投稿者: RRR
空港に順調に着いたのもつかの間。
スーツケースを引き取る場所がわからず、インフォメーションもないので迷子に。
30〜40分程待っていてくださりましたが、無事に遭遇。
素敵な車でホテルに送ってもらいました。
出だしにつまずきましたが、車が素敵だったので挽回。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/08 |
| 参加日: | 2016/02/04 |
投稿者: りなAki
早朝だったのにも関わらず、pick up時間よりも少し早く迎えにきてくれました。
空港にも速やかに着きました。
金額はタクシーよりも少し高めですが、感じはいいし、安心です。
りなAki様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きありがとうございました。
安心して旅の終わりを迎えられ、私とももスタッフ一同喜んでおります。
契約会社の車を予約しておきましたが、速やかなサービスを今後のお客様にも提供頂けるようオペレーションチームと共有して参ります。
貴重なコメントを頂戴しまして、重ね重ねありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/10 |
| 参加日: | 2015/12/14 |
投稿者: yoshikoron
ドバイ入りして空港とホテル間は往復ともVELTRA さんにお世話になりましたが、往路は途中の建物や観光名所を説明しながら行ってくれました。復路は暗いのともう観光した後なので、旅はどうだった?と色々きいてくれ話しながら空港まで楽しい道のりでした。(日本人が大好きだ、と、途中でコーヒーをごちそうしてくれました!もちろん飛行機まで十分時間があるのを確認してくれたうえで。)(彼らは英語は普通に話せます)
大きな重いスーツケースと袋など大荷物で、空港到着後、大きなカートを車を降りたところまで持ってきてくれて、大助かりでした。
yoshikoron様
この度はサービスをご利用頂き、コメントをありがとうございました。
コーヒーは特別サービスでしたね・・・。
気持ちよく旅の終わりを過ごして頂いたことを嬉しく存じております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/07 |
| 参加日: | 2015/05/30 |
投稿者: gonちゃん
フランスのニースからドバイまで飛行機で移動したため、深夜に空港に到着しました。しかも、飛行機は遅れ、パスポートコントロールは大勢の人で、かなり時間がかかりましたが、係の人は私たちを待っていてくれて、タクシーまで案内してくれたので、安心しました。
初めてのドバイ滞在なので、よかったと思います。
gonちゃん様
深夜の空港到着は、たくさんの都市からやってきますので入国審査も混雑しております。
空港スタッフや運転手達はどの時間帯が混雑しているのかも慣れておりますので、最低でも飛行機到着より1.5-2時間程度は待つようにしております。
また、何かの際はご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリーナ&パーム・ジュメイラ地区 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/20 |
| 参加日: | 2014/11/15 |
投稿者: まるこ
ピックアップは時間通りでした。タクシーを頼んでもなかなか来ないこともあるので、安心の保険のため、事前にお願いしました。ちょっとドバイ立ち寄り程度ですとデイルハムにはあまり両替したくないですし、かといって帰りのタクシー代のことを考えると多めに両替しておこうかなど不安があるので、事前に日本で支払い済みは楽でした。
まるこ様
貴重なコメントを頂戴しましてありがとうございました。
確かに少しの立ち寄りですと、どのくらい両替しようか・・・?というのは、物価価値の難しい地区でのご旅行では悩みの種ですね!
安心してお送りできましたこと、大変嬉しく思います。
またのご機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: your
ドバイの国際空港に予定より2時間遅れて深夜に到着したので、待ってくれてるのかとても不安でしたが、待っててくれてました。気さくなドライバーで安心してホテルまで行くことができました。
Your 様
深夜のご到着、ましてやご到着時間が遅れたということであれば不安に思われることも当然です。弊社の運転手は空港で確認を致しましたので遅延
のことも存じ上げておりました。 担当運転手もYOUR様のことを覚えており、”またいつかドバイへお越しください”、とのことです!
このたびはどうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
投稿者: yoshikoron
早めにホテルのロビーに迎えに来てくれて、空港までの短い時間ですが、長いひとり旅の終わりだったので、あれこれ今までの出来事など話してたら、コーヒーは好きか、リプトンは好きか、とか砂糖は?とか訊いてきて、ん???なんで?って訊くと、おごるよ♪とのこと。えええっ!チップいくらぐらいにしよ、って考えてたのに~!コーヒーショップの駐車場に車停めてミルクティ買ってきてくれて、日本人は大好きなんだ、熱いからゆっくり飲め、と言ってゴキゲンでタバコ吸いに出ていって、私は唖然。。。決して変な感じではなくて、ほんとにフレンドリーに。
もちろん、事前にフライトまで十分時間に余裕があることをきいてくれてのことでした。
そして、もちろんチップは多めにさせてもらいました。
ご旅行の最後の思い出に加えて頂くことができて、担当運転手を含めスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。
担当運転手は普段からとても面倒見がよく、これまでもお褒めを頂いたことが何度もあるベテランドライバーです。
これからもお客様に良い思い出を持ってドバイからご出発いただけるよう頑張りますとのことでした。
温かいコメント、本当にありがとうとございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/03 |
| 参加日: | 2015/05/29 |
投稿者: トンピン
朝8:00の飛行機で7:15には登場する必要がありました。ホテルでタクシーを呼んでもらってもいいのですが拾えないなど万一のことを考えて申し込んでおきました。5:15ピックアップでしたが多少早めに待っていてくれました。英語ドライバーのみでしたのであくまでもタクシー代わりですが、転ばぬ先の杖としては安心できます。知らない国での早朝チェックインはタクシーが拾えない場合があり非常に心配だと思います。翌朝大丈夫かな?と気を揉む必要がないのでおすすめします。
トンピン様
この度は弊社のサービスのご利用をありがとうございました。
確かに、都市に寄っては仰るように転ばぬ先の杖となりますね。
深夜、早朝の離発着が多いドバイでは送迎サービスは安心材料のひとつとして、活躍しております。
もし何かの機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/07 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
投稿者: ザビエル
到着ゲートを出てすぐ、左図の☆印にて、スタッフがお客様のネームプレートを持ってお待ちしております。 と 言う案内がバゥチャーに書かれていました。
到着ゲートと言うと飛行機の降りた所だと思っていました。さすが中東の国はサービス優先で入国手続き前の飛行機のゲートまで来れるのかと感心して、飛行機おりたゲートで係員さんを探しましたが全く見つかりませんて出した。手配ミスかなと思いながら入国検査 荷物を引き取り出口でると たくさんの名前の紙を持って待っている人が並んでいるのでもしかしたらと探したらら係員さんを発見できました。
ここは 到着ゲートでは なく 出口ですので 案内は 入国検査 荷物引き取り後
出口出て右側に並んでいる向かえスタッフから 名前札を持った係員をさがして下さい。と 案内された方が良いかと思います。
ザビエル様
この度は弊社のご利用を誠にありがとうございました。
仰る通り、こちらはエミレーツターミナルをご利用頂いたかと存知ますが、☆印はすでに到着ゲートと同じ階ではなく、
入国を済ませ、荷物も取得してからのアライバルホールエリアのみの地図になっているかもしれません。
到着ゲートではなく、入国+荷物収集後ドアを出てに右へまっすぐに人の流れに沿って、空港出口の手前ですね・・・。
到着ゲートからはかなりの距離を歩いてからの場所になりますので、今回ご不安になられたのであれば誠に申し訳ありませんでした。
お客様への案内を、すぐに変更するよう、改善させて頂きます。
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリーナ&パーム・ジュメイラ地区 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/09 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
投稿者: Chihuahua-ai
早朝の羽田便使用のため利用しました
ドバイはタクシーが安価なのでホテルタクシーでもよいか。。。。 とも考えましたが早朝の手配を考慮しこちらを選択しました。
結果としては非常に快適な車両(その際はBMWでした)で送迎いただき旅行最後の良い思い出になりました。
Chihuahua-aitetsu様
弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
確かに、24時間空港で非常に深夜/早朝のフライトも多く離発着しているドバイでは、安心のサービスです。
タクシーも、時間帯や曜日に寄っては捕まらなくて待つこともありますので、ストレスを軽減するのには賢い選択でした!
この度は、非常に快適な車両とのコメントを嬉しく受け止め、契約会社とも今後も同品質を保てるよう関連会社&弊社スタッフ一同努力を続けます。
貴重なコメントを誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリーナ&パーム・ジュメイラ地区 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/10/27 |
| 参加日: | 2014/10/16 |
投稿者: まつさん
ドバイのワン&オンリーロイヤルミラージュホテルから、ドバイ国際空港まで送ってもらいました。ホテルからはあんまりタクシーがつかまらないと聞いたので予約したのですが、結構タクシーがいました(笑)でも、こちらに頼んで良かったです。親切だし、快適かつ清潔な車でした。ただ、ドバイ国際空港到着後、かなりチェックインの混雑がひどかったので、ピックアップの時間がもう少し早くてもいいかも。(エコノミークラスの場合。ビジネスクラス以上の場合はこの限りではありません。)
まつさん様
この度は、コメントありがとうございました。
ホテルからはタクシーが捕まらない!確かに、ドバイに来られた方の時期、シーズンや、時間帯にも左右さfれることがあるかもしれません。
現在は交通機関も発達が進み、メトロがありますので少し緩和されたり、タクシーの台数自体を増やしたり・・・・整備は進めております。
ただ、ほとんどの5☆ホテルの前には、タクシーもお客様がいるのが分かっているので、カテゴリーの低いホテルより前や、道路で流しのタクシーを捕まえるよりは、大丈夫だと察します。
ただ、一概に待たなくても良いわけではなく、過去にはモールのタクシースタンドで45分待ち・・・・というお声を頂戴したことも少なくありません。
空港の込み具合は、特に、早朝/深夜は特に混雑いたします。
ただ、早朝/深夜の出発も多いため、この時間帯はなかなか難しい時間帯ですので、あまり早すぎるのもお客様を急がせてしまい、遅すぎると間に合わず・・・ということで、空港着を3-2.5時間前に設定させて頂いております。
貴重なご意見を頂戴し、今後のオペレーションのご参考にさせて頂きます。
誠にありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/30 |
| 参加日: | 2014/08/08 |
投稿者: miki
朝3時のホテルに迎えに来ていただきました。
数日前に参加した砂漠ツアーでDVDを注文し、帰国前日までにホテルに届く予定でしたが、音沙汰もないまま帰国する日の朝まで手元に届かず。
結局ホテルにお迎えに来ていただいたガイドさんに助けていただき、帰国ぎりぎりで受け取ることができました。
その後、空港までの送迎、出国の手続き、さらには出国ゲート直前まで付き添っていただき本当に助かりました。
このたびは弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくの思い出のDVD、ぎりごり入手していただけてよかったです。
今回のメッセージは担当ガイドにも伝えておきます。
ガイドともども、またいつかドバイにてお会いできることを楽しみにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリーナ&パーム・ジュメイラ地区 / 日本語アシスタントつき |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/25 |
| 参加日: | 2014/07/18 |
投稿者: miki
初めてのドバイ、子ども連れということで不安もありましたが、日本人ガイドの方が温かく迎えてくださり一安心しました。
ホテルまでの送迎の道中では、ドバイでの過ごし方などを細かく教えて下さり、その後数日の旅行で大変役に立ちました。
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様も含めてドバイでのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またぜひいつかもう一度ご家族でお越しいただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ファミリーキャンペーン(ドバイ中心部 / 日本語アシスタントつき) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/25 |
| 参加日: | 2014/07/22 |
投稿者: いずみん
最初はドバイ・メトロで空港まで移動しようかと考えていましたが、ホテルからメトロ駅までタクシーを利用しなくてはいけないことや夜遅い時間帯の移動になること、荷物が多くなることが心配で送迎サービスをお願いしました。
案の定、荷物はドバイに来た時より大幅に増え(エミレーツ航空はエコノミークラスでも一人30kgまで預けられます!)、予想だにしない大雨でしたが、ホテルから空港まで何の心配もなく快適に移動ができました。
ドバイのターミナル3はカウンターがたくさんあって何処に行けばいいのか分かり難いのですが、アシスタントさんがチェックインもしてくれたので、私たちは眠い子供たちの世話に専念できました...。
お土産を大量に購入してしまった場合、ドバイでスーツケースを買い足すのも手ですが、スーツケースは家に帰ってから邪魔になるので、私たちは大きな袋に入れて、空港でAED20(約560円)でぐるぐるラッピングをしてもらいました。ターミナル3を入って直ぐの場所にあります。
いずみん様
貴重なお時間を割いて頂き、フィードバックをありがとうございます。
確かに、深夜のお時間帯もドバイはタクシーなどの公共交通機関も一部の乗り物は24時間利用可能です。
週末などの忙しい時間帯に当たると、タクシーがなかなか来ない!ということも考慮する必要がありますので、お時間の決まっている専用車という安心感にはかえられませんね・・・。
今回はお子様連れという、日本への深夜フライトは一番眠いお時間の出発となりましたので、弊社のアシスタントサービスはご両親の強い味方となって頂いたと察します。
たくさんのカウンターも、ご自身ですと、あちらこちらへ回されることもありますし、アシスタントがいれば的確な場所へご案内できるのはその通りでございます。
またドバイへお越しの際は、是非ご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/04/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
RRR様
コメントありがとうございました。
確か3名様でのご予約でしたのでセダンではダメだと思い、バンタイプのノーマルをリクエストしておりましたが運が良かったようで、いいお車の空きがあったので
契約会社がご好意で送ってくださったようです。
少しゆったりとホテルまで向かって頂けたのであれば幸いです。