状でも合格点。お勧めです。
初めての一人旅。フランスは10回目。様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
グアナファトツアーをお楽しみいただき大変良かったです。写真の投稿もいただきありがとうございます。
長距離移動の長いツアーですが、2日間で4つの世界遺産を回る大変効率的なグアナファト宿泊ツアーです。
ドライバーとも連携を取り、よりよいツアーのサポートに力を入れさせていただきます。
引き続き今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/03 |
投稿者: Kenken
プエブラ、チョルーラを堪能させて頂きありがとうございました。プエブラは本当に美しい街で、活気に溢れていて楽しめました。特にプエブラでの昼食はモーレソース料理を始め、美味しくて感激でした。
また、チョルーラは頂上まで登るのは大変きつかったですが、頂上の教会の中の椅子に座って、その美しさに見とれながら時間は格別でした。
ガイドさんには、本当に分かりやすく丁寧に説明して頂きました。ありがとうございました。
この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございました。
チョルーラの著上に上るのは大変ですけど、頂上からの景色は格別ですね。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/12 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: ひょうたん
日本人は私以外の参加は無かったものの、道中も楽しく過ごせ、ガイドのビルの説明がよくわかり買い物注意点まで教えてくれた。
ピラミッドはそう高いものではないが歩く事が必須。予め飲み物の用意も必要。
歴史を体感する時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/08 |
| 参加日: | 2018/12/05 |
投稿者: ロビー
楽しいツアーです朝4時すぎに市内のホテルからピックアップして参加しました
ピックアップした人とは別々の気球に乗りました、乗り場では人なつっこい犬や温かいコーヒー、クッキーなどがあります
気球自体はドライバーによるのだろうが心配することはありませんでした
上から見るテオティワカンは最高です
ロビー様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーではお楽しみいただけて、私どもとしましてもうれしい限りです。
写真の投稿もいただき、ありがとうございました。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/05 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: グッチ
日曜の為か現地の人も多く 船が出るまで非常に時間が掛るが日本では考えられない程 ぶつかりながら出ていくので これも又面白い!物売りの船マリアッチの船でごったがえす感じでとても遊覧してる気分では無いがこれはこれで面白かった 船は前方だけ飾ってるがトタンの簡単な物 でも並んでると
相当な迫力で中々綺麗 現地の人は中でダンスパーティしてるグループ 飲食を楽しんですグループ等マリアッチの船に横付けされて歌っているグループ等
見ているだけで楽しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/29 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: hana
子供連れで不安だったのですが、しっかりとガイドさんにサポートして頂いて、安心して参加できました。
ここでしかできない体験を思い切って行ってみて良かったです。
hana様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お子様連れでもツアーを楽しんでいただき、大変良かったです。これからも、精進してまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1階席確約】日本人アテンダント&ルチャマスクプレゼント |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: hana
ガイドの方にとても丁寧に説明していただきました。
勉強熱心な方で、その方に他の旅行もお願いしたいと思いました。
(小屋さん?だったかな?)
やはり日本語での説明を詳しく聞けて良かったです。
hana 様。バラガンツアーご参加いただき大変ありがとうございました!このようなコメントをいただけるとより一層勉強しよう!と思い励まされます!まだまだメキシコシティ以外にも魅力的な場所がありますので是非またご検討下さい!また元気なお子様達に会えるのを楽しみにしています! by 呉屋
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バラガン邸・ヒラルディ邸 2時間半観光コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: ずん。
ピックアップ場所がホテルから離れていて不便でした。ガイドは英語とスペイン語を順番に話し案内してくれました。車移動で楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: アミーガ
自分では行きづらい場所3ヶ所を効率的に安全に回れて良かったです。
お天気にも恵まれて遺跡巡りも気持ち良く、いい写真が撮れました。
ありがとうございました。
ガイドさんが車の中で色々と説明をしてくれました。お年のせいでピラミッドに登るのが大変だからかテオティワカンでは入口まで案内してくれましたが、2時間後にまたお会いしましょう・と一緒についてきてもらえずでした。
ピラミッドの上でも説明を受けているグループが多かったので、一緒に回ってもらえるといいなと思いました。
ツアー前日に確認電話をした時に、対象地域内なので宿泊先まで迎えに来てもらえるか確認したところ、最寄りの集合場所まで来てくださいとのことでUberに乗って自力で行きました。私以外の参加者2組はホテルまで迎えに行ってピックアップだったので公平ではないとガイドさんに伝えましたが、残念ながら帰りも私だけ朝の集合場所で終了でした。その点は改善希望です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2018/11/07 |
投稿者: rumashi
テオティワカンに行く途中に歴史等を説明して貰えて大変良かったです。何の知識も無い状態よりもより楽しめました。また、各ポイントでの説明も分かり易かったです。初めてテオティワカンに行くなら、ガイド付のツアーをお薦めします。
rumashi様
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。遺跡への道中もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また、ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます!またのご機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/09 |
| 参加日: | 2018/11/07 |
投稿者: つぼっち
参加者は私達夫婦しかおらず、プライベートツアーとなり贅沢でした。
