カナダ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
イエローナイフ オーロラ観賞ツアー ダウンタウン中心地のノヴァ・イン宿泊付き ＜2泊3日～4泊5日／日本語ガイド／イエローナイフ空港発＞
オーロラ鑑賞は９月上旬がベストかな
投稿者: Toshi
イエローナイフでのオーロラ鑑賞は２度目でしたが、前回は３年前の９月上旬で、今回は９月の中旬でした。前回は３夜中レベル５が2回、今回は３夜中レベル５が１回でした。外気温度も上旬に比べると寒くなっており、９月上旬がベストだと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8～10月】3泊4日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/11 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
ケベックシティ市内観光ツアー＜午前or午後／日本語ガイド／ケベックシティ発＞
ケベック市内観光ツアー
投稿者: 中年夫婦
車と歩きのツアーだったので旧市街内外を効率よく見学する事ができガイドさんの説明も歴史、雑学など楽しく聞くことが出来ました。最後に市場を案内し
て頂き買物にも助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
モントリオール市内観光ツアー ジャックカルティエ広場＆ノートルダム大聖堂＆モンロワイヤル公園＆セント・ジョセフ礼拝堂 ＜日本語ガイド＞
モントリオール市内観光ツアー
投稿者: 中年夫婦
一番楽しみにしていたノートルダム大聖堂が入場の際に長蛇の列で見学をあきらめかけた所、見学する事ができてガイドさんに感謝です。
ご丁寧にお便りありがとうございます。皆様のお役に立ち、タイミング良くサービスをご提供できるよう精いっぱい努めさせていただきます。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
ローレンシャン高原 1日観光ツアー メープル街道で人気の紅葉スポットへご案内 ＜10月限定催行／日本語ガイド／モントリオール発＞
紅葉の絶景ときれいな街並み
投稿者: きぃちゃん
10月4日に行きましたが、紅葉の最盛期には少し早かったようです。年々遅めになっていると聞きました。季節の変わり目で天候の変化が激しく、雨具と調節できる服装は必須です。
行きのバスでは強めの雨が降っていましたが、着いた頃には小降り、午後には晴れ間も見えました。晴れた山頂とゴンドラからの眺めは最高です。
昼食付きで、先に出た多めのサラダはシャキシャキ、パスタもおいしかったです。ただ、村内はきれいで、テラス席もあるレストランなども多く、抵抗がなくて混雑日でなければ自由に食べるのもいいと思います。意外に空いていました。
おみやげはあまり大したものはない感じです。メープルシロップなどは帰りに立ち寄るお土産店で買えばいいのではないでしょうか。割といい店でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 終日観光プラン（昼食付き／ゴンドラ乗車） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
ローレンシャン高原 1日観光ツアー メープル街道で人気の紅葉スポットへご案内 ＜10月限定催行／日本語ガイド／モントリオール発＞
少しがっかりでした。
投稿者: BBB
紅葉は今がピークで、本当に絶景を楽しむことができました。ただ、参加人数が50人弱と、さすがにピークといえ、添乗員さんが一人で対応するには、難しいのではと思いました、添乗員自身も戸惑っているのがうかがわれ、実際、細かなことまで対応できないとはっきり言われました。できないのであれば、そこまでの参加人数を集めるべきではないと強く思います。景色が良かったので、その点が残念です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日たっぷりフリープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
北海岸ハイライトツアー プリンスエドワード島の美しい景色を巡る ＜5～10月／ランチ付き／日本語ガイド／シャーロットタウンまたはキャベンディッシュ村発＞
お天気に恵まれました！
投稿者: minikichi
ガイドのみゆきさんは、とても説明が上手でわかりやすく、ショッピング中の時間にもおすすめのお土産などを教えてくれます。（PEIセレクトツアーは、皆さんとても親切でした！）10月初めで、観光にはもうギリギリの時期でしたが、とてもお天気がよく、写真もバッチリ撮れました。女性ひとり参加も結構いました。帰国後、早速、『アボンリーへの道』のビデオを見ています。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、こちらにご感想を頂きましてありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
素晴らしい操縦体験‼️
投稿者: たびほー
イルミネーションタワー近くの滝が臨めるレストランにてロブスターディナー。
ロブスターは予想よりも美味しく、食事全体として、良かったと思います。
が、このツアーは、何といってもイルミネーション操縦です。
