この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見に心から感謝しております。また次回弊社が催行する別のツアーでお会いできますことを楽しみにしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。今後もお客様の思い出に残るツアーを催行して参ります。ありがとうございました。

MOTO様

この度はベルトラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

催行会社に確認したところ、渋滞リスク等の交通の事情によりこちらのツアーに空港送迎オプションをお付けするのは難しく、ご期待に沿えない結果となりました。
誠に申し訳ございません。

ご貴重なお声をもとに、充実したツアーを届けられるよう努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ベルトラスタッフ

まいったさん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーにおいてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善で待ち合わせ場所はタクシーを利用するような場所には設定しないよう、ドライバーガイドにも指導させていただきます。
また歴史地区の散策は年末年始の為閉館している場所もあった為、多少の変更ありでお連れさせていただきました。
変更がある際はお客様へ事前へお知らせしますようこちらも改善をさせていただきます。
お客様のご参加時の貴重な体験談をいただきありがとうございました。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

Binky様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
このようなご満足の声をいただけて弊社共々とてもうれしい限りでございます。
プエブラの焼き物やメキシコ独特の景色など、今回のツアーで思い出に残して頂ければ大変光栄でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご参加頂き誠にありがとうございました！
一日プエブラのツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
レストランの件はそこまで配慮ができず申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いよう努めて参ります。
日本からは遠いメキシコですが、また機会があればぜひお越しください。
メキシコでお待ちしております。

ayumi様
この度は弊社をご利油井忠樹ありがとうございました。
ayumi様の思い出作りをお手伝いさせてもらい私どももうれしく思います。
料理もお口に合ったようで良かったです。
またよろしくお願いします。

こんにちは
バスの遅延を後悔しています。
最高のサービスを追加するために努力しています。
この痛みを伴う状況について謝罪します。
彼はメキシコに戻り、私たちが日々改善していることを示す機会を提供します。
よろしく

レイコさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
一人旅でツアーを楽しんでいただき、弊社としましても大変光栄でございます。励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

アステカ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカン遺跡やプエブラのツアーでご満足いただけて大変良かったです。このようなコメントをいただけて弊社としても大変励みになります。
これからもお客様満足に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

猫山さん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また本ツアーをお勧めしていただけて、大変嬉しく思います。これからもお客様満足のツアーに努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

なかじ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご満足いただけて弊社としましても嬉しい限りでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

Jtotoro様、この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。
チョルーラ遺跡はすごく大きく、古代文明の技術に驚かされますね。
プエブラの町も楽しめたようで何よりです。

またのご参加お待ちしております！

510様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に行き届かない案内をしご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現地ガイドには二度とこのようなことが起こらないよう、一層指導に力を入れさせていただきます。
また、時間配分につきましては今後見直しを検討させていただきます。
今後とも引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

しかくん 様
プエブラ・チョルーラでの体験談をお寄せいただきありがとうございます！
内部に入ることのできる遺跡は数少ないので貴重な体験ですよね、
モレ料理もお楽しみ頂けたようでなによりです。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！

tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

こんにちは。

コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
ガイドが提供する説明について謝罪しますが、スタッフは非常に専門的で、各サイトについて最も重要なものを説明しようとします。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。

宜しくお願いします、
アミーゴグループ

この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございました。
プエブラのモレお口にあったようでよかったです！
チョルーラも満足していただけて良かったです！
この度はご参加頂き誠にありがとうございました！

この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございました。
チョルーラの著上に上るのは大変ですけど、頂上からの景色は格別ですね。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またよろしくお願いします。

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！
プエブラとチョルーラのツアーは丸一日で少しお疲れも出られたかとは思いますが、
楽しんでいただけたようで何よりでございました。
また、ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。