ペルー
言葉もわからないペルーなので、はじめは不安がいっぱいだったが、ドライバーやガイドの空港、ホテルでのピックアップもスムーで安心して、参加できました、また、追加のオプションもでき、クスコ、マチュピチュを十分にたのしめました。
前泊、後泊の手配なども追加すれば、よりスムーズに移動できると思います。
親切で丁寧なガイドさんで、しっかりとした旅程管理でした。心に残る素晴らしい体験でした。最初に他社から見積りを貰いましたが、約2倍の値段でした。
マチュピチュへの訪問は複雑な手続きが必要なので、このオプションをお勧めします。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
心に残る素晴らしい体験のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
改めまして、ありがとうございました。
本当に最高のツアーでした!
とにかくスタッフの方が、みんな親切です。
初めての南米旅行で不安いっぱいでしたが、
出国前から様々な相談に乗ってくださりました。(飛行機のチケットや乗継、デモの影響について等)
find my journyのブログも参考になりました。
現地の日本語ガイドさんも本当に優しい方で、お別れしてから寂しくて仕方ありません。
今までお金をケチって日本語ガイドを選ばなかったこと、とても後悔しました。笑
英語に少しでも不安がある方には、とてもオススメです。
南米フルーツを食べてみたい!と言えば、現地の市場に寄ってくださったり、美味しいピスコをお土産にしたい!と言えば、スーパーに寄ってオススメのピスコを教えてくれました。
ランチ(ビュッフェ)の際は、丁寧に一つずつ、料理の説明をして下さりました。
次またペルーに行ったら、また利用したいです。
多少のワガママなら、何でも聞いてもらえます!笑
限られた時間の中で、充実したプランを楽しんでください!
遺跡までの道中も目が離せない景色の連続でした。遺跡でも内部・外部様々な角度から見学ができて満足しています。2日間滞在する中で、天気が変化してく様子も神秘的に感じられました。
ガイドさんが前日のレインボーマウンテンと同じ方で、段取りや案内が素晴らしく、ツアーの魅力を最大限に引き出してくれたと思います。
道中では資料を使って説明して下さったり、遺跡以外にも自然や音楽、食などに関する話があったりと大変興味深くて、ほとんど疲れを感じないまま過ごすことができました。
ドライバーさんの対応も含めて、このツアーにしてよかったです。そして、別の季節に再訪してみたいと思いました。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
おっしゃる通り天気の変化によっても色々と見え方が変わる遺跡であり、ご満足いただけたようで弊社としても嬉しく思っております。
またの再訪をお待ちしております。
改めまして、ありがとうございました。
念願のマチュピチュに加え、他の遺跡なども見てみたいと思ってこちらのツアーを選びましたが、大正解でした。ガイドのJuanさんは日本語も完璧で聞きたいことは何でも聞け、また非常に心配りの行き届いた方で、最後まで安心して楽しむことができました。
マチュピチュでは最初は霧が深く何も見えない状態で心配になりましたが、Juanさんの必ず晴れてくるという言葉を信じて待っていると本当にだんだんと霧が晴れてきて、眼前に広がった遺跡を見た時は感動しました。催行会社が事前確認の上で一番人気のルートを取ってくれたので、遺跡の中まで入って詳しく見学できたこともよかったです。
他の見所でもインカ文明の素晴らしさやペルーの歴史、文化に触れられて、とても充実したツアーでした。
移動はガタガタの山道が多いので、車に酔いやすい人は酔い止めを持参するといいかもしれません
お喜びいただけて、こちらも幸いです。
ご利用ありがとうございました。
次回の南米も是非、ご相談いただけましたら幸いです。
これからもVeltra+Find My Journeyをよろしくお願いいたします。
全体を通じて大満足のツアーでした。ガイドのJuanさんがとにかく素晴らしかったです!
ガイドの方は日本人同様にやり取りができる方で素晴らしいアテンドをして頂きました。写真を撮りながら歩く私のペースにさりげなく合わせて頂いたりと、気配りも素晴らしくストレスなく過ごせました。カメラの腕前もピカイチですてきな写真をたくさん撮って頂いて、とても良い旅のお土産ができました。
行く先々についての解説のほか、ペルーの文化、生活、歴史、おすすめのお土産まで色々なお話しをして頂き、おかげで旅全体がとても味わい深いものになりましたし、ペルーとペルー人が大好きになりました!