このツアーでしか入れない秘密基地のような小部屋で、自分のボタン操縦であの世界三大瀑布の色を変えられるのは、他のツアーでは得られない良い思い出になると思います。
操縦による色の変化は早く、数秒で切り替えられます。
カナダ側とアメリカ側の滝で、各々設定が分かれているので、複数人で参加しても同時に楽しむことができます。
日本人の送迎スタッフの方には、
とても親切に対応していただきました。
総じて、満足したツアーでした。
＊参加人数が多い日は、私達のように長く操縦することが出来なくなり、少々物足りなさを感じるかもしれません。
こればかりは、運次第になるでしょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロブスターメニュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
ローレンシャン高原 1日観光ツアー メープル街道で人気の紅葉スポットへご案内 ＜10月限定催行／日本語ガイド／モントリオール発＞
ツアーに参加してよかったです
投稿者: hiromi
日本人ガイドの方のバスの中でのお話が面白かったです。カナダ在住のガイドさんから、カナダのいろいろなお話を聞きけて、片道２時間の道のりも楽しめました。
また、オプションで当日追加したクルーズがよかったです。その日はゴンドラに乗っても、霧がかかっており、上からの紅葉が見えなかったのですが、クルーズで紅葉が綺麗に見えるエリアを１時間ゆっくり回って、ロレンシャンの紅葉を楽しむことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日たっぷりフリープラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
世界遺産ケベック・シティ 1日観光ツアー ＜昼食付き／日本語ガイド／モントリオール発＞
こじんまりしたきれいな街
投稿者: シルケン
プチヨーロッパ、きれいな石畳、城壁もきれいに残り。ローアーとアッパータウン、有名なフェアモント・ル・シャトー・フロントナックホテルがすばらしいです。おしゃれなショップ・レストランもたくさん。坂が多いのでルートを考えてくれたツアーでした。
ありがとうございました。これからもお客様の観光時間帯がよりお楽しみいただけるように
工夫しサービスいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
ローレンシャン高原 1日観光ツアー ＜2026年5～10月／日本語ガイド／昼食付き／モントリオール発＞
紅葉はしてましたが、感動はしませんでした
投稿者: シルケン
１０月初めなので、紅葉はまだ駄目だと思い行きましたが、急に寒くなり紅葉したそうで、一面紅葉を見れました。なぜか感動はしませんでした。バスツアーは大体スキー場に行くのですね。中腹までは無料のロープウェイそこから頂上までは有料，頂上まで行くと３６０度見れる展望台に行けます。中腹から歩いておしゃれなお店を見ながら降りれます。ランチが３時過ぎになりお腹がすきました。
ツアーご利用いただきありがとうございました。ランチ時間遅くなり申し訳ございませんでした。当日行程予定では１３時過ぎに昼食予定でしたが、各高原道路、高原アトラクション窓口が各箇所で２００％混雑でした。なんとかランチ会場に１３時３０分頃入店できましたが、今度は１３時３０分以降もお店が混雑し、レストラン従業員が足りずにサービスが通常より４０-５０分余分にかかりお食事の終了時間も１５時１５分頃と遅くなってしまいました。高原混雑時はランチ会場と再連絡し様子をみながら、他のお店に変更などしお客様にタイミングよく昼食をお摂るようにアレンジいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/05 |
ローレンシャン高原 1日観光ツアー ＜2026年5～10月／日本語ガイド／昼食付き／モントリオール発＞
車ががっかり
投稿者: Alex
ガイドさんは知識も豊富でとても良かったのですが、車がひどかったです。ローレンシャン高原まで高速で片道2時間以上かかるのですが、来た車はリムジンシート(U字レイアウト)のバンでした。シートベルトもなく、進行方向に対して後ろ向きだったり横向きだったりして非常に疲れました。
この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お客様にご不快ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様野期待を裏切り、大変心苦しく感じております。
直ちにVAN車両の手配会社に苦情と再発しないように交信し確認しました。車内からパノラマ紅葉の眺めをお楽しみいただくため、長時間かけて日本からお越しいただいているので、日本人お客様を優先するように配車責任者に強くリクエストしました。
今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
メールでのご連絡となり恐縮ですが、
お詫びご連絡まで申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
赤毛のアン 日帰り観光ツアー ＜5～10月／ロブスターランチ付き／日本語ガイド／シャーロットタウンまたはキャベンディッシュ村発＞
日本語のツアーは安心
投稿者: へなおじさん
