(参加者のレビュー一覧) ページ 8) 観光ツアー | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

メキシコシティ

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.32

587件
世界遺産ソチミルコ&コヨアカン観光ツアー フリーダ・カーロ美術館見学&昼食付きプランあり<混載/1日/英語ガイド/メキシコ・シティ発>
楽しい一人旅
参加日: 2020/01/31 | 投稿日: 2020/02/24

ガイドさんの親身な対応と盛り上げで、久しぶりに心から笑えた一日でした。
帰りが遅くなりましたが、ホテルの近くでバスから降ろしてくださいました。
大行列のフリーダ・カーロ美術館にすんなり入場できるのはお得です。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ハローウォークウォーク。

私たちはあなたのフィードバックに感謝し、私たちはあなたが私たちのガイドで学び、楽しい一日を過ごしたことを知っているのが大好きです。

心から
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世界遺産テオティワカン遺跡 熱気球観光 上空から遺跡の全貌を観賞! <1名予約可/朝食付/メキシコシティ発>
気球は最高でオススメ。行きのドライバーは最低最悪
参加日: 2019/02/17 | 投稿日: 2020/02/23

2月中で肌寒いくらいで、17度、厚手のジャケットがあればいい感じでした。チャプルテペック駅近くのホテルに宿泊。朝5時待合わせ。ドライバーは2分遅れで到着。名前を呼び捨てしただけで、挨拶なし(私から挨拶)。ドライバーは、途中、運転中に携帯で、ライトアップされたビル写真を撮っていた。その後、3組をお迎え。最後の3組目はヒルトンホテルで、私達のホテルから15分で着く距離だが、50分もかかった。間違えたり、同じ道を何度も急発進ブレーキでグルグル回っていて、酔って気持ち悪くなりました。途中で酔い止めを飲みました。朝も早く気持ち悪いのに、ドライバーは車で音楽をかけていたので、1度音楽を止めてくださいとお願いしましたが、音量を下げただけで、止めてくれませんでした。しばらくしてまた、2回目にお願いするも無視。またしばらくして、3回目にお願いして、ようやく音楽を止めました。なぜ会社の車で自分が音楽を聴きたいがためにイアフォンを使わないのか理解できません。高速?を40分位走り、ガソリンスタンドで停まり、休憩かと思ったら、何も言わずに自分の朝ごはんコーヒーを買いに行き、車の外で食べて休憩していました。その間、トイレに行きたい人は言ってくださいなどもなく、ただ自分の休憩だけし、みんなを待たせていました。また、30分位走り会場に到着。ドライバーは、無言でみんなを降ろした後、すぐに車の鍵をかけてどこかに行ってしまいました。そのドライバーはそれが最後でした。とても感じの悪いドライバーで何の説明もなく、最低最悪でした。私は、後でこの車に戻り、荷物は置いていっていいと思っていたので、帽子や水の貴重品以外は車に置いていました。会場スタッフが出迎えて、受付で署名(トイレ有り)。コンタクトにしたのでメガネやその他を置く場所がなく、会場のスタッフに預かってもらいました。すぐに気球に乗って1時間飛行。運転手も優しい人でした。飛行中は、気球にカメラがついていて、写真を撮ってくれる。気球は、5人乗りでうち運転手が一名。2人できてる場合は、写真を並んで撮ってもらえるので、正面の2人横並びの場所がオススメ。場所は固定ですが、見え方は、一定の時間ごとに回転してくれるので、大丈夫です。テオティワカン上空をあたりでしばらく飛行。朝日もバッチリ見えました。他にもたくさん気球が飛んでいました。とってもステキな体験ができました。テオティワカンからちょっと離れた、民家の畑に着陸。スタッフ4人が車で待機しており、気球の籠を車の後ろの運ぶ台に固定し、気球の袋をたたみます。私達は、その間は籠の中に立ったままで、そこでたったままシャンパンを飲みます。その後、籠にそのままたったまま車が走り(これが1番寒い)、会場に戻る。会場で写真を見てせくれるのですが、カメラが機能していなかっため、1枚も写真がありませんでした。上空でのカメラ目線をした時間や籠の中で席を移動したりした時間の無駄だった。会場のスタッフは、みんな感じがいい人達ばかりでした。そして、朝とは違うバン2とガイドとドライバー2にのり、朝食会場に到着。豪華なブュッフェです。またバン2にのって、テオティワカン入り口に到着。入り口は、太陽のピラミッドに1番近いところ。自由時間で、遺跡の説明等はありません。待ち合わせ時間と場所を言われ解散。この時間は朝と違って夏なみに暑いので、入ってすぐに、太陽のピラミッド登山の列に並ぶといいと思います。日傘は、登山中さしてはいけないといわれます。朝のドライバーのせいで、帽子も水もなく不便でした。テオティワカンは、太陽のピラミッドも月のピラミッド近くの遺跡も良かったです!!10時半から13時が自由行動で、時間前に待ち合わせ時間に行きました。ガイドさんがいて駐車場にバンが止まってるからと言われて広い駐車場を炎天下の中探し回るも、見つからず。同じツアーの方も困って待っていました。ガイドを探そうにもいなくなっていました。炎天下の中、待つこと20分、ドライバー2がたまたま通りかかった?のを同じツアーの方が見つけて歩いていたので、急いで追いかけて行きました。ドライバー2は、お待たせしましたとも言わず、私達を探していたわけでもありませんでした。結局、バンは駐車場の中になく、駐車場の離れた外に止まっていました。他のスペイン語の二組の方が中で待っていて、私達が遅れて来たみたいになりました。また、会場に戻るのかと思いきや、なかなか着かず、高速を走り始めたので、最初の車に置いてきた、私の荷物は?と焦り走行中に聞いたところ、助手席に置いてありました。何で何も言わないのでしょうか。適当すぎて呆れました。ドライバー2自体は感じのいい人であり、帰りはソカロ広場近くのカフェデタクバ?で降ろしてもらいました。市内が日曜で混んでおり、14:30到着でした

