カナダ
初めての現地ツアー参加でした。
ピックアップ時間10分過ぎても来ない場合は連絡して下さいとの事で、どうするか迷っていたところ、15分過ぎごろに来られてホッとしました。
小さなバスで見所を効率よく巡ってくれます。参加者にアジア圏の方はおられませんでした。
バスでは左側に座りましたが、右側のほうが見所が多いかんじでした。
現地のガイドさんは、質問すると親切に答えてくださるので安心して参加することができました。
最後はルックアウトからホテルへ送ってくださるのですが、もう少しこの辺を散策してから帰りたいと伝えると、現地解散にして下さりました。
ありがとうございました。
Boeing工場ツアーに参加したかったのですが、曜日が合わずこちらのツアーに参加しました。
アメリカへの入国もツアーガイドさんのアドバイスと入国審査官への通訳でスムースに手続き
も終わり、一路Boeing工場ギフトショップへここからの工場の眺めは雄大です。
パイクプレスマーケットではスタバ1号店に寄り予定の品物をゲット、アウトレットでは日本と比較すると可なり安価なので色々買い物を楽しみました、参加された皆さんもたくさんの買物をされてました。10月末天気に恵まれ安全ドライブでとても良い一日ツアーでした。
OPP様、この度は弊社ツアーにお申込み、ご参加頂きまして誠にありがとうございます。本来ご希望のツアーにはご参加頂けませんでしたが、お楽しみ頂けたようで私達としてもうれしく思います。ぜひまたバンクーバーにお越し頂き、日程を予めご確認頂き、ボーイング工場のツアーにお申込み頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。手配担当・村上
日帰りでシアトルに行けることを知り、口コミが多かったので選ばせて頂きました。
時差ボケがある中で初めて行く場所を観光するのは不安だったので、バス移動がとても楽でよかったです。
p.k様、この度は本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。こちらツアーはバンクーバーからの日帰りツアーということで非常に好評を頂いております。十二分にお楽しみ頂けたでしょうか?またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。手配担当・村上
アンゆかりの地に行ってみたくて申し込んだツアー。移動手段として参加していたのですが、期待以上のサービスで写真を撮ってくれたりいろんなことを教えてもらいました。時間もきっちり守るし、遅れるときには連絡してくれました。日本人じゃないとここまでやってくれないので、このツアーを選んでよかったです。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。この日の朝は想定外の状況でお迎えが遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
でもツアーをお楽しみいただけたようでほっといたしました。いただいたフィードバックを参考に、今後もよりよいサービスを念頭においてまいります!コメントをありがとうございました!
ボーイングの工場見学ツアーに参加がかなわず、こちらのツアーに申し込みましたが、もりだくさんの内容でたいへん満足しました。
ボーイングの工場で、簡易的な資料ブースを見学し、ボーインググッズをおみやげに購入。シアトルでは、パイクプレイスマーケットでイキイキと働く人々や様々な商品をみてまわり、おいしい昼食をいただきました。アウトレットは、購買意欲がなかったはず、なのに……あまりのお値打ち価格に、気がつくと大きい紙袋をかかえていました。
ガイドさんも、親切でたのしいかたでよかったです。
サンスーシ様、この度は弊社シアトルツアーにお申込み、ご参加頂きましてありがとうございました。当初はボーイング工場見学のお申込みでしたがこちらのツアーでご満足頂いたようでうれしく思います。旅先ではついついお財布のひもが緩くなってしまいますよね、、、わかります。次回はぜひボーイング工場見学のツアーにも再度お申込み頂ければ極力調整させて頂ければと思います。手配担当・村上
フリータイムに再度訪れたい場所の下見のつもりで参加しました。
しかしながら実に効率よくあちらこちらに連れて行ってもらえたのと、前日までの雨が上がったのとで翌日に行く必要を感じないほど十分だったと思います。
バンクーバーが思ったより都会だったのと安全な町だったので、翌日のフリータイムには買い物と散策に時間を充てることができて大変充実したツアーが過ごせました。
また、現地在住のかたならではのレストランも案内してもらえたり道の見方を教えてもらえたりと日本語ガイドさんでよかったと思いました。
ケベックシティ自体が小さな町なので、ウォーキングツアーはベストなチョイスだと思います。ただし、私が参加した時は、ガイドさんの知識が期待よりも低かったため内容が薄く感じられたのがちょっと残念な点でした。
14か月以前のコメントですね。
2016年10月8日のサービスご指摘ありがとうございます。
遅くなりましたが、誠に申し訳ございませんでした。
現地ガイドにしざこ文男で担当でした。当日2組で催行し別なお客様からお礼のメール頂きました。
もう少し早くご連絡いただけていたら、サービス改善に取り組みできたのですが、少し残念です。
お客様の笑顔を運ぶため、
ひとりひとりに責任を持ち、万全の態勢で対応をこころがけます。
ハイアットリージェンシーで待ち合わせをして現れたカリスマガイドの石川さんのグルメガイドツアー、とっても役に立ちました。到着した翌日の午前中観光だったため、本当に役に立ちました。初めてのバンクーバーの方必見です。主人と私は美味しい料理と主人の体が大きいので、カナダのコートも買いたい、お土産も職場で配れる物や自分たち用のお土産など伺いたいことがいっぱいあり、交通機関の使い方とか細々としたことに至るまで、現地の方に聞けるまたとない機会でした。中でも色々なカフェやジェラテリア(世界一になったジェラテリア)を教えていただいたおかげで、二度も自分たちだけで食べに行きました。とってもおいしかったです。バンクーバーオリンピックの聖火台、マリンビルディグ、市場の観光なども楽しかったです。
のんびり夫婦様、この度はバンクーバー・グルメツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。おっしゃる通り、このツアーはご旅行の最初にご参加いただくのが最も効果的だと思います。ガイドブックに書いていないことをお伝えすることが現地ガイドの仕事ですので、3時間存分にご利用いただけて何よりでございました。次回カナダにお越しの節は、どうぞお気軽にご連絡ください。さらに美味しいところにお連れいたしますね。
担当:石川まりこ
バンクーバーからビクトリアへいくのは個人では難しそうだったので、こちらのツアーを利用しました。生憎の雨で寒くて震えるぐらいでしたが、
移動の車の中は暖かくて快適でした。お話しながらの運転は大変だったと思いますが、おかげさまで楽しく観光できました。
バンクーバー初日。残念ながら雨にも関わらず、外での写真撮影やガイドしっかりこなしてくれて、とても細かいとこまであ案内してくれてサイコーでした。大満足です。オススメレストランまで親切に教えてくれました。来年もまた同じツアーに再び申し込みたいです!
価格が少し高いなあと感じましたが、時間を有効に使いたかったので申し込みました。
結果、大満足です。
吊り橋では「もう少ししたらすごく混むから、早く渡って向こう側を楽しんだほうがいい」等、ガイドさんがいないと分からないようなことを教えてもらえました。
頑張れば自分たちでも行けそうですが、移動や切符の購入に余計な時間がかからず、快適でした。
ちゅんこ様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、キャピラノ吊り橋やグラウスマウンテンはご自身でもお越しになることはできますが、ガイドがいるからこそ、楽しめることもあるかと思います。大満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。バンクーバー、その近郊には、まだまだ見所がたくさんあります。ぜひまた遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
ARA/村上
昼食なしのプランにしました。
ガイドさんからいただいた簡単な地図に、人気の飲食店がいくつか載っていたので昼食に困ることはありませんでした。
通りのお土産屋さんをのぞいたり、ワッフル屋さんでおやつを食べたりしているとちょうどいい時間になりました。特に観光名所とかもないので、自由時間が短いとは感じませんでした。
ただ、昼食ありプランにすると1時間くらい?昼食にとられてしまうので、散策は満足にできないかもしれません。
予報通りの雨。それも、傘をあまりささないバンクーバーの方々も傘を開く天気でしたが充分に楽しめました。「サイプレス展望台」はさすがにリベンジを誓いましたが、お天気を顧慮して頂き先に「ロンズデールキーマーケット」に先に行き、「リン渓谷」は雨でしっとりとしてマイナスイオンをたっぷりと感じることができました。ダウンタウンからこんなに近くで大自然を感じる事が出来て満足です。ありがとうございました。
Mayumi様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。雨でもお楽しみいただけたとのお言葉、大変ありがたく思います。バンクーバーはダウンタウンから少し離れるだけで、自然溢れる景色の広がる場所がたくさんあります。サイプレス展望台のリベンジを兼ねて、またバンクーバーにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
ARA/村上
この世のものとは思えないほどの絶景に感動しました。絶句するほどの湖と山脈の風景は地球の宝物そのものでした。
カナデイアンロッキーは個人で行くのは難しいと思うのでツアーで行って大正解だったと思います。湖などほんとに綺麗で気分がよかったです(^ ^)
ガイドの方が日本人の方で色々聞きやすかったです。時間配分もちょうどよかった!本当に紅葉が綺麗でした。ロープウェイは乗ることをおすすめします!