家内あこがれの赤毛のアンの舞台、今回訪問することができました。クルーズ船でシャーロットタウンに着きましたが、船が募集しているクルーズは、英語かフランス語で、しかもかなり高額、外国語が不得手な家内はお手上げです。このサイト経由で、PEIセレクトツアーズに申し込みましたが、かわいい日本人のガイドさん、とても楽しめました。昼食のロブスターも美味しかったです。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、こちらでは数時間のみのご滞在であるにも関わらず、弊社をお選び頂きありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/02 |
ノースバンクーバー1日観光ツアー 世界最長クリフウォーク＆キャピラノ渓谷＆ゴンドラ乗車 ＜5～10月／英語ガイド＞
グラスマウンテンからの眺めは最高！
投稿者: シャープ
英語ができるわけでもありませんが、ひとりで参加しました。残念ながらガイドさんの説明は聞き取れなかったのですが、ガイドさんも参加者の方も気にかけてくださり、楽しく参加できました。また天気も良かったため、グラウスマウンテンからの景色は圧巻でした。キャピラノ吊橋での散策は大自然を感じることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9:00発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/07 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
シアトル1日観光 ボーイング・エバレット工場見学付き＜日本語ガイド／バンクーバー発＞
ドリームリフター
投稿者: 522
ボーイング工場見学では777と787の製造ラインを見ることが出来ました。また、駐機していたドリームリフターが離陸するところに遭遇することができ良かったです。バンクーバーとシアトルの移動はガイドさんの配慮でとてもスムーズで助かりました。
522様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。バンクーバ〜シアトル間は近いと言いましても片道約3時間ですので、ガイド付きのツアーが楽ですね。ボーイング工場の見学は飛行機好きな方はもちろん、そうでない方もワクワクする場所かと思います。ちょうどいいタイミングで訪れられましたね。バンクーバーの近郊にはシアトル以外にもお出かけスポットがたくさんありますので、またバンクーバーにお越しください。
エーアールエー 村上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
北海岸ハイライトツアー プリンスエドワード島の美しい景色を巡る ＜5～10月／ランチ付き／日本語ガイド／シャーロットタウンまたはキャベンディッシュ村発＞
ガイドさん・ドライバーさんフレンドリーで良いです。
投稿者: JJJ
北海岸の素敵な場所を見て回り、たくさん写真も撮れました。ランチもおいしかったです。メープルバターをお土産に買いました。（最高！）
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、こちらにご感想を頂きましてありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
赤毛のアン 日帰り観光ツアー ＜5～10月／ロブスターランチ付き／日本語ガイド／シャーロットタウンまたはキャベンディッシュ村発＞
曇り時々雨
投稿者: JJJ
あいにくの天気と寒さで十分楽しめなかった。9月の終わりだったので紅葉もまだ、緑もくすんで風景は残念。でもグリーンケーブルズに行けたことで満足。主要な場所を車で移動は楽。各場所もたっぷり時間をとってくれてます。ロブスターランチはよかった。一人ではなかなか食べに入れないので。。。
この度は弊社ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
あいにくのお天気だったようですが、残念でございます。
プリンスエドワード島は季節ごとに違った美しさを見せますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日ツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
シアトル1日観光 ボーイング・エバレット工場見学付き＜日本語ガイド／バンクーバー発＞
バンクーバーから日帰りでシアトル市内観光
投稿者: NAKAMURA
シアトル市内とボーイングの工場見学に行って来ました。
特にボーイングの工場は自力にて行けない場所で現地ツアー申し込んで良かったです。
時間も往復で疲れない時間配分でした。
NAKAMURA様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーは、1日でシアトルの見どころをご覧いただける人気のツアーです。おっしゃる通り、ボーイング工場はなかなかご自身では訪れにくい場所にありますので、ツアーが便利ですね。また機会がございましたら、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
エーアールエー 村上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
バンクーバー ホエールウォッチング ＜4～10月／英語ガイド＞
こんな沖に出るんだ！
投稿者: JOAN.
ってくらい、沖に出ます。
「このままいけば日本に帰れるんじゃない？」なんて呑気な会話を交わす程度には出航します。
このVELTRAさんのサイトが日本語表記の予約フォームであったため、ある程度の日本人は同日、ツアーに参加されるものだと思っていました。
ただ、9月某日。ツアーバス内の日本人は我々だけでした。「寂しいねえ。」と少々の落ち込みと不安を覚えましたが、なんだかんだなんとかなるのだな、と率直に思いました。
ただ、車内で同意書を書くので、英語の知識が皆無だと、どう筆を走らせて良いのか、とお手上げ状態になるので、ある程度英語は齧っておられる方におすすめします。
勿論、ガイドさんも英語を話される方なので。
結果的に言うと、鯨は見ることができませんでした。
ガイドさんの「本日は90%以上の確率で鯨が見られるぞ。」という煽りで、大いに期待していましたが、目的を完全に果たすことができず帰路を辿ることとなりました。
ただ、海上の岩場にびっしりと野生のアシカやアザラシが生息しており、迫力満点でした。
日本で見られない、という点においては、魅力的でしたし、何よりも「びっしり」の規模が良い意味で予想を裏切られると思います。
周囲を見渡すと、360度海が広がっており、建物等の人工物は一切排除された世界。そこにぷかぷかと船で浮かんでいると、「海って広いんだなあ、」とだらしなく言葉が口から零れました。
9月下旬。カナダの海上。
とてつもなく寒さが身を襲います。
日本ではまだ、半袖を着て夜の街を飲み歩く人が多いため、同じ感覚で服を用意すると大変な目に遭います。
暖かい格好で来てください、と指示があったため、この日はニット一枚で参加しました。
バスに乗るまでは、暑いなあ、なんて思っていたのですが、車内は防寒対策を完璧に行っている方ばかりでした。
自分は暑がりだからいけるだろう、と完全に高を括っていました。
船のスピードが速いため、冷たい風が船内にたくさん取り入れられます。更に、寒さに強く、防寒対策バッチリなカナダ人は、これでもかという寒さの中、平気で窓を全開にします。
鼻水は垂れるわ手は凍えて動かないわで、服装によって全てが決まると言っても過言ではありません。
この時期に参加される方は、オシャレ欲やファッション感覚は全て陸に置いてきて下さい。
せっかくのホエールウォッチングなんだから、可愛くいこう、と考えたら負けです。
増してやスカートなんて履いたら何も良いことがありません。
こうして負の条件を全て満たした私が推奨する格好は、ウィンドブレーカー、マフラーに耳あて。
このくらいが丁度良いです。
東北地方に住み、真冬でも半袖短パンを着てゴミ出しに行く20代女性から全力でアドバイスさせて頂きました。
ツアー自体はとても思い出に残るものとなるので、興味がある方は是非。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/05 |
| 参加日: | 2018/09/25 |
ナイアガラの滝 アメリカ側名所めぐりツアー 霧の乙女号の乗船付き ＜5～10月／英語ガイド／ナイアガラ発＞
ナイアガラの滝（アメリカ側）名所めぐりツアー
投稿者: れいな
カナダ発でアメリカ側の滝を楽しむツアーがここしかなかったので、英語はあまりできませんがこのツアーに参加しました。
アメリカ側のナイアガラを下から見る、風の洞窟はすごい迫力で最高でした！
日本のツアー会社がなんで企画しないのか不思議なぐらいです。
クルーズもカナダ側は混んでいましたが、アメリカ側は空いており、アメリカ・カナダ両方のナイアガラの滝を快適に満喫することができました。
ピックアップ場所はホテルのロビーとなっていましたが、ロビーには迎えに来てくれませんでした。10分すぎて緊急連絡先に電話しても録音された音声が流れただけでつながらず、ホテルのスタッフの方に助けを求めたところ、ホテル前に迎えに来ていたバスを見つけてくださり、奇跡的に参加できた感じでした。
ガイドさんは、観光スポットのチケットを購入してくれましたが、チケットを渡した後はすぐにバスに戻ってしまうため、回っていない見所があるかもしれません。
カナダから出発しアメリカに入るのが不安でしたが、その手続きはスムーズにできました。
風の洞窟を目的にしていたので満足してます。
今度は日本語でのツアーがあったら参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カナダ側 発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/05 |
| 参加日: | 2018/10/02 |
ゴンドラと吊り橋が楽しい♪ノースバンクーバー半日観光 ＜午前／日本語ガイド／バンクーバー発＞
お天気はイマイチでしたが、良かったです！
投稿者: tateiwa-setsu
ガイドの方の臨機応変な対応で、とても楽しいツアーでした。移動の多い旅行の中で、唯一の郊外まで行くツアーで、シニアの夫婦にも楽しめました。ツアーの終わりには、希望の場所に送っていただき、その後の市内観光にもスムーズに行くことができました。ありがとうございました。
tateiwa-setsu様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ノースバンクーバーまで足を延ばしますと、またダウンタウンとは雰囲気も異なり、自然をよりお楽しみいただけるかと思います。お天気はあいにくだったようですが、お楽しみいただけたようでしたら、嬉しく思います。また季節を変えて、バンクーバーにお越しください。お待ちしております。
エーアールエー 村上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/04 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
バンクーバー ホエールウォッチング ＜4～10月／英語ガイド＞
シャチ、クジラ、トド、アシカ、イルカ野生動物全部見れたよ！
投稿者: がんだむ
船が揺れる心配をしていたが、比較的安定しており快適でした。
最初港近くで、トドやアシカの日向ぼっこを見て、ホエール・シャチ
ウオッチングに向かった。最初は遭遇せずに帰るかと思ったが、
いろいろと案内してもらい。ようやく少し遠くであったが、ホエールを
発見できた。シャチも２匹かなりの時間観察できて最高でした。
最後におまけでイルカとも船が並走できました。
船もキャビン内であればそれほど寒くなかった。ピックアップ場所もわかりやすかった。
満足できるツアーでした。
Thank you for the kind words. We are very pleased the guests enjoyed their experience with Vancouver Whale Watch.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
ローレンシャン高原 1日観光ツアー ＜2026年5～10月／日本語ガイド／昼食付き／モントリオール発＞
たけのこツアーズのガイドさんが良いと口コミを見て決めたのに…
投稿者: ボーボ
2018/9/26 参加しました。
紅葉の時季がぴったり合うとは限らないので、ちょっとお高めですが口コミが良いたけのこツアーズさんに申し込みました。しかし…
当日朝、70才？にはなっている年配女性ガイドさん。
出発時刻５分前にロビーに降りると、「ドライバーは30分前から待っているんですよ」とキツめな発言。「？？」
でも紅葉の時期は高速道路が混み合うから心配してくれたのかと思い、お礼を言い出発。
友人と2人だけだったのでタクシーで移動、ところが助手席のガイドさんとの距離は近いのに声が小さ過ぎて、話を聞くには私たちが腰を曲げて前のめりの姿勢になる必要があり疲れました。
おまけに後ろから丸見えだったのですが、手元の資料を読み、頭に入れてからしゃべり始め、
時々こちらから質問すると、「明日は市内観光でしょ？私がしゃべっちゃうとガイドさんに悪いから」と、あまり答えられず。(市内観光は自分達でしますと言っても)
ローレンシャン高原にまでの行程のトイレ休憩はお決まりの場所なのに、ガイドさんトイレの場所が分からず、うろうろしているので自分達で人に聞き、
現地に到着するとあいにくの雨、すると「ロープウェイの上の展望は期待できないし、足元が危ないからロープウェイに乗るのはやめましょう、」と勝手に払い戻し窓口に行ってしまい、
(ロープウェイが止まっているならまだしも！)
幸いにも払い戻しができなかったと戻ってきたので、「大丈夫ですから」とチケットを受け取りやっと乗ることが出来ました。
足元が危ないのはガイドさんご自身で、坂や階段の雨で滑りやすいところはハラハラしました。
ランチのかわいいレストランで、セットされているランチと一緒に、(もちろん自分達で支払うので) グラスワインを1人一杯頼もうとすると、「え、あなた達大丈夫？、それにワインの料金は含まれてないのよ！」と、数回言われ、(ちなみに私達５０代) 「大丈夫ですから」と言いながら一緒のテーブルで飲むのはぜんぜん美味しくない。
幸いタクシーのドライバーさんは明るく良い人だったので、英語ですが ちょこちょこ私達に教えてくれようと話してくれるのにそれを訳そうとはしない、
帰りの車内ではその明るく親切なドライバーさんが気に入ったようでガイドさんは「次の仕事にあなたを指名するわ」とかドライバーさんと仲良くなりたい的な会話に終始し、
私達は放ったらかし状態でした。
たけのこツアーズさんに言いたいです、
紅葉の時季はガイドさん足りないんですか？
あんな方はガイドしちゃいけないです。
日本からカナダへ旅行計画し、
紅葉の時季がぴったり合うとも限らないからこそ、
その為の保険というかそれをすこしはカバーしてくれるのではないかと思われる ちょっとお高めなツアーに申し込みましたが、大失敗でした。
ガイドに関し大変なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
こちらの不手際で不慣れなガイドをアサインしてしまい、サービス対応におきましてご無礼がありご不快ご不便な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様の期待を裏切り、大変心苦しく感じております。
お客様への会話が誤解され、自分が不安に感じる事柄は過剰表現になることがありました。少し誤解される
ガイドでした。今後このガイドはアサインしません。
お客様のご指摘を受け、
さらに各ガイドへの接客指導を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、今まで同様ご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
簡単ではございますが、書中にてお詫び申し上げます。
ご指摘通り担当ガイド 言葉の前後の会話で日頃から強い表現表現が災いし、誤解されるケースがあるガイドでした。
お楽しみにしていた大切なご旅行の時間帯を
ドライバーは高原の観光コースは道に詳しいい明るい地元ケべック人）にも指示書で大丈夫だったのですが、
残念ながらガイドが機転の機会ないサービス深く反省しております。
また当日あいにくの雨天で行動範囲も限られた状況中、
ガイドからのお客様へのご案内がΓ観光中に霧の深いところには入らないように」少し心配症で必要以上に強くご案内し本来の高原観光の後味の悪い印象だけが残された気がします。
車の中では私も後ろを向いて聞こえるようにガイド説明しました。
手元の資料など読んでいません。
Laurentian の地図 (手書きの自分で作ったもの) 差し上げました。
ワインの料金は含まれていないのよとは言いません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/26 |
モントリオール市内観光ツアー ジャックカルティエ広場＆ノートルダム大聖堂＆モンロワイヤル公園＆セント・ジョセフ礼拝堂 ＜日本語ガイド＞
観光半分・・・
投稿者: ななし
今他の方の口コミを見てなるほどなぁと思いながら、私のケースを書き込みます。
待ち合わせ時間の13時にガイドさんと合流。
まず送り先のホテルはどこですか？と聞かれて、予約の時に伝えてあるのになぁと思いながら答えると、スーツケースが乗るタクシーか確認してくると待つこと10分ほど。手配しているタクシーが来ていないので、外に止まっているタクシーで移動しますとのことで、先にホテルにスーツケースを預けに行くことになりました。
そこから観光が始まったのですが、途中手配タクシーとの合流を試みて30分以上待ったあげくに合流不可と判断、全て公共のタクシーを使っての移動となったため、行程がスムーズでなく、また運悪くデモ行進に遭遇し足留めを食ったりで時間だけが無駄に進んで。
途中、会社の方から手短に終わらせるよう電話連絡があったようで、ガイドさんの説明と異なる行程で唐突に観光終了となりました。それでもガイドさんは個人的な案内ですと、街を一緒に歩いてはくださいましたが、夜ホテルで改めてコース内容を確認したら、コースに書いてあるジャックカルティエ広場とモンロヤイヤル公園に行ってないことに気づき愕然としました。
時間内に終わらせることより、コースをきちんと消化するようなぜ指示しなかったのでしょうか。
初めてのモントリオール、効率よく観光できるはずのツアーを全部回れず、街の思い出より残念な気持ちだけ抱えて帰ってきてしまいました。ガイドさんの心遣いには感謝しますが、とても代金分の観光だったとは思えません。
楽しみにされていたモントリオール市内観光を
ガイドの不徳が原因でひこ起こした結果に
心より深くお詫び申し上げます。
私からも厳しく再点検し注意いたしました。
また、このようなことを二度と繰り返さないと
本人も深く反省いたしております。
どうかお許しの程、よろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
ビクトリアとブッチャートガーデン 1日観光ツアー ＜多言語オーディオガイド／バンクーバー発＞
うーん
投稿者: ゆきん
ガイドさんは知識が豊富な方だと思います。しかし、もう少しビクトリアについての話しやオススメのお店などの情報が欲しかったです。
カナダの政治や歴史についての話題が多いです…確かに必要かと思いますが…。ビクトリアについては時間があっというまで、写真にお花を沢山とる事ができて満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし／リクエスト予約（1名参加＆直前予約） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
バンクーバー市内 半日ウォーキングツアー コールハーバー＆グランビル・アイランドなど ＜ボート乗船付き／日本語ガイド＞
楽しかったです。
投稿者: ゆきん
ガイドさんが本当にいい方でした。要望などをきいてくださり、美味しいカフェやお店を沢山教えて頂き大満足です。バンクーバーに到着した次の日に参加しましたが、このツアーに参加したおかげで街の雰囲気や交通手段について学べました。もし次回もバンクーバーにくる機会があれば是非参加したいツアーです。
ゆきん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お天気にも恵まれ、気持ちのいいお散歩でしたね。こちらも、いろいろとゆきん様のお話を聞かせていただけて楽しいツアーでした。またぜひバンクーバーに遊びにいらっしゃってくださいね。お待ちしております。
担当：村上