特にマチュピチュについては解説なしでは景色を楽しむだけになってしまっていたと思いますが、意味合いや歴史なども含めて理解することができ、一層思い出深いものとなりました。
日本語ガイドさんは、いろいろ詳しく教えていただき、こちらの要望にも応えていただきとても良い方でした。
雨季のため霧で全景を見られないかとハラハラしましたが大分待ってようやく見ることができました。
以下、改善が必要とおもいます。
運営会社にはスケジュールやルート、ホテルなどを日程表を送っていただきたかったです。予約時にやりとりしてそのあとは直前まで連絡がなかったので少し心配でした。
各種チケットの名前が間違っていました。
veltraに登録したものと違いました。幸いパスポートナンバーはあっていたのでことなきを得ました。
ラタム航空10:20リマ発11:45クスコ着のはずだったのに・・・。遅れて11時過ぎの出発、14時40分過ぎに到着したかと思ったらまさかのリマ空港でした。スペイン訛り英語がわからず、空港で同じ飛行機に乗っていた日本在住の趙さんに教えてもらってやっと事態を理解。再配分された飛行機は翌朝4:45発6:10着だったのでツアー連絡先のアリサさんがSKY航空18:20-19:50(350ドル×2名分自腹)手配してくれてなんとか当日の20時過ぎにクスコに着きました。ガイドのアラゴンさんと運転手さんは11:45からずっと空港で待機してくれていて、空港の外で出会えた時はまるで恋人に会ったくらいにうれしかったです。その日のトレインに間に合わずマチュピチュの4つ星ホテルには泊まれずクスコのホテル(自腹)を朝4時に出て6時のトレイン(自腹)、9時からのマチュピチュ遺跡、ワイナピチュ登山ができたことが何よりよかったです。間に合わなかったら何しに行ったのかわかりません。ガイドのアラゴンさんと過ごした時間は一生忘れません。トラブルも今となっては笑い話で済んでやれやれです。
しぼこ様
体験談をご共有頂きまして、誠にありがとうございます。
トラブルに見舞われながらも、マチュピチュツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
担当されたガイドさんにはこちらからもお礼をお伝えさせていただきます。
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル支店 スタッフ一同
電車の中での楽しみ方がいろいろあるのがすごく良かった。
ホテルも町の喧騒から離れてゆっくりできるのが素敵でした。
駅に着いてからマチュピチュに行く際も待ち時間がなく、様々なケースに対応してもらえるのもありがたい。
払う価値の有るツアーに感じました。
ガイドさんが親切に説明をしてくれて、とてもよかった。
1日目のマチュピチュは、入場制限しているが、想像より観光客が多くてビックリした。マチュピチュ村でのホテルは、とてもよいホテルで、食事もおいしかった。2日目のワイナピチュは、天気もよく、マチュピチュがきれいに見えてよかった。登るのは大変だったが、頂上は爽快でした。
てんさま様
素敵な体験談をご共有頂きまして、誠にありがとうございます。晴天にも恵まれてよかったです。ホテルもツアーの一つ楽しみですよね。
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル支店 スタッフ一同
総括:
学生の頃からずっと興味あったマチュピチュに行けることができ大変感動いたしました。標高2,400mの断崖に建設された遺跡で、太陽の神殿など多くの石造建築が残っており、タイムスリップしたかのような気分でした。またクスコでも要所に立ち寄って料理や撮影を楽しむことができ、ペルー自体も味わうことができ忘れられない旅となりました。
ガイド・クバさん:
日本語で丁寧にガイドいただき、個人で行くより何倍も充実しました。たとえば伝統料理、原産野菜、動植物、史跡について、その場でタイムリーに解説いただき、すごく体験的に理解することができました。
また、効率的・効果的なルート選択、ちょっとしたTipsなど現場での絶妙な対応、SNS映えするスポット・撮影の仕方など痒いところに手が届く配慮・サポートを常にしていただきました。
大変プロフェッショナルで、皆さんにも是非オススメさせていただきたいです
ともぞー様
満足された旅行の体験談をご共有頂きまして、誠にありがとうございます!昔の石造建築や、歴史に触れるとワクワクして、楽しいですよね。
素敵なアドバイスや写真の共有誠にありがとうございます!
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル スタッフ一同
クスコからマチュピチュまで日本語を話すガイドさんが最初から最後まで付き添ってくれた。ペルートレイン、マチュピチュの入山チケット、バスチケット、ホテルの手配やランチの予約など対応してくれて大変助かりました。スペイン語が話せないとマチュピチュ観光は難しいと痛感しました。ガイドさんのお陰で楽しく感動的なツアーになりました。てっきり2日間に分けてマチュピチュ遺跡に行くと思ってましたが、2日目に2回入山してワイナピチュに登頂したので体力的にきつかったです。でも、全体的に満足なツアー内容でした。
Kazu様、ご体験談を共有頂きまして、誠にありがとうございます。マチュピチュ観光をお楽しみ頂けて我々も嬉しいです。
神秘的な場所ですので2回行くと、より楽しいですよね。
担当されたガイドさんにはこちらからもお礼をお伝えさせていただきます。
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル支店 スタッフ一同
2名のプライベートツアーでした。
クスコでは高山病を心配してましたが、13:00時出発の1泊2日観光ツアーを申し込みして良かったです。
前日にクスコに到着した時は少し頭痛がしましたが半日ゆっくりして体調が戻りツアーに万全の状態で出発出来ました。
ガイドさんは、ツアーの最初から最後まで、体調の事など気遣っていただき親切な方でした。
マチュピチュは感動の連続!
日本語ガイドは安心!