ブッチャードガーデン最高でした。
ただアフタヌーンティーは良い場所が空いているの通されたところは
通路側でげっそりしました。内容は良かったのですがやや不満足です。
少し肌寒い天候でしたが最高の一日でした。前回は11月で少し花が低調でしたが、今回は、ビクトリアさんに申し分のない歓迎を頂き、特にガーデンは素晴らしかったです。お昼のランチは地元の方がよく利用されるレストランで、めったに食べれないローカル色豊かな料理でした。これも貴重な体験でした。ガイドさんは丁寧で気配りが細やかな誠実な日本人でした。お世話になりました。
しのじ様、この度は弊社のビクトリアツアーにお申込み、ご参加頂きありがとうございます。また担当ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。しっかりと申し伝えました。5月頃の花の咲き始めやピーク時はさらにお花も綺麗に咲いて来ます。ぜひその時期にもお越し頂ければと思います。その際はぜひまた弊社のツアーをご利用頂ければ幸いです。手配担当・村上
ビクトリアは自分で行こうとするとバスからフェリーへの乗り換えで大変だと思い、ツアーを利用しました。近隣のホテルから車で連れていってもらえ、ブッチャートガーデンの入場券やホテルでのアフタヌーンティーも込みの料金だったのでとてもお得だったと思います。ガイドさんも日本人の方でとても親切でした。現地では基本的に自由行動なので、1人参加でもグループでの参加でも楽しめると思います。
10月末に参加しました。既に多くの花の見頃ではありませんが日本庭園エリアの紅葉がとても素晴らしく、真っ赤に色づいていました。何より自力で行くにはちょっと大変な所にあるのでツアーに参加して良かったです。
ビクトリア観光については、自由時間が始まるまで専用バスでの移動中にザッと説明をして頂けましたが、ガイドさんの英語が速くて聞き取りが不十分になってしまいました。自由行動の時間にも実際にどう見て回って良いものかと回りあぐねましたが、綺麗な街並みをのんびり散策できて(ややアテもなく的でしたが^^;)それなりに楽しめました。
人気No.1のこのツアーに参加させて頂きありがとうございました!
夜明け前の出発でしたが日の出も見れてフェリーに乗っての広大な景色も帰りの夕焼けも素敵でした。お天気に恵まれブッチャートガーデンの紅葉黄葉も素晴らしかったです!ガイドさんさんの声が小さくて、いいお話してくれましたが 半分は車の騒音で聞き取れなくて少し残念でした(^^;)
5時間の限られた時間で色々と回って頂き
ノースバンクーバーの キャピラノ吊り橋では
スリル満点 家族で最高な、時間を過ごす事が出来ました!日本語ガイドのにったさんありがとうございました。
というのも、同日午前中にロープウェイで、頂上に上った人達は、もやで視界がかなり制限されたとのことでしたが、このツアーで遊覧船、昼食の後に頂上だったので偶然ですが素晴らしい景色を見ることが出来ました。お昼のパスタも選ぶことができ、その日たまたま鹿肉のパスタが残っていたので主人はそれを選び、感激していました。
Iお役に立ててよかったです。
また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
冷たい雨の降る寒い日でした。
園内、柵はあるのでしょうが、あまりに広くて、まるで野生のままのように見える所でしたが、運良く全ての動物たちをみじかに見ることが出来ました。
ガイドさん(ごめんなさい。お名前忘れました)の動物たちへの愛を強く感じられる説明で、私も極北の動物たちを好きになれました。
本当に寒かったので、その後連れて行っていただいた温泉で、心も体も温められました。
とても良い構成のツアーだと思います。
下車ポイント10ヶ所のツアーという事で、一日でカナディアンローッキーの観光ポイントに行く事が出来るツアーです。
メインのコロンビア大氷原では、雪上車下車後15分間の見学。もう少し滞在したかったが、多くの観光客を相手にする事を考えれば仕方ない事なのかもしれません。
10ヶ所も下車しないで、レイクルイーズに40分でなく、1時間半位とりカヌー体験など出来ればもっと充実したツアーになると感じました。
ドラーバー件ガイドのスタッフさんは、往復400キロの運転と下車ポイントでのガイドなどとても満足出来ました。
秋晴れの日にあさイチで乗車しました。景色を楽しみにしてましたが、
朝露をしのぐためか、ビニールカバーのような覆いがあって
それに水滴がたくさんついているので、まるでよく見えませんでした。
一部分の天井からは、水滴が落ちてきていて、ほかのお客さんは
濡れてしまい、終始気にされていました。
また、運転手さんの運転が雑。
チケットについて、こちらの記載では運転手さんからバウチャーとチケットを
交換できるとありましたが、
運転手さんにバウチャーを見せるとなにやら英語で早口でまくしたてられ、
要は3番でバウチャーとチケットを交換しろ、と
いうことのようでした。3番のカナダプレイスで降りなければいけないのかと
思ったら、スタッフが乗り込んできて、チケットを発券してくれました。
そして、お手洗いの問題ですが
トイレ休憩など止まってくれるようなことは
ありませんでした(それは仕方ないとは思う。言えば対応してくれる可能性も?)
結局、乗り降り自由バスなので、トイレに行きたかったら降りろということに
なるのかもしれませんが
乗り降り自由といっても冬は本数が少ないので
計画が立たず、不便でした。また、バス停に時刻表があるわけではありません
(ネットに繋がるならば問題ないと思います)
19番から乗る方は、停留所を勘違いしてしまうかもしれません。
チケットを売っている売店の前にhop on のチケットの看板が出てますが
そこは停留所ではありません。ベストウエスタンホテルのレストラン前のほうです。
景色が見れない、英語のガイドの音量が大きすぎて日本語ガイドが聞き取れない、
など様々な理由から、予定を変更しスタンレーパークの終わりのほうで下車、
そこからダウンタウンまで歩きました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はご満足いただけるアクティビティの提供ができず申し訳ございませんでした。
バス車内からバンクーバーの秋の景色をお楽しみいただけなかったとの事、弊社としましても残念に思います。
催行確定には、ビニールカバーや水滴についてお客様よりご指摘があったことを申し伝えました。
音声ガイドに関しましても、お客様に利用しやすいサービスとなるよう 定期的な動作確認を実施するよう指示いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
米国の三連休を利用して訪問したモントリオール、折角の紅葉の季節なので紅葉ツアーを申し込みました。
時期的に紅葉を見るには遅いだろうとそれほど期待せずに行ったのですが、温暖化の影響か10月半ばでもちょうどよい塩梅に色づいていて、楽しめました。
森の色づきだけではなく、落ちている葉っぱ一つにしても、メープルの葉っぱは職人の細工のように美しく精緻で、本当に感動しました。
ガイドさんにもいろいろとお気遣いいただき、小さい子ども連れだったのですが、ツアー中快適に過ごせました。
チャーターのバスかなにかで行くと思っていたら、ホテルからバス乗り場までタクシーで行き、その後は乗合のバスでした。人も多いし、時間も長いので疲れてしまいましたが、ガイドさんも良い方だし、市内観光とお食事も満足でした!
ご多用中御礼メールありがとうございます。
お役に立て嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上ます。
帰国の日の午前中に参加しました。
ガイドの石川さんはとても親切、そして誠実な方でした。
スタート時に雨が降り始め、私がホテルに傘を取りに帰る際も同行して下さり、その際に途中地下のお土産屋さんも教えて下さったり、臨機応変にご対応下さいました。
本屋さんも、チョコレート屋さんも、行けてとても良かったです。私的には、素敵な住宅街を歩けた事が、カナダに住んでみたい私にとっては実りとなりました。カナダの差別の無い理由、学校での教育など、様々なお話が聞けて、とても有意義なツアーでした。またカナダに行きます。是非、またお会いしてお話したいです。
ミルフィー様、この度はカナダにお越しくださいましてありがとうございました。観光客がほとんどいないキツラノは、カナダの暮らしの一端をのぞいて見るのに最適な地域だと思います。今回は雨に降られてしまいましたが、次回は4〜9月の晴れ間の多い頃に、またバンクーバーの違った顔をお見せできればと思います。お越しになる際にはぜひご連絡くださいませ。
担当:石川
楽しいお散歩ツアーに参加でき大変有意義な半日を過ごせました。バンクーバーは初めてでしたが村上さんのガイドで、多くのことが短時間で理解できました。当初は半日のバスツアーに参加を申しこんでいましたが催行されず、急遽お散歩ツアーに変更しましたが、結果的には変更して正解でした。従来バスツアーが手頃と思っていましたが、今後はお散歩ツアーに申しこもうと思います。
トラベラー様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。当日は、お天気にも恵まれ、日差しが眩しいくらいでしたね。バスツアーはバスツアーならではの良さがありますが、実際にご自身の足で歩かれたことで、より町の雰囲気を感じていただけたかと思います。私も皆様と楽しい時間を過ごさせていただきました。また機会がございましたら、ぜひバンクーバーに遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
担当:村上