プラン: 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加いただきましてありがとうございました。また大切なご旅行において、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー<英語ガイド/メキシコ・シティ発/テキーラ試飲付き>
早朝ツアーを選んでよかったです。
参加日: 2020/02/17 | 投稿日: 2020/02/23

朝から遺跡を見てまわれるツアーに参加しました。お昼前後から日差しがとても強くなるので、午前中にピラミッドに登れるツアーは快適でした。人もそこまで多くなく、自由時間も余裕があったので割とゆっくり楽しめます。
ツアーガイドのレオさんの説明も丁寧で、英語のツアーですが、あまり英語が分からなくてもゆっくりはっきり話してくれるので、十分楽しめます。ツアー後の午後の時間も有効に使えるので、早朝ツアーお勧めです。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

こんにちはニコ。

ご意見ありがとうございます。 レオガイドと一緒に午前中にピラミッドツアーを楽しんだことを嬉しく思います。 あなたがすぐに戻ってきて、あなたのそばに滞在する機会を与えてくれることを願っています。

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ソチミルコ運河&メキシコ国立自治大学壁画観光ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発>
効率的なツアー!マリアッチも聞けました!
参加日: 2020/02/09 | 投稿日: 2020/02/17

他の参加がなく、家族3人の貸切になりました。
150ペソで念願のマリアッチも聞けました。
帰路にお願いして、フリーダカーロも外観を見て、写真撮影できました。満足度大です。

参加形態: 家族
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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
分かりやすかったです!
参加日: 2020/02/10 | 投稿日: 2020/02/14

ホテルのロビーまで迎えに来てくれました。日本人の女性ガイドさんでした。
バスに乗って遺跡に向かう間もメキシコの歴史や建物の説明をたくさんして頂き、あっという間に遺跡に着きました!
(寝たい人はもちろん寝て下さい!と言ってくれるのでありがたいです)
遺跡に着いてからは言うまでもなく
壁画の説明や、名付けられた由来など、全く遺跡の勉強をしてこなかった私たちにも凄く分かりやすく説明して頂きました。
もっと知りたい!と思える上手な説明でした。
唯一無二のお土産を売っているおじさんも紹介してくれたり、とてもたのしかったです!
昼食ビュッフェはどれも美味しくてお腹いっぱいになりました。(説明もしてくれます)

帰りの時間も買い物の仕方や、素朴な疑問、ガイドさんの生活など聞けてとても満足でした。
帰りは次の目的地シウダデラ市場に送って頂きました!
本当に日本語ガイドをつけて良かったね!と主人と2人で言ってます。
一生の思い出になりました。
本当にありがとうございます。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

バーバラ様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります!
少しでもメキシコのことを知って頂けたのだとしたら、
また、思い出の一端になることができたのなら、それ以上の喜びはございません!
メキシコは少し遠いですが、また是非お越しになってください♪
本当に、ありがとうございました!

