この度は当社のツアーにご参加をいただき、ありがとうございました！また、当社のガイドに関してもご満足をいただき誠にありがとうございました。遺跡を深く知れることもガイド付きツアーの魅力ですが、その魅力を感じていただき、安心いたしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。満足頂けるご滞在になったとのこと大変嬉しく思います。またご機会がありましたら是非メキシコへお越しくださいませ。

マリ様、

コメントはどうも有難うございました
ご充実したツアーになったことを読んでとても嬉しいです！
素敵なお写真もアップロードしていただいて、とても感謝いたします
またいつでもメキシコへ遊びに来てください

有難うございました

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はお客様の大切なツアーにおいてご満足いただけない対応となり、誠に申し訳ございませんでした。
謹んでお詫びを申し上げます。

車両会社からは突然のドライバー変更があった為に急遽別ドライバーをアサインさせていたとの報告がありました。
ただ英語ドライバーではなく通常のメキシコ人ドライバーだったとのことでした。
通常のドライバーは英語が話せない場合が多く、お客様へはツアー中にご不憫をおかけしてしまったことと存じます。

またこのような貴重なご指摘をいただき大変感謝いたします。
今後、二度とドライバーのアサインミス等このようなことがないよう、連携をとりより良いサービスをこころがける次第でございます。
引き続きご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。