ガイドさんは若い女性で、メキシコ経験も浅いそうですが、よく勉強されていて、仕事熱心で、とても良いガイドさんでした。車中での雑談も楽しかったです。
全く予習せずに参加したので、知識が入った分楽しめたし、個人で行く労力を考えるとこの料金はお得だと思います。参加して良かったです。
また、メキシコ料理ビュッフェのランチは口に合うものが少なく微妙でしたが、陽気なマリアッチの方達が楽しかったです。
つぼっち様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
半日という短いお時間でしたが、私もお二人とツアーをご一緒させて頂き、
本当に楽しいひと時を過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました。
つぼっち様からの嬉しいお言葉を胸に、今後も励んでまいりたいと存じます。
また、メキシコでお待ちしてますね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: バックパッカー6
ツアー内容自体は良かったですが、他の方の口コミと同様に時間にルーズなのが少しイヤでした。
まず出発時間が20分以上遅れたこと(ツアー参加者は全員集合時間通りに来ていました)
そしてランチ開始時間は11時予定が12時30分に遅れ、ガイドが参加者に伝えていたランチ終了時間13時30分も30分超過して14時にやっとランチが終了(これも参加者が遅かったわけではなく、ガイドが全員に伝えていた集合時間13時30分に、なんとガイド自身がまだご飯を食べている状態w)
さらにツアー自体の終了時刻も当初13時30分~14時30分と予定されているところが16時を過ぎていました。
極めつけは"お客様ホテルまでお送り"という約束が完全に無くなっていたことです。
参加当日はたまたま死者の日のパレードがあり交通規制や渋滞が原因で集合場所のホテルの4ブロックも前で車を降ろされました。そこから集合場所のホテルまで歩いて帰らされツアー終了(500メートルぐらい歩きました)
ホテルへの送りは?って聞くまでもなく全員そこで解散(笑)
とにかく全てガイドの都合で当日に時間や内容を変更している感じですね。
参加当日は死者の日のパレードで確かに街中規制に伴う渋滞だらけでしたが、そんなことは前もって分かっているはず。
ツアー募集ページに記載のスケジュール通り、約束通りしっかり仕事をこなして欲しいですね。
宿泊ホテルまでタクシーで帰ったお金を返して欲しいです。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: ゆうくん
集合場所までの移動はちょっと不便ですが、午前中が有効に利用できて、また、昼からはとても暑くなるので、便利と思います。昼食もそこそこ美味しいです。
こんにちは!
私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。 サービスが他のクライアントと共有されて提供され、これにより転送が容易になるため、ミーティングポイントが提供されます。
また、お客様の便宜のために「プライベートモード」の経験もあります。
次の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢と考え、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: shuri
メキシコ到着日に参加しました。
試合途中でルチャ選手との写真を撮りに控え室へ。普段は滅多に来ない、(私たち夫婦の大好きな選手を無理を承知で) 呼んで頂いて、まさかの登場!握手やら写真やらサインやら...たくさん頂きました!更に、スペイン語が話せない私たちの土産購入を手伝って頂いて、本当にありがたかったです!ただ、席が...通路のすぐ目の前だったので1階席ということもあり見えずらかったかな...メキシコの方々は普通に目の前で立ち止まるので..大事な時に見えない!!めちゃくちゃ人通る!!そこだけ残念でした。
shuri様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談とお写真も投稿いただき、ありがとうございます。
観客席については大変残念でしたが、ルチャリブレ選手との交流も含め楽しんでいただければ大変光栄でございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1階席確約】日本人アテンダント&ルチャマスクプレゼント |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/22 |
| 参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: カルメン
サン・ミゲル、グアナファトはともにヨーロッパの田舎町のようでよかった。1泊のツアーであったが、2泊であるともっと良かった。食事はレストランに案内してもらい、自分で好きなものが注文できこれもよかった。英語ドライバーガイドの知識レベルが高く、かつ日本人に分かりやすい英語をしゃべっていただけたので良かった。ただ食事の時にドライバーガイドも同席したのには困惑した。ツアーにおいては、ガイドは別席で食事するのが普通ではないか。またドライバーが制限速度をかなりオーバーして走るのでひやひやした。客に安心感を与えるのもドライバーには重要なことだと思う。
カルメン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ドライバーへのご意見を頂戴し、次につなげる次第でございます。
引き続き、弊社を何卒よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【デラックスホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/16 |
| 参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: カルメン
ガイドの知識が豊富で、大満足。ガイドは親切でかつ自分メキシコでの体験談を話してもらい、人生勉強もさせてもらった。ただ博物館の1部が閉館しており残念。ただこれはガイド及びベルトラの責任ではない。
カルメン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
博物館一部の閉鎖によりご案内が不十分なところがあり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合解散プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/16 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
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観光ツアー | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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今回は弊社のツアーに参加頂き誠にありがとうございました。当日は年始ということもあり英語が喋れないパイロットが担当してしまうという手違いが起きてしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。乗る前+乗った後の待機時間が長いという意見も次に活かしていけれるよう努めて参ります。今回はご利用頂き誠にありがとうございました。