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テオティワカン遺跡+三文化広場とグアダルーペ寺院観光 メキシコの地酒試飲も満喫!昼食付きプラン選択可<混載/1日/英語ガイド/入場料込/メキシコシティ発>
たくさん見られてお得感あります。
参加日: 2020/02/07 | 投稿日: 2020/02/12

集合場所が特定の位置ではなかったので、この辺りかな?って感じで行きました。ガイドさんっぽい方に聞いたら合ってるよ!とは言われましたが、バスに乗るまでは心配でした。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

こんにちは、ななこ。

コメントをありがとう、クライアントの意見は改善を続けるために非常に重要です。ミーティングポイントでスタッフを特定しやすくするために、あなたが私たちに言ったことを考慮しました。

心から
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イスタシワトル山ハイキングツアー<1日/英語ガイド/メキシコシティ発>
ポポカテペトル山が近い
参加日: 2020/01/14 | 投稿日: 2020/02/06

ツアー参加日の5日前に「ポポカテペトル山」の激しい噴火が確認され催行を心配していましたがとても楽しい山歩きができました。
ピックアップも時間通りにされ標高3700mの登山口へ向かいます。
富士山の山頂に近い標高からの山歩きはかなり堪えますが、ガイドのリードに助けられ楽しく歩くことができました。
天候に恵まれ「ポポカテペトル山」の美しい姿を間近で見られとても満足です。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

こんにちは、スーさん。

私たちと一緒に火山への訪問を楽しんだことを嬉しく思います。 ご意見をお待ちしております。また、すぐに目的地に戻っていただけることを願っています。

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選べる4コース 現代建築の巨匠ルイス・バラガン建築ツアー【バラガン財団公認】<日本語ガイド/メキシコシティ発>
充実したツアーでした
参加日: 2020/01/24 | 投稿日: 2020/02/03

個人では行きにくかったり、予約がとりにくい場所を効率的に回って充実していました。
日本人ガイドに同行頂き、色々なお話を聞くこともできました。
日程的に厳しく予定の時間で昼食を取れなかったですが(見学終了後、ガイドの方と一緒にとりました)食事も忘れて楽しめました。

プラン: ルイス・バラガン建築 9時間終日観光コース
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

kato 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重なツアーの体験談をいただき、ありがとうございました。また今回のツアーでお楽しみいただけたようで
弊社としましても何よりでございます。
昼食の時間が日程的に厳しいとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後のツアー改善にも役立てようと思います。
引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>
楽しかった
参加日: 2020/01/30 | 投稿日: 2020/02/03

小人数で時間余裕があり
高齢者同士の旅で少々不安もありましたがテオティワカン遺跡頂上にも登れ大満足でした。
添乗員さんが私達がさっさと登って行くのでびっくりしてた様子
パワー、若さ、元気沢山頂きました
次回も挑戦したいです。

プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

chiko様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカンのお写真もいくつかご投稿いただき、ありがとうございます。
ピラミッド登頂では、ご満足いただけて何よりです。これからもお客様に喜ばれるツアーを提供していく所存でございます。
次回のご参加も是非とも、お待ち申し上げております!
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
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テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>
ガイド付きで面白い!
参加日: 2020/01/28 | 投稿日: 2020/01/31

