参加しないほうがいい
投稿者: MAMI, 2022/08/31まずpick upが待てども待てども来ない。
結局1時間遅れて来ました。
そのためモーレン湖についた時は
夕方でした。日が照って時に行きたかったです。
水、スナック、メープルクッキー付きとありますが、水はボトルでくれるわけではなく、ウォータータンクからプラカップに注いでくれるだけ。スナックはありませんでした。帰りのバスでメープルクッキーが貰えただけです。
このツアーに参加するくらいならレンタカー借りた方がよっぽどお得だと思います。
ツアーガイドさんはおらず、自分たちで見て回るだけ。何時にここに集合ね、といってドライバーは消えます。ヴェルトラのツアーは今まで何度も利用していますがこんな最悪なツアー初めてです。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/08/28 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/05 |
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天候に恵まれれば
投稿者: tad, 2018/09/21残念ながら雨・雪模様の天候。事前情報ではレイクルーズの方が上との事でしたが、当日見た限りでは、個人的にはモレーン湖の方が良かったと思います。
お勧めのコースです。今回は、午後観光の為、英語のガイドさんでしたが、特段の問題無し。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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レイクルイーズ&モレーン湖
投稿者: ゆいぴち, 2016/10/14これは、私がカナダに行ったら絶対に見たい二ヶ所の場所でした。しかし、旅行会社との連絡ミスで行こうと思っていたツアーが行けなくなりました。
そこでインターネット検索でベルトラさんのツアーを発見しました。
もう時間はツアー前日の21時を回った頃でした。
週末のこの時間で取れるツアーはないとガイドさんにも言われてしまったので
諦めてかけてたのですが、まさかの予約できるとメールの返信がありました！！！
英語がわからないけど、英語のみのガイドさんにはなりましたが、居合わせた中国人留学生や、韓国人の人が結構日本語話せる人がいて翻訳してくれたり、まわりの人にも助けられました(^-^)
何より、ホテルを出るときは一面曇り空だったのが、レイクルイーズ&モレーン湖に向かうときには晴れ間が出て来て、憧れの場所でキレイな景色を見ることができて本当に満足してます！
ホテルまでの帰りは、野性動物や貨物列車の走る所を見せてくれたり、色々と楽しめました(^-^)
本当に本当に感謝しています。
ありがとうございました！！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/09 |
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憧れのモレーン湖はすてきでした。
投稿者: sumi, 2015/10/24到着した翌日なので、まず半日コースで、モレーン湖目的で、ツアーに参加しました。
お天気にも恵まれて、本当にきれいなモス色？のモレーン湖を身近に見れました。
近くの岩山に登ればもっと良くテンピークスが見られたと思いますが、足場が危なそうだったので、湖畔散策のみでした。でも水の色がとても神秘的で、近くのベンチでゆっくり眺めているだけで、幸せでした。ちなみにレイクルイーズは翌朝に2回目に訪れた時、ミラーレイクになっていて、これも感激でした。両日共に晴天で大満足でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/30 |
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特にモレーン湖が美しい!
投稿者: つよし, 2015/07/21一人での参加です。
午前中はバンフ周辺を歩き回って午後から参加しました。レイクルイーズは足がないと個人では行きにくいので、湖だけを目的にするならお勧めです。
雨が降ったり止んだりとあいにくの天候でしたが、降り続いていたわけではないので、2箇所とも観光できました。それぞれ40分自由時間が有るのでのんびりと湖周辺を散策したりお土産を買うこともできます。、私が行った時は、曇っていたのでレイクルーズはいまひとつでしたが、モレーン湖はとてもきれいでした。
7月に参加しましたが、気温が10℃以下と肌寒かったので、ジャケットやフリース は必須です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/16 |
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【VELTRAからのコメント】
この度は当ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせる結果となってしまいまして、申し訳ございません。
ページ記載内容の不備にて、MAMI様にご迷惑をおかけする結果となってしまいましたこと、非常に残念に思います。
弊社より催行会社への確認を行いまして、ツアーに含まれるものについて、修正を行わせていただきました。
またガイドの付き添いがなかった件につきましては、自由時間終了後、お客様がいつでもバスへ戻ってこれるよう、
観光スポットのご説明を差し上げた後は、ガイドはすぐにバスに戻る必要があるとのことでした。
こちらもツアーページにて明確な記載がなく、結果としてMAMI様のご期待を裏切る形となってしまいました。
取り急ぎページ内容を修正させていただき、ツアー内容がしっかりとお客様へわかる内容へと変更させていただきました。
この度はMAMI様に多大なるご迷惑をおかけし、改めてお詫び申し上げます。
また貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
またの機会にMAMI様の旅のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサービスチーム