投稿者: ウッチ~
なんと言っても、ノースバンクーバーの釣り橋です。揺れる揺れる。空中散歩してるみたいでした。昼食は、ガイドお薦めの肉屋のフードコートで頼みましたが、量がはんぱなく、胃にかなりもたれ、夕食が食べれなかった。本当に自然と共存して良い街だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/14 |
投稿者: 激おこプンプン丸
前日利用した別のツアーが良かったということ、さらに前日と同じ添乗員ということで、期待をしてツアーに参加しましたが、期待を裏切られました。現地でガイドと合流してツアーが始まりましたが、説明もスムーズではなく、何をいっているのか分からないときが多々ありました。使ったタクシーも約束の時間に到着せず、初雪木枯らしが吹く中、とてもとても寒い思いをしました。市場に案内されましたが、ガイドがオバマの店と言って自分だけ買い物を始め、店に対していちゃもんをつけ始めました。客の私たちが何も購入しないのに、私たちのツアーを利用して、買い物をするのですか?呆れました‼️更に一番怒りがマックスになったのが、昼食です!このツアーは確か昼食付きでしたよね?催行会社にこの場を借りて確認いたします。私たちが食べたのは、サラダだけただ一品です。メインの料理もなく、パン或いはパスタもなく、ドルチェも食後の飲み物すらありませんでした。腸が煮えくり返りました‼️本当にがっかりしました。とても寒かったので、温かいものを食べたかったのですが、三つのサラダしか選択肢がありませんでした。ウェイターは、おかしな客と思ったのでしょう。ドルチェと飲み物を尋ねてきましたが、一緒の添乗員は要らないと言いました。$305という金額を二人分支払い、生レタスの上に海老と萎びたベーコンだけのサラダ。添乗員はボリュームありますねと言ってましたが、お腹は満たされませんでした。これを昼食と宣うなら、詐欺です‼️こんな昼食で予定より早くレストランを出る破目になり、タクシーが来るという時間まで、最初に案内された場所を木枯らし吹く寒い中をただ歩かされ、約束の時間にタクシーが来る場所へ行きましたが、タクシーは全く来ず、10分ほど寒い中外で待たされ、郵便局に暖を取りに行かされました。惨めでした。しかしタクシーが来ると言われ、外に出るとさらに30分以上寒風の中を待たされました。バスに間に合わないのではないかと気が気でなく、心身ともに凄く疲れました。機転の利かない添乗員は、私たちを近くのホテルまで走らせ、やっと別のタクシーを捕まえました。挙げ句、ギリギリにバス停に到着すると言う始末でした。娘と参加したため、隣同士で席に着きたかったのですがそれは遅れたため叶わず、更には席はほぼ満席で後部のエンジンの真上の席。体が軋むほどの苦痛の二時間半でした。お陰で、ただただ疲れただけの無駄な1日となりました。バスの後のホテルへ向かうタクシーが渋滞のため動かなくなり添乗員はここからホテルは近いので歩きましょうと言いました。yesとは言いがたく我慢も限界。結局ホテルまではタクシーを利用できたが、送迎付も売りですよね?書ききれない程不愉快な思いをさせられました。本当にオススメしません。高い値段を払ってまで参加する価値のないツアーだと思います。正直なところ、返金をお願いしたいです。
先日は、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
ガイド一同深く反省をしております。オタワ終日ツアーに関し事前に確認してありましたが、実サービスはお客様をお待たせする場面などご期待を裏切り、大変心苦しく感じております。
担当ガイド貴重なオタワの観光時間なのに業務中の公私混同した行動、車両の寒中の到着遅れなど大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
高級な評判の良いお店に変更したつもりでしたが、PC公開されていたカジュアルな当日メニューが準備できず、昼食会場の内容を再確認できておりませんでした。また当日の予約13時しかとれず、オタワの観光順や時間帯の過ごし方が、効率が悪くなってしまいました。その時点で無理せず、今までのバヤール市場付近のお店に12時30分にしておくべきでした。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
お忙しい中、ご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。
メールにて恐縮ですが、お詫びのご連絡を申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: みさきんぐ
午前中のみのツアーなので、あまり回れないと思っていましたが、色々な所で10分程度下車して写真撮影できました!野生動物を見つけると、バスを近くで停車してくれました。私の時は運が良く、3回ほど動物に会えました。写真をたくさん見せてくれて、今のバンフと昔のバンフを見比べる事ができ、他ではなかなか経験できないツアーだと思います。最高のツアーでした。参加して良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年9月30日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: もあい
同じツアー会社さんを2日間利用しました。
少人数制のツアーであり、1人のガイドさんが運転手も兼ねて案内してくれます。
そのため団体旅行ではいかないような場所や個々の質問にじっくり答えてくださり充実した時間を過ごせました。また、タイムスケジュールもタイトではないのでゆっくり回ることができました。(繁忙期じゃなかったからかもしれません)
国立公園は非常に広く個人で回るのは難しいのでおすすめです。
もあい様
先日は弊社催行のゆったりツアーにご参加いただきありがとうございました。私共ガイドも少人数のツアーならではのお客様により楽しんでいただける様、なるべく観光地を満喫出来る様ご案内、スケジュールをこれからもしていきたいと思います。時期をかえ、先日のロッキーとは違う表情を見にまたお越しください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンフ、レイクルイーズ発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: もあい
今回は、友人と参加しました。
少人数でのツアーのためゆったり、じっくりと観光できました。
ツアースタッフの方々も丁寧な対応でガイドの他にレストランのおすすめ等も教えて頂き個人旅行で来た人にとってはすごく助かります。
雄大な自然の中で食べるお弁当のおにぎり、手作りケーキもとても美味しかったです。
ツアーご参加ありがとうございます。お天気に恵まれて、楽しい1日でしたね!カナディアンロッキーを満喫しただけて、私も嬉しいです。また是非季節を変えて遊びに来てください!ガイド一同楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バンフ、レイクルイーズ発】雪上車観光&スカイウォーク付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: ウッチ~
ブッチャードガーデンは、最高。花の種類は少なかったが、勉強になりました。お昼は、英国王朝の方々が泊まったホテルでの昼食は、やはり美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付き/リクエスト予約(1名参加&直前予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/18 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: ウッチ~
ブッチャードガーデンは、最高。時期的に植え替え時期でしたが、最高です。格式高いホテルの昼食も良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付き/リクエスト予約(1名参加&直前予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/17 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: ぷらす
土曜日にもかかわらず、素敵な女性ガイドの方に雰囲気のあるジャズバーに案内していただきました。その夜は、特別なプログラムだったようで、お店は満席でした。私たちはすでにレストランで食事を済ませ、その店では飲み物だけでしたので、カウンター席でしたが、ステージの良く見える場所に案内されました。魅力的な声の女性ボーカルとピアノ、ベース、ギター、ドラムの演奏に酔い、カナダ最後の夜を豊かに過ごすことができました。ありがとうございました。
ありがとうございます。
ガイドとして素敵なお客様をご案内できてとても光栄でした、とても嬉しいお言葉を頂き感無量です。
今後とも良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8/7まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/16 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: かいたん
グラウスマウンテンはあいにくの雨や霧で、景色を楽しむことはできませんでしたが、ロープウェイで頂上まで行った先に保護されたベア2頭に会うことができました(^ ^)時期によりますが、結構冷えるので暖かくして行った方がいいかと思います。
キャピラノ吊橋では雨は止んだので、とても楽しめました。自分も含め、観光客がたくさんいます。橋の上では、やはり撮影タイムを取る方達がほとんどなので、少々渋滞ができます。これはやむを得ないと思います(^^;
橋の幅は広いですが、まあまあ揺れます!
他にクリフウォーク(幅は狭いですが揺れません)などちょこちょこスリルを味わえる箇所があります。
スニーカーや履き慣れた動きやすい靴で行くことをオススメします。
かいたん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。写真を拝見しておりますと、キャピラノ吊り橋はたくさんのお客様で賑わっていますね。バンクーバーでも特に人気のアトラクションですので、お楽しみいただけましたこと、嬉しく思います。グリズリーベアーも迫力ありますね。また機会がございましたら、時期を変えてバンクーバーにお越しいただければ幸いです。
エーアールエー 村上
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/15 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: かいたん
20名ほどの参加者がいる中、ガイドの辺見さんからとても親切に案内していただき、終日ゆったりと楽しめました。
バンクーバーからビクトリアまで大型フェリーで行くのですが、そこで軽食が取れます(ビジネスラウンジは13カナダドルでスターバックスのコーヒーやパン、ヨーグルトなどが自由に飲食できます。少しだけ贅沢に静かにゆっくりしたい方にはオススメです)。
ブッチャードガーデンは広大な面積にも関わらず、とても花の手入れが行き届いていて綺麗でした。中にはお土産屋さんもあるので、そこを覗いてみるのも楽しいかもしれません。
フェアモントエンプレイスでのアフターヌーンティーはとても優雅に楽しめました。調子に乗って一緒にシャンパン(別料金です)まで頼んでしまいましたが、滅多にできない事なので、満喫させていただきました。
その後、ビクトリアの街を散策しましたが、インナーハーバーや街並みが綺麗で、個人的にはバンクーバーより好きかもしれません。
また来ることがあったら、ビクトリアをもう少し散策してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/15 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: シャープ
1人で参加しました。少人数の催行でしたので、参加ともガイドさんとも楽しく話ができました。
ブッチャートガーデンのダリアが満開の時期で、バラは少し寂しい咲き具合でしたが、全体的にとても見ごたえのある庭園でした。また、ビクトリアでの散策時間もちょうどよかったです。
船に弱いのでフェリーに酔わないか不安でしたが、ほとんど揺れず、快適に過ごせました。帰りのフェリーからはキレイな夕日が見れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし/リクエスト予約(1名参加&直前予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/15 |
| 参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: Britannia
とても充実したツアーでした。まず、ディナーにご案内。ディナーはケベックシティでも1,2を争うフレンチのContinentalでした。席は入り口近くでしたが、まずまずというところ。今回は、知らない人同士でしたが5人のツアーだったので、一つのテーブルでわいわいおしゃべりしながらのディナーで楽しかったです。その後、夜景ツアーに出発。途中地元のスーパーにも案内いただけて、旧港などを回りました。とても印象的な夜景が楽しめました。
要望としては、スーパーで買い物の時間があれば、もっと良かったです。また、レストランで、名物のフランベが入る料理がメニューにあれば最高です。
ご丁寧なメールをくださり恐れ入ります。
お食事のメニュー選択枝を増やし、お選びいただけるよう検討します。夕食後ガイドがもう少しスーパーで自由時間を提案しなかったこと後悔してます。
こちらこそ、お客様とご一緒できて光栄です。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: Britannia
ロブスターディナーは、Welcome Centre内のElementsというレストランで、窓側のテーブルで、カナダ滝が見える席でした。サービスのスピードが少し早かったですが、ロブスターを堪能できました。量的にもちょうどでよかったです。一番の感動は、滝のイルミネーションコントロールを自分でできたことです。通常入ることのできない、コントロールセンターに案内していただき、説明を受けて、実際に自分で滝のカラーをチェンジできたのには大変感動しました。その色の変化を、多くの方々がご覧になっておられると思うと感無量でした。得難い経験をさせていただきました。
この日は花火が上がる予定の日だったのですが、その時間に間に合うようにツアー時間をあわせていただく配慮もしていただき、大変ありがたく存じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロブスターメニュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: R.Y
冬季で郵便局が閉まっていて諦めていましたが、ハガキを添乗員さんが預かって、グリーンゲイブルスの消印入りで郵送してくれるそうなので、届くのが楽しみです。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、こちらにご感想を頂きましてありがとうございます。
機会がございましたら、次回は是非夏季シーズンにお越しになられてみてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: 恋せよUmigame
今回参加したきっかけが、飛行機で隣席となったご夫婦がビクトリアを絶賛していたから。
ご夫婦は今回のツアーに参加せず、また私自身も何も調べていなかったんですが、ドライバーの方が面白い話を沢山してくださり、天候にも恵まれゆっくりとした楽しい一日を過ごせました。
1人参加が数人いて、その中で意気投合して仲良くなれたのも旅の醍醐味。
自分の反省としては、もう少しオススメルートを調べて歩けたらもっと楽しめたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付き/リクエスト予約(1名参加&直前予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: sun
天候不良によるフライトの遅延があった為、前日に日にちを変更できるか問い合わせたところ、心良く了承していただきました。雪により観光地が変更などありましたが、楽しくガイドしていただきました。
投稿ありがとうございます。
今年は急に大雪が降って...驚かれたでしょうね。
是非、またお越しください。
お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 雪上車観光&ランチ付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: HIDEKI
冬季コースの最初のツアーでしたが、気温もドライバーも温かくて最高でした。グランビルアイランドのクラムチャウダーはベリーグッドでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間乗り放題 デュアルパス(シティールート&パークルート) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/13 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: 初1人旅
ガーデンは入ってすぐから素敵で写真撮りまくりました。しかし時間が足りずにお土産買えませんでした…
ギフトショップは広くて品数多いのでここでの時間を残しておけば良かったです。
ビクトリアの街では自分でAfternoon teaを予約して行きました。Pendray Inn and Tea Houseというこじんまりしたホテルのティールームでしたが外観も中もとても雰囲気良く、歴史もある建物でスタッフの方も良い方々でした。
Afternoon tea セットもとても美味しかったのですが、サンドイッチが特に美味しかったのでランチに来ても良かったと思いましたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし/リクエスト予約(1名参加&直前予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/13 |
| 参加日: | 2018/10/10 |
投稿者: T.S
あまり見られなくても良いか、程度の期待で行ったけれど、ちゃんとシャチまで目撃できました。
また、このツアーの良いところは、雨天決行でもツアー満足度に影響しないところでした。(海上を船で移動するので、風が強くなければ悪影響ない)
ただ、メインのシャチを見かけるために「乗客総出で周囲を探す」という方法でした。もっと技術的なあてがあるのかと思っていたが、ガイドの人も「見かけたら声を上げて」と説明していた.....
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: 全自R
友人2人で参加しました!ツアーで廻った各場所は世界名作劇場で見た赤毛のアンの世界そのものでした。ランチのラブスターはプリプリで美味しく、ガイドさんが親切に食べ方を教えたくれて、とても満足しました。本日のビールもレストランにあって、ロブスターと共に皆さんも私達も美味しく頂きました♪
PEIに着いた時にスーツケースに穴が空いていたのを忘れるほど、楽しいツアーでした。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、こちらにご感想を頂きましてありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: RED-EYE
1人参加だったので アジア件のご夫婦と相乗りでした
ブレーキと坂を登るときの注意点を聞いて ダッシュ!!!!
往路を運転しました 一生懸命走ってくれます
もう、マイナス40度なので顔が 痛い!!
マフラーで顔を覆いますが 自分の呼気で髪が凍っていきます
途中で写真もとってくれるので嬉しいですね
復路はソリに載ってましたが じっと座ってるのも辛かった~
可愛いけど とにかく寒いです!!!!
コメントありがとうございます。
今年も早くも雪が降りだしております。またのお越しをお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: RED-EYE
今回は最高でした 3日の観測があり
徐々にオーロラレベルが上がって行きました
最終日は 大爆発までしたので感動で涙!!!!!