メキシコの歴史を感じられるとても良いツアーでした!日本人ガイドさんの説明が丁寧かつ詳細で、メキシコの歴史や文化についてたくさん知ることができました。

自分が参加した時は他の参加者がおらず、家族3人でプライベートなツアーを楽しめました。

お昼ご飯もバイキング形式でメキシコ料理を堪能できました。マリアチのライブ演奏もありました。

バンコンセロス図書館は写真ほどよくはなかったです。ガイドもないので、図書館を少し歩いたくらいでした。

まとめると、とても良いツアーでした!観光で訪れた人も、中南米へのトランジットで訪れた人も、メキシコシティに来たら参加する価値ありです

プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 家族
催行会社からの返信

トモキ様
この度は弊社ツアーをお申込みいただき誠にありがとうございました。
ご家族様での今回のツアーを楽しんでいただけて、弊社としましても大変喜ばしく何よりでございます。
またツアーでの素敵な写真も投稿していただきありがとうございます。テオティワカンは天気が良くピラミッドがはっきりとよく撮れておりますね!
もしもまたメキシコに旅行に来る際は是非とも弊社のご利用をお待ちしております。
引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<混載/1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>
連れて行かれた場所は違っていて
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/19

途中から一人参加だった為、プエプラでは車を止めて欲しい場所をリクエストしました。
場所になかなかたどり着かず、ぐるぐる何10分も周り、「ここ」と聞いた場所で車を降りたけれど違う場所で、目的地まで30分歩き、やっとの思いで目的地にたどり着いたら、閉館時間を5分過ぎ、閉まっていました。
一人参加の高い料金を取るのに、待ち合わせ場所も遠くタクシーを利用しました。
歴史地区で回ると書かれていた場所には全て回らず、テオティワカンではガイドなし。他のツアーはガイドいるのに、ホントぼったくりツアーです。、

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

まいったさん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーにおいてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善で待ち合わせ場所はタクシーを利用するような場所には設定しないよう、ドライバーガイドにも指導させていただきます。
また歴史地区の散策は年末年始の為閉館している場所もあった為、多少の変更ありでお連れさせていただきました。
変更がある際はお客様へ事前へお知らせしますようこちらも改善をさせていただきます。
お客様のご参加時の貴重な体験談をいただきありがとうございました。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました。
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【魔法の町】サン・ミゲル・デ・アジェンデ&グアナファト&ケレタロ1泊2日観光ツアー!グアナファトでは日本語ガイド選択可<混載/英語ドライバー/メキシコシティ発>
改善を求む!
参加日: 2020/01/01 | 投稿日: 2020/01/19

旅行の行程が大幅に押して、希望者のみのミイラ博物館に一緒に行くようにと言われました。強制するものではないと思います。
行程が押した理由もたくさんありますが、ツアー参加者が多かった為、食事がでてくるまで時間がかかりました。
駐車場が満杯ですぐに車を止めることができませんでした。この点は代わりの駐車場候補を確保しておくことでスムーズになります。
宿泊先が複数であった為、移動とチェックインに時間がかかりました。この点は宿泊先を一カ所にする等の改善があるとよいと思います。
一人参加の場合にも、返金はないとホームページに記載されていますが、上記のような状況の場合にも該当するのはどうかと思います。
一人参加の場合、もしくは参加人数が少なければ妥当だと思いますが、今回の場合は、あまりにも理不尽です。
宿泊したホテルは、セミダブルの部屋だったので、一人でも二人でも料金はかわらないと思います。
楽しみにしていた旅先もこのツアーのおかげでがっかりでした。
今後、同じような思いをする人がいないように改善を求めます。

プラン: 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

まいったさん様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
年始の催行時期であった為、多数のお客様との混載をさせていただきましたため多々ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お客様の声も取り入れさせていただき今後ツアーの改善を図る次第でございます。
貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!<昼食ビュッフェ付/日本語ガイド/メキシコシティ発>
参加日: 2019/12/25 | 投稿日: 2020/01/19

一生に一度はいくべし!古代文明のパワーを感じます。
日本語ガイドの方の見事な解説に、まるでふしぎ発見!ミステリーハンターといるように引き込まれて楽しかった!
そこでしか採れないという、オパールがはいった黒曜石は太陽の光を受けると更に美しく、もっと買っておけば良かったと後悔しているので、いつかまた再訪したいです!

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

パコハニー様
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
テオティワカン古代文明のパワーも感じて頂け、またツアーもお楽しみ頂けたようで何よりでございます!
ガイドとして何よりの励みとなるお言葉ありがとうございます。
ご機会がございましたら、またメキシコへお越しください。
お会いできることを楽しみにしております。

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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
ツアー内容は良かったです。
参加日: 2019/12/25 | 投稿日: 2020/01/18

ガイドさんは、とても親切で歴史に詳しい方でした。
ランチは、ビュッフェでしたが美味しくなかったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

KAORN様
この度は、ツアーご参加頂きありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりでございます!またレストランへの貴重なご意見、またガイドへのお褒めの言葉も
誠にありがとうございました。これからも精進して参ります。
またのご機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<混載/1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>
短期旅行の方におススメの充実ツアーです。
参加日: 2020/01/07 | 投稿日: 2020/01/17

1月7日に参加したためか、参加者が私たちだけで、時間配分など、とてもフレキシブルに対応してくださいました!ティオティワカンも空いていたので、ピラミッドも頂上まで登れました。日本人のガイドさんにわかりやすく説明していただけたので、知識がないままに行くのとは、面白さが全然違うと思います。
年末年始や日曜日は、とても混雑しているそうなので、日にちを選んで参加した方がいいように思います。プエブラは、焼物が好きな方には絶対にオススメの街です。シティの市場に売っている器より、質がいいように感じました。今回、メキシコシティだけの短期滞在だったので、一日でギュっと色んなところを回れてとても満足しています。また、このツアーに参加することによって、道中のサボテン畑など、メキシコらしい風景見ることができたのも良かった点です。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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Binky様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
このようなご満足の声をいただけて弊社共々とてもうれしい限りでございます。
プエブラの焼き物やメキシコ独特の景色など、今回のツアーで思い出に残して頂ければ大変光栄でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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世界遺産テオティワカン遺跡 熱気球観光 上空から遺跡の全貌を観賞! <1名予約可/朝食付/メキシコシティ発>
素晴らしい体験
参加日: 2020/01/14 | 投稿日: 2020/01/17

諸事情でホテル迎えが20分遅れたことを除けば、後は全てが最高でした。上空からのピラミッドと古代遺跡のなんと幻想的なことでしょう。遺跡散策もガイドさんの説明のおかげで充実したものとなりました!

プラン: 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

クレア様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿のお写真もとても良くきれいに撮れていますね!投稿いただきありがとうございます。
メキシコ旅行の素敵な思い出になれば、弊社としても大変光栄でございます。
是非またの機会のご利用をお待ちしております。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産テオティワカン遺跡 熱気球観光 上空から遺跡の全貌を観賞! <1名予約可/朝食付/メキシコシティ発>
最高でした!
参加日: 2020/01/01 | 投稿日: 2020/01/13

元旦に参加したので気球から初日の出を拝むことができ、ピラミッドも眼下に望むことができ最高の経験でした。
英語ガイドの方も運転手さんも気球操縦士の方も気さくで親切でとてもよかったです。
改善した方がいい点は、気球に乗っている間にGoProで自動で写真を撮って下さっているのですが、事前にカメラの場所を知らされてなかったので、誰もきちんと写っていなかったこと、前後の待ち時間が長く、特に降りた後は気球を畳んで車に乗せるまで立ったままずっと待たされたことです。
待ち時間は仕方ないかもですが、写真についてはせっかくなら事前にカメラの位置を教えていただけたらよかったと思います。
全体的にはとてもよいツアーで参加してよかったです。

プラン: 熱気球プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

りちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なコメントをいただきありがとうございます。
今回の気球ツアーのご参加ではいくつかの改善点を見直し次につなげていく次第でございます。
ご自身のお写真も投稿してくださり、ツアーを楽しんでいただけた様子で大変良かったです。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

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テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>
想像以上の大きさ
参加日: 2019/12/20 | 投稿日: 2020/01/12

実際行くまでは正直そんなに知らなかったのですが、行ってみてびっくり!めちゃくちゃ大きくてガイドさんの説明を聞いてさらに興味がわきました。遺跡や歴史的なものが残る場所はちゃんと日本語での説明を聞いて理解したいなと思ったのでツアーに参加してよかったです。

プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ボリビアゆか様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカン遺跡ツアーで参加でメキシコの歴史等を知っていただきメキシコについてもっと興味を持っていただき
さらにメキシコを好きになっていただけたら大変光栄で何よりでございます!
またのメキシコ旅行でのご利用を、弊社一同お待ち申し上げております。
引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願いいたします。