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
ノースバンクーバーの隠れた名所をご案内！サイプレス展望台 ＆リン渓谷＆ロンズデールキーマーケット＜午前／日本語ドライバーガイド／バンクーバー発＞
よかったです。
投稿者: ゆきん
バンクーバーに滞在する日数が短期間であれば、行く事は少ない場所ではあると思います。
参加させて頂いた日は天気もよく、他の観光客も少なかったので、リン渓谷の散歩は本当に気持ち良かったです。ガイドさんはベテランの方でカナダの国の事、日本との違いなどわかりやすく丁寧に伝えてくれました。このツアーに参加できて良かったです。
ゆきん様
この度は、ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、このツアーでは観光客の方はなかなか訪れる機会の少ないリン渓谷を訪れ、森林浴をお楽しみいただけます。「参加できて良かった」とのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。また、バンクーバーに、そしてカナダにいらっしゃる機会がございましたら、弊社までお声がけいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
エーアールエー 村上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
赤毛のアン 日帰り観光ツアー ＜5～10月／ロブスターランチ付き／日本語ガイド／シャーロットタウンまたはキャベンディッシュ村発＞
アン、マリラ、マシューを感じてきました
投稿者: Ann”e”
母60代と娘40代二人で参加しました。ほかに10人ぐらいでした。移動の道すがら、プリンスエドワード島の豆知識などを紹介してくださり、移動の間も飽きることなく、楽しく過ごせました。グリーンゲーブルズは、何もかもが可愛らしくて、アンの世界を心から愛する人たちが、守っているのだろうと感じました。作者モンゴメリゆかりの場所も多く周り、作品への理解が一段と深まりました。昼食のロブスターは、期待以上で、エビのぷりぷりした食感にカニの旨味があって、夢中で食べました。大変良い思い出になりました
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、こちらにご感想を頂きましてありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
世界遺産カナディアンロッキー 1日観光ツアー レイクルイーズ＆コロンビア大氷原 ＜5～10月／日本語ガイド／バンフ発＞
最高の景色です。
投稿者: アラタナカ
最高の景色をありがとうございました。
ガイドさんもとても素晴らしく、天候にも恵まれ最高の体験が出来ました。
本当にありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 雪上車観光付きプラン （リクエスト予約） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
ナイアガラ 2泊3日ツアー ナイアガラの滝クルーズ＆ライトアップした滝も見えるシェラトン・フォールズビューホテル宿泊 ＜往復空港送迎付き／英語ガイド＞
滝の見える部屋は良かった
投稿者: Toshi
タイトルどおり部屋の正面窓から滝の見えるお部屋でした。当日夜は予定外でしたが花火が上がり、滝がライトアップされ部屋からの眺めは最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
世界遺産カナディアンロッキー 日帰りハイキングツアー ＜5～10月／日本語ガイド＞by バンフトップツアーズ
カナディアンロッキーハイキングツアー バンフ 半日コース
投稿者: mitsu
ジョンストンキャニオンへの半日ツアーに参加しました。60代後半の老？夫婦でもあり1日コースはちょっと辛いかなと思うのと半日はバンフの街をゆっくり散策したいと思い半日コースを選択しました。
大正解でした。天気にもガイドさんにも恵まれて大変さわやかなハイキングを楽しめました。ガイドの方は大変よく気がつき案内もペースも申し分ありませんでした。帰りはできれば行きたいと思っていたゴンドラの駅まで送っていただき大変ありがたかったです。
できればもう一度行きたい、今度は1日コースにチャレンジで。
この度は半日ハイキングツアーにご参加いただきありがとうございます。
本当にお天気に恵まれて楽しく歩けましたね！それぞれの滝も迫力あり、カナディアンロッキーの大自然をご満喫いただけようで嬉しいです。
是非次回は1日ハイキングにご参加下さい。お待ちしております！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バンフ発】半日コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
嬉しいお便りありがとうございました。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。