ここからは写真のアドバイス
冬のイエローナイフに行く際に カメラですが
私は Canon Kiss X7とGoproHero4を持って行きました
そしてでかいモバイルバッテリーを2つ
一眼レフに関しては
・三脚
・レリーズ
・レンズヒーター
・予備バッテリ4つ
Gorpoにかんしては
・三脚
・レリーズ変わりに携帯
・予備バッテリー4つ
今回一眼レフの3脚が初日で壊れるアクシデントが起こりました
しかし、現地でレンタル出来ました。 少し値が張りますが
三脚なかったら何もできないのでしかたないです。
しかし極寒。。。 マイナス40度の世界なので
レンズヒーターとモバイルバッテリーをつなぐのケーブルが凍りつき
折れてしまい 初日で使えなくなり
予備バッテリーがあるものの カメラの電池はすぐダメになります
毎日数時間しか使えないので 対策が必要
そして寒すぎて 電池を交換しにくいのと、素手で三脚に触ると
貼りついて大変です。
今回非常に良かったのは Gopro
これに直接モバイルバッテリーをつなぎ、三脚でタイムラプスで写真をとって
つなげれば オーロラの動いている動画も撮影できました。
ただ、色が少し緑になってしまいます。
リベンジしたいですが、次は絶対に夏に行きます!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11~3月】3泊4日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: R.Y
添乗員さんのカナダの情報がとても参考になりました。
でも、ゴンドラで山に登ったけど、あいにくのもやで何にも見えず、残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日たっぷりフリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: にゃん
バンクーバーから日帰りでのウイスラー、ゴンドラチケット付きのツアーに参加しました。
雰囲気は山岳リゾートの夏!軽井沢のようなものです。街はショップやカフェで賑わい、ゴンドラとリフトを乗り継いで山頂にあがると、氷河が見えるカナダらしい山々の景色がとても美しいのですが、かなり寒く羽織り物不可欠です。
ピークtoピークゴンドラの降り場には、山々を望みながらお昼が食べられるカフェがあります。セルフサービスですが、気楽に好きなものを選んでお手頃値段です。
自転車で山を下るアトラクションのような道があり、世界各国の若者達がすごいスピードで滑走を楽しんでいました。自転車は借りられるし、リフトやゴンドラで上まで上がれます(ゴンドラ券だけ買えば後はどのリフトもゴンゴラも乗り放題)。すごく楽しそうでやってみたくなりましたが、歳を考えて止めておきました。
ひとつ残念だったのは、ツアーの車が小さい3列ワンボックスでそこに9人、ヘッドレストもなく、高速道路を長時間乗るのはつらかったです。大人数での長時間の移動は、もう少し大きい車を使ってもらいたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リクエスト予約(1名参加&直前予約) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/09/02 |
投稿者: TAKASHIINOUE
このツアーは最初からピッアップ場所でクレームを言ったツアーだったのですが、お見えのガイドさんはとても人柄は良くて親切だったのですが、まだ経験が浅いらしく観光スケジュールが明確でなく行き当たりばったりの感があり、同行の他の人たちも何を見せたいのか良く分からないといわれてました。
経験を積まれたらいいガイドさんになられるとは思います。
ご丁寧なコメントありがとうございます。不慣れなガイドをアサインしてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を受けガイドへの接客指導を第1歩から徹底し、お客様にご満足いただけるサービスに徹し厳しく精進して参る所存でございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/02 |
投稿者: TAKASHIINOUE
とても経験豊富なガイドさんでした。
しかし町全体が急な坂が多く約3時間の観光では歳をとった人はかなりきついツアーだと思います。
食事の場所を聞いたのですが、なかなかこちらの思うところを紹介してもらえず美味しくないといわれたところに入りましたが、そこが結構サービスも料理もよくお値段もリーズナブルでよかったです。
少し自分の嗜好をもってあるようで多少幅広いポケットも必要かと思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。当日のガイドから余分なお店のコメントお詫び申し上げます。またお客様のご希望を最後まで確認しご案内するようにします。
ついつい自分の経験と他のお客様のコメントをそのままご案内し、最近のお店の状況を自分で未確認のまま
ご案内してしまいました。次機会にお店を試しご案内するようにします。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: にゃん