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【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>
よいツアーでした
参加日: 2019/12/30 | 投稿日: 2020/01/10

ガイドさんはいつも笑顔で明るく親切な方で、説明もわかりやすかったですし、運転手さんも気さくなよい方でした。
たくさん歩きましたが、プエブラもチョルーラも1日満喫することができ、とてもよいツアーでした。
ひとつ残念だったことは、ランチに雰囲気のよいホテルのレストランに連れて行っていただいたのですが、ひとつのカップルだけふたりだけの席で、それ以外はみんな相席でした。
特別プランとかでなければ全員公平にするべきだと思いました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はご参加頂き誠にありがとうございました!
一日プエブラのツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
レストランの件はそこまで配慮ができず申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いよう努めて参ります。
日本からは遠いメキシコですが、また機会があればぜひお越しください。
メキシコでお待ちしております。

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テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>
ガイドが最悪でした
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/10

ガイドさんは高齢男性で他の口コミでうざいと書かれている方と同じ方と確信していますが、ご自分の自慢話がとても多くて大変不快でした。
特に帰りの車では1時間弱ご自分の自慢話をされており、1日のうち半分以上はご自分についての話でした。
旅行客にとってはとても貴重な時間ですので、その時間があればメキシコについて話を聞きたかったです。
観光地で説明して下さっている時でも、「僕が、僕が」とすぐに自分の話になり話が脱線してしまいます。
説明も一般的に言われていることより私見が多く、時には的外れであったり説明が足りなかったりすることが多く、観光客が知りたいポイントからずれていると思いました。
特にメインのテオティワカンではピラミッドの簡単な説明のみで自由行動だったので、遺跡観光マップ付で攻略とありますが、マップもいただけず全く攻略できませんでした。
ピラミッドを見たいだけの方はいいですが、遺跡を中心に考えていらっしゃる方はきちんと案内していただけないのでお勧めしません。
大晦日の混雑している中、太陽と月のピラミッド両方にのぼることができ、スケジュールなどは充実していてよいツアーだと思うので、ガイドさんが別の方でしたら楽しめたと思います。
ガイドさんは国に秘密の仕事をしているとかで命を狙われているようで住居も転々とされ、家族も銃殺されたようです。
そんな話を延々とされ命を狙われている方と1日行動を共にすることに不安を感じました。

プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 家族
催行会社からの返信

りちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またツアーではガイドの対応においてご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのガイドには、注意指導をさせていただきました。
またこのようなことがないよう、お客様の意見は真撃に受け止めサポートケアに一層力を入れて、努めさせていただきます。
今後ともご指導ご鞭撻のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
じっくり見れました!
参加日: 2020/01/06 | 投稿日: 2020/01/09
aka

訪問した日は空いており渋滞もなく、じっくりと登って見ることができた。
ガイドさんの説明もわかりやすく、道中も街の説明をしてくれ大変面白かった。
やはり遺跡などは専門のガイドさんが、よくわかる言語でしてくれるものが1番良いと実感させられた。

ランチは残念ながらあまり美味しくはなかった。。。場所をかんがえると仕方ないのかも知れないが全然食べられるものがなかった。。。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
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スポーツ×エンターテイメント!メキシコプロレス『ルチャリブレ』 観戦ツアー<日本人アテンダントor英語アテンダント/メキシコシティ発>
スポーツ×エンターテイメント!メキシコプロレス『ルチャリブレ』 観戦ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発> / 1階席
参加日: 2020/01/03 | 投稿日: 2020/01/08

個人で行ける場所であったが、観戦しやすい座席を期待して、HISさん企画のツアーを申し込んだが、リングが全く見えない座席であり、参加する意味がなく、時間の無駄であった。空席状況によると思うが、当日は、他にも観戦しやすい座席が多く残っていた。非常に不愉快な思いをしたので、途中で帰ったが、今後ツアーに参加される方のためにも、改善された方がよいと思い、投稿しました。
【観戦状況】
通路の右下にある座席で、試合中は、通路を横行する観客の足とビールを販売する店員の姿だけで、何も観戦できず、近くに座っている観客も、同様に、怒っていました。(ビールを販売している店員は、試合中も、目の前にずっと立っていました。)

  