また美味しいコーヒーやチョコのお店も教えて頂き、ネットでは情報が少ないクスコの事も120%満喫しました。
ありがとうございます
M&K様、体験談をご共有頂きまして、誠にありがとうございます。
体調も崩さず、無事にマチュピチュをお楽しみ頂けて、幸いです。
担当されたガイドさんにはこちらからもお礼をお伝えさせていただきます。
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル
1泊2日のマチュピチュツアー。高価ではあるが、それだけの価値はある。
しかし、事前の案内と異なる部分があるのでそこには不満もある。
英語ガイドツアーに申し込んだが、ちなみに自分も一緒にツアーに参加した妻も英語はほとんど話せない。
ピックアップの前日にクスコのホテルに列車やバスのチケットを持ってきてくれる人がいた。これは案内には無かったのだが前日にチケットを渡してくれて準備が出来たので良かった部分とも思える。
そしてスペイン語ドライバーがオリャンタイタンボ駅まで送ってくれて、マチュピチュ村駅で合流する英語ガイドはマチュピチュをガイドしてくれるガイドとは別人である。これは案内では読み取れない部分である。ただ、現地を案内してくれるガイドと情報共有はなされているので、小さい問題ではある。
それと案内には無かったのだが、ここでホテルの人(四つ星ホテル)が荷物をあらかじめホテルに持って行ってくれるので、マチュピチュに持って行ける荷物は最低限で済むので、これは嬉しくもあったが、バスに乗り換えるときに予想外に荷物の仕分けをしなければならなかった。有難くもあったが、案内に書いてあればいいのにと思った。おかげで虫刺されの薬を現地に持って行きそびれてしまった。
シャトルバスにも、駅のガイドさんが案内してくれて、無難に乗れた。
案内ではサンクチュアリーロッジに着いたらビュッフェランチになっているが、ガイドと合流した後にとりあえずマチュピチュ遺跡に観光に向かうことになった。英語ガイドなので、説明されたのかもしれないが、ランチはいつ食べられるのだろうと思った。一通りガイドをしてもらい、それからのランチだった。14:00位だと思う。空腹感が強くあった訳ではないが、ランチ終了時間に近かったのであろうか、ランチ会場は片付けをし始めていて、落ち着いて食事が出来なかった。これに関しては大きな不満である。
そして、ガイドに教えてもらったとおりにシャトルバスでマチュピチュ村のホテルに向かって、四つ星ホテルの「エル・マピ」というホテルにチェックインしたところ、夕食は各自でとの案内のところ、夕食込みのプランであった。追加料金を支払ったわけではないので、不満を言うべきでは無いのかもしれないが、案内とは違っている。勿論案内と違っていることに不満はない。
そして翌日、案内には鉄道に乗る前にガイドが迎えに来ると書いてあったが、前の日のガイドの話だと、独自で行くようにと案内されたと思った。なので決して得意ではない英語で昨日のガイドに電話してどっちが正しいのかを確認する羽目になってしまった。結果ホテルには誰も迎えに来ないとのこと。駅まで行くのは簡単なので自分で行くのは問題ないのだが、案内と違うし、行き違いになったらまずいと思い、英語で確認したいといけないのは非常に苦痛だった。
ツアー企画会社さんは、一度ツアーの現状を確認して、スケジュールとか最終案内とかとのズレを確認した方が良いと思う。
とりあえず、不満だらけに思える文章になってしまったが、内容は素晴らしかった。
マチュピチュは本当に一度行ってみたくて、行ってみて良かったと思えたし、ガイドも英語が苦手な自分たちに、できるだけわかりやすくガイドしてくれたし、親切だし、フレンドリーだった。
宿泊したホテルも、部屋は狭めだったけど、いい雰囲気だったし、フロントの人とかスタッフの人も親切でフレンドリーだった。
クスコからマチュピチュにかけての移動も非常に楽だった。
マチュピチュ村も小さい町なので歩いていても楽しいところがたくさんあった。
もし、たくさん書いた不満がほとんど無かったとするならば、評価は満点に値します。
cozy様、貴重なご意見を頂きありがとうございます。現地ではできるだけ臨機応援に対応するように心がけておりますため、事前に案内しております日程とは多少異なることがございます。できるだけ詳細を現地ガイドとも詰めて事前案内の改善に努めてまいります。ホテル・ガイドさんの対応は共に親切だったとのことお伝えさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
HIS南米 一同
ツアーは全体的にスムーズでとても快適でした。ガイドも英語でしたが、気さくで明るくとても親切な方でした。(写真がとても上手で今見返しても良い思い出です)まさかマチュピチュに行けると思っていませんでしたが、天気にも恵まれ最高の思い出になりました!
H.O様、嬉しいコメントを残していただきありがとうございます。マチュピチュ遺跡の神秘に触れられましたでしょうか。思い出に残るご旅行となり嬉しい限りです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。現地スタッフ一同より
ペルー在住者ですが、日本から家族が来たため、ツアーに参加しました。とても大切な記念となる日だったので、部屋の希望などリクエストをさせていただきましたが、親身に対応していただきました。また、英語プライベートガイドとのことでしたが、日本語対応のガイドさんだったため、同行した家族はとても喜んでいました。マチュピチュは行き方やチケットの手配が複雑なので、ツアーに入った方が断然楽です。