前に同じOPでビクトリアに行きましたが、今回初めての友人がいたので再度行きました。前回は、町中での昼食だったので、今回は初めてフェアモントでのアフタヌーンティにしましたが、これは予想以上に満足でした。
世界中の人で混雑していますが、とてもフレンドリーなサービスで笑いながら楽しめ、アフタヌーンティも日本のホテルのものよりもかなり充実していて美味しい! 少しお高いですが旅のよい思い出にもなりお勧めです。
あとは・・ 往復で使うフェリーは結構混んでいました。グループでいく場合は、さっさとグループで席をとらないと、バラバラにしか座れなくなります。
1日の移動は長めですが、案内してくれるガイドさんのお話を聞きながらなので、楽しめました。気軽に楽しめるツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: 空がきれい
10月上旬でしたが、大雪のため一部観光できない場所がありました。しかし、別ルートで様々な場所を回ることが出来ました。次回、旅行時にこちらのツアーでリベンジさせていただきたいと思っています。
今年は夏から冬に一気に季節が変わり、例年ですと御案内できるところも10月に閉鎖になってしまいましたがカナディアンロッキーにはたくさん見所があります。又、次回お越しの際は是非ご参加ください。ガイド一同、次回のお越しをお待ちしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンフ、レイクルイーズ発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/11 |
| 参加日: | 2018/10/02 |
投稿者: なんとなくたび
我々老人組と三組で、モントリオール出ー発ー。空はどんより、暗い出足でしたがガイドさん(女性)のトークで気分も良くなーる。道路脇の紅葉も曇りの天気を吹き飛ばすように綺麗、2時間半の車の移動でしたが一睡もせず、ガイドさんとのトークと紅葉を楽しむ。ケベック市内観光は、観光地が狭いエリアに凝縮しているので、明るい町並みをゆっくり見る事が出来ました、またコーヒーを飲みながら人間ウオッチングも楽しむ事が出来ました。
帰りも楽しいトーク。高速道の事故もドライバーの機転で渋滞にも巻き込まれず無事(事故のおかげで穀倉地帯を走り、違った風景も味わえ最高。)モントリオールへ。ありがとう!
ツアーご参加いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しいです。 これからも皆様のお役に立てるサービスをご提供できますよう、日々取り組んでまいります。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/11 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: なんとなくたび
集合場所のホテルへ行く途中で雨、予報どうり、まーいいか!集合場所のホテルへ10分前に到着、さあ気合を入れて行くか・・・と思いきや。
集合場所のはずが、我々老人組と女性二人の二組。ガイド「別のホテルにもう一組待っていますのでホテルまで行きまーす」おいおい、ここで全員集合じゃないの?ガイド・スタスタと歩き出す。なんて早足なの(待ってくれ、老人はこのツアーはダメなの?)雨の中歩く歩く・・・早足、早口、3時間。11時ツアー終了ーーー
何が有ったやら?万歩計は・・・1万5千歩!
健康の為には、(良い、悪い)?
注意・地理不安、日本語のみは無理。
ガイドに関し大変なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
お楽しみにしていた大切なご旅行の時間帯を
サービス対応におきまして無理がありご不快ご不便な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
雨天の中お客様のご期待を裏切り、大変心苦しく感じております。
今後複数ホテルの徒歩観光の場合、タクシーや地下鉄など利用し
できるだけモントリオール旧市街の見どころのハイライトを主に徒歩観光できるように
修正いたします。お客様のご様子を随時伺い、ご要望や徒歩観光後のご予定に沿って臨機応変にご案内できるよう心がけます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/11 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
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観光ツアー | カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ウッチ〜様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。キャピラノ吊り橋は、バンクーバーでも特に人気のアトラクションです。スリル満載だったようですが、お楽しみいただけましたでしょうか。日本と比べますと、こちらのお食事はボリューム満点ですね。おっしゃる通り、都会でありながら、少し行くと自然の景色も楽しめるのがバンクーバーの魅力かと思います。また時期を変えて、バンクーバーにお越しいただければ嬉しく思います。
エーアールエー 村上