プラン: 【1階席確約】英語アテンダント
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ルチャリブレ観戦 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当のガイドにも当日の状況を確認し、今後ツアーではこのような席ではチケットを買わないよう注意させていただきます。
またこちらとしましても詳しい観戦時の状況の報告をいただき感謝いたします。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

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国立人類学博物館 入場見学ツアー<午前・午後/日本語ガイド/メキシコシティ発>
満足度100%
参加日: 2020/01/02 | 投稿日: 2020/01/06

日本人ガイドの方でした。
たまたま私ひとりの参加でマンツーマンで説明していただきました。
わかりやすくとても良かったです。
タイトル通り満足度100%でした!
またメキシコに行く際にはリピートしたいと思ってます。
他の観光と抱き合わせでの人類学博物館のツアーはおすすめしません。理由は短い時間だと回り切れないからです。
今回はありがとうございました。

プラン: 現地集合解散プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

たかやん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけて弊社一同、とても喜ばしい限りございます!
またメキシコに訪れた際には、ぜひ弊社のご利用のほど、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

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選べる4コース 現代建築の巨匠ルイス・バラガン建築ツアー【バラガン財団公認】<日本語ガイド/メキシコシティ発>
参加日: 2020/01/02 | 投稿日: 2020/01/05

・メキシコツアーは現地とのやりとりに(色んな意味で)時間を要するため、VELTRAさんに仲介してもらえたのは効率的で様々な要望に応えてくれた。
・旅行直前まで密にやりとりができたおかげで、当日もスムーズに、かつ予想を越えて素晴らしい体験ができました。
・現地の案内の方も親切でとてもよい方でした。
・トラルパン礼拝堂は文句なしに過去1でよかった。一見の価値あり。

プラン: トラルパン礼拝堂 4時間観光コース
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

noym様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、今回はこのようなお褒めの言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様とのやり取りは当日のツアーに支障なくかつスムーズに問題なく催行できるよう努める限りでございます。
これからもお客様と催行会社とのやり取りを円滑にすべく、弊社一同、精いっぱい努めさせていただきます。
今後とも弊社ご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
ピラミッドでパワー頂きました
参加日: 2020/01/01 | 投稿日: 2020/01/04

日本人のガイドさんでが、とてもフレンドリーで、テオティワカンの説明もとてもわかりやすく、良かったです。
ホテルにピックアップしても頂けて、帰りも送って頂けたので、楽々でした。
テオティワカンの説明もとても分かりやすくて、
楽しかったです。
もう少し時間があればと思いました。
短い時間の中でしたが、ピラミッドにも登れて満足でした。
ありがとうございました

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

こちらこそ、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました!
混載ツアーということで限られた時間の中ではございましたが、
お楽しみ頂けたようで何よりでございました。
ピラミッドは写真で見るより、やはりご自身の目で見て登るのがよいですよね!
こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました。
また機会があれば、是非メキシコにおいでください。

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貸切チャーター(4名まで) フリープランでメキシコシティを巡る!安心の日本語ガイドプランあり<8時間/英語ドライバー/メキシコシティ市発/空港送迎可>
最低
参加日: 2019/12/28 | 投稿日: 2019/12/29

英語が話せないドライバーが来た。
最低。
日本のHISの代理店なのにこんなにひどい対応があるのだと感じた

プラン: 英語ドライバーのみ
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はお客様の大切なツアーにおいてご満足いただけない対応となり、誠に申し訳ございませんでした。
謹んでお詫びを申し上げます。

車両会社からは突然のドライバー変更があった為に急遽別ドライバーをアサインさせていたとの報告がありました。
ただ英語ドライバーではなく通常のメキシコ人ドライバーだったとのことでした。
通常のドライバーは英語が話せない場合が多く、お客様へはツアー中にご不憫をおかけしてしまったことと存じます。

またこのような貴重なご指摘をいただき大変感謝いたします。
今後、二度とドライバーのアサインミス等このようなことがないよう、連携をとりより良いサービスをこころがける次第でございます。
引き続きご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

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【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>
プエブラ&チョルーラ遺跡
参加日: 2019/12/25 | 投稿日: 2019/12/28

プエブラは、綺麗な協会やかわいいお店がたくさんあって1日散歩していたくなるような街でした。
メキシコ旅行中、他のツアーではスペイン語&英語によるガイドだったので、なんとなくわかったような(笑)でしたが、やっぱり日本語ガイドだと微妙なニュアンスも含めてわかりやすいですし、歴史や建物に興味もわきました。ガイドしてくださった方の知見の深さ・力量によるところも大きいです。ありがとうございました。お昼ごはんは雰囲気の良いレストランを紹介してくれました。美味しくて思い出に残る料理でした!参加して本当によかったです。おすすめです。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ayumi様
この度は弊社をご利油井忠樹ありがとうございました。
ayumi様の思い出作りをお手伝いさせてもらい私どももうれしく思います。
料理もお口に合ったようで良かったです。
またよろしくお願いします。

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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
行ってよかったです。
参加日: 2019/12/22 | 投稿日: 2019/12/28

メキシコシティ滞在が丸一日しかなく、何をしようかと探していたところティオティワカンは市内から50分とのことでしたので、申し込みしました。
始めに歴史地区の散策と案内、その後向かったピラミッドは迫力があり、涼しい日でしたので登り切ることができました。てっぺんからの景色は最高!麓のお土産さんはいわゆる観光地のお土産屋さんですが、田舎だからなのか店主さんはどこもスレた感じがなく、また一軒一軒置いているものが少しずつ違い見ていて飽きませんでした。
バイキングの食事はオーダーで出来立てのタコスが食べられたり良かったです。
日本人ガイドの川村さんの説明はわかりやすく、現地に馴染んでいる方にお見受けしましたが、日本人らしい配慮が見える方でとても好感が持てました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

プラン: 歴史地区観光付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ぺらお様
この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
少々涼しめの日でしたが、お風邪など召されませんでしたでしょうか。
喧噪のメキシコシティを離れ、また違ったメキシコを味わっていただけていれば幸いです。
ガイドへもお褒めの言葉をいただきありがとうございます!
もっともっとメキシコのいいところをご紹介できるように日々努力致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2020年がぺらお様にとってさらにいい年になりますよう、祈っております。

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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
非常に貴重な経験ができました!
参加日: 2019/12/20 | 投稿日: 2019/12/24

今回のメキシコ旅行の目的の一つでした。
いつも参加予定日のぎりぎりに申し込むのですが、いつもながら手早く手配してくださってベルトラさんには感謝です。

なんといっても遺跡の迫力に驚きました!やはり写真で見るのとは全然違いますね、興味のある方は絶対訪れるべきです。
日本人ガイドさんによる日本語ガイドで、知識が豊富でいらっしゃったので大変わかりやすく見分が深まりました。
月と太陽の2つのピラミッドがありますが、月の方が幅が広く登り降りが少し怖かったです。でも2つとも登ることができて良い経験になりました。
お昼のビュッフェは生のメキシカン音楽が楽しめて楽しかったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度はご参加頂き誠にありがとうございました!
当日は大勢の混載ツアーでしたが、お楽しみ頂けたとのこと、安堵いたしました。
遺跡はあまり混んでおらず、ゆっくりと観光できたことがよかったですね。
嬉しいお言葉も頂き、本当にありがとうございます。
また、機会がございましたらメキシコへお越しください。
ありがとうございました!

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【魔法の町】サン・ミゲル・デ・アジェンデ&グアナファト&ケレタロ1泊2日観光ツアー!グアナファトでは日本語ガイド選択可<混載/英語ドライバー/メキシコシティ発>
世界遺産巡り
参加日: 2019/11/22 | 投稿日: 2019/12/15
TTT

ドライバーが良かったです
サンミゲルデアジェンデとグアナファト最高でした
グアナファトはサンセットのピピラの丘に間に合わず
翌日グアナファト10時出発でケーブルカーが日曜で9時からのため急いで登りました
ケレタロはあまり観光するところなかったですが世界遺産たくさん行けて良かったです

プラン: 【ブティックホテル】グアナファト観光日本語ガイド付(朝食付き)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
TTT様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
今回のツアーでお客様のメキシコ滞在中の思い出がより良いものとなったことと存じております。
これからも、お客様に喜んでいただけますよう弊社スタッフ一同精進してまいりますので、
引き続きご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

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